文/朱永濤/

環(huán)境多變倚重戰(zhàn)略管理（續(xù)）

文/朱永濤/

戰(zhàn)略管理的代表人物

戰(zhàn)略管理之所以有眾多學(xué)派，是因?yàn)檠芯科髽I(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)者很多，眾說紛紜，各自成派。其中有兩個(gè)杰出的代表人物：一個(gè)是公認(rèn)為戰(zhàn)略管理鼻祖的伊戈?duì)枴ぐ菜鞣颍℉.IgorAnsoff，1918-2002），另一個(gè)是被稱為“競爭戰(zhàn)略之父”的邁克爾·波特（Michael E.Porter，1947-）。這里分別簡介如下。

（一）戰(zhàn)略管理鼻祖伊戈?duì)枴ぐ菜鞣?/p>

伊戈?duì)枴ぐ菜鞣蛴?918年出生在前蘇聯(lián)的海參崴，父親是美國駐蘇外交官，母親是俄羅斯人。他16歲時(shí)隨父母來到美國，并在美國史蒂文斯技術(shù)學(xué)院取得了工程學(xué)碩士學(xué)位。此后又進(jìn)入布朗大學(xué)獲得應(yīng)用數(shù)學(xué)博士學(xué)位。第二次世界大戰(zhàn)期間，他擔(dān)任美蘇兩國海軍之間的一名聯(lián)絡(luò)員。戰(zhàn)后進(jìn)入了為美國軍方服務(wù)的蘭德公司，從事情報(bào)和戰(zhàn)略分析工作。具有數(shù)理分析天賦的安索夫表現(xiàn)突出。1950年，安索夫加盟蘭德基金會(huì)，參與美國軍事戰(zhàn)略的研制和計(jì)劃工作，整天搜集情報(bào)、分析數(shù)據(jù)和制訂戰(zhàn)略。這種訓(xùn)練為他日后建立戰(zhàn)略理論打下了穩(wěn)固的基礎(chǔ)。

戰(zhàn)略管理的人生軌跡

1956年，安索夫進(jìn)入了洛克希德航天公司，成為一名策劃師，開始與戰(zhàn)略管理結(jié)緣。期間在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表文章，提出了著名的安索夫矩陣的雛形。他認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)是由四種因素組合而成：現(xiàn)有產(chǎn)品、未來產(chǎn)品、現(xiàn)有市場和未來市場。后來他晉升為洛克希德電子公司副總裁。作為公司的高層管理者，他以決策者和執(zhí)行者的雙重角色，繼續(xù)運(yùn)用他對(duì)產(chǎn)品和市場的分析，大刀闊斧地改組業(yè)務(wù)和機(jī)構(gòu)，把17個(gè)高科技部門縮減為3個(gè)，減了幾百名工程師。由于組織架構(gòu)重組，打破了很多人的鐵飯碗，他遭到責(zé)罵和不解，從而深感戰(zhàn)略執(zhí)行的艱難。

為了使自己有充分的時(shí)間和精力研究總結(jié)戰(zhàn)略管理經(jīng)驗(yàn)，1963年，45歲的安索夫離開了洛克希德公司，進(jìn)入卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)經(jīng)營管理研究生院，專門從事戰(zhàn)略管理研究和教學(xué)。他總結(jié)了在洛克希德公司的工作體會(huì)，寫成《公司戰(zhàn)略》一書，于1965年首次出版。這本戰(zhàn)略管理的經(jīng)典之作使他一舉成名?！豆緫?zhàn)略》與1976年出版的《從戰(zhàn)略計(jì)劃到戰(zhàn)略管理》和1979年出版的《戰(zhàn)略管理》這三本書，是公認(rèn)的戰(zhàn)略管理開山之作。

1972年，安索夫又發(fā)表了一篇論文：《戰(zhàn)略管理思想》，正式提出“戰(zhàn)略管理”的概念。指出，戰(zhàn)略管理措施應(yīng)全面地應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營的每一個(gè)程序上，而不僅僅是在戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)才考慮它的適用問題。當(dāng)時(shí)頗為引人矚目。

1973年，安索夫組織了一個(gè)跨學(xué)科戰(zhàn)略管理國際會(huì)議。在聽取會(huì)上各種意見的基礎(chǔ)上，于1974年出版了《從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理》一書。強(qiáng)調(diào)指出，組織的功能主要是執(zhí)行戰(zhàn)略：所有的事情，包括組織結(jié)構(gòu)和層級(jí)，都應(yīng)按照戰(zhàn)略計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)和運(yùn)行。

國際會(huì)議結(jié)束后不久，安索夫應(yīng)邀到比利時(shí)的歐洲高級(jí)管理學(xué)院任教。除了教學(xué)外，他還領(lǐng)導(dǎo)好幾個(gè)泛歐洲戰(zhàn)略管理項(xiàng)目，對(duì)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略和混亂環(huán)境下的戰(zhàn)略管理等，也做了深入的專題研究，探究其成功因素和防治失誤的措施等。在歐洲期間，安索夫還曾任教于斯德哥爾摩經(jīng)濟(jì)學(xué)院。1983年回到美國。

經(jīng)過歐洲多年的磨練，安索夫在戰(zhàn)略管理方面的“修煉”更上了一層樓。不僅能為戰(zhàn)略管理學(xué)提出一套完整的理論體系，而且還可以提供一系列的實(shí)踐方法和措施，使自己的戰(zhàn)略管理主張得以有效貫徹和落實(shí)。這方面的成就體現(xiàn)在他于1979年出版的《戰(zhàn)略管理》和1984年出版的《植入戰(zhàn)略管理》兩本書中。在《戰(zhàn)略管理》一書中，安索夫系統(tǒng)地提出了戰(zhàn)略管理的八大要素模式：外部環(huán)境、戰(zhàn)略預(yù)算、戰(zhàn)略動(dòng)力、管理能力、權(quán)力、權(quán)力結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略行為。明確指出，戰(zhàn)略管理的本質(zhì)是把“公司戰(zhàn)略”當(dāng)作對(duì)象和功能來進(jìn)行系統(tǒng)的管理。這是在《公司戰(zhàn)略》一書發(fā)表十四年后，安索夫?qū)ζ髽I(yè)戰(zhàn)略管理進(jìn)行系統(tǒng)研究的成果。

安索夫回美國后任加州圣地亞哥的美國國際大學(xué)戰(zhàn)略管理高級(jí)教授，開辦戰(zhàn)略管理碩士、博士學(xué)位課程。2002年7月14日，安索夫病逝于圣地亞哥，享年83歲。逝世前，安索夫是美國國際大學(xué)特級(jí)教授，安索夫聯(lián)誼會(huì)主席，還是杰米尼咨詢公司的董事。

安索夫?yàn)榱颂剿鞴緫?zhàn)略和戰(zhàn)略管理，克服其中的問題和缺陷，耗了幾十年的功夫。他的大半生與戰(zhàn)略管理結(jié)下了不解之緣，為戰(zhàn)略管理理論的建立和發(fā)展作出了重大貢獻(xiàn)。人們尊他為“戰(zhàn)略管理鼻祖”。

