董振林，鄒國慶

（吉林大學(xué) 商學(xué)院 吉林 長春 130012）

●管理視野

企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與產(chǎn)品創(chuàng)新績效關(guān)系研究

董振林，鄒國慶

（吉林大學(xué) 商學(xué)院 吉林 長春 130012）

企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對產(chǎn)品創(chuàng)新績效的作用如何？作用強度是否存在差異？文章探討了以產(chǎn)業(yè)為基點的企業(yè)兩類關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對產(chǎn)品創(chuàng)新績效的差異化作用和協(xié)同交互影響，并且利用高新技術(shù)企業(yè)的數(shù)據(jù)進行了實證檢驗。研究發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)對產(chǎn)品創(chuàng)新效率、創(chuàng)新績效都有促進作用。然而，對于產(chǎn)品創(chuàng)新效率而言，產(chǎn)業(yè)內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的作用相對更強；對于產(chǎn)品創(chuàng)新效果來說，產(chǎn)業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的作用相對更強。此外，產(chǎn)業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)對產(chǎn)品創(chuàng)新效果績效與產(chǎn)品創(chuàng)新效率具有互補協(xié)同的促進作用。本研究的發(fā)現(xiàn)將有助于進一步深入理解企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對于企業(yè)創(chuàng)新的影響。

產(chǎn)業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)；產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)；產(chǎn)品創(chuàng)新效率績效；產(chǎn)品創(chuàng)新效果績效

［DOI］10.3969/j.issn.1007-5097.2016.06.022

一、引　言

由于持續(xù)多變的技術(shù)演化與市場環(huán)境和不斷的競爭壓力，企業(yè)越來越多地采用外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)作為其重要的發(fā)展戰(zhàn)略和運營手段之一［1-2］，借此企業(yè)可以突破自身資源和能力的限制以及減少外部環(huán)境不確定性所帶來的消極影響，增強組織的適應(yīng)能力［2］。所謂的外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是指某個實體與其組織邊界外部的不同實體和它們之間的關(guān)系紐帶組成的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)［1］。

相應(yīng)地，學(xué)術(shù)界對于企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對其組織產(chǎn)出的影響給予了極大的關(guān)注［3］。特別地，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)創(chuàng)新之間關(guān)系的相關(guān)問題研究引發(fā)了來自不同學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)者們在不同層次上開展了廣泛的探討［4-5］。例如，在組織間層面上，戰(zhàn)略管理的相關(guān)學(xué)者們已經(jīng)討論并檢驗了企業(yè)之間的聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對于企業(yè)創(chuàng)新的影響［6］。

盡管如此，關(guān)于企業(yè)自我網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)（ego network structure）對于組織創(chuàng)新的作用的已有研究結(jié)論中出現(xiàn)了不一致的觀點。其中有些學(xué)者認為結(jié)構(gòu)洞—一個較為松散和開放的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，有利于新知識的產(chǎn)生［7］；但是另外一部分研究則認為更加緊密和相對較為封閉式的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)才能夠?qū)τ谄髽I(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)生積極的影響［6］。針對以上分歧，一些學(xué)者們提出采用一個權(quán)變視角的方法來找到潛在的調(diào)節(jié)變量可能會有助于調(diào)和這兩個看似相互矛盾的觀點［3］，比如，網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的類型［6］。

除此之外，在已有的相關(guān)研究中學(xué)者們忽視的一點是對于不同類型的企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的差異化作用展開探討［8］。多數(shù)有關(guān)組織間網(wǎng)絡(luò)的研究僅關(guān)注某一種特定的組織間網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對于組織的影響，但是一個更加貼合的現(xiàn)實是企業(yè)是同時嵌入在多個不同類型的組織間關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的［9］。因此，一個凸顯的問題是同樣的研究結(jié)論是否在不同類型的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中能夠達到穩(wěn)健一致的結(jié)果［10］。另外，一個企業(yè)所嵌入的不同類型的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)可能會同時作用于其行為，即企業(yè)不同類型關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的交互作用（效應(yīng)）。因為特定類型的關(guān)系或者紐帶對于企業(yè)的行為影響既有可能是積極的也有可能是消極的［11］。因此，考慮到每一類特定關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的影響可能會出現(xiàn)差異化的結(jié)果時，對于這種交互作用的分析是很重要的。

基于以上所述，在結(jié)合組織搜尋［12］和有關(guān)企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)類型研究［6］的基礎(chǔ)上，本文認為企業(yè)通過外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所收獲的知識對于企業(yè)創(chuàng)新的作用是因與產(chǎn)業(yè)相關(guān)性強度不同而有所差異的。因此，我們通過將企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)依據(jù)產(chǎn)業(yè)的邊界來進行劃分，以此來考察不同類型的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對于企業(yè)創(chuàng)新的影響，從而嘗試進一步探究企業(yè)自身網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對其創(chuàng)新的影響，以期能夠調(diào)和已有研究結(jié)論的分歧。產(chǎn)業(yè)內(nèi)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)主要是指焦點企業(yè)與其相關(guān)的供應(yīng)商、顧客與競爭對手等行為主體建立起來的關(guān)系所構(gòu)成的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，從知識相關(guān)性上講，這些社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性相對較強；產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)主要包括焦點企業(yè)與高校、研究機構(gòu)、政府和咨詢機構(gòu)等產(chǎn)業(yè)外部行為主體建立的關(guān)系所組成的網(wǎng)絡(luò)，相對地，這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)知識關(guān)聯(lián)性較為一般［12-13］。基于上述的類型劃分和知識基礎(chǔ)觀、制度理論和組織搜尋有關(guān)的文獻，作者認為這兩類關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對于創(chuàng)新的影響機制是不同的。產(chǎn)業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)帶來與產(chǎn)業(yè)相關(guān)的知識和資源，從而強化企業(yè)對于其所處產(chǎn)業(yè)和所從事業(yè)務(wù)的深刻理解和認識，從而促進企業(yè)沿著產(chǎn)業(yè)已有的成熟的技術(shù)軌跡進行發(fā)展。相對地，產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)中焦點企業(yè)建立聯(lián)系的外部行為主體大部分是關(guān)聯(lián)性相對較弱的利益相關(guān)者，因而能夠為企業(yè)帶來更加一般化的非產(chǎn)業(yè)特定知識，從而為企業(yè)開展更具拓展性的創(chuàng)新活動提供機會，并且這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能夠增加其活動的合法性。因此，這兩類關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)帶來的是不同的知識、資源和機會，由此而對企業(yè)創(chuàng)新的影響也是不同的。

