應(yīng)鳴蕾?張若楠?張茜

【摘 要】 本文在闡述圖書館立體閱讀服務(wù)內(nèi)涵及簡易信息聚合（RSS）技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，以陜西省“211”高校圖書館為調(diào)研對象，提出了RSS技術(shù)的實際應(yīng)用服務(wù)模式：構(gòu)建RSS信息聚合門戶；建立立體閱讀微媒體空間；開展RSS個性化信息推送。并運用swot分析法探討RSS技術(shù)應(yīng)用于立體閱讀服務(wù)的可行性，探討了發(fā)展策略。

【關(guān)鍵詞】 陜西?。弧?11”高校；RSS；圖書館；立體閱讀；可行性分析

一、引言

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展和電子設(shè)備蔓延給傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀帶來了極大挑戰(zhàn)，快速發(fā)展的科技正在急速地改變?nèi)藗兊拈喿x方式。在這個信息爆炸的時代，如何更好地開展閱讀推廣引導(dǎo)讀者閱讀，并幫助讀者快速定位自己需要的信息是圖書館普遍面臨的難題。

高校圖書館作為學(xué)校的信息資源中心，既是知識集散地，也是大學(xué)生的第二課堂，是學(xué)校閱讀推廣活動的主要力量。筆者對陜西省7所“211”高校圖書館進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示目前這幾所高校圖書館采用的閱讀推廣活動大多以圖書推介、名家講座、圖書漂流、征文競賽、圖書展覽等傳統(tǒng)活動為主，閱讀推廣形式單一且雷同率較高，活動舉辦的深度和廣度不足以吸引讀者，讀者活動參與度不高。而以同濟大學(xué)圖書館為代表的立體閱讀服務(wù)，在近幾年的實踐中取得了顯著的成效。因此，筆者認(rèn)為這一創(chuàng)新服務(wù)模式非常值得學(xué)習(xí)研究。

二、立體閱讀

1、立體閱讀的涵義

立體閱讀，即圖書館利用自己的設(shè)施條件和綜合性人才優(yōu)勢，融展覽、講座（含現(xiàn)場講解）、演出（含影視紀(jì)錄片播映）、組織讀者進(jìn)行相關(guān)文獻(xiàn)閱讀、與讀者互動等多種形式為一體，全方位、多層次地宣傳主題的系列活動，主要活動形式有“觀展覽、聽演講、看電影、讀名著、寫心得”等等。立體閱讀將單一、平面的二維閱讀轉(zhuǎn)換為多元形態(tài)，使閱讀變得更立體生動、更多樣，從而激發(fā)讀者的閱讀興趣，提升閱讀素養(yǎng)。

2、RSS在立體閱讀中的應(yīng)用

根據(jù)立體閱讀的涵義，立體閱讀的開展不僅需要綜合運用多媒體技術(shù)、書刊及互聯(lián)網(wǎng)等多維手段，還需要相關(guān)人員的積極配合參與。嘉年華式的立體閱讀雖然吸人眼球、受到歡迎，但是由于當(dāng)前高校圖書館對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使用的深度有限，讀者對新信息、新知識的需求無法得以及時有效地滿足。為解決這一問題，筆者認(rèn)為可以借助RSS技術(shù)發(fā)揮立體閱讀網(wǎng)絡(luò)空間維度的作用，為讀者及時提供閱讀信息，滿足他們對信息的需求。

RSS（簡易信息聚合）是一種描述和同步網(wǎng)站內(nèi)容的XML格式。就像訂閱報紙、雜志一樣，用戶可以在客戶端借助于支持RSS的聚合工具軟件，通過訂閱自己感興趣的 RSS 頻道，就能即時獲得這些頻道提供的最新信息，而無須到各個網(wǎng)頁上一一查閱。 利用RSS技術(shù)來開展服務(wù)存在較大的空間，很多圖書館已經(jīng)利用RSS技術(shù)開展了一些最新消息的推送服務(wù)，有些已涉及立體閱讀資源推送的形式。

3、圖書館立體閱讀RSS服務(wù)模式

基于RSS技術(shù)的應(yīng)用原理，高校圖書館開展立體閱讀推廣服務(wù)主要有以下三種方式：

（1）構(gòu)建RSS信息聚合門戶。圖書館可以通過搜集整理立體閱讀相關(guān)RSS源，構(gòu)建立體閱讀RSS信息聚合門戶，開展立體閱讀的推送服務(wù)。在該聚合門戶中圖書館可以對各種立體閱讀資源進(jìn)行管理，以網(wǎng)頁導(dǎo)航的形式為讀者提供全面的信息服務(wù)。讀者只需要進(jìn)入該導(dǎo)航頁面，就可以查閱與立體閱讀宣傳主題相關(guān)的所有信息。

