呂傳彬

隨著家中長(zhǎng)輩年紀(jì)漸長(zhǎng)，與子女的相處時(shí)間愈來(lái)愈少，溝通出現(xiàn)摩擦就成了家常便飯。長(zhǎng)輩老碎碎念、動(dòng)不動(dòng)就嫌?xùn)|嫌西，要帶他們出門(mén)怎么樣都不肯，有時(shí)搞得家庭氣氛僵，但老人家為什么這么固執(zhí)？

老人多重視尊嚴(yán)，不想被憐憫，看待老人固執(zhí)只是晚輩看到的現(xiàn)象。老人的反應(yīng)變慢，常會(huì)執(zhí)著于原來(lái)的想法，這樣的想法在他們年輕時(shí)代或許是正確的，但時(shí)代改變，想法卻沒(méi)有更新，總認(rèn)為自己沒(méi)有錯(cuò)，因而與晚輩產(chǎn)生溝通落差。

老人隨著年齡老化，各種失落感接踵而來(lái)，身體不聽(tīng)使喚、看不清楚也聽(tīng)不明白、體力下降，甚至大小便無(wú)法控制；兒女都已長(zhǎng)大，已經(jīng)不需要父母看前顧后，家中沒(méi)有自己的位置；退休后不再是家中經(jīng)濟(jì)主力，甚至要向兒女拿贍養(yǎng)費(fèi)；害怕參加同學(xué)會(huì)，年年出席的人都減少，生病的、過(guò)世的，深怕下一個(gè)就是自己。

基于種種失落感，又不想讓最親近的家人、子女看出來(lái)，長(zhǎng)輩常用硬脾氣來(lái)武裝自己。尤其是男性，過(guò)去是一家之主，年紀(jì)大了不習(xí)慣被別人幫助，也無(wú)法忍受子女露出憐憫的神情，因此選擇用固執(zhí)來(lái)回應(yīng)。

長(zhǎng)輩固執(zhí)多半與尊嚴(yán)和金錢(qián)問(wèn)題有關(guān)，不想承認(rèn)老化、不被需要、逃避了解自身健康狀況，即便家境尚可，但仍不想成為家人負(fù)擔(dān)而過(guò)度節(jié)省。身為子女，可以透過(guò)“話(huà)術(shù)”來(lái)解決，試著理解長(zhǎng)輩固執(zhí)的原因，用迂回、以退為進(jìn)、善意哄騙的方式說(shuō)服。

父母固執(zhí)話(huà)術(shù)接招

狀況1：年邁的老爸常抱怨膝蓋痛無(wú)法爬樓梯，有時(shí)喘不過(guò)氣，卻拒絕體檢、看醫(yī)生或請(qǐng)看護(hù)。

NG說(shuō)法：怎么說(shuō)你都不聽(tīng)！明明身體出狀況還不去看醫(yī)生，之后出大問(wèn)題會(huì)花更多錢(qián)，你知道嗎？

OK說(shuō)法：隔壁的黃奶奶說(shuō)某某醫(yī)生很細(xì)心，我也想去看看，現(xiàn)在健康檢查有買(mǎi)一送一，你陪我去好不好？

人對(duì)于老化、死亡的恐懼，常會(huì)抱鴕鳥(niǎo)心態(tài)，對(duì)于身體的病痛，老人家可能心里有數(shù)，但看病就會(huì)知道真正的答案，因此會(huì)害怕抗拒。這時(shí)可以用迂回溫和的說(shuō)法，如強(qiáng)調(diào)醫(yī)療進(jìn)步，很多過(guò)去視為絕癥的疾病都可治愈，或者用打折、鄰居推薦等方式說(shuō)服長(zhǎng)輩。

狀況2：老媽雙手無(wú)力、記憶也變差，卻仍堅(jiān)持要下廚煮飯。常常菜放二三次鹽，愈煮愈咸。

NG說(shuō)法：你身體不行了還硬要下廚，煮的東西都沒(méi)人吃，不要煮了行不行？我去外面買(mǎi)回來(lái)還比較方便又好吃。

OK說(shuō)法：我想要學(xué)老媽的拿手菜，你來(lái)想菜單，我來(lái)做好不好？

長(zhǎng)輩堅(jiān)持要打掃、下廚，是為證明自己的存在感，顯示對(duì)家庭的貢獻(xiàn)。但有時(shí)老化導(dǎo)致技能退步，若是直接予以拒絕，長(zhǎng)輩內(nèi)心的失落感會(huì)更強(qiáng)烈。此時(shí)不妨換種說(shuō)法，例如要長(zhǎng)輩幫忙想菜單，或說(shuō)只想吃一樣，減輕長(zhǎng)輩負(fù)擔(dān)，也滿(mǎn)足長(zhǎng)輩心里被肯定的感覺(jué)。

若是用盡話(huà)術(shù)好說(shuō)歹說(shuō)，老人家仍異常固執(zhí)不見(jiàn)松動(dòng)，甚至言語(yǔ)怪異也不會(huì)找藉口掩飾，有些可能是疾病影響判斷能力。例如中風(fēng)，或失智癥產(chǎn)生被害妄想，懷疑食物被下毒，不吃他人準(zhǔn)備的食物，飲食變得很局限，必須就醫(yī)才能對(duì)癥下藥。

