一個(gè)理念重服務(wù)兩輪齊轉(zhuǎn)促融合

山西工人報(bào)社社長、總編輯 王東明

作為行業(yè)媒體，山西工人報(bào)有其特殊的屬性，它服務(wù)的對(duì)象是全省各級(jí)工會(huì)組織和近800萬職工，是山西省唯一面向工會(huì)和職工的報(bào)紙。新一屆編委會(huì)上任之時(shí)，其時(shí)也恰逢我報(bào)創(chuàng)刊30周年。這一年，媒體格局、輿論生態(tài)、受眾對(duì)象、傳播技術(shù)都在發(fā)生深刻變化，特別是互聯(lián)網(wǎng)正在媒體領(lǐng)域催發(fā)一場前所未有的變革。新一屆編委會(huì)審時(shí)度勢，以“為工會(huì)工作服務(wù)、為職工群眾服務(wù)”辦報(bào)宗旨的我省工會(huì)新聞主流媒體，工人報(bào)的讀者在哪里，受眾在哪里，宣傳報(bào)道的觸角就要伸向哪里，宣傳思想工作創(chuàng)新的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)就要放在哪里。因此，我們?cè)谌玳_展了“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、豐富服務(wù)手段、打造服務(wù)品牌”的勞動(dòng)競賽，新一屆編委會(huì)決定緊扣服務(wù)這個(gè)主題，在媒體融合發(fā)展上走出一條具有“工”字特色的路子。在紙質(zhì)媒體發(fā)行普遍下滑的形勢下，山西工人報(bào)發(fā)行卻連續(xù)兩年逆勢上升，穩(wěn)定在8萬份，山西工人報(bào)微信公眾號(hào)讀者閱讀量達(dá)15萬人（次）。

立足職工 堅(jiān)持特色——我們的做法

因?yàn)榉N種原因，山西工人報(bào)的版式風(fēng)格近年來未曾有過深度變革。我們重新審視了這次中央有關(guān)融合發(fā)展的任務(wù)目標(biāo)，決定把握好發(fā)展良機(jī)，醞釀從正報(bào)到周刊進(jìn)行重新整合，徹底從內(nèi)容到形式改頭換面，更加注重實(shí)用性、服務(wù)性、針對(duì)性、指導(dǎo)性，讓工會(huì)干部和職工群眾更愛看。從2014年5月1日起，山西工人報(bào)大規(guī)模改版正式啟動(dòng)，并在《我們?yōu)槭裁锤陌妗返陌l(fā)刊詞中闡述了這次改版的初衷和志向，提出了“新聞責(zé)任、工會(huì)聲音、職工情懷、維權(quán)擔(dān)當(dāng)”的辦報(bào)思想。這次改版我們首抓版面形式上的出新，從報(bào)頭、報(bào)眉到版式版樣，都精心設(shè)計(jì)，著重體現(xiàn)現(xiàn)代氣息與審美舒適，將報(bào)紙版面的視覺感與稿件的可讀性融為一體，在一定程度上提升了報(bào)紙的滿意度和美譽(yù)度。讀者評(píng)價(jià)：改版后信息量大了，新聞味兒濃了，短消息多了，內(nèi)容更加豐富了，更接“地氣”了，更加貼近讀者、貼近職工、貼近生活。

經(jīng)過半年時(shí)間的籌備，2014年10月，山西工人報(bào)新媒體發(fā)展中心正式成立，我們重新整合了網(wǎng)站、微博的資源，開通了山西工人報(bào)官方微信公眾平臺(tái)，并重點(diǎn)打造微信公眾號(hào)。

做新媒體就意味著要“燒錢”。如何在少投入的情況下做強(qiáng)新媒體？我們的思路是搞活、放權(quán)，將外包服務(wù)作為新媒體的盈利點(diǎn)，激發(fā)新媒體中心的內(nèi)生動(dòng)力，走自我完善、自我發(fā)展的路子。