稱得上管理大師的人應(yīng)該具備兩個(gè)特質(zhì)，一是其思想、理論不是火熱一時(shí)，旋即被新的思想理論所取代；二是不但能完成自己知識(shí)創(chuàng)造，還能在管理實(shí)踐上深化自己的理論和思想。這兩者在安索夫身上完美地體現(xiàn)了。一方面，安索夫的戰(zhàn)略柔性理論在競爭戰(zhàn)略階段得到繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大，在動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略階段，安索夫戰(zhàn)略范式不僅沒有失去它的時(shí)代價(jià)值，相反，在新一代戰(zhàn)略家的發(fā)展之中，安索夫戰(zhàn)略范式顯得愈加絢麗多姿和光彩耀目。另一方面，安索夫在戰(zhàn)略管理的實(shí)踐上繼續(xù)深化自己的理論。如果說前者不是管理大師本人所能左右，那么后者則是考驗(yàn)一位管理大師的試金石。在80年代，安索夫?yàn)榱耸蛊髽I(yè)界相信，他的主張并非純粹是書生之見，而是可行的和有效的，安索夫糾合了他的弟子向企業(yè)界全力推動(dòng)他的戰(zhàn)略范式。為了得到企業(yè)界的普遍接受，他不惜放下教授的架子，四處奔走，與弟子們向各大企業(yè)推介其戰(zhàn)略成功的范式。經(jīng)過十多年的辛勤推動(dòng)，超過500多家企業(yè)使用他的戰(zhàn)略成功范式，而且都證明是成功和有效的。這500多家企業(yè)差不多是遍布全球，包括美國、日本、印度尼西亞、阿爾及利亞、澳洲等。如此一來，安索夫的戰(zhàn)略大師地位不僅在美國而且在全球都牢固地確立了，其名聲為之大震。

伴隨著高科技的迅速發(fā)展，尤其是電子信息科技的發(fā)展，加速了全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程。特別是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，服務(wù)經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的比重日益加大，企業(yè)的競爭環(huán)境更加多變、復(fù)雜和不可預(yù)測。在這種背景下，整個(gè)企業(yè)競爭規(guī)則和競爭方式開始發(fā)生前所未有的大調(diào)整。針對(duì)巨變環(huán)境的動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略模式開始躍居時(shí)代的主題，新的戰(zhàn)略管理理論迅速地騰空而起，傳統(tǒng)的競爭戰(zhàn)略遭到前所未有的挑戰(zhàn)。如邁克爾·波特的競爭戰(zhàn)略由于過分關(guān)注環(huán)境而忽略了企業(yè)的內(nèi)部能力問題，受到攻擊。而新的戰(zhàn)略管理模式，譬如資源理論、能力理論等等，開始成為戰(zhàn)略管理皇冠上的明珠。平心而論，進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后，企業(yè)的規(guī)模日益壯大，管理層次越來越多，管理幅度也越來越大。在這種情況下，暫且不說戰(zhàn)略管理，就是許多大企業(yè)管理的有效性和效率問題也變得越來越棘手了。

在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域，企業(yè)能否靈活有效地利用內(nèi)部資源，動(dòng)態(tài)地適應(yīng)外部環(huán)境的變化，成為企業(yè)戰(zhàn)略模式成敗的關(guān)鍵因素。其實(shí)，這點(diǎn)正是安索夫一直在反復(fù)強(qiáng)調(diào)的，必須根據(jù)環(huán)境動(dòng)蕩的程度保持企業(yè)戰(zhàn)略的可調(diào)整性。這個(gè)觀點(diǎn)正是動(dòng)態(tài)競爭戰(zhàn)略階段的戰(zhàn)略家們孜孜以求的。在動(dòng)蕩不安的環(huán)境中，企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整能力要比預(yù)測和計(jì)劃更為可靠。這個(gè)觀點(diǎn)早在1988年出版的《新公司戰(zhàn)略》中，就已經(jīng)作為安索夫“柔性戰(zhàn)略理論”提出并進(jìn)行系統(tǒng)的闡述。后來，這一思想得到新一代戰(zhàn)略研究者的進(jìn)一步闡發(fā)。根據(jù)柔性戰(zhàn)略的觀點(diǎn)，在動(dòng)態(tài)環(huán)境中創(chuàng)造一個(gè)具有動(dòng)態(tài)回應(yīng)能力的組織，可以獲得和維持企業(yè)的競爭優(yōu)勢，構(gòu)造出與傳統(tǒng)戰(zhàn)略完全不同的戰(zhàn)略邏輯。安索夫把柔性區(qū)分為兩個(gè)方面：外部柔性，即基于產(chǎn)品—市場投資多樣化的模式手段，而內(nèi)部柔性是基于資源流動(dòng)性的手段。他指出，企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中應(yīng)該注意戰(zhàn)略的柔性，以便獲得戰(zhàn)略的適應(yīng)性，從而確保戰(zhàn)略管理過程中不出亂子。

正如著名未來學(xué)家托夫勒所指出，沒有戰(zhàn)略的企業(yè)就像在險(xiǎn)惡天氣中飛行的飛機(jī)，始終在氣流中顛簸，在暴風(fēng)雨中穿行，最后很有可能迷失方向。在動(dòng)態(tài)競爭階段，不是要不要戰(zhàn)略管理的問題，而是如何適應(yīng)環(huán)境變動(dòng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理的問題。對(duì)此，無論是把握安索夫的戰(zhàn)略范式，還是把握整個(gè)戰(zhàn)略管理理論體系和進(jìn)行戰(zhàn)略管理的研究、實(shí)務(wù)，都需要有一種正確的思想方法。

首先，需要系統(tǒng)把握戰(zhàn)略管理的全局。這種思想是安索夫創(chuàng)建戰(zhàn)略管理這門理論學(xué)科時(shí)候所一再倡導(dǎo)的。如果系統(tǒng)看待公司戰(zhàn)略，我們就不難發(fā)現(xiàn)，安索夫的主要貢獻(xiàn)是對(duì)公司戰(zhàn)略所做出的系統(tǒng)分析和程序，這些程序應(yīng)該說是至今都有價(jià)值的，它對(duì)于避免“拍腦袋式”的戰(zhàn)略形成不能說沒有意義；

其次，戰(zhàn)略理論是一個(gè)迅速發(fā)展的過程。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，競爭環(huán)境的改變，競爭規(guī)則和競爭對(duì)手也就發(fā)生變化，如果企業(yè)在戰(zhàn)略管理過程中不能動(dòng)態(tài)地調(diào)整戰(zhàn)略管理的模式和方法，那與刻舟求劍何異？從這個(gè)角度看，安索夫在有限的一生中，其貢獻(xiàn)再大也不能替代那些充滿時(shí)代感的戰(zhàn)略理論。譬如資源基礎(chǔ)理論、核心能力理論。因此，在有效把握安索夫戰(zhàn)略的同時(shí)需要有批判地發(fā)現(xiàn)其中的缺陷和不足，本著寬厚的心態(tài)去吸收戰(zhàn)略管理的最新成果；

再次，戰(zhàn)略理論的精髓在于它的問題導(dǎo)向性。綜觀企業(yè)戰(zhàn)略理論，無論是早期戰(zhàn)略思想、競爭戰(zhàn)略或者是動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略，其實(shí)都有一個(gè)共同的地方，那就是典型的問題導(dǎo)向。這就需要避免那些“理論導(dǎo)向型”戰(zhàn)略思路，即按照企業(yè)戰(zhàn)略理論體系分類的要求，沿著企業(yè)戰(zhàn)略理論發(fā)展的邏輯，分析企業(yè)戰(zhàn)略理論面臨的問題。這種研究思路往往使得對(duì)于同一戰(zhàn)略問題由于不同角度的分析可能會(huì)得到不同的答案。而且，有些企業(yè)在戰(zhàn)略的形成、選擇、實(shí)施過程中有時(shí)就會(huì)感到無所適從，從而影響了企業(yè)戰(zhàn)略理論的指導(dǎo)作用。問題導(dǎo)向型戰(zhàn)略研究思路要求，按照企業(yè)在戰(zhàn)略的形成、選擇、實(shí)施過程中可能面臨的問題進(jìn)行分類，將同類問題的不同研究成果進(jìn)行有機(jī)的、系統(tǒng)的整合，并在此基礎(chǔ)上重新構(gòu)筑更具指導(dǎo)性、實(shí)踐性、操作性的企業(yè)戰(zhàn)略理論體系，從而為企業(yè)提高戰(zhàn)略管理水平發(fā)揮更大的指導(dǎo)作用。

