陽(yáng)金云

【摘要】當(dāng)下，很多人的微信朋友圈被一個(gè)名為“云在指尖”的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商刷屏了。有人認(rèn)為它僅僅是一個(gè)普通的微商，通過(guò)周邊的親朋好友來(lái)賺錢(qián)，還有人認(rèn)為它類(lèi)似于大家熟知的“傳銷(xiāo)”。那么“云在指尖”到底怎樣運(yùn)營(yíng)，它是不是像其他人說(shuō)的那么好，能夠帶領(lǐng)他們發(fā)家致富，還是違法的“偽傳銷(xiāo)”？本文將深入介紹“云在指尖”的運(yùn)營(yíng)模式，并與微商、傳銷(xiāo)作深入對(duì)比，揭開(kāi)它神秘的面紗。

【關(guān)鍵詞】云在指尖 微商 傳銷(xiāo) 朋友圈

2015年雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)的成交額高達(dá)912億，說(shuō)明越來(lái)越多的消費(fèi)者利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購(gòu)物，由于手機(jī)的便捷性，現(xiàn)在絕大多數(shù)人都通過(guò)它進(jìn)行消費(fèi)。而云在指尖正如它的官網(wǎng)介紹，是指在商城消費(fèi)128元，免費(fèi)代理商城所有產(chǎn)品，零投資，零風(fēng)險(xiǎn)順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，打造全民垂直電商，讓消費(fèi)者變消費(fèi)商，輕松消費(fèi)，參與商品利潤(rùn)分配。

一、何謂“云在指尖”

云在指尖是一家利用微信公眾號(hào)，向關(guān)注其微信公眾號(hào)的人推送產(chǎn)品消息，有需求的用戶(hù)可以購(gòu)買(mǎi)其推銷(xiāo)的商品。當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)商品滿(mǎn)128元之后，就可以成為它的會(huì)員，并將其購(gòu)買(mǎi)商品的鏈接分享到朋友圈，當(dāng)這個(gè)會(huì)員的朋友點(diǎn)進(jìn)去鏈接，也消費(fèi)128元購(gòu)買(mǎi)商品后，這時(shí)候這個(gè)會(huì)員就可以直接得到百分之三十二的傭金，而且這個(gè)會(huì)員的朋友也成為了商城的會(huì)員，然后會(huì)員的朋友按照上一層會(huì)員的方式，分享購(gòu)買(mǎi)商品的鏈接，這時(shí)候如果他的朋友看到它的鏈接并且購(gòu)買(mǎi)商品，按照上述思路，這時(shí)候這個(gè)會(huì)員可以直接得到百分之三十二的廣告?zhèn)蚪穑⑶疑弦粚拥臅?huì)員可以得到間接的百分之八的廣告?zhèn)蚪?，依次?lèi)推，一個(gè)會(huì)員通過(guò)介紹其他人購(gòu)買(mǎi)商品，一直到第八層每一層都會(huì)得到不同比例的傭金，其中第一層是百分之三十二，第二、三、四、五層是百分之八，第六、七層是百分之六點(diǎn)四，第八層是百分之四點(diǎn)八，而剩下百分之二十的產(chǎn)品利潤(rùn)將通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的方式給推廣業(yè)績(jī)比較好的會(huì)員。

二、“云在指尖”運(yùn)營(yíng)模式剖析

（一）“云在指尖”的運(yùn)營(yíng)模式

如前所述，云在指尖主要是利用會(huì)員的推廣力量來(lái)擴(kuò)大銷(xiāo)售量的，通過(guò)層層遞推，呈現(xiàn)出“金字塔狀”營(yíng)銷(xiāo)模式，它通過(guò)參加者在加入時(shí)，必須消費(fèi)一百二十元以上的商品獲得入會(huì)的資格，加入者可以從其介紹的人員購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)商品的利潤(rùn)中提取報(bào)酬，還可以從其下線(xiàn)發(fā)展的人員獲取的利潤(rùn)中再提取一定量的報(bào)酬，人員與人員之間形成明確的上下線(xiàn)關(guān)系，組成金字塔狀的多層次人際網(wǎng)絡(luò)。

（二）與微商運(yùn)營(yíng)模式的對(duì)比分析

微商是指利用互聯(lián)網(wǎng)社交網(wǎng)絡(luò)，針對(duì)性開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以促成銷(xiāo)售的商業(yè)活動(dòng)。根據(jù)與社交平臺(tái)的結(jié)合方式以及用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)分類(lèi)以下三類(lèi)：