基于在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)所得問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，我們實證檢驗了企業(yè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)對于企業(yè)創(chuàng)新績效的直接作用，并且還考察了這兩類網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同效應(yīng)。經(jīng)過檢驗，我們發(fā)現(xiàn)兩類關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對于企業(yè)的創(chuàng)新效率績效和創(chuàng)新效果績效均產(chǎn)生顯著的正向影響，但是兩者的作用大小是由差別的，產(chǎn)業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)對于創(chuàng)新效率績效的影響大于產(chǎn)業(yè)外網(wǎng)絡(luò)，而對于創(chuàng)新效果績效來講，產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)的作用相對更大。不僅如此，兩者的協(xié)同效應(yīng)不論對于效率績效還是效果績效都與顯著的正影響。因此，本研究不僅有助于我們更加全面和細致的理解企業(yè)的組織邊界外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對于企業(yè)創(chuàng)新的影響，還增加了我們基于不同理論視角對于企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)的認識，并且能夠為企業(yè)在實際運營過程中積極地從事創(chuàng)新活動提供更加具有針對性的意見和建議。

二、文獻綜述與命題假設(shè)

任何企業(yè)都是嵌入其所處的各種各樣的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的，并且其戰(zhàn)略和行為在某種程度上受到網(wǎng)絡(luò)的影響和制約。在過去二十年間，戰(zhàn)略和組織理論研究的一個關(guān)鍵的命題就是組織間的關(guān)系會作用于企業(yè)的行為和產(chǎn)出［14］。尤其是創(chuàng)新，不斷加劇的競爭態(tài)勢和科學(xué)技術(shù)更新周期的縮短使企業(yè)所面對的生存和發(fā)展壓力越來越大，而這需要不同的知識和競爭力來應(yīng)付，而受制于企業(yè)本身資源的限制，即使是最大的企業(yè)也難以擁有開展創(chuàng)新所需要的所有領(lǐng)域的知識和能力，從而獲取必要的資源，而關(guān)系網(wǎng)絡(luò)則成為重要的手段之一［2］。組織間的網(wǎng)絡(luò)可以為企業(yè)提供信息、科學(xué)而合理的做事方式和促進問題的共同解決。更進一步地，Shipilov與Li經(jīng)過研究認為企業(yè)如果想發(fā)展出面向客戶的系統(tǒng)解決辦法，企業(yè)間必須將產(chǎn)生于不同企業(yè)的差異化知識進行整合并開展應(yīng)用［9］，而網(wǎng)絡(luò)提供了一個低成本和靈活的辦法［8-9］。因此，企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與其創(chuàng)新之間關(guān)系的研究得到越來越多的學(xué)界重視和探討。

雖然已經(jīng)有大量的研究對于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)創(chuàng)新之間的關(guān)系展開了探討，但是現(xiàn)有的研究仍然存在兩個不足之處。首先，在對于企業(yè)自我網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對于焦點企業(yè)創(chuàng)新影響的問題上，出現(xiàn)了兩類相互矛盾的看法。一部分的學(xué)者認為基于結(jié)構(gòu)洞基礎(chǔ)上的相對松散的自我網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)會給企業(yè)創(chuàng)新帶來積極的影響，這樣的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系會為企業(yè)帶來更多差異化和多樣化的知識，從而為企業(yè)帶來更多樣化的知識和資源整合的可能性，進而提升企業(yè)的創(chuàng)新能力［4］。比如，Baum［7］等通過研究發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效率（不同組織類型的合作伙伴多樣性一個結(jié)構(gòu)洞相關(guān)的概念）和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模（合作伙伴的數(shù)量）會增加生物科技企業(yè)的創(chuàng)新性。但是，另有部分學(xué)者提出，相對于結(jié)構(gòu)洞，一個更加緊密而相對封閉的自我網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)會促進企業(yè)的創(chuàng)新，緊密的合作關(guān)系會增加組織間的交流和互動的機會，知識與資源的流動得以增加，最終產(chǎn)生更多的創(chuàng)新。例如，利用縱向數(shù)據(jù)對一個關(guān)于化學(xué)企業(yè)直接與非直接和直接相關(guān)的伙伴關(guān)系結(jié)構(gòu)對其創(chuàng)新性展開實證研究后，Ahuja［6］指出企業(yè)聯(lián)系于沒有直接聯(lián)系的伙伴對于企業(yè)創(chuàng)新性帶來了消極影響，而這可能是因為更好的資源共享來源于較為封閉的網(wǎng)絡(luò)所帶來的組織間信任。上述的研究結(jié)論為我們理解企業(yè)自我網(wǎng)絡(luò)對于其創(chuàng)新的影響帶來了困惑，而這可能的原因并且是已有大多數(shù)研究所忽視的一點就是企業(yè)同時嵌入在多個不同類型的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中，而已有的研究大多從整個網(wǎng)絡(luò)的角度開展討論，忽視的不同關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的差異化作用，并且較少給予不同類型關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之間的交互作用足夠的重視，從而不能全面、客觀和深入細致地理解關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對于企業(yè)創(chuàng)新的綜合作用。