安索夫的主要貢獻(xiàn)

安索夫最突出的貢獻(xiàn)在于他對(duì)公司戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的開創(chuàng)和奠基作用。在安索夫以前，戰(zhàn)略規(guī)劃只是企業(yè)管理的一小部分內(nèi)容，無論是在大學(xué)的講壇上，還是在企業(yè)管理實(shí)務(wù)者的腦海里，都沒有多少地位，有關(guān)的著作更是少得可憐。是安索夫把戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略管理引進(jìn)管理學(xué)的殿堂上，也是他把戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略管理帶入企業(yè)的董事局、經(jīng)理室，植入企業(yè)管理實(shí)務(wù)者的心中，深深地烙進(jìn)了許多具有影響力的企業(yè)家腦子里。因此，深入了解安索夫?qū)τ趹?zhàn)略管理理論、戰(zhàn)略管理實(shí)踐、營造企業(yè)競爭優(yōu)勢和提升企業(yè)競爭力等等論斷，都具有重大理論意義和實(shí)踐價(jià)值。特別是當(dāng)今各種戰(zhàn)略管理分支學(xué)科、學(xué)派、理論、概念、程序、范式等層出不窮，以至管理實(shí)務(wù)者、管理理論研究者以及有志于戰(zhàn)略管理理論的初學(xué)者感到無所適從。在這樣的背景下，通過了解安索夫，理解戰(zhàn)略管理一些概念的發(fā)源、本義和實(shí)質(zhì)等等，是深入理解和準(zhǔn)確把握戰(zhàn)略管理理論的有效方法之一。正如有人認(rèn)為，在當(dāng)今戰(zhàn)略管理流派眾多，各種觀點(diǎn)此起彼伏情況下，重溫“戰(zhàn)略管理的鼻祖”安索夫，是從源頭上把握戰(zhàn)略管理，是明白“我從哪里來”，知道“我往哪里走”的最好方法。

他寫成一本又一本的戰(zhàn)略名著，為后來的企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)者、實(shí)務(wù)者提供了不可或缺的“養(yǎng)分”。正是這些貢獻(xiàn)，安索夫理所當(dāng)然地成為管理學(xué)的眾神之一，為后來的學(xué)者們頂禮膜拜。

安索夫在第一本企業(yè)戰(zhàn)略名著《公司戰(zhàn)略》首次出版時(shí)，就明確宣稱了自己的戰(zhàn)略管理主張，他認(rèn)為，戰(zhàn)略管理目的是“發(fā)展一系列有實(shí)用價(jià)值的理論和程序，使經(jīng)理人能用來經(jīng)營……商業(yè)公司可以憑借這些實(shí)用的方法來做出戰(zhàn)略決策?！边@既是安索夫創(chuàng)立戰(zhàn)略管理這門理論體系的追求，也是他個(gè)人作為一位企業(yè)戰(zhàn)略研究者給自己確立的使命。歷史證明，他不但做到了，而且得到世界范圍的廣泛認(rèn)同。

安索夫作為戰(zhàn)略管理的一代宗師，他首次提出公司戰(zhàn)略概念、戰(zhàn)略管理概念、戰(zhàn)略規(guī)劃的系統(tǒng)理論、企業(yè)競爭優(yōu)勢概念，以及把戰(zhàn)略管理與混亂環(huán)境聯(lián)系起來的權(quán)變理論。倫敦商學(xué)院客座教授加里·哈默爾（GaryHamel）對(duì)他這樣評(píng)論：安索夫無愧于公司戰(zhàn)略鼻祖的稱號(hào)。盡管用今天的眼光來看，安索夫的方法過于強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)完美和確定性，但他畢竟是在歷史上第一次運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼Z言、程序，分析現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)并明確地界定公司戰(zhàn)略中的深層次問題，包括公司如何成長，如何尋求合作，如何借用外力等等。

通用公司就是在安索夫的戰(zhàn)略規(guī)劃主張的影響下，正式設(shè)立了戰(zhàn)略經(jīng)理職位的。該職位主要就是負(fù)責(zé)修訂和監(jiān)察執(zhí)行該公司的戰(zhàn)略規(guī)劃文件《藍(lán)書》（BlueBook）所制定的相關(guān)規(guī)劃內(nèi)容。后來，通用公司因此而創(chuàng)造過輝煌的業(yè)績并且維持了相當(dāng)長一段時(shí)間。從中可見安索夫的戰(zhàn)略管理的重大貢獻(xiàn)。

安索夫認(rèn)為，戰(zhàn)略管理與以往經(jīng)營管理的不同之處在于：戰(zhàn)略管理是面向未來動(dòng)態(tài)地、連續(xù)地完成從決策到實(shí)現(xiàn)的過程。安索夫把經(jīng)營戰(zhàn)略定義為：企業(yè)為了適應(yīng)外部環(huán)境，對(duì)目前從事的和將來要從事的經(jīng)營活動(dòng)而進(jìn)行的戰(zhàn)略決策。因此，安索夫認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略的核心應(yīng)該是：弄清你所處的位置，界定你的目標(biāo)，明確為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)而必須采取的行動(dòng)。他提出了經(jīng)營戰(zhàn)略四個(gè)構(gòu)成要素：產(chǎn)品市場范圍、成長方向、競爭優(yōu)勢和協(xié)同作用。他把企業(yè)的決策劃分為戰(zhàn)略的（關(guān)于產(chǎn)品和市場）、行政的（關(guān)于結(jié)構(gòu)和資源調(diào)配）和日常運(yùn)作的（關(guān)于預(yù)算、監(jiān)督和控制）三類。安索夫認(rèn)為企業(yè)生存是由環(huán)境、戰(zhàn)略和組織三者構(gòu)成，只有當(dāng)這三者協(xié)調(diào)一致、相互適應(yīng)時(shí)，才能有效地提高企業(yè)的效益。在這些理論的基礎(chǔ)上，他設(shè)計(jì)了安索夫模型，其核心是通過企業(yè)和市場的分析確定有效的企業(yè)戰(zhàn)略。

談到企業(yè)戰(zhàn)略理論，人們自然會(huì)聯(lián)想到軍事戰(zhàn)略。軍事戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的確存在千絲萬縷的聯(lián)系。企業(yè)戰(zhàn)略的概念本身就是從軍事謀略中發(fā)端和形成的。但是，安索夫強(qiáng)烈反對(duì)把軍事戰(zhàn)略尤其是軍事謀略的那套模式在戰(zhàn)略管理過程中簡單套用。軍事戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的最大不同是，前者以戰(zhàn)勝對(duì)方為主要目標(biāo)，而企業(yè)戰(zhàn)略是以整合資源和創(chuàng)造價(jià)值為目標(biāo)，堅(jiān)決反對(duì)自相殘殺的惡性競爭。而且，在企業(yè)背景下，多么專制的“家族企業(yè)”都不可能營造“以服從命令為天職”的文化，這些決定了企業(yè)戰(zhàn)略與軍事戰(zhàn)略截然不同。

現(xiàn)在戰(zhàn)略管理的眾多學(xué)派，不管有多少新名詞、新概念、新工具、新方法，都難以從根本上取代安索夫在戰(zhàn)略管理中所進(jìn)行的最基本探索：一方面，如何保證理論體系的科學(xué)性，另一方面如何使這些理論體系在企業(yè)管理中成為有效的應(yīng)用工具并產(chǎn)生實(shí)際性效果。

