新消費時代的五個密碼

過去十年，互聯(lián)網如血管般滲透到每個產業(yè)尾端，顛覆了整個世界，也引起了新消費時代的突變。

密碼一：“80、90”化

我看了電影《歸來》，覺得拍得很好，結果票房只有1.6億元。

我問“90后”為何不看這個電影，他們說看不懂，一個女的天天舉一個牌子在火車站門口是為了什么。

之后，我被女兒押去看《小時代3》，我看了20分鐘就要出來，但女兒看得很起勁，這部電影的票房是5億多元。

我們現在賣一套服裝、一輛汽車，它的色彩、性能是什么？都是以“80后”“90后”為主，時代變了。

密碼二：圈層化

中國現在的高凈值階層200萬人，富裕階層1000萬人，中產階級1億人，學生、屌絲、農民，每個人都在不同圈層里面。

我喜歡古典音樂，有古典音樂圈；我喜歡足球，有足球圈。

TFboys要開5萬人的演唱會，在網上賣票，15秒就會賣完，圈外人是搶不到票的，票都被粉絲搶光了。

未來的新消費將會有一個特別奇怪的現象——沒有大眾商品、沒有大眾品牌、沒有大眾偶像。未來某一個品牌都會在某一個圈層里非常有名，而這個圈層和另外一個圈層又是絕緣的。

密碼三：渠道扁平化

2014年，娃哈哈集團利潤降低了8%，這是宗慶后創(chuàng)業(yè)以來遇到的第一次下滑。

因為渠道變了，大量銷售是通過網絡完成的。

阿里巴巴做的菜鳥網絡科技公司，終極目標是在中國任何地方，菜鳥都能在24小時內送貨到家，這件事情發(fā)生的時候，所有傳統(tǒng)模式都將全部翻頁。

我家在云南，要吃東北五常大米，“菜鳥”憑什么24小時能送來？它憑大數據知道，它會調出過去幾年銷售的數據，把大米配到云南的倉庫里，就等著你下單。

密碼四：社交化

今天的中國消費品牌出現了兩個反轉現象。

第一個是品牌反轉。在互聯(lián)網時代，一個人的名字會變得更加有價值。你看我做頻道，為什么叫吳曉波頻道，因為你看的每一篇文章，都是經過我篩選的，當你拉黑這個頻道時，就等于拉黑我吳曉波。這就是個人品牌重新實現一種反轉，因為整個傳播時代是社交網。

第二個是口碑反轉。以前，開一個汽車新聞發(fā)布會，會請一些電視記者、報紙記者，第二天全世界的人都知道你這個汽車。現在你請80個記者，消費者還是不知道你出了一款新車，因為媒介已經碎片化了，又回到了口碑傳播時代。

密碼五：支付在線化

百度研究院現在在做兩件事：第一件事，看見一小姑娘穿了一件衣服，你覺得好看，用手機把衣服拍下來，手機馬上會告訴你，這件衣服多少錢，可以在什么地方買，這叫圖像搜索系統(tǒng)；另外一件事，我對手機說，我一個小時之內需要一束200元左右的花，我直接產生購買，這個是未來非常典型的銷售形態(tài)，人在運動、娛樂、休閑的過程中發(fā)生了消費。所以，所有的品牌和銷售渠道必須嵌入到社交和支付環(huán)境當中。

（摘編自《吳曉波頻道》）