文|仇莉 馬璇
日前,陜西省政府網(wǎng)站績效評估結(jié)果出爐,陜西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳網(wǎng)站“信息公開”評估單項(xiàng)成績位列第一,網(wǎng)站評估總成績排名第二。陜西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳網(wǎng)站是陜西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳主辦、省建設(shè)信息中心承辦的全省建設(shè)行業(yè)門戶網(wǎng)站,是陜西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行對外發(fā)布政務(wù)信息、業(yè)務(wù)信息和商務(wù)信息的唯一專業(yè)性信息服務(wù)平臺。
“信息公開”單項(xiàng)指標(biāo)位列全省第一,這是陜西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳網(wǎng)站參照網(wǎng)站評估指標(biāo),以評促改的結(jié)果。信息公開的每一次進(jìn)步的背后,都意味著海量政務(wù)信息的增加?!罢募⒇斦Y金、行政收費(fèi)、重大項(xiàng)目……只要不涉密的,我們都會第一時間在網(wǎng)站公開?!标兾魇∽》亢统青l(xiāng)建設(shè)廳辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,陜西省每年有成千上萬條政務(wù)信息通過該網(wǎng)站公布。網(wǎng)站已實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息即時公開,建設(shè)部和省住建廳的所有文件和指示,在紙質(zhì)文件印畢后會立即在網(wǎng)站公開發(fā)布。
公開透明,是信息時代的最終發(fā)展趨勢,也是陜西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳網(wǎng)站一直努力的方向。網(wǎng)站圍繞陜西省住建系統(tǒng)重點(diǎn)工作和公眾關(guān)注的熱難點(diǎn)問題,進(jìn)一步加強(qiáng)關(guān)鍵性政務(wù)信息公開,及時發(fā)布政務(wù)信息以及各類辦事指南和服務(wù)類信息,不斷充實(shí)和完善主動公開和依申請公開的信息內(nèi)容。為繼續(xù)提升在線辦事能力,陜西省建設(shè)信息中心對照各項(xiàng)辦事項(xiàng)目,主動核對網(wǎng)站相應(yīng)辦事欄目內(nèi)容,并針對失效事項(xiàng)、鏈接錯誤或有新增項(xiàng)目未被收錄等情況,及時聯(lián)系政府相關(guān)部門,加強(qiáng)溝通,做出修改和補(bǔ)充,確保網(wǎng)上辦事通暢可行,不斷提高公眾滿意度,繼續(xù)保持網(wǎng)站網(wǎng)上辦事欄目的優(yōu)勢和特色。
2015年度,網(wǎng)站在建設(shè)和管理中,根據(jù)評估的指標(biāo)“以評促建、以評促改、以評促管”,按照“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的要求,積極優(yōu)化欄目設(shè)置,強(qiáng)化信息更新力度,不斷提高“信息公開、網(wǎng)上服務(wù)、政民互動”三大基本功能的服務(wù)能力和維護(hù)管理水平,并開通了手機(jī)客戶端推出全新服務(wù)模式,網(wǎng)站內(nèi)容使用性進(jìn)一步增強(qiáng),結(jié)構(gòu)布局合理,信息資源豐富,信息公開程度大幅提升,建立了準(zhǔn)確、通暢、及時的信息發(fā)布機(jī)制,不斷完善了網(wǎng)站績效評估體系的建設(shè)工作,促進(jìn)了陜西省住建廳行政效能和服務(wù)水平的提高。
如今,隨著網(wǎng)站信息和功能不斷的健全,給行業(yè)內(nèi)的企業(yè)辦事帶了越來越多的快捷便利。打開陜西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳網(wǎng)站,3秒鐘進(jìn)入便民服務(wù)平臺頁面,查看相關(guān)業(yè)務(wù)辦事指南,5分鐘瀏覽完申請條件和辦理材料、辦理流程,下載了相關(guān)表格,點(diǎn)擊在線申報,10分鐘,將申報頁面內(nèi)列出的資料進(jìn)行了上傳提交。短短的幾十分鐘,房地產(chǎn)開發(fā)公司業(yè)務(wù)主管劉磊就完成了房地產(chǎn)企業(yè)二級資質(zhì)申請業(yè)務(wù)。而在一年之前,他還經(jīng)常因?yàn)橘Y質(zhì)升級變更,拿著一大堆文件在各個機(jī)構(gòu)之間來回奔波。