安索夫在繼續(xù)從事戰(zhàn)略管理的實(shí)踐，以深化自己的理論，這是考驗(yàn)一位管理大師的試金石。在80年代，安索夫?yàn)榱耸蛊髽I(yè)界相信，他的主張并非純粹是書生之見，而是可行的和有效的，于是帶領(lǐng)他的弟子向企業(yè)界全力推行他的戰(zhàn)略范式。為了得到企業(yè)界的普遍接受，他放下教授的架子，四處奔走，經(jīng)過11年的辛勤努力，使500多家企業(yè)使用他的戰(zhàn)略范式，并證明是成功和有效的。這500多家企業(yè)差不多遍布全球，包括美國、日本、印度尼西亞、阿爾及利亞、澳洲等。如此一來，安索夫的戰(zhàn)略大師名聲不僅在美國而且在全球都為之大震，奠定了全球地位。他的戰(zhàn)略管理顧問公司，也專門向各企業(yè)提供戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略管理的咨詢服務(wù)。在教學(xué)、研究和提供顧問咨詢服務(wù)的同時(shí)，安索夫通過不懈的宣傳，將他的戰(zhàn)略管理理論有效地“植入”了企業(yè)界和管理界人士的心里。不僅使自己得到很多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，而且不斷擴(kuò)大了支持者的人數(shù)。

安索夫矩陣

安索夫博士于1975年提出安索夫矩陣。以產(chǎn)品和市場作為兩大基本面向，區(qū)別出四種產(chǎn)品/市場組合和相對(duì)應(yīng)的營銷策略，是應(yīng)用最廣泛的營銷分析工具之一。安索夫矩陣是以2X2的矩陣代表企業(yè)企圖使收入或獲利成長的四種選擇，其主要的邏輯是企業(yè)可以選擇四種不同的成長性策略來達(dá)成增加收入的目標(biāo)。如圖所示：

安索夫矩陣

1.市場滲透——以現(xiàn)有的產(chǎn)品面對(duì)現(xiàn)有的顧客，以其目前的產(chǎn)品市場組合為發(fā)展焦點(diǎn)，力求增大產(chǎn)品的市場占有率。采取市場滲透的策略，借由促銷或是提升服務(wù)品質(zhì)等等方式來說服消費(fèi)者改用不同品牌的產(chǎn)品，或是說服消費(fèi)者改變使用習(xí)慣、增加購買量。

2.市場開發(fā)——提供現(xiàn)有產(chǎn)品開拓新市場，企業(yè)必須在不同的市場上找到具有相同產(chǎn)品需求的使用者顧客，其中往往產(chǎn)品定位和銷售方法會(huì)有所調(diào)整，但產(chǎn)品本身的核心技術(shù)則不必改變。

3.產(chǎn)品延伸——推出新產(chǎn)品給現(xiàn)有顧客，采取產(chǎn)品延伸的策略，利用現(xiàn)有的顧客關(guān)系來借力使力。通常是以擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的深度和廣度，推出新一代或是相關(guān)的產(chǎn)品給現(xiàn)有的顧客，提高該廠商在消費(fèi)者荷包中的占有率。

4.多角化經(jīng)營——提供新產(chǎn)品給新市場，此處由于企業(yè)的既有專業(yè)知識(shí)能力可能派不上用場，因此是最冒險(xiǎn)的多角化策略。其中成功的企業(yè)多半能在銷售、通路或產(chǎn)品技術(shù)等know-how上取得某種綜效（Synergy），否則多角化的失敗機(jī)率很高。

安索夫指出，他的戰(zhàn)略范式并不是包醫(yī)百病的靈丹妙藥。應(yīng)用戰(zhàn)略成功范式時(shí)，應(yīng)注意以下五個(gè)要點(diǎn)：①不存在放諸四海而皆準(zhǔn)、適用于所有企業(yè)的戰(zhàn)略程序；②控制企業(yè)成敗的驅(qū)動(dòng)變量蘊(yùn)藏在企業(yè)所在的環(huán)境動(dòng)蕩程度之中；③要使企業(yè)達(dá)到它成功的最佳成就，它的經(jīng)營戰(zhàn)略必須具有一定的進(jìn)取性，需要根據(jù)環(huán)境的動(dòng)蕩程度來調(diào)整戰(zhàn)略；④企業(yè)成功的另一條件是企業(yè)的管理能力能否適應(yīng)環(huán)境變動(dòng)及時(shí)調(diào)整；⑤企業(yè)內(nèi)部有5個(gè)變數(shù)在共同發(fā)揮作用，它們會(huì)影響到企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的成敗，是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略過程中的重點(diǎn)管理對(duì)象。這5個(gè)變數(shù)分別是：認(rèn)識(shí)、心理、社會(huì)、政治和人文。

不足之處

盡管安索夫從咨詢?nèi)藛T、經(jīng)理人員等不同角度，尋找影響戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略管理成功的原因，但是他始終沒有從戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略管理的理論體系、模式和技術(shù)上尋找原因，這是安索夫戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略管理思想后來受到其他學(xué)派責(zé)難的主要原因。作為戰(zhàn)略管理的奠基人，安索夫提出的戰(zhàn)略規(guī)劃理論體系確實(shí)存在一些問題。譬如，過于注重分析技術(shù)導(dǎo)致應(yīng)用模式僵化，這是導(dǎo)致安索夫戰(zhàn)略不能產(chǎn)生預(yù)期效果的重要原因。對(duì)此，著名的加拿大管理學(xué)大師、戰(zhàn)略管理的另一重要代表人物明茨伯格在其名著《戰(zhàn)略規(guī)劃興亡錄》里，為戰(zhàn)略規(guī)劃敲響了警鐘。他指出，以一定的固定模式來進(jìn)行戰(zhàn)略管理是行不通的。因?yàn)?，這些以過去的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的模式，在當(dāng)今市場要求多變的情況下不能適用。不少曾極為信服戰(zhàn)略規(guī)劃和管理學(xué)說的資深經(jīng)理人更加明確地表示，戰(zhàn)略規(guī)劃要求過多的分析，把他們束縛得死死的，這個(gè)很可怕。有不少企管人在應(yīng)用戰(zhàn)略管理時(shí)，遇到難以貫徹落實(shí)戰(zhàn)略內(nèi)容的問題。這就是安索夫多次提到的所謂“分析導(dǎo)致癱瘓”的現(xiàn)象。面對(duì)這種現(xiàn)象，安索夫在開始時(shí)候感到十分無奈，繼而感到不勝困擾，最后他下決心一定要尋求答案。他孜孜不倦地為這個(gè)問題而苦思和研究解決的方法，包括搜集有關(guān)戰(zhàn)略實(shí)踐的成功個(gè)案，對(duì)之進(jìn)行深入的理論分析和應(yīng)用實(shí)驗(yàn)。安索夫?qū)@一問題可以說是到了著迷、瘋狂的地步，一頭栽了進(jìn)去就是幾十年。

盡管安索夫戰(zhàn)略理論遭到各種各樣的批評(píng)，但是安索夫的《公司戰(zhàn)略》所提出的主張極受企業(yè)管理界的重視，而且經(jīng)久不衰，這也是不爭的事實(shí)。

（二）“競爭戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特

邁克爾·波特（Michael E.Porter）是哈佛商學(xué)院的大學(xué)教授，當(dāng)今全球第一戰(zhàn)略權(quán)威，也是管理界公認(rèn)的“競爭戰(zhàn)略之父”。

“活著的傳奇”

