劉曉艷

【摘要】在電子商務(wù)全球化發(fā)展的背景下，跨境電子商務(wù)已經(jīng)是我國(guó)外貿(mào)的重要組成部分。未來(lái)幾年內(nèi)，跨境電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展將是我國(guó)外貿(mào)方式轉(zhuǎn)變和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。義烏當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)及其實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方式需要轉(zhuǎn)型，需要新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，跨境電子商務(wù)的發(fā)展必將為解決上述問(wèn)題提供一把“金鑰匙”，而大量適應(yīng)我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)的創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)則是跨境電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的重要保證。

【關(guān)鍵詞】跨境 電子商務(wù) 外貿(mào)

【中圖分類號(hào)】G712；F740-4 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）19-0247-01

近年來(lái)外貿(mào)跨境電商交易發(fā)展迅猛，跨境電商成為外貿(mào)企業(yè)尋求海外商機(jī)的新選擇，也是實(shí)現(xiàn)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的有效途徑?？缇畴娮由虅?wù)、市場(chǎng)采購(gòu)貿(mào)易、外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)等新型貿(mào)易方式順應(yīng)個(gè)性化的全球消費(fèi)潮流，也契合了幫助廣大中小企業(yè)發(fā)展外貿(mào)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)需要，正逐步成為外貿(mào)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

一、跨境電商人才需求現(xiàn)狀

1.傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型，對(duì)懂得跨境電商的外貿(mào)類人才需求巨大

2015年，中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，在中國(guó)4000萬(wàn)家中小企業(yè)當(dāng)中，有近500萬(wàn)家專注于外貿(mào)出口業(yè)務(wù)，而這500萬(wàn)家中小企業(yè)創(chuàng)造的出口額占中國(guó)外貿(mào)出口總額的 60%以上。此外，眾多由各地政府主導(dǎo)的跨境電商產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目也在全力布局跨境電商領(lǐng)域，它們積極響應(yīng)國(guó)務(wù)院的號(hào)召，大力依托本地的保稅園區(qū)推進(jìn)跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，不斷成熟的電商產(chǎn)業(yè)園吸納了大量從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)和國(guó)際物流業(yè)務(wù)的中外企業(yè)，這些企業(yè)對(duì)能夠從事線上及線下相關(guān)服務(wù)工作的人才有著大量的需求。

2.跨境電商對(duì)人才綜合素質(zhì)要求很高

從傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型為跨境電商，對(duì)外貿(mào)人才的綜合素質(zhì)要求也提高了。比如，店鋪的推廣營(yíng)銷、商品的上傳發(fā)布、客戶的分析服務(wù)等工作內(nèi)容，就要求外貿(mào)人員具備市場(chǎng)營(yíng)銷、平面設(shè)計(jì)、商務(wù)英語(yǔ)等專業(yè)知識(shí)。此外，還要對(duì)平臺(tái)的各類數(shù)據(jù)做出精準(zhǔn)分析，以利于行業(yè)選品、關(guān)鍵詞和熱搜詞選用等，這就需要外貿(mào)人才具備綜合統(tǒng)計(jì)分析的能力。

二、跨境電子商務(wù)在高職院校的教學(xué)現(xiàn)狀

1.高職院校在開(kāi)展跨境電子商務(wù)教學(xué)時(shí)，各專業(yè)各自為營(yíng)，沒(méi)有共享資源。英語(yǔ)專業(yè)開(kāi)設(shè)跨境電商課程，外貿(mào)專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)也開(kāi)設(shè)跨境電商課程，但各專業(yè)教師的教學(xué)側(cè)重點(diǎn)并都不同。培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生也“不倫不類”，不能很好地適應(yīng)企業(yè)對(duì)跨境電商人才提出的崗位要求。

2.高職院校與相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)跨境電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)沒(méi)有跟上跨境電商發(fā)展形勢(shì)，更談不上對(duì)跨境電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)，專業(yè)人才培養(yǎng)的滯后使得快速發(fā)展的跨境電子商務(wù)行業(yè)產(chǎn)生了巨大的人才缺口。

三、高職院校跨境電商人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題

1.缺乏跨境電商環(huán)境下的外貿(mào)類師資

目前已有的外貿(mào)類師資大部分來(lái)源于各大高校的外貿(mào)類專業(yè)或傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)，他們精通傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)操作，但對(duì)于跨境電子商務(wù)環(huán)境下的新型國(guó)際貿(mào)易則嚴(yán)重缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，絕大部分教師在授課過(guò)程中是摸著石頭過(guò)河。而跨境電子商務(wù)的發(fā)展又是日新月異，幾乎3年左右就會(huì)興起一個(gè)新的電商平臺(tái)。從目前的調(diào)查情況看，國(guó)際貿(mào)易專業(yè)教師年齡大部分是40歲左右，他們主觀上不愿意轉(zhuǎn)型，不愿意接受新生事物?？陀^上則對(duì)跨境電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)不夠，并且學(xué)習(xí)新課程的能力也不足。

2.缺乏跨境電商環(huán)境下的外貿(mào)課程體系

經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，高職院校國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)的課程體系建設(shè)已經(jīng)完備，針對(duì)每一個(gè)傳統(tǒng)外貿(mào)崗位都設(shè)有相對(duì)應(yīng)的課程，例如：外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)、外貿(mào)單證實(shí)務(wù)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)和商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)等，課程體系構(gòu)建十分成熟，并與崗位結(jié)合度高。然而適應(yīng)傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)為跨境電商的課程則非常少見(jiàn)，有些院校幾乎沒(méi)有設(shè)置該類課程，很難掌握跨境電商的核心技能。

