文｜本刊記者 黎林峰

2016年8月31日至9月2日“第一屆華為全聯(lián)接大會”（HUAWEI CONNECT 2016全聯(lián)接大會）在上海世博中心舉行。本屆大會圍繞“塑造云時代（Shape the cloud）”主題，吸引了來自120多個國家超過20000名業(yè)界精英現(xiàn)場參會。Intel公司CEO、Infosys公司CEO、Linux基金會主席、華為輪值CEO等來自全球的400多位演講嘉賓，帶來他們對未來智能社會的深刻洞察。大會話題覆蓋云時代的商業(yè)、技術(shù)、生態(tài)戰(zhàn)略，包含3場主旨發(fā)言，6場峰會，800余場專題演講，1000多個互動體驗平臺。本刊精選部分嘉賓精彩觀點與分享行業(yè)最前瞻的洞察。

郭平：共塑云時代的生態(tài)法則

華為認(rèn)為，全聯(lián)接世界正從信息社會向智能社會演進(jìn)，聯(lián)接和云成為構(gòu)筑智能社會的重要基石。云在塑造一切，各行業(yè)正在擁抱向縱深發(fā)展的數(shù)字化轉(zhuǎn)型；另一方面，一切又在塑造云，各行業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)需求與挑戰(zhàn)也在驅(qū)動云的發(fā)展。

9月2日，華為輪值CEO郭平在會上以“共塑云時代的生態(tài)法則”為主題發(fā)表演講，向參會嘉賓分享了華為對于云生態(tài)的理念和實踐。他表示，華為的定位是做未來智能社會ICT生態(tài)圈的土壤和能量，通過聯(lián)盟促進(jìn)行業(yè)和社會持續(xù)進(jìn)步。

郭平表示，今天的社會正在走向數(shù)字化和智能化，我們不知道未來的智能社會會演變成什么樣子，但有一點可以確信，那就是每一個現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)，都會變得更加交錯復(fù)雜。隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動化與云服務(wù)的發(fā)展，以前還沒有聯(lián)接互動的商業(yè)實體之間，有了更多的互動。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)，優(yōu)勢在于構(gòu)建核心競爭力，關(guān)鍵是對核心資源的占有和控制。但隨著產(chǎn)業(yè)融合、消費需求的升級，企業(yè)必須變得開放、靈活，建立起面向未來的生態(tài)優(yōu)勢。也就是說，企業(yè)的優(yōu)勢，將不僅僅來源于內(nèi)生優(yōu)勢，還將來源于對外部資源的有效利用。

華為輪值CEO郭平

郭平認(rèn)為，信息通信技術(shù)行業(yè)（ICT是信息Information、通信Communications和技術(shù)Technology三個英文單詞的詞頭組合簡稱ICT，它是信息技術(shù)與通信技術(shù)相融合而形成的一個新的概念和新的技術(shù)領(lǐng)域——編者）也是這樣。在云時代，ICT已經(jīng)從一個垂直行業(yè)，變成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的使能工具，產(chǎn)業(yè)鏈上垂直整合已經(jīng)成為過去式，ICT行業(yè)必須構(gòu)建新的生態(tài)系統(tǒng)。在新的ICT生態(tài)下，每個企業(yè)，無論大小，只要有獨特價值和貢獻(xiàn)，就可以形成互生、共生、再生的利益共同體。

郭平闡述了華為在云時代的第一條生態(tài)理念是：做大蛋糕、做大產(chǎn)業(yè)、做大市場，比做大我們自己的份額更加重要。郭平表示，這既是華為要構(gòu)建未來生態(tài)優(yōu)勢的必經(jīng)之路，也是作為產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)者的責(zé)任。

郭平表示，華為要建設(shè)的，是一種開放的、繁榮的生態(tài)系統(tǒng)，就是利用有競爭力的核心業(yè)務(wù)，和用戶積累作為發(fā)展的基礎(chǔ)，把餅做大，形成共生、互生和再生的利益共同體。在生態(tài)中不強求“為我所有”，而是“為我所用”，有效地與外部資源發(fā)生聯(lián)接，共同贏得未來。

華為希望從一家大公司，成為一家偉大的公司，搭建一個全球化的全聯(lián)接使能平臺。

郭平表示，未來要做的事情是，創(chuàng)新驅(qū)動下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

郭平進(jìn)一步闡述道，華為在云時代的第二條生態(tài)理念是：管理合作比管理競爭更重要。

競爭與合作是生態(tài)中不可分割的兩個概念。競合時代，競爭是激烈的，不出眾就出局，但合作又是必須的，獨行雖然走得快，但眾行才走得遠(yuǎn)。

郭平闡述說，華為的第三條生態(tài)理念，就是利益分享。一是產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)方向，共同做大產(chǎn)業(yè)；二是商業(yè)聯(lián)盟，確保客戶的商業(yè)成功。三是開源社區(qū)，實現(xiàn)社區(qū)化協(xié)作與創(chuàng)新；四是開發(fā)者，目的是引入更多玩家激活創(chuàng)新，繁榮生態(tài)圈。