另外，創(chuàng)新是一個復(fù)雜的概念。Afuah［15］認為創(chuàng)新被引入企業(yè)用以改進企業(yè)的運營效率，創(chuàng)新也可以是新的產(chǎn)品或者服務(wù)，被引入市場以此來滿足客戶的需要。而作為企業(yè)創(chuàng)新的結(jié)果之一，產(chǎn)品創(chuàng)新被定義為一個焦點企業(yè)能夠成功的發(fā)展新產(chǎn)品并且將新產(chǎn)品引入市場的程度［16］。得到學(xué)界廣泛認同的是，產(chǎn)品創(chuàng)新是一個知識密集型活動，因為企業(yè)需要知道提供什么樣的產(chǎn)品特色給用戶、如何設(shè)計他們的產(chǎn)品和如何商業(yè)化這些產(chǎn)品［17］。Zhang和Li［16］在其研究中明確指出由于企業(yè)開展產(chǎn)品創(chuàng)新所需知識的多學(xué)科性，企業(yè)很可能需要外部知識來成功的發(fā)展新產(chǎn)品并將它們引入到市場中。本文為了探究不同類型關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所帶來的差異化知識所帶來的有差別的作用，即產(chǎn)品創(chuàng)新包括整合和利用這些不同類別的知識，因此企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新有兩個條件：新奇與使用。產(chǎn)品創(chuàng)新是一個包括產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、管理和商業(yè)化活動的過程。因此，Alegre與Chiva［18］在其研究中將產(chǎn)品創(chuàng)新績效劃分為兩個維度：效果與效率。創(chuàng)新效果指的是一個產(chǎn)品創(chuàng)新的成功程度，而創(chuàng)新效率則反映達到一定創(chuàng)新效果所付出的努力。這兩個創(chuàng)新產(chǎn)品績效的維度劃分已經(jīng)有研究做出了相關(guān)的解釋并且關(guān)于維度劃分的合理性與有效性方面給出了相關(guān)的驗證［19-20］，并且已有的研究是相一致的［21-22］。在此基礎(chǔ)上，我們分析了不同的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對于這兩個產(chǎn)品績效的維度的作用機制和強度的差異化作用。

因此，作為對有關(guān)學(xué)者的研究與呼吁［6，14，23］，本文在結(jié)合知識基礎(chǔ)觀和社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系研究的相關(guān)文獻的基礎(chǔ)上，從企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的角度切入，探討了企業(yè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)外的自我關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對于企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新績效兩個維度的不同影響，并且闡釋了產(chǎn)業(yè)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同作用，在此基礎(chǔ)上提出了相應(yīng)的命題假設(shè)。

三、企業(yè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)與產(chǎn)品創(chuàng)新績效

在以下的命題假設(shè)中，本文認為企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新效果與創(chuàng)新效率受到企業(yè)自我產(chǎn)業(yè)內(nèi)部與產(chǎn)業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的單獨和協(xié)同作用。我們之所以選擇以產(chǎn)業(yè)作為企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的分界點，主要是回應(yīng)研究社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)創(chuàng)新之間關(guān)系的學(xué)者們的呼吁，他們認為進一步探討不同類型關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對于創(chuàng)新作用的探討將會有助于進一步厘清企業(yè)創(chuàng)新過程中外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的作用［6，8，14，23］。

（一）產(chǎn)業(yè)內(nèi)的外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與產(chǎn)品創(chuàng)新績效