（2）建立立體閱讀微媒體空間。RSS是隨著博客的發(fā)展而興起的，但是隨著新媒體尤其近年來微博、微信等微媒體的發(fā)展，圖書館也應(yīng)跟隨時代的步伐，從已有的立體閱讀博客空間發(fā)展為立體閱讀微媒體空間。讀者可以通過訂閱圖書館官方微博、微信公眾號等微媒體的RSS源，進(jìn)入立體閱讀微媒體空間，及時了解立體閱讀最新信息，并與其他讀者、圖書館進(jìn)行交流互動，進(jìn)一步豐富閱讀信息。

（3）開展RSS個性化信息推送。近年來，很多圖書館依托RSS 技術(shù)開展了個性化信息推送服務(wù)。圖書館可以借鑒這種個性化信息服務(wù)模式，通過一定的算法計算出讀者的閱讀偏好，并據(jù)此建立相應(yīng)的特征信息庫，從而為讀者提供更具針對性的立體閱讀信息推廣服務(wù)。

三、基于RSS的高校圖書館立體閱讀服務(wù)模式SWOT分析

筆者以陜西省7所“211”高校圖書館讀者為調(diào)查對象進(jìn)行了問卷調(diào)查，其中發(fā)放150份問卷，回收140份問卷，有效填寫人數(shù)139人。

1、優(yōu)勢（S）

（1）RSS技術(shù)優(yōu)勢。在本次調(diào)查中，55%的讀者表示自己聽說過RSS，其中對RSS比較了解的占26%，這說明RSS技術(shù)有一定的認(rèn)知度，服務(wù)推廣時難度較小。在知曉RSS的讀者中有67%的讀者表示自己使用過RSS技術(shù)，針對這類讀者，筆者特設(shè)計了“您認(rèn)為RSS服務(wù)最吸引您的特點有哪些”這一問題，結(jié)果顯示高時效的信息發(fā)布、多樣個性的信息聚合、無垃圾信息、便利的本地內(nèi)容管理是RSS最吸引讀者的四大特點。對于信息發(fā)布方而言，RSS是一種XML格式，信息發(fā)布成本低，信息可跨平臺發(fā)布。以上這些特點為RSS在圖書館立體閱讀服務(wù)中的應(yīng)用提供了可行條件。

（2）立體閱讀服務(wù)特色。根據(jù)筆者的調(diào)查，讀書活動主題、形式的單一無趣是影響讀者參與度的最大因素。相較于傳統(tǒng)的讀書活動，立體閱讀在選題策劃上更注重閱讀主題的專題性和系統(tǒng)性，在載體資源上更傾向于多元化、人性化的閱讀載體，在活動過程中更鼓勵讀者的參與互動，這就使得立體閱讀信息更具有吸引力，而將這方面信息聚合推送的RSS服務(wù)也更容易為讀者所接受。

2、劣勢（W）

通過訪問陜西省7所”211”高校圖書館主頁，可知西安交通大學(xué)圖書館、西北工業(yè)大學(xué)圖書館、長安大學(xué)圖書館應(yīng)用了RSS技術(shù)來提供最新消息推送服務(wù)，其余四所高校圖書館尚未采用RSS技術(shù)。面對基于RSS的圖書館立體閱讀服務(wù)模式，已操作過RSS的圖書館需要思考該如何借鑒已有經(jīng)驗來開展新服務(wù)，而未操作過RSS的圖書館則需要不斷探索。

3、機遇（O）

高校圖書館本著“讀者至上”的服務(wù)理念，希望所提供的服務(wù)能夠滿足讀者的需求，進(jìn)而鞏固自身在讀者心中的地位。經(jīng)調(diào)查，有60%的讀者表示平常會查看閱讀推廣信息；當(dāng)問及讀者對立體閱讀這一推廣服務(wù)有何看法時，有57%的讀者表示看好，40%的讀者表示一般，僅3%的讀者并不看好；另針對“您是否愿意使用圖書館的RSS服務(wù)來查看立體閱讀信息”的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，87%的讀者表示愿意使用，這說明大部分讀者都愿意嘗試使用RSS服務(wù)以關(guān)注立體閱讀動態(tài)，對該服務(wù)的推廣使用抱有一定的期待。