1947年，波特出生于密歇根州的大學(xué)城—安娜堡，父親是位軍官。他在普林斯頓大學(xué)學(xué)的是機(jī)械和航空工程，隨后轉(zhuǎn)向商業(yè)，獲哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位。年輕時(shí)還是高校里很出名的橄欖球、棒球及高爾夫球隊(duì)員。1979年他32歲時(shí)即被聘為哈佛商學(xué)院終身教授，還是哈佛大學(xué)校史上第四位獲得大學(xué)教授這個(gè)最高榮譽(yù)稱號(hào)的人。他還擁有瑞典、荷蘭、法國等國大學(xué)的8個(gè)名譽(yù)博士學(xué)位。1983年曾被任命為美國總統(tǒng)里根的產(chǎn)業(yè)競爭委員會(huì)主席。1993年他被推選為杰出的商業(yè)戰(zhàn)略教育家，是國際商學(xué)領(lǐng)域最受推崇的大師和當(dāng)今世界上少數(shù)最有影響的管理學(xué)家之一，在世界管理思想界可謂是“活著的傳奇”。

波特現(xiàn)已獲得了眾多獎(jiǎng)項(xiàng)，包括1991年美國市場協(xié)會(huì)頒發(fā)的“市場戰(zhàn)略獎(jiǎng)”；1997年美國國家經(jīng)濟(jì)學(xué)人協(xié)會(huì)授予“亞當(dāng)·斯密獎(jiǎng)”，以及“格雷厄姆-都德獎(jiǎng)”、“查爾斯·庫利奇·巴凌獎(jiǎng)”、大衛(wèi)·威爾茲經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)等，并先后獲得過五次麥肯錫獎(jiǎng)。甚至還獲得過公民勛章。這一褒獎(jiǎng)通常授予戰(zhàn)斗英雄或者是異常杰出的運(yùn)動(dòng)員。

邁克爾·波特對(duì)“競爭”極有興趣，他開創(chuàng)了企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論并引發(fā)了美國乃至世界的競爭力討論。在他第一部經(jīng)典著作《競爭戰(zhàn)略》（1980年）一書中，就總結(jié)出了著名的“五力模型”，提出了三種卓有成效的競爭戰(zhàn)略?！陡偁帒?zhàn)略》這本書如今已再版63次，并被譯為17種文字，廣為流傳。另一本著作《競爭優(yōu)勢》（1985），至今也已再版32次。加上還有一本被美國《商業(yè)周刊》選為年度最佳商業(yè)書的《國家競爭優(yōu)勢》（1990），這三本經(jīng)典著作被統(tǒng)稱為競爭三部曲。到現(xiàn)在為止，波特已有18本著作，另有曾五次獲得過麥肯錫獎(jiǎng)的無數(shù)優(yōu)秀論文。他的競爭系列著作是商業(yè)管理界經(jīng)典中的經(jīng)典。但是，他說自己不可能寫出管理類的暢銷書的，因?yàn)樗臅浅！俺林亍?，而事?shí)上，他的著作風(fēng)靡全球。當(dāng)然，這些經(jīng)典著作需要靜下來，一點(diǎn)一滴、逐行逐字地去研讀和體會(huì)的。

波特不但研究企業(yè)之間的競爭，還研究美國內(nèi)地城市的競爭力和國家之間的競爭，在《國家競爭優(yōu)勢》一書中，他分析了國家為何有貧富之分，一個(gè)重要的因素就是國家的價(jià)值體系，他把這種價(jià)值體系形象地稱為“鉆石體系”。他聲稱，相對(duì)于重新分配財(cái)富，創(chuàng)造財(cái)富是消滅貧困與不平等的更有效的良藥。

目前，波特博士的課已成了哈佛商學(xué)院學(xué)院的必修課之一。他是當(dāng)今世界上競爭戰(zhàn)略和競爭力方面公認(rèn)的第一權(quán)威，商界公認(rèn)他為“競爭戰(zhàn)略之父”。在2002年5月埃森哲公司對(duì)當(dāng)代最頂尖的50位管理學(xué)者的排名中，邁克爾·波特位居第一，足見其聲望之高。

“五力模型”

邁克爾·波特在其經(jīng)典著作《競爭戰(zhàn)略》中，提出了行業(yè)結(jié)構(gòu)分析模型，即著名的“五力模型”，在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)之間架起了一座橋梁。這是他對(duì)于管理理論的一個(gè)主要貢獻(xiàn)。他認(rèn)為，一個(gè)行業(yè)的競爭程度和行業(yè)利潤潛力由以下五個(gè)方面的競爭力量所決定：

一是行業(yè)中現(xiàn)有對(duì)手之間的競爭狀態(tài)。因?yàn)樾袠I(yè)內(nèi)的企業(yè)相互制約，一個(gè)企業(yè)的行為必然會(huì)引發(fā)競爭反應(yīng)。因此，在許多行業(yè)里，企業(yè)為了追求戰(zhàn)略競爭力和超額利潤，都積極投身競爭。如果企業(yè)受到挑戰(zhàn)，或者有一個(gè)顯著的改善其市場地位的機(jī)會(huì)，激烈的競爭行為就不可避免。

二是來自市場中新生力量的威脅。許多新進(jìn)入行業(yè)的企業(yè)往往都具備豐富的資源，以至于給行業(yè)內(nèi)原有企業(yè)造成極大的威脅，迫使企業(yè)不得不提高生產(chǎn)效率，擴(kuò)展全新的領(lǐng)域。

三是替代的商品或服務(wù)。替代品是指那些來自不同行業(yè)的商品或服務(wù)，這些商品或服務(wù)的功能與該行業(yè)的相同或相似。一般說來，如果顧客面臨的轉(zhuǎn)換成本很低甚至為零，或者當(dāng)替代品的價(jià)格更低、質(zhì)量更好，性能相似于甚至超過競爭產(chǎn)品時(shí)，替代品的威脅會(huì)很強(qiáng)。

四是供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力。供應(yīng)商可能通過提高價(jià)格或降低產(chǎn)品質(zhì)量來對(duì)行業(yè)內(nèi)的競爭企業(yè)顯示自己的力量。如果企業(yè)無法通過價(jià)格結(jié)構(gòu)消化增長的成本，它的利潤就會(huì)因?yàn)楣?yīng)商的行為而降低。

五是消費(fèi)者的議價(jià)能力。消費(fèi)者總是期待用最小的支出獲得最好的產(chǎn)品和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而企業(yè)總是追求更高的投資回報(bào)率。消費(fèi)者的支出價(jià)格將會(huì)使生產(chǎn)商獲得所能接受的最小的投資回報(bào)率。為了減少支出或降低成本，買方通常會(huì)討價(jià)還價(jià)，尋求更好的產(chǎn)品，更多更好的服務(wù)，以及更低的價(jià)格。同時(shí)行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的競爭，也會(huì)讓買方坐收漁翁之利。

波特的五種競爭力量模型擴(kuò)充了競爭分析的領(lǐng)域，可以對(duì)企業(yè)的外部競爭環(huán)境有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)和理解，有利于企業(yè)更積極主動(dòng)地面對(duì)競爭，獲取超額利潤。從而改變了CEO的戰(zhàn)略思維。過去，企業(yè)研究競爭環(huán)境時(shí)，往往只著眼于那些和他們直接在一起競爭的企業(yè)。但是現(xiàn)在的競爭已不僅僅是競爭對(duì)手之間的較量，而更多地被看作是顧客獲取所需價(jià)值的各種可行途徑之間的競爭。在行業(yè)界限越來越模糊的今天，認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)尤為重要。

三大競爭戰(zhàn)略

波特在提出五力模型的同時(shí)，還策劃了三種競爭戰(zhàn)略。他指出，在與五種競爭力量的抗?fàn)幹?，蘊(yùn)涵著三類成功的戰(zhàn)略思想，即：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；差異化戰(zhàn)略；專一化戰(zhàn)略。波特認(rèn)為，這些戰(zhàn)略類型的目標(biāo)是使企業(yè)的經(jīng)營在產(chǎn)業(yè)競爭中高人一籌。他還強(qiáng)調(diào)，貫徹任何一種戰(zhàn)略，都需要全力以赴，并且要有一個(gè)支持這一戰(zhàn)略的組織安排。三種戰(zhàn)略的主要內(nèi)涵是：