基于知識基礎(chǔ)觀的視角，企業(yè)的產(chǎn)業(yè)內(nèi)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)會為企業(yè)帶來與本產(chǎn)業(yè)相關(guān)的生產(chǎn)實踐和產(chǎn)品的信息與知識，從而促進產(chǎn)品創(chuàng)新績效。首先，同一產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)在展開競爭的過程中，競爭對手的分析是基本前提，同時競爭對手之間有時為了共同的目標會進行合作。盡管在時間上有長有短。不論是分析對手還是展開競爭性合作，企業(yè)都會從競爭對手的身上獲取一定的知識，從而能夠整合到現(xiàn)有企業(yè)的運營過程中來，改進企業(yè)的運作狀態(tài)，提升企業(yè)適應(yīng)市場環(huán)境的效率。在過去的二十年中，中國本國企業(yè)在與國際跨國公司在國內(nèi)競爭的過程中，采用先模仿再趕超的戰(zhàn)略，不斷提高自我的創(chuàng)新能力，從而在當今的國際市場上占據(jù)一席之地，擁有自己的核心競爭力就是最好的例證。其次，供應(yīng)商可以提供有關(guān)可行的設(shè)計思想、通過他們相應(yīng)的生產(chǎn)過程所帶來的部分或者全部替代性原材料和有效的生產(chǎn)實踐［24］等方面的知識。這些不同種類的知識通常會為生產(chǎn)和產(chǎn)品的改進方面帶來質(zhì)量、效率和速度等方面的提升。然而，成功的產(chǎn)品創(chuàng)新需要將這些相關(guān)的知識進行謹慎并仔細地整合與重構(gòu)。Zan?der和Kogut［25］（1995）指出企業(yè)并不能夠輕易地從其他企業(yè)中將復(fù)雜的知識轉(zhuǎn)移到本企業(yè)中來。因此，雖然企業(yè)有機會接觸到這些知識，但是他們并不一定能夠?qū)⑦@些知識整合到自己的產(chǎn)品創(chuàng)新中來。然而，企業(yè)間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接能夠提升企業(yè)間信任和伙伴關(guān)系的強度，而這有助于企業(yè)之間理解和接收彼此那些難以知曉的隱性知識［8］。最后，與供應(yīng)商提供有關(guān)運營方面的知識不同，用戶企業(yè)通常提供產(chǎn)品和產(chǎn)出相關(guān)的知識［24］。Von Hippel［26］就用戶企業(yè)在企業(yè)創(chuàng)新中的作用給出了自己的觀點，他認為用戶企業(yè)可以提供有關(guān)替代性產(chǎn)品思想和新出現(xiàn)的市場趨勢、現(xiàn)有顧客需求與未來顧客需求和潛在的新產(chǎn)品應(yīng)用等方面的知識。而這些知識會使焦點企業(yè)改變產(chǎn)品特色從而提升產(chǎn)品創(chuàng)新成為可能［15］。然而，企業(yè)即使意識到用戶需求方面知識的重要性，將其轉(zhuǎn)移到企業(yè)內(nèi)部并且實施有效的整合從而開發(fā)新的產(chǎn)品會因為知識的復(fù)雜性而存在困難，而企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)關(guān)系易于產(chǎn)生信任和增進交流，從而有助于理解這些難以吸收的復(fù)雜知識。因此，與用戶企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系有助于企業(yè)接收和利用有關(guān)產(chǎn)品的復(fù)雜信息和知識，從而提升企業(yè)在產(chǎn)品改進的質(zhì)量、效率和速度等方面的作用。

基于上述所述，本文認為焦點企業(yè)與其產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭對手、供應(yīng)商和其產(chǎn)品用戶所建立的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對于產(chǎn)品創(chuàng)新的效果和效率都會產(chǎn)生促進作用，然而此類關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對于企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新效果與效率的作用大小是有差異的，產(chǎn)業(yè)內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所獲取的知識會加深企業(yè)對于其生成實踐和產(chǎn)品改進方面的認識，對于競爭對手的分析和模仿、與供應(yīng)商交流合作和提高用戶參與度所帶來的更多是關(guān)于如何做能夠提升企業(yè)工作效率的知識，因此，本文提出產(chǎn)業(yè)內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對于產(chǎn)品創(chuàng)新效果與效率具有積極作用，但是對于產(chǎn)品創(chuàng)新效率的正向作用更大。由此提出假設(shè)1-2。

H1：企業(yè)的產(chǎn)業(yè)內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和對產(chǎn)品創(chuàng)新效果績效與產(chǎn)品創(chuàng)新效率績效均存在顯著正向影響；

H2：對于創(chuàng)新效率績效的提升，企業(yè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的作用大于企業(yè)產(chǎn)業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

（二）產(chǎn)業(yè)外的外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與產(chǎn)品創(chuàng)新績效

除了企業(yè)自身以外，企業(yè)的產(chǎn)業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的參與主體主要包括高校、公共研究機構(gòu)、咨詢機構(gòu)和政府等，這些組織也是企業(yè)從事產(chǎn)品創(chuàng)新所需知識的重要來源。

首先，作者認為企業(yè)與高校、公共研究機構(gòu)和咨詢機構(gòu)的關(guān)系是對于企業(yè)的創(chuàng)新最為關(guān)鍵的外部伙伴關(guān)系之一［6，8］。這是因為，第一，這些機構(gòu)的研究被廣泛認為所提供的是基本的科學(xué)知識，而且其提供知識的行為不是利益導(dǎo)向的，而這對于高科技產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展與成長具有明顯的促進作用，并且這些知識所帶來的變革通常是革命性的。比如，Rother?mal和Deeds［27］在其研究中就指出高科技企業(yè)傳統(tǒng)上與公共研究機構(gòu)具有緊密的合作關(guān)系，從而可以有利于這些企業(yè)在其創(chuàng)新過程中將由公共研究機構(gòu)發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造的部分基本科學(xué)知識轉(zhuǎn)化為可見的產(chǎn)品。簡言之，與公共研究機構(gòu)的伙伴關(guān)系可以為企業(yè)提供對于企業(yè)創(chuàng)新來講是關(guān)鍵的基本科學(xué)技術(shù)知識來源；第二，與利益驅(qū)動的關(guān)系類型相比，在進行合作與交流時，各參與主體之間會出現(xiàn)相對少的利益沖突和矛盾。例如，企業(yè)不會像對待其供應(yīng)商和用戶那樣來對與公共研究機構(gòu)致力于壓低供貨價格和抬高商品價格。因此，這更可能為兩者之間的關(guān)系帶來信任，而信任不僅減少交易成本，而且促進知識轉(zhuǎn)移和共享［10］；第三，已經(jīng)存在有力的經(jīng)驗證據(jù)顯示此類關(guān)系網(wǎng)絡(luò)會為企業(yè)創(chuàng)新帶來益處。例如，George［28］等人經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)與不同類型的組織所形成的合作關(guān)系中對于企業(yè)創(chuàng)新績效最為顯著的貢獻效果存在于企業(yè)與大學(xué)的所建立的關(guān)聯(lián)中。與公共研究機構(gòu)建立關(guān)系的目標之一是將前沿的科學(xué)技術(shù)發(fā)現(xiàn)應(yīng)用于企業(yè)的產(chǎn)品與過程中［27］。

