犁航

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴公司內(nèi)部搞了一個(gè)中秋搶月餅活動(dòng)，把每年發(fā)給員工后剩下的月餅在內(nèi)網(wǎng)上低價(jià)出售，作為員工福利。公司五個(gè)技術(shù)人員抱著玩的心態(tài)設(shè)計(jì)了一個(gè)刷單程序，刷了124盒月餅，事件發(fā)生后五人均被開(kāi)除。有自稱(chēng)被開(kāi)除員工在社交媒體上說(shuō)，自己根本不是利用漏洞來(lái)獲利，而是無(wú)心之失。他還稱(chēng)這是其經(jīng)歷過(guò)的最快的離職：下午4點(diǎn)上報(bào)行政部門(mén)，4點(diǎn)半被約談，5點(diǎn)半簽解約合同，下午6點(diǎn)離職。阿里巴巴方面回應(yīng)，五名員工有炫技嫌疑，并使用工具作弊觸及了誠(chéng)信紅線(xiàn)。參與決定的包括阿里巴巴董事局主席馬云、CEO張勇等多位核心管理層人員。

什么是腐??？狹義的腐敗指運(yùn)用公共權(quán)力謀取私人利益的行為。廣義的腐敗指行為主體為其特殊利益而濫用職權(quán)，說(shuō)直白一點(diǎn)，腐敗就是為了撈取不義之財(cái)而濫用職權(quán)的行為。腐敗不只是公共官員濫用職權(quán)的問(wèn)題，還體現(xiàn)在自己的工作崗位上不盡職、不作為，有令不行、有禁不止、思想頹廢、麻木不仁等思想和言行，這些腐敗現(xiàn)象常被人們忽略，但它對(duì)社會(huì)及人類(lèi)發(fā)展危害極大。

腐敗似乎一直是政府或者國(guó)企的專(zhuān)用名詞，民企反腐在中國(guó)尚屬新鮮事物，極少被提及。但事實(shí)是中國(guó)很多民企腐敗也很?chē)?yán)重，吃拿卡要、回扣紅包等現(xiàn)象司空見(jiàn)慣。所以，阿里巴巴處分違規(guī)員工，被媒體和業(yè)界上升到了反腐的高度。

民營(yíng)企業(yè)反腐，阿里一直高擎大旗，獨(dú)樹(shù)一幟。2015年3月24日，阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布公開(kāi)信，宣布關(guān)閉平臺(tái)上26家涉嫌腐敗的商家——通過(guò)“潛規(guī)則”想方設(shè)法給淘寶工作人員或關(guān)聯(lián)人士送禮品、現(xiàn)金甚至行賄。2012年3月，集團(tuán)廉政部、集團(tuán)內(nèi)審合規(guī)部共查處違規(guī)員工28人，移送司法機(jī)關(guān)員工7人。其實(shí)，阿里反腐的決心早已初露端倪，早在2011年，阿里巴巴為維護(hù)公司“客戶(hù)第一”的價(jià)值觀及誠(chéng)信原則，處理了公司CEO衛(wèi)哲、COO李旭暉。CEO都可以被拿掉，遑論他人？

寫(xiě)程序秒月餅的那五個(gè)所謂的炫技的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員，傷及阿里的不僅是腐敗，還涉及阿里的“誠(chéng)信紅線(xiàn)”等敏感部位，所以遭遇了阿里的雷霆手段。

內(nèi)部網(wǎng)銷(xiāo)售月餅，面向的是全體員工，不是特別面向會(huì)寫(xiě)程序的員工。那五個(gè)員工動(dòng)用了特殊的技術(shù)，用了一種投機(jī)取巧的行為，違背了公平機(jī)制，這是首當(dāng)其沖被觸犯的商業(yè)原則。“公”為公正、合理；“平”指平等、平均，指所有參與者的投入和獲得的屬性平均。公平，雖然在現(xiàn)實(shí)社會(huì)很難實(shí)現(xiàn)，但畢竟是一種人際關(guān)系的理想狀態(tài)，被作為終極目標(biāo)而廣泛追隨。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，任何經(jīng)營(yíng)者都應(yīng)當(dāng)被公平合理的對(duì)待，既不享有任何特權(quán)，也不履行任何不公平的義務(wù)，這是市場(chǎng)交易的重要原則。對(duì)于樹(shù)大招風(fēng)的阿里巨頭而言，公平原則尤其需要倡導(dǎo)。

當(dāng)那五個(gè)技術(shù)員享用特殊技能秒月餅的時(shí)候，其他成千上萬(wàn)的員工傻愣愣地用鼠標(biāo)反復(fù)點(diǎn)擊，憂(yōu)心忡忡，火燒火燎，浪費(fèi)了難以計(jì)數(shù)的員工的時(shí)間、情感和精力，這不僅違背了資源的優(yōu)化配置，還會(huì)讓員工對(duì)活動(dòng)承辦方心生懷疑、不滿(mǎn)甚至憤恨。

古人云：以力服人者，非心服也，力不瞻也；以德服人者，心悅誠(chéng)服也。管理一個(gè)經(jīng)濟(jì)帝國(guó)最好的方式，就是讓企業(yè)遵循的公平、誠(chéng)信等價(jià)值觀深入企業(yè)的毛細(xì)血管，無(wú)處不在。這些價(jià)值觀雖然看似虛無(wú)縹緲，卻是企業(yè)的生命。如果沒(méi)有強(qiáng)大的、反復(fù)灌輸?shù)膬r(jià)值觀為武器，企業(yè)既無(wú)法安頓自身，也無(wú)法凝聚商家。以此理解五個(gè)員工經(jīng)歷的史上最快的離職，似乎也就理所當(dāng)然了。

圖：王恒 編輯：黃靈 yeshzhwu@foxmail.com