本刊記者_(dá)王賽

你不得不知的五大消費(fèi)趨勢

本刊記者_(dá)王賽

隨著人們生活水平的提高，購物的體驗(yàn)不只停留在滿足需求的基礎(chǔ)之上。尤其是年青一代的消費(fèi)者，他們對于購物的獲得感遠(yuǎn)大于產(chǎn)品本身。因此，我們看到許多服裝品牌正在不斷強(qiáng)化與消費(fèi)者在情感之間的交流，增強(qiáng)消費(fèi)體驗(yàn)。

近日，跨國商場管理集團(tuán) Westfield 發(fā)布了一項(xiàng)新的研究報(bào)告。該報(bào)告通過對英國和美國兩地超過13000位零售行業(yè)的專家和普通消費(fèi)者進(jìn)行采訪，總結(jié)了最有可能影響到零售行業(yè)未來的五大流行趨勢。

透過這份專業(yè)的報(bào)告，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的消費(fèi)行為仍處在一個(gè)不斷變動(dòng)的狀態(tài)，新事物的出現(xiàn)能夠帶來更多樣的形式。研究報(bào)告中提到的“商品租賃、零售教室、激勵(lì)計(jì)劃、新技術(shù)體驗(yàn)、感官強(qiáng)化”結(jié)合在一起，或許能夠使我們隱約看到未來零售行業(yè)的進(jìn)化方向。

仔細(xì)分析這五大趨勢，不難發(fā)現(xiàn)，未來消費(fèi)將不再是單純的購物那么簡單，商家需要對店鋪、產(chǎn)品、活動(dòng)等多方面改變。這種改變需要呈現(xiàn)一個(gè)融合了新技術(shù)、新模式、新體驗(yàn)等多元素的購物環(huán)境。這也表明，未來的零售店鋪可能會(huì)進(jìn)化為一個(gè)多業(yè)態(tài)的融合體。

五大趨勢逐一解讀可見，從Uber(優(yōu)步)、滴滴興起帶來的“分享經(jīng)濟(jì)”開始，消費(fèi)者希望在購物中找到樂趣，未來零售中服裝租賃、按月訂購服務(wù)可能受到熱捧；固定的購物環(huán)境也有可能逐漸淡化，反而以形態(tài)多元的時(shí)尚俱樂部出現(xiàn)在消費(fèi)者的生活之中，消費(fèi)者可以在其中學(xué)習(xí)新的技巧、構(gòu)建社交網(wǎng)絡(luò)，在學(xué)習(xí)與娛樂中展開購物；未來，消費(fèi)者對于零售門店推出激勵(lì)計(jì)劃的呼聲也越來越高，希望能夠?qū)δ切┚哂袝r(shí)尚品味的消費(fèi)者給予回報(bào)，讓門店購物不僅僅只是一項(xiàng)交易；虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的推廣，也會(huì)讓店內(nèi)商品和消費(fèi)者的日常生活聯(lián)系得更加緊密；未來的購物過程，也不再是視覺選擇，嗅覺與聽覺、甚至味覺的體驗(yàn)，同樣將決定著產(chǎn)品的銷售。

面對這些新的需求，商家也必須快速拿出對策，是融入科技，創(chuàng)新消費(fèi)體驗(yàn)感，還是突破產(chǎn)品格局，打造多樣化的購物形態(tài)，辦法多種多樣。最關(guān)鍵的在于，讓你的消費(fèi)者體驗(yàn)后能夠?yàn)槟泓c(diǎn)贊。