章淼榕

咨詢案例>>

望著坐在我面前其樂融融的一家子，我一時之間猜不到他們來訪的原因。直到女兒小蘭離開房間，這對夫妻才憂心忡忡地吐露：“老師，我家女兒上三年級。她在學(xué)校從來不敢舉手發(fā)言，如果老師請她回答，她就低下頭一句話不說。下課后老師找她談話，她還是不肯說，只是哭。老師沒辦法了，只好請我們家長想辦法?！蔽衣牭胶⒆舆@一系列的表現(xiàn)后，自然聯(lián)想到“課堂退縮癥”，于是進一步問道：“小蘭在上課時是不是喜歡隨手涂鴉？”父母馬上回答：“對的，小蘭上課不聽，在課本上亂涂亂畫。”

“課堂退縮癥”即課堂退縮行為，是指孩子在課堂上的一種心理和行為障礙，它包括行為抑制、社會退縮及社會性孤獨等。小蘭害怕上課發(fā)言、喜歡課上隨意涂畫、做白日夢等都是課堂退縮的典型表現(xiàn)，體現(xiàn)了孩子社會適應(yīng)功能不良。我認(rèn)為首先應(yīng)該明確小蘭退縮行為的起因和形成過程，這樣才能有的放矢地開展介入和干預(yù)矯正。

探明問題成因>>

我問小蘭父母：“孩子什么時候開始這樣？她從小就很內(nèi)向嗎？”小蘭媽想了想說：“小蘭在上小學(xué)之前一直很活潑，應(yīng)該是上學(xué)壓力太大吧，慢慢地就不大愛說話了?！蔽疫M一步問：“上一年級對孩子來說是人生的一個轉(zhuǎn)折，一開始引起性格上的變化并不奇怪，但是已經(jīng)三年級了，她應(yīng)該越來越適應(yīng)才對。是不是還發(fā)生了其他事情？”小蘭父母對視了一眼，片刻沉默后，小蘭爸開口了：“老師，小蘭上一年級的時候，我和她媽媽要公派出國兩年，我們反復(fù)考慮之后，把小蘭留在了國內(nèi)由奶奶照顧。一年后，我們回國就發(fā)現(xiàn)孩子似乎沒以前那么開朗了，但沒想到問題會這么嚴(yán)重?！蔽依^續(xù)詢問：“你們了解小蘭和奶奶在一起生活的狀況嗎？還有她的學(xué)習(xí)成績?nèi)绾?？”小蘭爸說：“我母親很疼愛她。不過我母親以前是老師，比較嚴(yán)厲，她喜歡女孩子文靜一點，應(yīng)該對小蘭的個性進行了一些打壓。至于學(xué)習(xí)成績屬于中下水平，小蘭好像沒把心思放在學(xué)習(xí)上，老師對她這種學(xué)習(xí)態(tài)度很不滿意?！?/p>

談話進行到這里，我基本可以勾勒出小蘭課堂退縮的形成與發(fā)展軌跡：三年前，孩子遭遇學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境變化的重大挑戰(zhàn)，出現(xiàn)適應(yīng)困難；在這個過程中，她無法從祖輩、父母等家人那里獲得積極有力的支持，于是她的適應(yīng)問題日益嚴(yán)重，直到演化為引人注目的“課堂退縮癥”。

揭示內(nèi)在防御>>

在這三年時間里，無助的小蘭在無意識層面發(fā)展出一套防御機制，以抵制焦慮、孤獨等負(fù)面情緒，這體現(xiàn)了自我調(diào)適。然而，由于小蘭過分依賴這些防御機制，反而對心理健康造成了損害。