微信公眾號(hào)正式開通以來，面對(duì)缺少經(jīng)費(fèi)、新媒體人才短缺的窘境，我們注重內(nèi)容創(chuàng)新，堅(jiān)持以服務(wù)工會(huì)、服務(wù)職工為目標(biāo)，以勞動(dòng)關(guān)系為主線，以強(qiáng)化原創(chuàng)、精化高仿、優(yōu)化轉(zhuǎn)載為手段，實(shí)現(xiàn)了在新媒體上對(duì)職工的精準(zhǔn)服務(wù)。在運(yùn)營上，我們堅(jiān)持服務(wù)工會(huì)為先，充分依托各級(jí)工會(huì)網(wǎng)格化組織，以四種手段為抓手，目前擁有粉絲人數(shù)超過13萬、閱讀量一直高居全國1300余家工會(huì)新媒體榜單前列的好成績。

2015年12月17日，全國總工會(huì)在浙江長興舉辦了“凝神·聚焦·發(fā)力”為主題的首屆全國最有影響力工會(huì)新媒體論壇，首次向社會(huì)發(fā)布了工會(huì)新媒體發(fā)展情況及全國最有影響力工會(huì)新媒體賬號(hào)榜單，公布了榮獲“全國十佳最有影響力工會(huì)新媒體、全國工會(huì)十佳運(yùn)營推廣策劃獎(jiǎng)”名單，山西工人報(bào)微信公眾平臺(tái)躋身其中，獲此殊榮。

媒體融合發(fā)展，助推我們這家工會(huì)新聞宣傳主流媒體，煥發(fā)了生機(jī)和活力。

傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合，最重要的是抓好人的融合。融合發(fā)展要求傳統(tǒng)媒體從業(yè)人員不僅要有新媒體的意識(shí)和思維，更要有多媒體信息產(chǎn)品的生產(chǎn)能力。新一屆編委會(huì)上任后，首先從提升隊(duì)伍素質(zhì)入手。對(duì)此，我們借創(chuàng)刊30年之機(jī)決定在全年開展“十佳版面”“十佳作品”“十佳個(gè)人”的勞動(dòng)競賽活動(dòng)。我們要求采編人員要有全局意識(shí)和大局觀念，工會(huì)干什么、職工想什么，都要有所了解，要做到守土有責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)，有敢于創(chuàng)新的意識(shí)，有抓鐵有痕的作風(fēng)，把工作努力做到位。新一屆編委會(huì)上任后，大力倡導(dǎo)研討業(yè)務(wù)，倡導(dǎo)采編人員當(dāng)專家、當(dāng)行家。我們開設(shè)了職工讀書閱覽室，以職工推薦、報(bào)社買單的方式購置職工喜歡、適用的圖書；組織采編人員撰寫業(yè)務(wù)探討文章，談自己的感想體會(huì)；對(duì)記者、編輯進(jìn)行每周一次的培訓(xùn)，按照傳統(tǒng)媒體、新媒體不同的特點(diǎn)，就如何在新時(shí)期寫出可信可敬、生動(dòng)感人的典型人物報(bào)道，當(dāng)整個(gè)記者團(tuán)面對(duì)同一事件，進(jìn)行集體采訪時(shí)，如何使自己的稿子脫穎而出等焦點(diǎn)、熱點(diǎn)話題進(jìn)行深入探討，研究稿件在采寫過程中應(yīng)當(dāng)注意的問題。各位“老記”、“老編”們憑借多年積累的新聞從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從報(bào)道角度的創(chuàng)新、報(bào)道主題的提升、小標(biāo)題的制作、細(xì)節(jié)的深入描寫等方面對(duì)“新手”進(jìn)行指導(dǎo)。我們還組織開展了每個(gè)月一次的評(píng)報(bào)活動(dòng)，對(duì)A稿、A版進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

