文| Starling

神州專車又出驚人營銷

文| Starling

近日，拜神州專車的營銷廣告所賜，筆者認識了一個對北方人來說很是冷門的生僻字——冇（讀mǎo）?！皟印焙汀坝小弊中蜗嗨?，字意卻正好相反，正是“沒有”的意思。

事情的緣由是3月底深圳警方排查5家專車平臺時發(fā)現(xiàn)，3086名當?shù)鼐W(wǎng)約車司機有吸毒或重大刑事犯罪前科，但是媒體在報道的時候并沒有仔細區(qū)分究竟這些有前科的司機出自哪個專車平臺。于是神州專車大張旗鼓在羊城晚報、南方都市報、深圳晚報、深圳都市報、新快報、晶報等報紙頭版重金砸廣告，鄭重聲明在深圳當?shù)嘏挪槌龅?086名有前科的司機中神州專車“冇一例”；神州專車新浪官博也配合此次營銷發(fā)聲：“對不起，各位，我們真的不是一路人！3086，冇一例！”此次營銷廣告一出，迅速成了熱門話題，不僅引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)段子手的爭相模仿造句，也引發(fā)了一場關(guān)于歧視刑滿釋放人員和不正當競爭的討論。

實際上，這已不是神州專車的第一次驚人之舉，2015年6月神州專車邀請吳秀波、海清等明星拍攝的“Beat U”廣告因?qū)⒚^直指競爭對手Uber而涉嫌不正當競爭，惡評如潮，甚至在一定程度上給代言明星造成了不好的影響。當“冇一例”營銷廣告出現(xiàn)之后，更是勾起很多人對神州專車言論有失謹慎的營銷團隊的強烈好奇心：究竟是怎樣的團隊才能屢次以“出言不遜”來博取眼球？然而，從客觀效果來說，“冇一例”更像是嘗到上一次惡趣味營銷甜頭的跟風之作：“Beat U”廣告雖然惡評如潮，引發(fā)集體吐槽，卻讓神州專車人盡皆知；通過“冇一例”，神州專車一邊對其引發(fā)的口水戰(zhàn)作壁上觀，一邊盡享曝光率翻倍的快感，營銷目的已然達到。

有人指出，“冇一例”營銷的背后可能有推高公司股價的炒作嫌疑，畢竟神州專車欲與今年年底登陸新三板已是路人皆知的事情。也有人指責神州專車的營銷團隊并沒有考慮到由此可能引發(fā)的社會后果。

不過，首先爆出網(wǎng)約車司機有吸毒前科或重大刑事犯罪前科的是深圳警方，神州專車只是借勢宣傳，要說神州專車廣告引發(fā)歧視，還真是有些冤枉。深圳警方此次排查，主要針對網(wǎng)約車平臺存在的幾大問題：1、駕駛員招錄普遍存在把關(guān)不嚴的問題，市民乘車安全得不到有效保障；2、網(wǎng)約車交通違法多、交通事故多；3、異地牌照網(wǎng)約車數(shù)量多，加劇交通擁堵；4、乘客投訴得不到有效處理；5、出租車駕駛員和企業(yè)強烈反映，網(wǎng)約車平臺采取補貼、低價等促銷手段，妨礙公平競爭。由此爆出上千名司機有前科的問題，已經(jīng)引發(fā)了不少民眾對專車的恐懼，。但深圳警方在關(guān)注網(wǎng)約車存在問題的同時，是否想到了此次公開可能導(dǎo)致的后果？是否有較為完美而行之有效的解決方案，而非單純提出一個棘手的問題？