3.缺乏軟硬件設(shè)施，教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)難以開(kāi)展

當(dāng)前高職院校國(guó)貿(mào)專業(yè)開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)主要是依賴模擬軟件來(lái)完成，而跨境電商環(huán)境下的外貿(mào)業(yè)務(wù)方式大多是基于B to C 模式，目前尚未有相應(yīng)軟件用于教學(xué)模擬。多數(shù)學(xué)校以實(shí)戰(zhàn)代替模擬教學(xué)，然而大學(xué)生既沒(méi)有資金和人脈，又沒(méi)有貨源和經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生開(kāi)展跨境電商實(shí)戰(zhàn)與在校完成課程之間存在沖突，跨境電商實(shí)戰(zhàn)要全身心地投入，忙于實(shí)戰(zhàn)的學(xué)生，往往理論知識(shí)的學(xué)習(xí)會(huì)被落下，甚至無(wú)法畢業(yè)。學(xué)校應(yīng)制訂相關(guān)政策，比如，實(shí)行學(xué)分替代制來(lái)解決這一矛盾。

四、高職跨境電商人才培養(yǎng)方式改革對(duì)策

當(dāng)前高職院校外貿(mào)類專業(yè)加強(qiáng)對(duì)跨境電子商務(wù)類人才的培養(yǎng)是傳統(tǒng)專業(yè)適應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行“升級(jí)”的必要舉措，升級(jí)的過(guò)程應(yīng)以外貿(mào)專業(yè)現(xiàn)有辦學(xué)條件為基礎(chǔ)，根據(jù)實(shí)現(xiàn)跨境電商人才培養(yǎng)目標(biāo)的需要，整合相關(guān)專業(yè)資源，在參考借鑒相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)模式、實(shí)踐教學(xué)模式、課程體系的過(guò)程中，提出一套適合跨境電商人才培養(yǎng)的模式和課程體系。

1.構(gòu)建復(fù)合型人才培養(yǎng)模式

目前，大部分高職院校的英語(yǔ)專業(yè)、外貿(mào)專業(yè)和電子商務(wù)專業(yè)都開(kāi)設(shè)有跨境方向電子商務(wù)課程，根據(jù)跨境電商崗位對(duì)人才培養(yǎng)需具備“跨專業(yè)”的要求，學(xué)校應(yīng)考慮順應(yīng)這個(gè)方向，將跨境電商專業(yè) “特殊化”，盡可能地實(shí)現(xiàn)各個(gè)專業(yè)的生源共享、師資共享、資源共享，把學(xué)校擁有的優(yōu)勢(shì)最大化，構(gòu)建復(fù)合型人才培養(yǎng)模式。

2.重新整合課程體系，構(gòu)建與企業(yè)對(duì)接的課程體系

無(wú)論是電商、外貿(mào)還是英語(yǔ)專業(yè)，原有課程體系已經(jīng)不能適應(yīng)跨境電商專業(yè)的課程需求，亟待整合優(yōu)化原有課程設(shè)置，以“強(qiáng)化實(shí)踐，力爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)”為原則改革課程體系，從跨境電商企業(yè)進(jìn)行調(diào)研構(gòu)建與企業(yè)對(duì)接的課程。另一方面，建立以“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”為目標(biāo)的實(shí)踐教學(xué)體系，進(jìn)一步加強(qiáng)校企合作，力爭(zhēng)以企業(yè)真實(shí)的跨境平臺(tái)項(xiàng)目作為學(xué)生的實(shí)踐內(nèi)容。另外，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際能力合理分配理論實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)。

3.注重實(shí)踐教學(xué)，校企合作共建課程

現(xiàn)階段的跨境電商，用戶群體由草根創(chuàng)業(yè)向工廠、外貿(mào)公司轉(zhuǎn)變，且具有極強(qiáng)的生產(chǎn)設(shè)計(jì)管理能力。平臺(tái)銷售的產(chǎn)品由網(wǎng)商、二手貨源向一手貨源轉(zhuǎn)變。主要賣家群體正處于從傳統(tǒng)外貿(mào)向跨境電商業(yè)務(wù)艱難轉(zhuǎn)型期，生產(chǎn)模式由大生產(chǎn)線向柔性制造轉(zhuǎn)變，對(duì)代運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)業(yè)鏈配套服務(wù)需求較高，所以跨境電商的實(shí)踐教學(xué)應(yīng)與企業(yè)聯(lián)手，合作共建實(shí)踐教學(xué)基地。

4.成立跨境電商工作室，帶領(lǐng)學(xué)生共同創(chuàng)業(yè)

在前期實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)上，高職院校還可以嘗試成立跨境電商工作室，由專業(yè)教師牽頭，帶領(lǐng)學(xué)生共同創(chuàng)業(yè)。很多老師都沒(méi)有關(guān)于創(chuàng)業(yè)這方面的經(jīng)驗(yàn)。但是創(chuàng)業(yè)是練出來(lái)的，而不是學(xué)出來(lái)的。專業(yè)教師不必在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域領(lǐng)先，只要緊跟社會(huì)行業(yè)需求調(diào)整授課內(nèi)容，邊學(xué)邊做邊教，那么在教學(xué)這個(gè)行業(yè)中就是領(lǐng)先的。

通過(guò)從理論到實(shí)訓(xùn)再到實(shí)戰(zhàn)的層層遞進(jìn)式的人才培養(yǎng)模式，希望高職院?？梢源蛟斐龇峡缇畴娚绦袠I(yè)企業(yè)需求的綜合性和專業(yè)性兼?zhèn)涞娜瞬拧?/p>

參考文獻(xiàn)：

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[2]華國(guó)振.義烏多層次跨境電子商務(wù)人才的本土化培養(yǎng)策略[J].電子世界.2014.5