作為工會(huì)新聞主流媒體，我們著重培養(yǎng)精通工會(huì)業(yè)務(wù)和新聞業(yè)務(wù)的“兩棲”人才，這樣才能更好地適應(yīng)工會(huì)新聞宣傳報(bào)道工作。許多采編人員通過學(xué)習(xí)表示，工會(huì)新聞人就是要具有鉆研的精神，不斷地學(xué)習(xí)，不甘于落后，這樣才能寫好工會(huì)新聞，讓稿件出新出彩。通過這些業(yè)務(wù)研討形式，交流新聞采編心得，有助于采編人員更好更快地提升新聞業(yè)務(wù)水平，形成了鉆研業(yè)務(wù)、崇尚業(yè)務(wù)的良好學(xué)研氛圍。

堅(jiān)守傳統(tǒng) 創(chuàng)新突破——我們的經(jīng)驗(yàn)

顯而易見，任何挑戰(zhàn)的背后都潛藏著一種機(jī)遇。而作為山西省工會(huì)新聞宣傳主流媒體的山西工人報(bào)，也面臨著在融合發(fā)展中“鳳凰涅槃”的過程。媒體融合，正是利用不同類型媒體的差異性來實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)性，山西工人報(bào)的優(yōu)勢在于擁有一支特殊的讀者群體——遍布全省各個(gè)角落的工會(huì)組織和近800萬職工，在于長期積累下的專業(yè)能力、權(quán)威地位、影響力和公信力。這無疑給報(bào)紙二次開發(fā)巨大的潛力留下施展拳腳的無窮空間。一方面，我們要堅(jiān)守原有的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)，做到守土有責(zé)；另一方面，我們要在堅(jiān)守中開拓新興媒體領(lǐng)域，積極探索傳統(tǒng)媒體在與新興媒體融合發(fā)展中實(shí)現(xiàn)雙贏。

應(yīng)該說，作為山西省唯一一份面向各級(jí)工會(huì)組織和工人階級(jí)的專業(yè)報(bào)紙，山西工人報(bào)發(fā)揮了其獨(dú)特而又不可替代的作用，在山西報(bào)業(yè)發(fā)展史上曾經(jīng)產(chǎn)生了積極而又深遠(yuǎn)的影響。但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體的出現(xiàn)，報(bào)業(yè)競爭進(jìn)入了多媒體時(shí)代、大數(shù)據(jù)時(shí)代，特別是新聞客戶端（手機(jī)APP）搶占了一大批讀者和用戶，以及大數(shù)據(jù)帶來的信息風(fēng)暴正在改變我們的生活、工作和思維，從而開啟了一次重大的時(shí)代轉(zhuǎn)型。這些加劇時(shí)代變革的內(nèi)容，對(duì)山西工人報(bào)也是一次巨大的沖擊和考驗(yàn)，“報(bào)紙化傳播”（平面媒體）轉(zhuǎn)向“網(wǎng)絡(luò)化傳播”（互聯(lián)網(wǎng)媒體）與“移動(dòng)式傳播”（手機(jī)媒體），而移動(dòng)互聯(lián)社區(qū)化的趨勢愈加明顯。我們將工會(huì)這個(gè)獨(dú)特的受眾群體，作為共同的社區(qū)，深耕細(xì)作，取得了一些成績。

變有變的追求，不變有不變的堅(jiān)守。面對(duì)時(shí)代的巨變，山西工人報(bào)也在尋找自己的突破口，試圖以自己專業(yè)報(bào)的平民化視角，重新奠定屬于自己的特殊地位。

山西工人報(bào)有這樣特定的讀者對(duì)象，我們考慮如何把報(bào)紙辦出多媒體時(shí)代的特色，與時(shí)俱進(jìn)不僅是內(nèi)容為王，形式上也要與時(shí)俱進(jìn)，吸引讀者眼球，做好工會(huì)組織和職工群眾的“意見領(lǐng)袖”。