4、威脅（T）

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的來臨，微博、微信等網(wǎng)絡(luò)新媒體不斷涌現(xiàn)，并以其使用的便利性、互動性、創(chuàng)新性等特點吸引了大批讀者。在調(diào)查中，針對“您不愿意使用圖書館RSS服務(wù)的原因是什么”這一問題，就有49%的讀者表示已經(jīng)有如微博、微信等途徑滿足自身需求，沒必要再使用RSS服務(wù)。這說明RSS在立體閱讀服務(wù)中面臨著各類新媒體的沖擊，如何與這些新媒體搶占市場是圖書館需要解決的問題。此外，這種新服務(wù)模式剛推向市場時，很多讀者會因獵奇心理而愿意使用，但是當(dāng)讀者對其失去新鮮感后，可能會放棄使用，而如何科學(xué)選題、創(chuàng)新活動以挽留這類讀者也是圖書館面臨的一大挑戰(zhàn)。

四、基于RSS的高校圖書館立體閱讀服務(wù)模式發(fā)展策略

通過以上分析，基于RSS的高校圖書館立體閱讀服務(wù)模式是可行的，但仍然面臨著一些挑戰(zhàn)。通過對該服務(wù)模式內(nèi)外部因素的綜合分析，筆者認(rèn)為有以下發(fā)展策略：

SO策略：高校圖書館應(yīng)當(dāng)將RSS與立體閱讀緊密結(jié)合，充分發(fā)揮兩者的優(yōu)勢，為讀者提供更方便、快捷的服務(wù)，從而牢牢把握對該服務(wù)具有使用意愿的讀者群體，并且可以通過這些讀者群體的宣傳推薦來帶動其他讀者使用該服務(wù)。

ST策略：在新媒體的浪潮下，高校圖書館可以利用RSS的聚合優(yōu)勢，將包括微博、微信等微媒體在內(nèi)的新媒體的RSS源整理聚合，使讀者在無垃圾信息干擾的情況下即可及時瀏覽與立體閱讀宣傳主題相關(guān)的全部信息，以此吸引讀者使用。

WO策略：高校圖書館可以通過調(diào)研全面了解讀者的閱讀需求及感興趣的活動形式，科學(xué)制定立體閱讀宣傳主題，精心挑選立體閱讀相關(guān)資源，拓展立體閱讀活動形式，以從讀者需求角度出發(fā)的貼心服務(wù)來彌補技術(shù)不足的缺陷。

WT策略：高校圖書館在開展該服務(wù)期間，可以加強多元合作。一方面可以建立高校圖書館聯(lián)盟，對于從未使用RSS技術(shù)的高校圖書館，可以與已有使用基礎(chǔ)的高校圖書館合作，既能優(yōu)勢互補，又能擴展服務(wù)范圍。另一方面可以與RSS相關(guān)技術(shù)商合作，通過專業(yè)人士的幫助，更好地實現(xiàn)RSS與立體閱讀的結(jié)合，提升服務(wù)質(zhì)量。

五、結(jié)語

在這個“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，高校圖書館可以充分利用RSS技術(shù)的優(yōu)勢，輔之以其他新技術(shù)，推進(jìn)該服務(wù)模式的可持續(xù)發(fā)展。相信高校圖書館通過這一模式能更好地激發(fā)讀者的閱讀興趣，營造良好的校園閱讀氛圍，提高讀者的文化素養(yǎng)。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 勾丹，楊冬雪.關(guān)于高校圖書館“立體閱讀”服務(wù)的研究與思考[J]. 大學(xué)圖書情報學(xué)刊，2016.02.86-89.

[2] 譚衡亞，李慧芳，楊建，粟之敦，文潔.基于簡易信息聚合技術(shù)的圖書館立體閱讀推廣服務(wù)模式研究[J]. 中國中醫(yī)藥圖書情報雜志，2015.04.32-35.

[3] 黃忞.基于RSS的圖書館立體閱讀服務(wù)系統(tǒng)研究[J]. 上海高校圖書情報工作研究，2014.01.45-47.

【作者簡介】

應(yīng)鳴蕾（1995-）女，浙江永康人，西北大學(xué)公共管理學(xué)院圖書館學(xué)專業(yè)本科生.

張若楠（1995-）女，陜西咸陽人，西北大學(xué)公共管理學(xué)院圖書館學(xué)專業(yè)本科生.

張 茜（1995-）女，陜西洛南人，西北大學(xué)公共管理學(xué)院檔案學(xué)專業(yè)本科生.