其次，中國處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期，制度發(fā)展水平還不完善，因此越來越多的企業(yè)采用與政府相關(guān)機構(gòu)和人員建立聯(lián)系作為一種替代機制。而這種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)會為企業(yè)的創(chuàng)新活動帶來益處，第一，依據(jù)制度理論，企業(yè)的戰(zhàn)略和行為要受到其所處制度環(huán)境的制約。在現(xiàn)在的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期，政府依然起到主導(dǎo)作用，企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新項目需要得到相關(guān)政府機構(gòu)的允許和承認才能得以展開，從而取得合法性。與政府的聯(lián)系有助于企業(yè)開展產(chǎn)品創(chuàng)新活動，從而保證企業(yè)創(chuàng)新的成功性［29］。第二，現(xiàn)在的轉(zhuǎn)型經(jīng)濟體制下，市場上缺少有效的智力資產(chǎn)保護機制，并且已有的智力資產(chǎn)保護法律法規(guī)執(zhí)行的情況也不樂觀，因此與政府建立聯(lián)系有利于企業(yè)從政府那里獲得幫助，以保證企業(yè)從其產(chǎn)品創(chuàng)新活動中獲取價值，從而激勵企業(yè)持續(xù)開展創(chuàng)新活動［29］。第三，與政府建立聯(lián)系有助于企業(yè)獲取高質(zhì)量和多樣化的市場信息，在現(xiàn)在的市場轉(zhuǎn)型時期，市場相對來說更加動蕩，競爭強度持續(xù)加大，企業(yè)對于未來的預(yù)期充滿了不確定性，可以能夠是企業(yè)接觸到政府這個大量市場信息擁有者，從而有機會獲取大量系統(tǒng)和多樣的市場有效信息，更進一步為企業(yè)創(chuàng)新指明了方向和保證了企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新活動的成功［30］。

從以上論述可以看出，企業(yè)產(chǎn)業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對于企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新效果與效率均會產(chǎn)生積極的影響，然而此類關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對于創(chuàng)新效果與效率的作用會有所差異。與大學(xué)等公共研究機構(gòu)的交流與合作會為企業(yè)帶來更多的是基本的科學(xué)知識，而與政府的聯(lián)系會為企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新帶來合法性，從而在一定程度上保證產(chǎn)品創(chuàng)新成功性，因此，本文提出產(chǎn)業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對于產(chǎn)品創(chuàng)新效果與效率具有積極作用，但是對于產(chǎn)品創(chuàng)新效果的正向作用更大。由此提出假設(shè)3-4。

H3：企業(yè)的產(chǎn)業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和對產(chǎn)品創(chuàng)新效果績效與產(chǎn)品創(chuàng)新效率績效均存在顯著正向影響；

H4：對于創(chuàng)新效果績效的提升，企業(yè)產(chǎn)業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的作用大于企業(yè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

（三）產(chǎn)業(yè)內(nèi)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的交互作用

在前述的命題假設(shè)中，我們提出了以產(chǎn)業(yè)為基點的兩類企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)各自對于產(chǎn)品創(chuàng)新績效的作用，然而企業(yè)要面對的一個現(xiàn)實是它是同時嵌入多個不同類型的組織間網(wǎng)絡(luò)中的［9］，因此，處于多個網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)可能同時受到不同關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的共同作用。同樣地，企業(yè)是同時嵌入在其產(chǎn)業(yè)內(nèi)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的，這兩類網(wǎng)絡(luò)將會同時影響企業(yè)的創(chuàng)新行為，進而對于企業(yè)的創(chuàng)新結(jié)果產(chǎn)生協(xié)同作用。

基于知識基礎(chǔ)觀和社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)理論，產(chǎn)業(yè)內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)的各種關(guān)系會為企業(yè)帶來不同的知識，并且這些知識在對于產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)生差異化作用的同時會產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。產(chǎn)業(yè)內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，包括與供應(yīng)商、用戶和競爭對手建立的關(guān)系，會促進企業(yè)獲取產(chǎn)業(yè)相關(guān)的大量市場和生產(chǎn)方面的知識與信息，比如顧客需求與偏好方面的知識、有關(guān)生產(chǎn)實踐改進的信息等［26］。這些知識能夠促進企業(yè)更好更快地將有關(guān)產(chǎn)品新的想法付諸生產(chǎn)實踐。另一方面，企業(yè)與大學(xué)、公共研究機構(gòu)和政府等產(chǎn)業(yè)外部伙伴建立起來的關(guān)系，會使企業(yè)接觸到具有前沿性的科學(xué)技術(shù)知識，并且能夠使企業(yè)的創(chuàng)新行為具有合法性［6，8］，降低企業(yè)創(chuàng)新失敗的概率，使得企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新居于產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先地位。這兩類網(wǎng)絡(luò)所帶來的知識彼此之間具有互補作用，一方面，產(chǎn)業(yè)相關(guān)的生產(chǎn)與市場知識會使得企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新更加具有針對性，從而能夠?qū)⑶把氐目萍贾R融入企業(yè)的生產(chǎn)實踐與市場開發(fā)中去，進而能夠更加有效地保證了產(chǎn)品創(chuàng)新的效果；另一方面，與大學(xué)、公共研究機構(gòu)的交流與聯(lián)系會提升焦點企業(yè)的學(xué)習(xí)能力，降低其研發(fā)成本并克服其內(nèi)部研發(fā)的缺陷，進而進一步提升企業(yè)自身的研發(fā)能力［28］，較強的研發(fā)能力與相關(guān)的顧客和生產(chǎn)實踐知識共同配合會使企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的同時有效降低成本，并且提升產(chǎn)品開發(fā)的速度［27］。因此，兩類網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來，使企業(yè)能夠更好地把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和外部知識變動。由此，提出如下假設(shè)5-6。