陜西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳網(wǎng)站涵蓋了陜西省住房信息系統(tǒng)、建筑市場管理信息系統(tǒng)、房地產(chǎn)市場管理信息系統(tǒng)、質(zhì)量安全建管信息系統(tǒng)等二十幾個業(yè)務(wù)系統(tǒng),還搭載了陜西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳電子政務(wù)大廳系統(tǒng),成為企業(yè)和社會了解建設(shè)廳行政審批業(yè)務(wù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、程序和申請表格下載、網(wǎng)上業(yè)務(wù)申報的窗口,形成了建設(shè)行業(yè)數(shù)據(jù)庫,覆蓋省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳所有處室的業(yè)務(wù)。
該網(wǎng)站的定位是,面向政府,提供管理服務(wù);面向行業(yè),提供應(yīng)用服務(wù);面向社會,提供信息服務(wù),具備針對性的應(yīng)用信息系統(tǒng),在政府、行業(yè)、企業(yè)之間拉起了交流共同的紐帶,強(qiáng)化交流互動,搭建政府與社會之間溝通的信息橋梁。
簡潔明快的頁面感、整齊有序的層次感,改版后的陜西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳網(wǎng)站給用戶帶來了內(nèi)容和視覺的雙重沖擊。
經(jīng)過2013年的第七次改版,網(wǎng)站現(xiàn)設(shè)一級欄目41個,二級欄目271個,三級欄目541個,欄目總量達(dá)853,增加了286個。據(jù)統(tǒng)計,網(wǎng)站日均點(diǎn)擊量11萬多人次,最高紀(jì)錄曾突破18萬,點(diǎn)擊總量超過2.1億人次。
新版網(wǎng)頁采用768×1024新標(biāo)準(zhǔn),整體美觀大方,頁面主色調(diào)隨著季節(jié)的變化而變化,內(nèi)容隨著省住建廳日常重點(diǎn)工作的變化而改變。布局更加合理,更符合用戶的操作習(xí)慣,采用自動生成靜態(tài)頁面的實(shí)現(xiàn)方式,提升用戶體驗(yàn),減少等待時間,讓瀏覽和訪問更加流暢快捷。同時對原信息資源進(jìn)行梳理歸納,增設(shè)網(wǎng)站集群、整合專欄專題,同時按照模塊式開發(fā),排列式組合,新增政策法規(guī)庫、企業(yè)庫、人才庫,方便用戶對各類信息庫進(jìn)行查詢和使用,極大的提升了信息的應(yīng)用水平和能力。新增建設(shè)圖庫,以圖文并茂的形式直觀展示業(yè)內(nèi)動態(tài)。此外,新增網(wǎng)站“全文檢索”功能,可用關(guān)鍵字、標(biāo)題、文號、發(fā)布時間等多種方式查詢信息,實(shí)現(xiàn)一鍵式雙網(wǎng)同步查詢,使網(wǎng)站瀏覽者在查詢時可以在首頁同時檢索到網(wǎng)站和陜西建設(shè)信息網(wǎng)兩個網(wǎng)站的相關(guān)信息。
在改進(jìn)外觀、增設(shè)功能的同時,網(wǎng)站還優(yōu)化了處室欄目,將專欄專題、行業(yè)專題子網(wǎng)站與業(yè)務(wù)處室欄目融為一體,貫穿于整個處室頁面,提供查詢、受理、審批的平臺,方便企業(yè)網(wǎng)上辦事,并增加了溫馨提示欄目,可查詢企業(yè)行政資質(zhì)審批事項(xiàng)辦理相關(guān)事宜。
目前,陜西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳網(wǎng)站以現(xiàn)有門戶網(wǎng)站政務(wù)信息為基礎(chǔ),依托陜西省住建廳門戶網(wǎng)站即時海量的內(nèi)容資源,開發(fā)了網(wǎng)站客戶端(手機(jī)版),推出資訊、政策、政務(wù)、業(yè)務(wù)、專題、圖庫等6個一級欄目和39個二級欄目,設(shè)置了實(shí)時推送、欄目訂閱、離線閱讀、圖片下載、信息分享、精品收藏、主題風(fēng)格等功能。為瀏覽者在移動設(shè)備上提供主要的信息資源和更加便捷、實(shí)用的政務(wù)信息服務(wù),隨時隨地進(jìn)行辦公和閱讀。