王　順　文

沃爾沃配件中國(guó)分撥中心升級(jí)喬遷

王順文

沃爾沃配件中國(guó)分撥中心根據(jù)客戶(hù)需求分級(jí)管理配件訂單，按需采用陸運(yùn)或空運(yùn)等物流方式，確保配件運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)性和時(shí)效性并重。

2016年6月1日，沃爾沃配件中國(guó)分撥中心新址全面開(kāi)業(yè)，倉(cāng)庫(kù)面積從此前的6 425 m2翻倍增加到12 386 m2。全新的配件分撥中心在倉(cāng)儲(chǔ)面積、物流響應(yīng)速度及人員管理上實(shí)現(xiàn)全面升級(jí)，領(lǐng)跑歐系卡車(chē)售后配件供應(yīng)。

Abstract

China Distribution Center of VOLVO Group Logistic Service Open in China

June 1st,2016, VOLVO Group Logistic Service held a grand opening ceremony for its China Distribution Center in China. The overall space of new warehouse increased to 12,386 sqm from original 6,425 sqm. The center has been completely upgraded in many key factors, including operational management, fast responding to logistic requests, and spacious usage, etc.

配件物流服務(wù)水平事關(guān)運(yùn)輸車(chē)輛出勤率，是進(jìn)口卡車(chē)售后服務(wù)中的重中之重。沃爾沃卡車(chē)一直致力于持續(xù)縮短配件供貨時(shí)間，最大程度保證車(chē)輛的出勤率。

“沃爾沃物流服務(wù)”隸屬沃爾沃集團(tuán)，為沃爾沃集團(tuán)所有產(chǎn)品和品牌提供世界水平的物流管理、運(yùn)營(yíng)及優(yōu)化服務(wù)。在全球，沃爾沃物流服務(wù)擁有50多個(gè)物流中心，總倉(cāng)儲(chǔ)面積超過(guò)68萬(wàn) m2，向世界各地15 000多個(gè)分銷(xiāo)點(diǎn)提供超過(guò)60萬(wàn)種的配件。其中，沃爾沃上海配件物流服務(wù)公司是沃爾沃在中國(guó)的配件分撥中心，成立于2001年，坐落于上海外高橋保稅自貿(mào)區(qū)內(nèi)，負(fù)責(zé)沃爾沃集團(tuán)旗下產(chǎn)品生產(chǎn)及售后零配件計(jì)劃、采購(gòu)、運(yùn)輸、存儲(chǔ)和分銷(xiāo)，擁有自主進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)。此次搬遷，旨在為中國(guó)運(yùn)輸客戶(hù)提供更加經(jīng)濟(jì)、高效和可持續(xù)的世界頂級(jí)物流服務(wù)。

保稅倉(cāng)面積翻倍，存儲(chǔ)物流方案升級(jí)

實(shí)現(xiàn)優(yōu)異的配件供貨滿(mǎn)足率和高效的配件配送服務(wù)是沃爾沃配件物流一直不懈的堅(jiān)持。全新的沃爾沃配件中國(guó)分撥中心依然坐落在上海外高橋保稅自貿(mào)區(qū)，但倉(cāng)儲(chǔ)面積翻倍升級(jí)，同時(shí)存儲(chǔ)卡車(chē)配件種類(lèi)也有升級(jí)，目前超過(guò)15 000種。存儲(chǔ)在這里的配件可以充分利用海關(guān)保稅庫(kù)及3C免檢企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，縮短報(bào)關(guān)時(shí)間，保證將配件更早的配送給客戶(hù)。

通過(guò)先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)管理技術(shù)，沃爾沃配件中國(guó)分撥中心的工作效率常年保持在每小時(shí)處理15個(gè)訂單行的速度，錯(cuò)誤率卻維持在0.3%以下，處于世界領(lǐng)先水平。與此同時(shí)，為了支持物流客戶(hù)應(yīng)對(duì)時(shí)效的挑戰(zhàn)，沃爾沃配件中國(guó)分撥中心還增加了免費(fèi)的周末發(fā)貨服務(wù)，以保障沃爾沃卡車(chē)的高效出勤率。

全網(wǎng)絡(luò)覆蓋以實(shí)現(xiàn)更快的配件運(yùn)輸速度

對(duì)于行駛在路上的物流車(chē)輛來(lái)說(shuō)，隨時(shí)隨地的售后服務(wù)無(wú)疑是最為貼心和及時(shí)的。截至目前，沃爾沃卡車(chē)已在全國(guó)鋪設(shè)54家經(jīng)銷(xiāo)商，配件運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)覆蓋1 200多個(gè)城市，遍及全國(guó)各大中小城市及邊遠(yuǎn)地區(qū)。沃爾沃配件中國(guó)分撥中心根據(jù)客戶(hù)需求分級(jí)管理配件訂單，按需采用陸運(yùn)或空運(yùn)等物流方式，確保配件運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)性和時(shí)效性并重。沃爾沃物流運(yùn)輸?shù)臏?zhǔn)確性一直保持在97%以上，在行業(yè)中也處于領(lǐng)先地位。

全面的經(jīng)銷(xiāo)商物流管理方案

針對(duì)一線(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商，沃爾沃卡車(chē)實(shí)行全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的LPA系統(tǒng)管理庫(kù)存，依據(jù)車(chē)輛的使用情況、行駛路況、歷史維修狀況及經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)的車(chē)輛保有量等大數(shù)據(jù)為經(jīng)銷(xiāo)商提供配件補(bǔ)充方案，加快維修速度，保障車(chē)輛的“出勤率”，提升客戶(hù)盈利能力。

此外，為了讓經(jīng)銷(xiāo)商輕裝上陣，更好地為物流車(chē)提供服務(wù)，沃爾沃卡車(chē)還推出經(jīng)銷(xiāo)商“死庫(kù)存”清理計(jì)劃，為經(jīng)銷(xiāo)商清理老舊車(chē)型的配件，優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存結(jié)構(gòu)以應(yīng)對(duì)日新月異的產(chǎn)品需求變化。

沃爾沃卡車(chē)還在后臺(tái)配備經(jīng)驗(yàn)豐富的配件管理人員，這些具有10年以上配件管理經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家，他們會(huì)對(duì)新車(chē)型常用配件、大客戶(hù)和金牌服務(wù)協(xié)議客戶(hù)的常用配件提供專(zhuān)業(yè)的備庫(kù)建議，實(shí)現(xiàn)本地存儲(chǔ)以應(yīng)對(duì)緊急情況不時(shí)之需。

“我們必須通過(guò)擴(kuò)展當(dāng)前分撥中心來(lái)更加提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，成為真正的世界級(jí)水平的物流配送以及服務(wù)商。無(wú)論從成本還是服務(wù)的角度而言，我們必須要成為全中國(guó)乃至亞洲的分撥中心。我們新落成的新分撥中心，占地逾12 000 m2，將成為沃爾沃物流服務(wù)立志在中國(guó)擴(kuò)大業(yè)務(wù)、為中國(guó)運(yùn)輸企業(yè)提供更全更快更經(jīng)濟(jì)服務(wù)的重要里程碑。”沃爾沃集團(tuán)物流服務(wù)全球高級(jí)副總裁Christer Svard在開(kāi)業(yè)典禮上表示。