郭平最后表示，做數(shù)字社會和智能社會ICT生態(tài)圈的土壤和能量，通過英雄聯(lián)盟促進(jìn)行業(yè)和社會持續(xù)進(jìn)步——這是華為的責(zé)任，也是華為的使命。

智能的源泉，與此對應(yīng)的是全面協(xié)同的“端、管、云”架構(gòu)。

未來，光纜和無線網(wǎng)絡(luò)提供無處不在的超寬帶、低時延的連接。在4G移動網(wǎng)絡(luò)條件下，理論上可達(dá)到50毫秒的時延，這個速度對于網(wǎng)絡(luò)運行VR、AR類應(yīng)用還不夠快，所以玩Pokemon GO時，往往是看到了小精靈，就是抓不住！未來5G時代，理論上網(wǎng)絡(luò)時延可以達(dá)到1毫秒，今天無法實現(xiàn)的很多應(yīng)用，都有希望實現(xiàn)了。

未來，分布全球而又相互連接的計算機，匯聚了人類社會海量信息，在云端生成了一個“數(shù)字大腦”。它實時進(jìn)化，永不衰老。人和機器可以通過超寬帶連接和智能終端調(diào)用它的智慧。自動駕駛、智慧醫(yī)療以及大部分人類腦力活動會在“數(shù)字大腦”協(xié)助下變得更高效。

像人類歷史上其他重大技術(shù)革命一樣，云的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過技術(shù)本身，還影響了商業(yè)模式和人的思維模式，引發(fā)了一系列商業(yè)革命。過去十年，谷歌、亞馬遜、滴滴、Airbnb等是“生于云的一代”，它們開創(chuàng)了敏捷創(chuàng)新、體驗好、低成本的云的1.0時代，利用云技術(shù)、云架構(gòu)實現(xiàn)了資源共享，利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更好聯(lián)接客戶，即使在酒店、出租車等傳統(tǒng)行業(yè)中，創(chuàng)造了顛覆性的商業(yè)模式。顛覆者的成功喚醒了各行各業(yè)。

云重要，化云為雨更重要，要讓云為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價值。實現(xiàn)化云為雨，不僅要大膽構(gòu)想（Think Big）， 更要小步快跑（Act Small）。為此，胡厚提到“三個體會”。

華為輪值CEO胡厚

第一個體會是，重塑觀念。企業(yè)應(yīng)重新認(rèn)識ICT的作用，把信息技術(shù)從輔助性技術(shù)上升為關(guān)鍵的生產(chǎn)技術(shù)，大膽利用信息技術(shù)驅(qū)動商業(yè)模式和運營模式創(chuàng)新，大膽利用新技術(shù)重新設(shè)計生產(chǎn)流程，而不是讓技術(shù)適應(yīng)流程。華為也在積極學(xué)習(xí)、思考，如何在云時代運用好云思維。

第二個體會是，重構(gòu)人才。掌握以云為基礎(chǔ)的信息技術(shù)應(yīng)成為企業(yè)員工尤其是企業(yè)管理者的基本技能、素質(zhì)。縱觀全球，云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能方面的人才供不應(yīng)求，頂尖人才更是稀缺資源，這種情況還會持續(xù)甚至加劇。企業(yè)應(yīng)提前布局，大膽爭奪人才；未雨綢繆，提前儲備人才。

第三個體會是，小步快跑。制定云化戰(zhàn)略，既要大膽構(gòu)想，制定長期的、系統(tǒng)的戰(zhàn)略，也要小步快跑，從小處入手，解決問題，創(chuàng)造價值，循序漸進(jìn)地建立持久的信心。

云時代，客戶需要的不僅是供應(yīng)商，而是深度合作的伙伴。胡厚表示，華為愿意也有

“行動的背后，我們有兩點理念：云生態(tài)的構(gòu)建一定要以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價值，既是建立生態(tài)的目的，也是生態(tài)健康持續(xù)發(fā)展的保證；每個參與生態(tài)建設(shè)的組織或企業(yè)，都應(yīng)該有獨特價值。華為就是發(fā)揮優(yōu)勢，做好產(chǎn)品，服務(wù)好客戶。健康、可持續(xù)發(fā)展的云生態(tài)一定要有優(yōu)秀的技術(shù)和產(chǎn)品來支撐，否則就是無源之水、難以長久”， 胡厚表示。