H5：產(chǎn)業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)新效果績效的提升具有協(xié)同性正向影響；

H6：產(chǎn)業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)新效率績效的提升具有協(xié)同性正向影響。

四、實證檢驗與結(jié)果分析

（一）數(shù)據(jù)來源

本研究主要通過問卷調(diào)查方式搜集數(shù)據(jù)。調(diào)研的地域范圍主要是吉林省區(qū)域內(nèi)的企業(yè)，并且以高新技術(shù)企業(yè)作為研究樣本。我們主要是通過所在學(xué)校商學(xué)院的校友以及作者的社會關(guān)系來協(xié)助調(diào)研。由于量表主要參考國外已有研究，題項為英語形式，因此我們由兩個翻譯者分別翻譯成中文，然后再講中文量表翻譯成英文。為了保證內(nèi)容的有效性，我們對五個市場部高級經(jīng)理進行了深度訪談，這些人員都在高科技產(chǎn)業(yè)中工作至少三年以上。依據(jù)他們的反映，我們對于部份題項進行了修改，然后對于20個高級經(jīng)理進行預(yù)檢驗。最終，在他們反饋的基礎(chǔ)上形成了我們最終的問卷。

通過向吉林省主要城市的高新區(qū)企業(yè)和高校MBA班兩個數(shù)據(jù)來源發(fā)放問卷，在確認被調(diào)研企業(yè)自愿參加后，通過電子郵件和面訪等形式發(fā)放問卷，前后共發(fā)放調(diào)查問卷346份，回收問卷270份，其中有效問卷211份。樣本企業(yè)主要為生物醫(yī)藥以及電子商務(wù)類企業(yè)。之后，筆者對最初收到的50份問卷與最后收到的50份問卷進行了獨立樣本T檢驗，未出現(xiàn)未回復(fù)偏差。對于數(shù)據(jù)收集過程中可能出現(xiàn)的同源偏差，通過對數(shù)據(jù)進行哈曼單因子檢驗，發(fā)現(xiàn)，未旋轉(zhuǎn)的因子分析，第一個主成份載荷22.324%，并不存在同源偏差。

（二）變量測度

本文對于變量的測量均來自于已有研究所開發(fā)并使用的量表，在先前的研究中呈現(xiàn)出較高的測量效度與信度。首先是產(chǎn)品創(chuàng)新績效的測量。依據(jù)Alegre［20］等的研究，本文將產(chǎn)品創(chuàng)新績效劃分為兩個維度：創(chuàng)新效果與創(chuàng)新效率，并且考慮到本研究的需要和因子分析的結(jié)果做出了相應(yīng)的刪減，每個題項均采用5點李克特方法進行測量，“1”代表非常不符合，“5”代表非常符合。其次，對于產(chǎn)業(yè)內(nèi)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的測量，按照Yu-Shan Su［31］等的研究，此變量測量關(guān)注于焦點企業(yè)與其外部各方交流合作程度。而題項中涉及的外部各方的選擇則來自于已有的研究［31，23］。每個題項均采用5點李克特方法進行測量，“1”代表程度非常低，“5”代表程度非常高。除此之外，本文還控制了已有研究中多數(shù)強調(diào)的可能影響企業(yè)創(chuàng)新的因素，包括企業(yè)年齡、企業(yè)規(guī)模、研發(fā)強度和企業(yè)所有權(quán)性質(zhì)等幾個可能會影響企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新并隨之為本研究帶來干擾的變量，企業(yè)年齡主要是指企業(yè)運營的年限，從其建立的年份到此次樣本抽取的年份之差；企業(yè)規(guī)模涉及企業(yè)全職員工的數(shù)量，我們用全職員工的自然對數(shù)來測量企業(yè)規(guī)模；企業(yè)研發(fā)強度主要企業(yè)的研發(fā)投入與其總投入之比，考慮到中國情境下獲取企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的困難，因而在問卷中會有專門的題項涉及此變量；企業(yè)的所有權(quán)性質(zhì)為虛擬變量非國有設(shè)置為“1”，國有設(shè)置為“0”。

（三）統(tǒng)計分析

本研究采用SPSS19.0和AMOS21.0進行所有的統(tǒng)計分析.具體的分析步驟包括：第一步，因為本文所涉及的變量測量采用的是相對成熟的量表，量表中存在的各個題項與其所屬的變量間的關(guān)系結(jié)構(gòu)相對較為清楚，因此，在進行數(shù)據(jù)整理之后，本文針對研究所涉及的變量進行驗證性因子分析，從而明確所用量表的效度和信度；其次，對于變量進行描述性統(tǒng)計分析和變量相關(guān)性分析，初步分析變量間的相互關(guān)系，為隨后展開的回歸分析提供一定的基礎(chǔ)；第三步，采用層級回歸的辦法檢驗各個變量間的關(guān)系，首先進入回歸模型的是控制變量和因變量，然后將本文所關(guān)注的自變量加入，以此來檢驗產(chǎn)業(yè)內(nèi)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對于產(chǎn)品創(chuàng)新績效的直接作用，最后加入兩類關(guān)系網(wǎng)絡(luò)變量的交互項來進一步檢驗兩類關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的交互協(xié)同效應(yīng)是否存在。