1.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先要求堅(jiān)決地建立起高效規(guī)模的生產(chǎn)設(shè)施，全力以赴降低成本，嚴(yán)格控制成本與管理費(fèi)用，最大限度地減小研究開發(fā)、服務(wù)、推銷、廣告等方面的成本費(fèi)用。為了達(dá)到這些目標(biāo)，就要在管理方面對(duì)成本給予高度的重視。將降低成本貫穿于整個(gè)戰(zhàn)略之中，使成本低于競爭對(duì)手。公司成本較低，意味著別的公司已失去利潤時(shí)，依然可以獲得利潤。當(dāng)然在努力降低成本的同時(shí)，也不能忽視質(zhì)量、服務(wù)及其它方面的工作。

贏得總成本最低的有利地位，既要具備較高的相對(duì)市場份額或其它優(yōu)勢，如與原材料供應(yīng)方面的良好聯(lián)系等，也要求產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要便于制造生產(chǎn)，易于保持一個(gè)較寬的相關(guān)產(chǎn)品線以分散固定成本。

實(shí)現(xiàn)總成本領(lǐng)先，公司就能贏得較高的邊際利潤，從而可以積累更多的資金，進(jìn)行設(shè)備更新，增加現(xiàn)代設(shè)施，以維護(hù)成本上的領(lǐng)先地位，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。

2.差別化戰(zhàn)略。這是指產(chǎn)品或公司提供的服務(wù)差別化，樹立起一些全行業(yè)中具有獨(dú)特性的東西。實(shí)現(xiàn)差別化戰(zhàn)略可以有許多方式：設(shè)計(jì)名牌形象、技術(shù)上的獨(dú)特、性能特點(diǎn)、顧客服務(wù)、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)及其它方面的獨(dú)特性。最理想的情況是公司在幾個(gè)方面都有其差別化特點(diǎn)。例如同時(shí)具備優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量、一流的服務(wù)和健全的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。

成功地實(shí)施差別化戰(zhàn)略，就能在行業(yè)中贏得高水平收益。但推行差別化戰(zhàn)略有時(shí)會(huì)與爭取占有更大的市場份額相矛盾，兩者不可兼顧。因?yàn)樵诮⒐镜牟顒e化戰(zhàn)略中總是伴隨著很高的成本代價(jià)，從而提高產(chǎn)品價(jià)格，但并不是所有顧客都將愿意或有能力支付的。這必然影響市場份額。

3.專一化戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略是主攻某個(gè)特殊的顧客群、某產(chǎn)品線的一個(gè)細(xì)分區(qū)段或某一地區(qū)市場。即以業(yè)務(wù)的專一化，使之能以更高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對(duì)象服務(wù)，從而超過在較廣范圍內(nèi)競爭的對(duì)手們。波特認(rèn)為，這樣做的結(jié)果，是通過滿足特殊對(duì)象的需要而實(shí)現(xiàn)了差別化，或者在為這一對(duì)象服務(wù)時(shí)實(shí)現(xiàn)了低成本，或者二者兼得。這樣可以使其贏利的潛力超過行業(yè)的普遍水平。這些優(yōu)勢保護(hù)公司抵御各種競爭力量的威脅。但專一化戰(zhàn)略常常意味著限制了可以獲取的整體市場份額。要追求利潤率就得犧牲銷售額，兩者之間必居其一。

波特在《競爭戰(zhàn)略》中還對(duì)三種通用戰(zhàn)略實(shí)施要求進(jìn)行了詳細(xì)分析，并逐一列舉。

波特指出，公司戰(zhàn)略的核心，應(yīng)在于選擇正確的行業(yè)，以及行業(yè)中最具有吸引力的競爭位置。在激烈的商業(yè)競爭之中，只有靈活運(yùn)用戰(zhàn)略才能勝出。這三種戰(zhàn)略是每一個(gè)公司必須明確的，要選擇適合自己的一種戰(zhàn)略，不能徘徊其間，否則公司將處于極其糟糕的戰(zhàn)略地位。在全行業(yè)范圍實(shí)行差別化戰(zhàn)略，就必須放棄對(duì)低成本的努力。而采用專一化戰(zhàn)略，在更加有限的范圍內(nèi)建立起差別化或低成本優(yōu)勢，更會(huì)有同樣的問題。所以必須做出一種根本性戰(zhàn)略決策，在三種通用戰(zhàn)略中選擇其一。相繼采用三個(gè)戰(zhàn)略，則注定會(huì)失敗，因?yàn)樗鼈円蟮臈l件是不一致的。

價(jià)值鏈理論

波特認(rèn)為，公司應(yīng)視具體情況和自身特點(diǎn)來選擇戰(zhàn)略方針，同時(shí)還應(yīng)該考慮連接產(chǎn)品或者供給的系列渠道，波特首次將這種渠道稱之為價(jià)值鏈。波特指出：企業(yè)的任務(wù)是創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)可以從戰(zhàn)略重要性的角度分解為若干組成部分，并且它們能夠創(chuàng)造價(jià)值。這些組成部分包括公司的基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)和采購四項(xiàng)支持性活動(dòng)，以及內(nèi)部后勤、生產(chǎn)或供給、外部物流及配送、市場營銷及售后服務(wù)等五項(xiàng)基礎(chǔ)性活動(dòng)，這九項(xiàng)互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，構(gòu)成了一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)態(tài)過程，即價(jià)值鏈。而每一項(xiàng)活動(dòng)都伴隨著各自的派生活動(dòng)，每一家公司的價(jià)值鏈相應(yīng)地融入一個(gè)更為廣闊的價(jià)值體系。波特認(rèn)為，“每一個(gè)企業(yè)都是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過程中進(jìn)行種種活動(dòng)的集合體。所有這些活動(dòng)可以用一個(gè)價(jià)值鏈來表明?！边@就是波特的價(jià)值鏈理論要點(diǎn)。

今天，價(jià)值鏈理論已實(shí)現(xiàn)了新的突破，即價(jià)值鏈可以進(jìn)行分解與整合。傳統(tǒng)的大而全、小而全的企業(yè)，在競爭中并不具有優(yōu)勢，從而尋求合作，優(yōu)勢互補(bǔ)，以實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏。如一些企業(yè)從自己的比較優(yōu)勢出發(fā)， 放棄某些增值環(huán)節(jié)，選擇若干環(huán)節(jié)培養(yǎng)并增強(qiáng)其核心競爭力，利用市場尋求合作伙伴，共同完成整個(gè)價(jià)值鏈的全過程。這就是一種價(jià)值鏈的分解。但是這些原本屬于某個(gè)價(jià)值鏈的環(huán)節(jié)一旦分解獨(dú)立出來，就可能加入到其他相關(guān)的價(jià)值鏈中去，于是出現(xiàn)了新的價(jià)值鏈的整合，即：通過市場選擇最優(yōu)的環(huán)節(jié)，把它們聯(lián)結(jié)起來，設(shè)計(jì)一個(gè)新的價(jià)值鏈，創(chuàng)造出新的價(jià)值。價(jià)值鏈的分解與整合作為一種經(jīng)營策略，能夠保證企業(yè)獲得最大的投入產(chǎn)出比。

價(jià)值鏈在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中是無處不在的，上下游關(guān)聯(lián)的企業(yè)與企業(yè)之間存在行業(yè)價(jià)值鏈，企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元的聯(lián)系構(gòu)成了企業(yè)的價(jià)值鏈，企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元之間也存在著價(jià)值鏈聯(lián)結(jié)。價(jià)值鏈上的每一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)都會(huì)對(duì)企業(yè)最終能夠?qū)崿F(xiàn)多大的價(jià)值造成影響。