云時代，意味著更好的聯(lián)接，更多的分享，更多的自由。要實現(xiàn)這些理想，必須有云的高度、云的思維。

Ignacio Martin：物聯(lián)網(wǎng)讓家庭數(shù)字化

Telefonica數(shù)字家庭業(yè)務(wù)總監(jiān)Ignacio Martin在會上做了“IoT使能家庭數(shù)字化，開啟巨大新商機”的主題演講。

Ignacio Martin表示，Telefonica希望通過數(shù)字化的家庭幫助客戶隨時隨地適時了解家里的任何情況，從而提升客戶的生活質(zhì)量。如在西班牙，父母雙方下班都比較晚，在他們到家前孩子已經(jīng)回家了，他們希望能了解孩子在家的情況，Telefonica可以幫助他們實現(xiàn)這一愿望。又如在歐洲，60%的能耗都是與制熱管理相關(guān)的。Telefonica的智能家庭能耗管理系統(tǒng)能夠幫助人們智能化管理能耗，在有效節(jié)約能耗的同時，提升人們生活的舒適度。

Ignacio Martin表示，在過去18到24個月當(dāng)中，市場開始了快速的轉(zhuǎn)變，更多的家庭在做智慧家庭的方案，智慧家庭很快會成為大眾家庭的主流。數(shù)據(jù)顯示，到2020年前，全世界將會有2450萬個家庭成為智慧家庭。這意味著，將來我們要迎接巨大的挑戰(zhàn)和巨大的新商機。在傳統(tǒng)領(lǐng)域的企業(yè)已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型進(jìn)入新興領(lǐng)域。

在智慧家庭領(lǐng)域，我們必須考慮將整個家庭所有的服務(wù)智能化，如通過智能手機安裝的APP進(jìn)行遠(yuǎn)程控制和掌管家庭生活中的所有事情。那么，提供這樣服務(wù)的企業(yè)就會在客戶心目中有不同的地位，因為你已經(jīng)成為他生活中的一部分。

Ignacio Martin表示，關(guān)于大眾化的智慧家庭，我們有自己的想法，首先是簡單，讓所有人一看就知道使用；第二是所有人能負(fù)擔(dān)得起的，即物美價廉；第三是安全，讓所有的家庭個人隱私得到保證；第四是必須穩(wěn)定，可以隨時滿足客戶隨時隨地的使用需求。

這些目標(biāo)是通過物聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)，即端到端的目標(biāo)。華為的開放的物聯(lián)網(wǎng)平臺滿足了我們的需求——在開放的同時，又敏捷高效，而且安全可靠。

Ignacio Martin認(rèn)為，制定成功的市場化戰(zhàn)略是對所有運營商的挑戰(zhàn)。當(dāng)前人們對于智慧家庭的認(rèn)知度還不夠高，需要進(jìn)行大量的溝通、宣講。首先要關(guān)注的是要讓客戶了解智慧家庭的內(nèi)涵，讓他們了解如何才能改善他的生活；其次是要讓客戶了解方案的潛力，即價值主張；第三是如何能夠為客戶提供全方位的端到端的服務(wù)。

Vishal Sikka

Vishal Sikka：突破創(chuàng)新驅(qū)動未來

印孚瑟斯技術(shù)有限公司（InfosysTechnologiesLtd)CEO Vishal Sikka在會上做了題為《遙看不是雪，唯有暗香來》的演講。這位印度歷史上第一家在美國上市的公司的CEO借用著名文學(xué)家王安石膾炙人口的詩句作為演講題目，可謂用心良苦。

Vishal Sikka表示，當(dāng)前全球企業(yè)正在面臨數(shù)碼化、數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，人工智能等新技術(shù)劇烈地改變著我們的世界，如何迎接未來的挑戰(zhàn)，開創(chuàng)新的時代？Vishal Sikka認(rèn)為，突破創(chuàng)新是首選也是唯一可行的措施。

Vishal Sikka表示，當(dāng)今世界每一件東西都在發(fā)生著無所不通的互聯(lián)，這種連通性給我們帶來了這樣一種環(huán)境，也就是說物品變成了一種服務(wù)，萬物都變成了服務(wù)。因此，要讓服務(wù)成為可能，這給我們這個企業(yè)帶來一種全新的體驗，這種體驗帶來前所未有的變化，我們必須要重視體驗，因為在服務(wù)中為我們創(chuàng)造一切。數(shù)字使世界正在發(fā)生指數(shù)級的變化發(fā)展，比如一些農(nóng)場在使用的設(shè)備是20年前科幻電影里才會出現(xiàn)的情景——在過去不可能的僅是想象中的事情，今天正在變成現(xiàn)實。今天智能手機的性能已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過以前的電腦，而體積卻只有電腦的幾十分之一?？梢灶A(yù)見，在未來，這種進(jìn)展還會持續(xù)下去。