（四）實證結(jié)果分析

為了保證研究的可靠性和有效性，在進行回歸分析以前我們首先對于量表進行了信度與效度的檢驗，結(jié)果參見表1。本研究通過因子分析和Cron?bach’sα信度分析來檢驗量表效度和信度。結(jié)果顯示，各個量表的內(nèi)部一致性系數(shù)Cronbach’sα均大于0.7，說明量表具有較好的信度。對所采用的量表分別進行因子分析，提取出4個公因子，所有因子的因子載荷都大于0.5，遠遠高于0.4的一般建議標準。這表示同一因子下的測量題項能夠較為有效的反映同一構(gòu)念。由此可以認定，本研究量表具有較好的信度和效度。

表1　量表信度、效度分析

通過描述性統(tǒng)計分析（見表2），可知，行業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)和行業(yè)外網(wǎng)絡(luò)都與產(chǎn)品創(chuàng)新效率績效正向相關(guān)（r= 1.98，p＜0.01，r=2.03，p＜0.01）；行業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)和行業(yè)外網(wǎng)絡(luò)都與產(chǎn)品創(chuàng)新效果績效正向相關(guān)（r=0.55，p＜0.01，r=0.81，p＜0.01）。

如表3所列，在分層回歸模型中，首先進入模型的是控制變量，之后進入模型的是產(chǎn)業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)這兩個自變量以及二者交互項。通過實證檢驗發(fā)現(xiàn)，以產(chǎn)品創(chuàng)新效果績效為因變量的時候，產(chǎn)業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)（β=0.111，p＜0.05）的回歸系數(shù)顯著，產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)（β=0.273，p＜0.05）的回歸系數(shù)顯著。以產(chǎn)品創(chuàng)新效率績效為因變量的時候，產(chǎn)業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)（β=0.227，p＜0.05）的回歸系數(shù)顯著，產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)（β=0.105，p＜0.10）的回歸系數(shù)顯著?？梢哉J定，產(chǎn)業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)對產(chǎn)品創(chuàng)新績效有提升作用。因此，假設(shè)H1和H2得到了支持。

表2　描述性統(tǒng)計分析

表3　外部網(wǎng)絡(luò)對產(chǎn)品創(chuàng)新績效影響回歸分析結(jié)果

續(xù)表3

更進一步地，本文對于產(chǎn)業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)對產(chǎn)品創(chuàng)新績效不同維度的差異化作用的檢驗，通過回歸分析中的△R2值來衡量［32］，△R2Model4-Model2= R2Model4-Model2=0.433-0.244=0.189，△R2Model4-Model3=R2Model4-Model3=0.433-0.397=0.036。在這里，△R2Model4-Model2反映的是產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)對產(chǎn)品創(chuàng)新效果績效解釋的方差，△R2Model4-Model3反映產(chǎn)業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)對產(chǎn)品創(chuàng)新效果績效解釋的方差?？梢?，產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)作用更大。同理，△R2Model9-Model7大于△R2Model9-Model8，可以認定，產(chǎn)業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)對產(chǎn)品創(chuàng)新效率績效作用更大。所以，H2和H4得到了統(tǒng)計分析結(jié)果的支持。

產(chǎn)業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)的交互項對創(chuàng)新效果績效的回歸系數(shù)顯著（β=0.202，P＜0.05），對創(chuàng)新效率績效的回歸系數(shù)顯著（β=0.131，P＜0.10），模型的解釋力也有所增強，可以認定，產(chǎn)業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)創(chuàng)新績效的提升具有互補效應(yīng)，兩者對于產(chǎn)品創(chuàng)新績效提升的協(xié)同效應(yīng)顯著。由此，H5與H6得到了實證檢驗結(jié)果的支持。

五、研究結(jié)論與啟示

有關(guān)企業(yè)的外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對于自身創(chuàng)新績效影響的問題越來越成為學(xué)者們關(guān)注的對象，但是關(guān)于企業(yè)的自我網(wǎng)絡(luò)對于企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)出的影響，學(xué)者們有著不同的意見。為了對于這個問題的研究有所貢獻，本文結(jié)合知識基礎(chǔ)觀和社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)方面的文獻，探討了在以產(chǎn)業(yè)為基點的兩類不同的企業(yè)自我關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與產(chǎn)品創(chuàng)新績效兩個維度之間的關(guān)系，并且進一步闡釋和明確了兩類關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的交互協(xié)同作用。據(jù)此本研究提出相關(guān)的命題假設(shè)，在對吉林省內(nèi)的高新技術(shù)企業(yè)進行問卷調(diào)查并獲得相應(yīng)變量的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，我們進行了實證檢驗，研究發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)外網(wǎng)絡(luò)，對創(chuàng)新效果績效都有顯著正向影響，產(chǎn)業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)外網(wǎng)絡(luò)，對創(chuàng)新效率績效也都有顯著正向影響，一定程度上印證并加強了某些學(xué)者的觀點［33，34］。雖然產(chǎn)業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)外網(wǎng)絡(luò)對于產(chǎn)品創(chuàng)新效果績效和產(chǎn)品創(chuàng)新效率績效都有促進作用，但是這兩類關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對于企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新效果與效率的作用大小是有差異的，產(chǎn)業(yè)內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所獲取的知識會加深企業(yè)對于其生成實踐和產(chǎn)品改進方面的認識，進而能夠提升企業(yè)工作效率的知識，因此，產(chǎn)業(yè)內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對于產(chǎn)品創(chuàng)新效率的正向作用更大。企業(yè)產(chǎn)業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)有利于獲取更多的異質(zhì)性知識，從而在一定程度上保證產(chǎn)品創(chuàng)新成功性，因此，產(chǎn)業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對于產(chǎn)品創(chuàng)新效果的正向作用更大。更進一步地，這兩類關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的交互項通過了實證檢驗，得到了統(tǒng)計結(jié)果的支持，因此，它們彼此之間具有互補協(xié)同作用。