波特的“價(jià)值鏈”理論揭示，企業(yè)與企業(yè)的競爭，不只是某個(gè)環(huán)節(jié)的競爭，而是整個(gè)價(jià)值鏈的競爭，整個(gè)價(jià)值鏈的綜合競爭力決定企業(yè)的競爭力。用波特的話來說：“消費(fèi)者心目中的價(jià)值由一連串企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)與技術(shù)上的具體活動(dòng)與利潤所構(gòu)成，當(dāng)你和其他企業(yè)競爭時(shí)，其實(shí)是內(nèi)部多項(xiàng)活動(dòng)在進(jìn)行競爭，而不是某一項(xiàng)活動(dòng)的競爭。”

影響與不足

波特的競爭戰(zhàn)略研究開創(chuàng)了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的嶄新領(lǐng)域，對(duì)全球企業(yè)發(fā)展和管理理論研究的進(jìn)步，都做出了重要的貢獻(xiàn)。他的著作風(fēng)靡全球。他在美國東海岸成立的多個(gè)研究中心有應(yīng)接不暇的項(xiàng)目，從競爭力研究到內(nèi)地城市的發(fā)展應(yīng)有盡有，說明了波特競爭戰(zhàn)略理論的吸引力。

波特戰(zhàn)略理論被視為20世紀(jì)80年代主流的戰(zhàn)略理論，但也有其局限性。他的戰(zhàn)略思想假設(shè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是比較確定的，較少考慮產(chǎn)業(yè)變革，也沒有論述如何建立相應(yīng)的長期競爭優(yōu)勢。因此“五力模型”很難用來分析迅速變化或前景不確定的某些行業(yè)。特別是像IT產(chǎn)業(yè)，技術(shù)迅速發(fā)展、產(chǎn)品日新月異、標(biāo)準(zhǔn)不斷變化，整個(gè)產(chǎn)業(yè)充滿不確定性，波特的框架已很難預(yù)測行業(yè)的競爭格局。市場經(jīng)濟(jì)的快速變化使波特的戰(zhàn)略理論在某些方面失去了適用性。

但對(duì)中國企業(yè)來說，波特的“五力模型”和三種競爭戰(zhàn)略，今天仍有借鑒作用。在經(jīng)濟(jì)全球化、競爭國際化的環(huán)境下，中國企業(yè)已開始認(rèn)識(shí)到，那種建立在廉價(jià)原材料和勞動(dòng)力基礎(chǔ)之上的低成本競爭是不能持久的，需要新的競爭方式。波特的競爭戰(zhàn)略理論為中國企業(yè)家提供了系統(tǒng)化的思考方式，闡明了應(yīng)該怎樣建立競爭力，怎樣選擇最有利的戰(zhàn)場、時(shí)機(jī)和方式進(jìn)行出擊。對(duì)于經(jīng)營實(shí)踐具有很好的指導(dǎo)作用。波特坦言自己對(duì)中國并不十分了解，但他以學(xué)者的敏銳和誠懇一針見血地指出了中國經(jīng)濟(jì)的弊端，在紅塔集團(tuán)“2004年邁克爾·波特戰(zhàn)略論壇”上，波特列舉了中國經(jīng)濟(jì)將要面臨的種種挑戰(zhàn)，在肯定中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展總趨勢的前提下，主張發(fā)揮競爭優(yōu)勢，融入國際貿(mào)易體制。

戰(zhàn)略管理在中國

現(xiàn)代戰(zhàn)略管理在西方已盛行半個(gè)多世紀(jì)了，但在中國受關(guān)注，只是近二三十年的事。直到20世紀(jì)80年代中期，我國學(xué)術(shù)界和企業(yè)界才開始注意戰(zhàn)略管理。其發(fā)展歷程是隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善而漸趨深化的。大致可分為以下幾個(gè)發(fā)展階段。

從粉碎“四人幫”到20世紀(jì)80年代初期，那時(shí)政治上忙于撥亂反正，經(jīng)濟(jì)上尚處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，只有單一的國有企業(yè)，且無自主權(quán)，毋需發(fā)展規(guī)劃，因此也沒有戰(zhàn)略管理需求。連整個(gè)管理科學(xué)都未引起應(yīng)有的重視。有些學(xué)者將這一時(shí)期稱之為戰(zhàn)略理論缺失階段。

從80年代中期到90年代初，這期間企業(yè)自主權(quán)逐步擴(kuò)大，指令性計(jì)劃不斷減少，政府主管部門不再事事干預(yù)，企業(yè)需要自謀生路，考慮在沒有“婆婆”管轄下如何生存發(fā)展的問題，因而戰(zhàn)略管理理念開始萌芽。同時(shí)自主經(jīng)營、自我發(fā)展的民營企業(yè)逐漸增多，外資企業(yè)也不斷發(fā)展，開始對(duì)戰(zhàn)略管理有了客觀需求。學(xué)術(shù)界逐漸引入西方戰(zhàn)略理論。中文版安索夫的《企業(yè)戰(zhàn)略》、邁克爾·波特的《競爭優(yōu)勢》（前三章）等戰(zhàn)略論著首先問世，引起了廣泛重視。這個(gè)時(shí)期可稱為戰(zhàn)略管學(xué)習(xí)啟蒙階段。

從90年代中期到20世紀(jì)末，我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制初步建立，民營經(jīng)濟(jì)和外資企業(yè)快速發(fā)展，與國有企業(yè)形成三足鼎立之勢。各類企業(yè)逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，企業(yè)的市場觀念、競爭意識(shí)不斷增強(qiáng)。企業(yè)界及學(xué)術(shù)界都已意識(shí)到西方戰(zhàn)略管理思想的重要作用，從而開始加以消化吸收，為我所用。期間戰(zhàn)略管理的譯著陸續(xù)出版，整個(gè)90年代是翻譯出版國外戰(zhàn)略管理著作的高峰期，一直延續(xù)到2000年后，仍有眾多譯著面世。到現(xiàn)在，戰(zhàn)略管理的中文書籍已達(dá)200多種。其中影響大、傳播廣的著作，除安索夫的《企業(yè)戰(zhàn)略》、邁克爾·波特的《競爭優(yōu)勢》和《競爭戰(zhàn)略》外，還有彭羅斯的《企業(yè)成長理論》，明茨伯格的《戰(zhàn)略規(guī)劃的興衰》、《戰(zhàn)略歷程縱覽戰(zhàn)略管理學(xué)派》，科利斯和蒙哥馬利的《公司戰(zhàn)略》，戴維的《戰(zhàn)略管理》等等。這些戰(zhàn)略管理經(jīng)典譯著的出版發(fā)行，對(duì)國內(nèi)戰(zhàn)略管理知識(shí)的普及和實(shí)踐的推動(dòng)都起了很大的作用。國內(nèi)學(xué)者結(jié)合中國企業(yè)實(shí)踐，也出了一些研究成果?？梢哉f這是我國戰(zhàn)略管理的普及發(fā)展階段。

進(jìn)入21世紀(jì)以后，國內(nèi)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制漸趨完善，市場競爭日益激烈，面對(duì)國際化、全球化、信息化的影響，管理科學(xué)越來越受到重視。出現(xiàn)了一大批專家學(xué)者，在吸收借鑒西方先進(jìn)理論方法的基礎(chǔ)上，研究建立中國自己的戰(zhàn)略管理理論體系。相繼推出了一些研究成果，如華南理工大學(xué)藍(lán)海林教授主持的國家自然科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目“我國企業(yè)戰(zhàn)略管理的研究”（2004）、《轉(zhuǎn)型中的中國企業(yè)戰(zhàn)略行為研究》（2007）等。此為戰(zhàn)略管理繁榮創(chuàng)新階段。