在媒體普遍感受傳統(tǒng)媒體遭遇“寒冬”的時(shí)候，《山西工人報(bào)》實(shí)現(xiàn)紙媒與新媒體讀者的雙增長，贏得了全省工會(huì)干部和職工群眾的喜愛，歸根結(jié)底，是因?yàn)槲覀儓?jiān)守做好服務(wù)這篇大文章的理念，就是要把“為工會(huì)工作服務(wù)、為職工群眾服務(wù)”的辦報(bào)方針堅(jiān)持到底。不管是對(duì)傳統(tǒng)媒體的報(bào)紙來說，還是對(duì)新媒體的微信公眾號(hào)來說，這都是山西工人報(bào)創(chuàng)刊以來的精準(zhǔn)定位，而且是我們始終堅(jiān)守的辦報(bào)方向。這是工會(huì)新聞主流媒體的題中應(yīng)有之義，更是工會(huì)主流輿論的重要內(nèi)涵。

一方面，從內(nèi)容創(chuàng)新的角度講，我們深刻體會(huì)到，新聞策劃是新聞出新的“魔力棒”，而接地氣是鞏固讀者群的“定海針”。重大新聞?lì)}材策劃，是對(duì)媒體策劃水平的綜合考量，也是媒體市場競爭的制勝法寶。黨和政府想說的，事關(guān)全局性；人民群眾想聽的，常常帶有普遍性。兩者關(guān)注的集中點(diǎn)，就是新聞關(guān)注的焦點(diǎn)。重大新聞?lì)}材的策劃選題，如果在這個(gè)結(jié)合點(diǎn)、集中點(diǎn)上尋找，就能提高受眾的關(guān)注度，增強(qiáng)報(bào)道的針對(duì)性、有效性。我們策劃的兩篇原創(chuàng)文章，從某個(gè)側(cè)面說明了新聞報(bào)道策劃對(duì)于充分利用新聞資源、提高新聞媒體競爭力的重要性。

另一方面，傳統(tǒng)媒體的出路在于帶好隊(duì)伍，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要。一張報(bào)紙辦得如何，在很大程度上取決于采編隊(duì)伍的水平，報(bào)紙的特性又決定了采編人員扮演著至關(guān)重要的角色。報(bào)紙既要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向、服務(wù)大局，又要滿足廣大群眾的知情欲望、反映職工心聲，這就對(duì)報(bào)紙的編輯工作提出了更高的要求。作為山西工人報(bào)的采編人員，更有專業(yè)性、創(chuàng)造性的特性，采編人員的創(chuàng)造性具有間接再創(chuàng)造的性質(zhì)和隱匿性的特征。我們能夠在媒體融合發(fā)展中有一些成績，源于有一只訓(xùn)練有素、思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)都比較過硬的采編隊(duì)伍。這給我們辦好報(bào)紙?zhí)峁┝藞?jiān)強(qiáng)的組織保證。而今面臨融合發(fā)展的新形勢，如何涵養(yǎng)隊(duì)伍，探索一個(gè)全媒體人才的培養(yǎng)機(jī)制，已經(jīng)成為當(dāng)務(wù)之急。傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合，就是人的重新融合。傳統(tǒng)媒體記者素質(zhì)單一，而新媒體要求記者成為多面手，這就需要增強(qiáng)緊迫感，加快提升采編人員的綜合素質(zhì)。

工會(huì)新聞宣傳工作是黨的新聞宣傳工作的重要組成部分，肩負(fù)著引導(dǎo)社會(huì)、影響輿論、弘揚(yáng)正氣、凝聚人心的重要職責(zé)。在融合發(fā)展的具體實(shí)踐中，我們認(rèn)識(shí)到，無論是報(bào)紙改版，還是隊(duì)伍涵養(yǎng)；無論是探索創(chuàng)新，還是管理方式變革，既是積累經(jīng)驗(yàn)的過程，也是棄舊揚(yáng)新的過程。只有對(duì)未來傳媒業(yè)的發(fā)展趨勢有著準(zhǔn)確的把握，堅(jiān)持打造報(bào)紙的核心競爭力，并在此基礎(chǔ)上制定具有“戰(zhàn)略高度”意義的融合創(chuàng)新策略，才能抓住讀者內(nèi)在的閱讀需求，報(bào)紙才會(huì)常辦常新。□

（責(zé)任編輯：史曉紅）