Vishal Sikka認(rèn)為，世界的轉(zhuǎn)變給我們帶來兩件事情，一個是一切都在變得數(shù)碼化，而且數(shù)碼技術(shù)無處不在。變化的同時，也給我們帶來機遇，這種機遇可以摧毀所有的傳統(tǒng)行業(yè)、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式。因為現(xiàn)在我們的生產(chǎn)、物流速度比以前越來越快，更加高效而且成本低廉，等等，所有這些都是前所未有的，很多中間環(huán)節(jié)的省略也帶來了極致的效率，這都是因為技術(shù)發(fā)展帶來的，都是因為聯(lián)接帶來的，這就意味著，新的技術(shù)推動新的商業(yè)模式產(chǎn)生和壯大。

如何應(yīng)對這樣的時代？如何在當(dāng)今環(huán)境下工作？Vishal Sikka認(rèn)為，突破創(chuàng)新是首選也是唯一可行的措施。我們不僅要做得更好，還要做得更新。

Steven Cost

Steven Cost：構(gòu)建平安城市

?？怂箍蛋踩c基礎(chǔ)設(shè)施總裁Steven Cost在會上分享了構(gòu)建平安城市，保護生活在城市中的市民的安全的理念。

Steven Cost首先回顧了人類歷史的發(fā)展歷程，他表示，在過去的一百年中，我們的城市并不光鮮，城市變得越來越熙熙攘攘，成為了大都市。城市在艱難地應(yīng)對著不斷涌入的居民，為他們提供生活所需，保證他們的健康以及保障他們的安全。

Steven Cost表示，當(dāng)今世界50%的人口居住在城市，到2050年這個數(shù)字會上升到大約70%。城市人口的增加帶來了不少挑戰(zhàn)，例如自然災(zāi)害、交通問題、公共衛(wèi)生事件、傳染性疾病，甚至恐怖主義襲擊等等。這些事件都有一些共性，一是都是意外，我們沒辦法預(yù)測，沒辦法提前做好準(zhǔn)備；第二幾乎總是破壞性的。

Steven Cost認(rèn)為，創(chuàng)新的技術(shù)可以幫助我們變革現(xiàn)有模式，塑造城市的安全，減少風(fēng)險，降低成本，提高效率。

Steven Cost表示，構(gòu)建安全城市必須具備四個關(guān)鍵支柱。

第一，融合的通信技術(shù)。要把不同的數(shù)據(jù)來源和數(shù)據(jù)孤島聯(lián)接到一體，整合到一個系統(tǒng)中，成為一個城市的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。這種網(wǎng)絡(luò)不僅對于警察、消防等應(yīng)急機構(gòu)很重要，而且對于交通、醫(yī)療、甚至城市管理、百姓生活都十分重要。

第二，跨部門的協(xié)作。如果第一個支柱是神經(jīng)系統(tǒng)的話，那么第二個支柱就是要把各個部門協(xié)同起來。在世界上很多城市，警察部門與消防、交通等其他部門是不相聯(lián)系的，這種孤立、孤島是低效的。城市變得更加高效、先進(jìn)，必須提高跨部門協(xié)作能力。

第三，統(tǒng)一的指揮和控制。讓所有的相關(guān)部門能夠平滑地得到現(xiàn)場實時情況，并且得到統(tǒng)一的指揮和調(diào)度，基于不同的情況進(jìn)行相應(yīng)的處置。

第四，就是情報和分析能力。當(dāng)所有的數(shù)據(jù)收集起來后，如果我們沒有能力進(jìn)行解讀分析，那是沒有意義的。

Steven Cost認(rèn)為，要實現(xiàn)安全城市四大支柱，必須把軟件、硬件結(jié)合到一起，海克斯康和華為的合作就是這樣一種典范，?？怂箍档能浖c華為的主干網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接起來，可以為系統(tǒng)提供視頻、信息的敏捷傳導(dǎo)，為安全城市提供強大支持。

Steven Cost介紹了海克斯康與華為構(gòu)建的當(dāng)今世界上最先進(jìn)的、獨一無二的安全城市智慧指揮控制系統(tǒng)，在事前，大量的數(shù)據(jù)分析會提前告訴我們會有什么事件發(fā)生、為什么會有這樣的事前發(fā)生，因此它可以在事件發(fā)生前提前預(yù)警，讓我們做好準(zhǔn)備，防止事件發(fā)生；在事中，可以提供事件的分享和通訊協(xié)同；在事后，可以提供事件的調(diào)查、總結(jié)，并且確保今后類似的事件會得到避免。

Steven Cost還以以美國紐約、中國青島等實際使用案例為例與大家做了平安城市經(jīng)驗分享。

“希望未來城市變得更加平安、安全，”Steven Cost表示。