第一類(lèi)是關(guān)系式，關(guān)系式的運(yùn)營(yíng)模式是指利用熟人網(wǎng)絡(luò)，直接在朋友圈、QQ空間等發(fā)布產(chǎn)品信息，然后熟人來(lái)選擇購(gòu)買(mǎi)商品。它的平臺(tái)是一般用戶(hù)，用戶(hù)之間互動(dòng)比較多，它主要是靠微商通過(guò)介紹商品信息，說(shuō)服熟人購(gòu)買(mǎi)商品，信息比較透明，也可以提供更好的個(gè)人服務(wù)，樹(shù)立個(gè)人口碑。這種模式可信度比較高，屬于一種精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，可以讓用戶(hù)找到售后服務(wù)，用戶(hù)與商家可以有很詳細(xì)的溝通。

第二類(lèi)是關(guān)注式，關(guān)注式的運(yùn)營(yíng)模式是指利用微信公眾號(hào)、微博名人關(guān)注網(wǎng)絡(luò)為代表，利用“明星效應(yīng)”來(lái)吸引用戶(hù)主動(dòng)關(guān)注，然后通過(guò)發(fā)送消息來(lái)達(dá)到銷(xiāo)售的目的。這種方式產(chǎn)品信息詳細(xì)，提供的資訊比較吸引顧客，對(duì)于請(qǐng)明星、專(zhuān)家代言的，可以利用其影響力來(lái)達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售的目的，方便沉淀客戶(hù)，規(guī)模比較大，和關(guān)系式一樣，也屬于一種精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。但是這種方式對(duì)于推送內(nèi)容的要求比較高，勢(shì)必要吸引客戶(hù)的眼球。

第三類(lèi)是混合式，混合式的運(yùn)營(yíng)模式是指結(jié)合社交平臺(tái)接口的電商，形成一個(gè)既包括朋友、熟人和陌生人的混合網(wǎng)絡(luò)，使得好友購(gòu)物信息可見(jiàn)，如微信購(gòu)物板塊。這種方式通過(guò)官方的成熟電商平臺(tái)和好友互動(dòng)，可以讓客戶(hù)有良好的購(gòu)物體驗(yàn)，使它的可信度更高。但是這種方式最大的弊端就是社交網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)利用程度低。

而云在指尖是通過(guò)微信公眾號(hào)給客戶(hù)推送關(guān)于產(chǎn)品的信息，從這點(diǎn)可以看出，它和關(guān)注式的微商運(yùn)營(yíng)模式相同。而且它的會(huì)員又是通過(guò)朋友圈來(lái)銷(xiāo)售商品的，這樣來(lái)看，它也可以通過(guò)關(guān)系式的運(yùn)營(yíng)方式來(lái)擴(kuò)大銷(xiāo)售?？偟膩?lái)看，云在指尖與我們平常所說(shuō)的微商有著很大的聯(lián)系，在某種程度上和微商一樣，它也是利用互聯(lián)網(wǎng)的人際交往圈來(lái)達(dá)到銷(xiāo)售商品的目的。

（三）與傳銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)模式的對(duì)比分析

在《禁止傳銷(xiāo)條例》中，將“傳銷(xiāo)”定義為：組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入，形成上下線(xiàn)關(guān)系，并以下線(xiàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付上線(xiàn)報(bào)酬，牟取非法利益的。從云在指尖營(yíng)運(yùn)模式來(lái)看，它實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的目的在于會(huì)員發(fā)展下線(xiàn)人的數(shù)量，很多顧客可能并不是真的需要購(gòu)買(mǎi)商品而去消費(fèi)，更多的顧客可能是想成為其會(huì)員，然后通過(guò)發(fā)展線(xiàn)下獲得傭金。這種盈利模式本身就存在缺陷，因?yàn)椴⒉皇窍M(fèi)者本身需求決定的，而是發(fā)展下線(xiàn)就可以獲利的利益驅(qū)動(dòng)的，這樣每個(gè)人消費(fèi)128元之后就只想怎么去發(fā)展下線(xiàn)，而且說(shuō)服別人消費(fèi)128元在現(xiàn)實(shí)生活中并不是那么簡(jiǎn)單，可能你的親戚朋友相信你會(huì)消費(fèi)128元，但是陌生人就未必那么就能那么容易說(shuō)服了，所以裂變結(jié)果可想而知很難實(shí)現(xiàn)。