但總體來說，我國目前尚未形成自己完整的戰(zhàn)略管理理論體系。學(xué)者們眾說紛紜，莫衷一是。有對(duì)轉(zhuǎn)型期中國企業(yè)戰(zhàn)略管理的情景嵌入式研究，也有對(duì)動(dòng)態(tài)環(huán)境下動(dòng)態(tài)競爭及柔性戰(zhàn)略的研究，還有對(duì)制度情境的戰(zhàn)略研究，更有研究戰(zhàn)略聯(lián)盟理論、虛擬企業(yè)戰(zhàn)略和從系統(tǒng)論角度研究企業(yè)戰(zhàn)略管理的。推出的理論有：企業(yè)多元化、以資源為基礎(chǔ)的理論，核心競爭力理論，高度重視環(huán)境因素、基于人本導(dǎo)向的發(fā)展戰(zhàn)略理論，以復(fù)雜性科學(xué)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)理論，利益相關(guān)者理論，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論，社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)理論，等等，不一而足。雖然令人有些無所適從，但對(duì)企業(yè)開闊思路、搞好戰(zhàn)略管理起到了推動(dòng)和引導(dǎo)作用。

實(shí)踐中我國企業(yè)面對(duì)“高度復(fù)雜”的外部環(huán)境，不斷進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，增強(qiáng)適應(yīng)能力，取得了不俗的成績。世界500強(qiáng)企業(yè)排行榜上中國企業(yè)一年比一年多就是明證。2014年中國進(jìn)入世界500強(qiáng)企業(yè)已達(dá)創(chuàng)記錄的100家，其中內(nèi)地企業(yè)91家，港臺(tái)企業(yè)9家。其數(shù)量已遠(yuǎn)超日本僅次于美國而居第二位。特別是民營企業(yè)更是耀眼。涌現(xiàn)了像海爾、聯(lián)想、阿里巴巴等一大批具有國際影響的明星企業(yè)。它們無疑都是戰(zhàn)略選擇和實(shí)施的成功者。當(dāng)然，現(xiàn)在我國還沒有真正意義上的跨國公司，但這不是企業(yè)戰(zhàn)略的失誤，而主要是宏觀政治經(jīng)濟(jì)體制的原因。目前，我國市場經(jīng)濟(jì)體制不完善，國有、集體、私營、外資等多種經(jīng)濟(jì)成分并存并重，市場競爭不規(guī)范、不平等，既有國家壟斷，又有政府干預(yù)，資源配置不合理、不公平，還有種種政策限制，致使企業(yè)難于像國外企業(yè)那樣自主制定和實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略，從而也難于發(fā)展壯大為能參與國際競爭的跨國公司。

但這并不阻礙戰(zhàn)略管理的深入研究，也不影響企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)用的實(shí)踐。中國近20年來的高速發(fā)展以及復(fù)雜多變的市場環(huán)境，是我國戰(zhàn)略管理研究最豐富的土壤，可以孕育出新的理論，完善整個(gè)戰(zhàn)略管理學(xué)科體系。在我國，盡管現(xiàn)代戰(zhàn)略理論探討應(yīng)用時(shí)間不長，但是戰(zhàn)略思想?yún)s源遠(yuǎn)流長，是戰(zhàn)略管理思想的誕生地。歷史上戰(zhàn)亂頻仍的中國，早在2500年前春秋戰(zhàn)國時(shí)期的著名軍事家孫武，在其代表作《孫子兵法》中，就對(duì)戰(zhàn)略問題進(jìn)行了精辟論述。還有諸如《吳子兵法》、《六韜》、《三略》等經(jīng)典古籍著作，都是體現(xiàn)傳統(tǒng)戰(zhàn)略思想的杰作，對(duì)于中國的戰(zhàn)略研究有重大意義，對(duì)中國企業(yè)的戰(zhàn)略管理實(shí)踐也大有裨益。展望國內(nèi)戰(zhàn)略管理研究未來的發(fā)展趨勢，將在借鑒國外先進(jìn)研究方法的基礎(chǔ)上，吸取我國傳統(tǒng)戰(zhàn)略思想的精華，緊密結(jié)合中國特定的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)與文化背景，努力實(shí)現(xiàn)本土化。在不遠(yuǎn)的將來，中國的戰(zhàn)略管理理論必將溶入國際開放的體系中共同發(fā)展。

結(jié)束語

通過以上敘述，關(guān)于戰(zhàn)略和戰(zhàn)略的管理已經(jīng)有了較為清楚的概念。這些都是管理學(xué)者的見解，理論性較強(qiáng)。凡事一提到理論高度，就有定義、原則、特性、類型等等一大堆名詞術(shù)語，使人眼花繚亂。實(shí)際上企業(yè)制定戰(zhàn)略并沒有理論上講的那么復(fù)雜。企業(yè)戰(zhàn)略管理并不是一個(gè)什么神秘的概念，而是一種分析問題和解決問題的思路，即從戰(zhàn)略意義上去管理企業(yè)，站在長遠(yuǎn)和全局的角度去考慮企業(yè)發(fā)展問題，而不是“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的臨時(shí)應(yīng)付。企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)際就是發(fā)展規(guī)劃，每個(gè)企業(yè)都會(huì)有規(guī)劃，最不濟(jì)的也會(huì)有個(gè)設(shè)想。哪個(gè)企業(yè)不會(huì)做規(guī)劃，哪個(gè)老板沒有設(shè)想？決策過程也沒有那么復(fù)雜，只要決策者全局在胸，往往靈機(jī)一動(dòng)就能計(jì)上心來。正如說的，只是由于決策者的綜合素質(zhì)，特別是判斷能力、決斷能力不同，戰(zhàn)略會(huì)有好差之別，對(duì)戰(zhàn)略的重視程度、管理力度也有所不同。一個(gè)胸有成竹、知識(shí)淵博、深思熟慮的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，往往會(huì)有奇思妙想，作出高人一籌的戰(zhàn)略決策。但話又說回來，了解戰(zhàn)略管理理論發(fā)展沿變的歷程，掌握各種戰(zhàn)略學(xué)派的觀點(diǎn)、思路、方法，對(duì)每個(gè)戰(zhàn)略決策者還是大有禆益的，從中可以受到啟發(fā)，得到借鑒，完善自己的實(shí)踐。至少應(yīng)該樹立以下觀念。

1.戰(zhàn)略管理十分重要。戰(zhàn)略決定企業(yè)的興衰存亡，成功的企業(yè)都有成功的戰(zhàn)略，而失敗的企業(yè)也都是戰(zhàn)略錯(cuò)誤所致。因此戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理的首要職能，企業(yè)最高決策者必須予以高度重視，以主要精力抓戰(zhàn)略管理。

2.戰(zhàn)略規(guī)劃必須由企業(yè)最高決策層親自組織制定。只有最高決策層才最了解本企業(yè)的情況和本行業(yè)的發(fā)展趨勢，也最掌握國內(nèi)外市場動(dòng)態(tài)及國家的宏觀政策，而這些是制定戰(zhàn)略規(guī)劃的必要條件。實(shí)踐中請咨詢公司幫助制訂戰(zhàn)略規(guī)劃的鮮有成功之例。

3.搞好戰(zhàn)略決策，關(guān)鍵在于決策者的戰(zhàn)略思維方式和魄力。最高決策者要不斷更新觀念，審時(shí)度勢，把握機(jī)遇，集思廣益，果斷決策。

4.戰(zhàn)略選擇必須有正確的目標(biāo)，得力的措施，并根據(jù)環(huán)境變化及時(shí)予以調(diào)整。

5.戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵在于執(zhí)行。為此必須提高企業(yè)的執(zhí)行力，讓全體員工從制訂目標(biāo)開始都能了解和參與，以引導(dǎo)員工自覺地為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而奮斗。