子女交出決定權(quán)，讓長(zhǎng)者有存在感

為人子女，總希望替年邁的父母盡一份心力，但想要陪父母去醫(yī)院、帶父母出國(guó)玩，甚至要接父母同住，有時(shí)卻被父母拒絕。到底老人家是真的不需要陪伴，還是不好意思、講客套話(huà)呢？

要學(xué)會(huì)觀(guān)察溝通

1.觀(guān)察父母是否逞強(qiáng)

很多老年人怕成為兒女負(fù)擔(dān)，出發(fā)點(diǎn)立意良善，認(rèn)為還可以自己來(lái)。

老年人常會(huì)逞強(qiáng)，但子女若是觀(guān)察到情況不對(duì)，還是要盡量溝通。而不對(duì)勁的狀況因人而異，例如跌倒次數(shù)增加、走路一瘸一拐、手舉不起來(lái)、生活功能或認(rèn)知功能退化，常常忘東忘西、煮飯煮到一半就出門(mén)等。

2.溝通要耐心，切勿口出惡言

聽(tīng)力不好的長(zhǎng)輩需要適時(shí)就醫(yī)或配戴助聽(tīng)器。子女與老人溝通要有技巧，講話(huà)要慢要低沉，讓老人看到嘴形，或用手輔助；老人記憶力減退，可以試著請(qǐng)長(zhǎng)輩重復(fù)一次話(huà)語(yǔ)確認(rèn)；溝通盡量開(kāi)誠(chéng)布公，切勿口出惡言，以免傷及長(zhǎng)輩自尊。

要說(shuō)服父母同住

若長(zhǎng)輩沒(méi)失能，生活可以自理，且表示不想與子女同住，就應(yīng)予以尊重。但許多長(zhǎng)輩自我照顧功能不足卻仍不肯接受照顧，情況嚴(yán)重的話(huà)，子女態(tài)度就要稍強(qiáng)硬；狀況尚可，就要利用話(huà)術(shù)說(shuō)服。

1.迂回的方式

建議不妨用迂回的方式，例如解釋自己工作忙，小孩兒沒(méi)人照顧，或是家里有貴重物品不放心，讓老人有存在的價(jià)值感，增加同住意愿。

2.旁人推一把

在父母眼里，子女永遠(yuǎn)是孩子，有時(shí)好說(shuō)歹說(shuō)，都抵不過(guò)隔壁鄰居或醫(yī)生的一句話(huà)。因此，可以善用旁人力量說(shuō)服長(zhǎng)輩，從旁推一把效果更好。

要正視老人需求

1.傾聽(tīng)、陪伴、了解，缺一不可

傾聽(tīng)、陪伴與了解最重要。老人有三大需求，分別是心理被了解、被良善地?fù)肀б约按嬖诟斜豢隙?。成功溝通的關(guān)鍵不只是語(yǔ)言，還要體諒、陪伴、了解彼此，且照顧長(zhǎng)輩是以長(zhǎng)輩需要為主，而不是自己覺(jué)得好，就恣意加諸在父母身上。有時(shí)一個(gè)輕輕的擁抱或觸摸，彼此就能了然于心。

2.日常生活，讓他有決定權(quán)

要讓長(zhǎng)輩受尊重、有存在感，不妨試試讓長(zhǎng)輩有日常生活決定權(quán)，如日用品的使用、晚飯要做什么菜等，較復(fù)雜的事項(xiàng)可給予三個(gè)選項(xiàng)，讓長(zhǎng)輩不費(fèi)腦力又有選擇空間。日?，嵤伦鹬乩先说臎Q定，一旦有大事要征求父母同意，通常也愿意相挺。

3.偶有小爭(zhēng)執(zhí)，應(yīng)健康看待

與長(zhǎng)輩溝通勢(shì)必會(huì)有小小的爭(zhēng)執(zhí)，但只要知道彼此的界限，小爭(zhēng)執(zhí)是可容許的，不用刻意避免，應(yīng)正確看待。

面對(duì)固執(zhí)長(zhǎng)輩，子女如何接招？

1.以退為進(jìn)，在顧及父母面子的前提下用話(huà)術(shù)說(shuō)服。

2.請(qǐng)長(zhǎng)輩心愛(ài)的孫子代為勸服。

3.了解并陪伴長(zhǎng)輩，給予善意擁抱或用肢體語(yǔ)言輔助。

4.熟知彼此的紅線(xiàn)，即便稍微踩到紅線(xiàn)引起爭(zhēng)執(zhí)，也要正確看待。

5.要正視自己的感受，適時(shí)尋求協(xié)助。

給初老族群的建議

1.不為自己設(shè)限，學(xué)習(xí)改變，維持心理年齡不老。

2.把追求健康當(dāng)成義務(wù)。

3.生活重心轉(zhuǎn)移，尋找新的生活目標(biāo)，維持社交互動(dòng)。