從這個(gè)方面來(lái)看，它確實(shí)和傳銷(xiāo)的定義有重疊的地方，但是筆者認(rèn)為“傳銷(xiāo)”是一個(gè)中性的概念，應(yīng)該區(qū)分“合法傳銷(xiāo)”與“非法傳銷(xiāo)”。從目前形勢(shì)來(lái)看，“非法傳銷(xiāo)”是國(guó)家明令禁止，它的收入主要是靠介紹他人入會(huì)收取傭金，并不是靠產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來(lái)獲得，而且對(duì)于其銷(xiāo)售的產(chǎn)品沒(méi)有質(zhì)量保證，而且它的組織一直會(huì)給其會(huì)員灌輸一種坐享其成的思想，更嚴(yán)重的是，它的目的并不是提供長(zhǎng)期的質(zhì)量好的商品或服務(wù)，而是想詐騙會(huì)員的錢(qián)財(cái)，依靠的新入會(huì)會(huì)員所繳的會(huì)費(fèi)。從這個(gè)方面來(lái)看，云在指尖是屬于一種“合法傳銷(xiāo)”。

（四）小結(jié)

從以上對(duì)比分析可以看出，云在指尖是一家利用微信平臺(tái)來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品，通過(guò)直接和廠(chǎng)家合作來(lái)省去中間的中介費(fèi)這種思路是好的，但是必須得指出，它的利潤(rùn)分享模式本身存在著漏洞，按照它的思路，假設(shè)消費(fèi)128元扣除成本費(fèi)用后利潤(rùn)為50元，第一層為10個(gè)人，以10的數(shù)量裂變，則第二層為100人，第三層為1000人，第四層為10000人，第五層為100000人，第六層為1000000人，第七層為10000000人，第八層為100000000人，這時(shí)候市場(chǎng)剛好飽和，總共是111111111人，根據(jù)其介紹的利潤(rùn)分配模式，則第八層每人沒(méi)有盈利，相反還消費(fèi)了128元，第七層每人盈利160元，第六層每人盈利560元，第五層每人盈利4560元，第四層每人盈利44560元，第三層每人盈利444560元，第二層每人盈利3644560元，第一層每人盈利27644560元，則最終的管家自己獲利267644560元，可見(jiàn)，這種盈利模式消費(fèi)所獲得的利潤(rùn)永遠(yuǎn)服務(wù)的上一家，而且市場(chǎng)無(wú)論多大，畢竟是有限的，處于末級(jí)的消費(fèi)者其實(shí)是為前幾級(jí)買(mǎi)單，自己也找不到人來(lái)推廣了。如果按照這種方式下去，最后會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)市場(chǎng)會(huì)完全飽和。由于不是消費(fèi)者自身需求去購(gòu)買(mǎi)商品，而是利益驅(qū)動(dòng)造成的，所以會(huì)有很多不理性的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)一些本來(lái)就不需要的商品，這其實(shí)違背了消費(fèi)與需求之間的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理。

三、“云在指尖”的未來(lái)發(fā)展

從以上分析看出，云在指尖的利潤(rùn)模式存在問(wèn)題，建議其改變銷(xiāo)售模式，將更多的精力用于提升產(chǎn)品質(zhì)量，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，只有這樣才能夠贏(yíng)得顧客的信賴(lài)，畢竟用戶(hù)的口碑最能說(shuō)明銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)。如果想要提升產(chǎn)品銷(xiāo)量，應(yīng)該是顧客自身需求來(lái)增加的，而不是靠發(fā)展下線(xiàn)會(huì)員來(lái)捆綁式地?cái)U(kuò)大銷(xiāo)量，這種模式遲早會(huì)被淘汰。所以，云在指尖未來(lái)應(yīng)致力于和廠(chǎng)商接洽，拿到盡可能低的價(jià)格，努力提高產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比，這樣的商品才會(huì)被廣大消費(fèi)者所接受，大方向不能偏，而且獲利的能力應(yīng)該依賴(lài)于整體商品的零售利潤(rùn)以及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)。

四、結(jié)束語(yǔ)

本文通過(guò)作對(duì)比的方式揭示出“云在指尖”的運(yùn)營(yíng)模式，以及它運(yùn)營(yíng)模式的優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)此，提出了一些建議并指出了它未來(lái)的發(fā)展方向。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)展的時(shí)代，如何好好利用它來(lái)擴(kuò)大銷(xiāo)售，增長(zhǎng)利潤(rùn)是每一個(gè)企業(yè)面對(duì)的挑戰(zhàn)，也是當(dāng)下人們思考的難題和學(xué)者的研究方向。

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