在與小蘭初步建立關(guān)系之后，我請她帶幾幅平常畫的圖畫給我看看。經(jīng)過仔細(xì)觀察，我發(fā)現(xiàn)小蘭的畫顯得松散凌亂，更像幼兒園孩子的作品。而小蘭特別喜歡膩在父母懷里等表現(xiàn)，進一步印證了她的心理行為具有典型的“退行”特征，即心理狀態(tài)退回到較早年齡階段的水平，是一種反成熟的倒退現(xiàn)象。當(dāng)我和小蘭談到父母不在身邊的生活時，她回答：“這樣反而好，爸爸媽媽管不了我，我多自由啊！”事實上，小蘭受到了奶奶更為嚴(yán)格的管教，壓根兒談不上自由。可見她運用了“否定”的防御機制，扭曲了在缺乏支持的情境下的想法和情感，以逃避心理上的痛苦，從而獲取暫時的安慰。

由此可見，小蘭采取的是逃避式的消極心理防御，表現(xiàn)出在面對無法承受的壓力時的“鴕鳥”心態(tài)。盡管父母已經(jīng)回到她身邊，但是她已經(jīng)習(xí)慣了“自我保護”，或者說她對父母不再信任——“你們隨時會棄我而去，我已經(jīng)經(jīng)歷過一次，所以我只能靠自己”。課堂退縮是小蘭消極防御心理的集中表現(xiàn)：她把自己偽裝成懵懂的幼兒，于是無法回答課堂提問、亂涂亂畫就顯得無可厚非；她不去擔(dān)心長此以往的后果，而是反復(fù)告訴自己“這樣很好，老師放棄我的話，讀書就沒壓力了”。因而，當(dāng)務(wù)之急是如何瓦解她的防御機制，幫助她積極面對學(xué)業(yè)和人生。

開展系統(tǒng)干預(yù)>>

首先，我對孩子心理的前期評估結(jié)果與父母、老師進行了充分溝通，并邀請他們一起加入系統(tǒng)干預(yù)計劃。其次，我制定了家、校和咨詢機構(gòu)三階段合作干預(yù)計劃。三階段對應(yīng)三個月，干預(yù)目標(biāo)分別為增強情感安全、促進行為改變、鞏固理想行為。

第一個月，小蘭每周來我這里接受藝術(shù)治療，通過繪畫、捏橡皮泥、搭模型等方式形象地呈現(xiàn)其內(nèi)在防御模式，從而使小蘭達到更好的自我覺察；父母在家為三年前的離開真誠道歉，爭取得到孩子的原諒，用愛和關(guān)心彌補對孩子的情感虧欠；老師在課堂上多關(guān)注和表揚小蘭，鼓勵同學(xué)友善對待她，共同營造溫暖、輕松的課堂氛圍。

一個月后，我再次邀請小蘭父母和老師一起溝通，大家都發(fā)現(xiàn)小蘭有所成長，言行舉止與三年級學(xué)生更為相符，情緒也比以前積極。鑒于此，我認(rèn)為可以對小蘭進行一些激勵，推動她改變課堂退縮行為。第二個月，我采取認(rèn)知行為療法，讓孩子識別其課堂退縮背后的自動思維與信念，進而一起討論糾正的策略，比如理性行為訓(xùn)練等；父母注重孩子獨立思考和解決問題能力的培養(yǎng)，在孩子個人事務(wù)，包括作業(yè)上做到堅決不代勞，還經(jīng)常鼓勵孩子“你又進步了，你能行”；老師在課堂上試著讓小蘭朗讀課文，或回答一些簡單的問題，為了免除孩子的緊張情緒，老師特別允許小蘭坐在座位上發(fā)言，并在小蘭愿意開口（無論答案對錯）后給予充分肯定。

經(jīng)過前期的共同努力，小蘭總算跨出了艱難的第一步：她愿意站起來當(dāng)眾發(fā)言了，盡管聲音很小，但我們都備感欣慰，對小蘭以后能有更好的表現(xiàn)充滿信心。

果然，經(jīng)過再一個月的強化訓(xùn)練，小蘭的課堂退縮行為消失殆盡，重現(xiàn)這個年齡段孩子該有的快樂與積極，系統(tǒng)干預(yù)計劃圓滿結(jié)束。