這些研究結(jié)論不僅從理論上對于現(xiàn)有關(guān)于企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)創(chuàng)新關(guān)心的研究有所深入和拓展，企業(yè)是同時嵌入在不同類型的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的，要考慮關(guān)系的多元性所帶來的不同作用［9］，從而有助于解決已有研究關(guān)于組織自我網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與企業(yè)創(chuàng)新之間關(guān)系相互矛盾的觀點。而且在企業(yè)的管理實踐方面給出了重要的啟示，要提升企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新績效，管理者需要積極地與產(chǎn)業(yè)內(nèi)部和產(chǎn)業(yè)外部的不同實體建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，通過與這些實體的交流與互動獲取企業(yè)開展創(chuàng)新所需要的知識和資源獲取。除此之外，本研究還發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新績效的兩個維度的效應(yīng)有所差異，對于創(chuàng)新效果績效的提升，產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)的作用大于產(chǎn)業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)；對于創(chuàng)新效率績效的提升，產(chǎn)業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的作用大于產(chǎn)業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。除了產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)新績效的獨立作用，本研究還發(fā)現(xiàn)，二者對創(chuàng)新績效的提升具有互補性影響，換句話說，產(chǎn)業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)會加強產(chǎn)業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)新績效的促進作用，反之亦然。由此可以看出，這兩類關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的作用不是對稱的或者是累積的，而是互相加強的。在理論上，從關(guān)系類型角度對于企業(yè)自我網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)創(chuàng)新之間的關(guān)系的兩種不同意見給出了一定的解釋［35］。

而對于管理者來說，產(chǎn)業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)有助于企業(yè)獲取更加前沿和異質(zhì)性的知識從而增強其產(chǎn)品創(chuàng)新進行擴散的機會，產(chǎn)業(yè)內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能夠幫助企業(yè)更進一步地加深對于其所處產(chǎn)業(yè)的理解和認識，使得其產(chǎn)品創(chuàng)新的效率有所提升。并且，這兩類關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之間存在交互協(xié)同效應(yīng)，一方面，產(chǎn)業(yè)相關(guān)的生產(chǎn)與市場知識會使得企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新更加具有針對性，從而能夠?qū)⑶把氐目萍贾R融入企業(yè)的生產(chǎn)實踐與市場開發(fā)中去，進而能夠更加有效地保證了產(chǎn)品創(chuàng)新的效果；另一方面，與大學(xué)、公共研究機構(gòu)的交流與聯(lián)系會提升焦點企業(yè)的學(xué)習(xí)能力，降低其研發(fā)成本并克服其內(nèi)部研發(fā)的缺陷，進而進一步提升企業(yè)自身的研發(fā)能力［28］，較強的研發(fā)能力與相關(guān)的顧客和生產(chǎn)實踐知識共同配合會使企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的同時有效降低成本，并且提升產(chǎn)品開發(fā)的速度［27］。因此，兩類網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來，使企業(yè)能夠更好地把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和外部知識變動。因此，企業(yè)在其日常的運營過程中，要處理好與不同實體的關(guān)系，明確企業(yè)進行新產(chǎn)品開發(fā)時所需要運用的外部關(guān)系類型，而且還要處理好本文中所描述的兩類關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，進而發(fā)揮出它們的協(xié)同效應(yīng)，從而為企業(yè)帶來更大的收益。

然而，本研究還是有其局限的。首先，我們研究的是產(chǎn)品創(chuàng)新，不包括過程創(chuàng)新。因為這兩類的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對于過程創(chuàng)新的作用是不同于產(chǎn)品創(chuàng)新的，因此，未來可以探討對于過程創(chuàng)新的作用。其次，我們主要關(guān)注的是企業(yè)間的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，未來的研究可以將企業(yè)間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合來考慮它們的作用［36］。最后，我們的研究樣本局限于吉林省和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，這會為我們研究結(jié)論的普適性帶來一定的問題，未來的研究可以關(guān)注在多個地域和多個產(chǎn)業(yè)中本文結(jié)論的適用性。

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［責(zé)任編輯：程靖］

A Study on the Relationship between Corporate External Relationship Network and Product Innovation Performance

DONG Zhen-lin，ZOU Guo-qing
（Business School，Jilin University，Changchun 130012，China）

What effect does the external network have on product innovation performance？Is there any difference between the strength of the effects？This study established a theoretical framework on the relationship between corporate external network and product innovation performance，and carried on an empirical test，in order to reflect the effects of intra-industry and extraindustry networks on product innovation efficiency performance and product innovation effectiveness performance.The study found that both the intra-industry and extra-industry networks have promoting effects on product innovation efficiency and innovation performance.However，the intra-industry network has a stronger promoting effect on product innovation efficiency，whereas the extra-industry network has a stronger promoting effecton product innovation effectiveness.Moreover，the intra-in?dustry and extra-industry networks have a complementary and cooperative promoting effect on product innovation effective?ness performance and product innovation efficiency performance.The findings of this study will help to further understand the effect of enterprise relationship network on corporate innovation.

intra-industry network；extra-industry network；product innovation efficiency performance；product innovation ef?fectiveness performance

F273.7；F273.1

A

1007-5097（2016）06-0135-09

2015-10-14

國家社會科學(xué)基金項目（15BGL008）

董振林（1982-），男，河北邯鄲人，博士研究生，研究方向：戰(zhàn)略管理；

鄒國慶（1957-），男，吉林長春人，教授，博士生導(dǎo)師，研究方向：戰(zhàn)略管理。