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任鋼：2016汽車后市場的危與機(jī)

深圳市美施聯(lián)科科技有限公司　總經(jīng)理 任鋼

現(xiàn)狀與危機(jī)：目前汽車后市場現(xiàn)狀與問題是1.維修產(chǎn)能嚴(yán)重過剩；2.4S店高大虛貴；3.綜合維修業(yè)形態(tài)混亂，管理有待規(guī)范；4.車主對(duì)維修過程透明度與可信度嚴(yán)重不滿和懷疑；5.互聯(lián)網(wǎng)對(duì)汽保行業(yè)的沖擊； 6.未來保險(xiǎn)改革對(duì)4S店的巨大沖擊。

變革與創(chuàng)新：應(yīng)對(duì)當(dāng)前存在的問題我們要學(xué)會(huì)變革、學(xué)會(huì)創(chuàng)新。對(duì)維修產(chǎn)能嚴(yán)重過剩的問題可以采取關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)的方法；應(yīng)對(duì)4S店高大虛貴可以采取降低4S店費(fèi)用和減少不必要的人員開支的方法。共同規(guī)范綜合維修業(yè)管理和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。并與車主群體加強(qiáng)溝通，做網(wǎng)絡(luò)化可視化的車間讓車主群體了解維修過程增加可信度。汽保行業(yè)應(yīng)先“+互聯(lián)網(wǎng)”，再“互聯(lián)網(wǎng)+”。4S店應(yīng)當(dāng)練好內(nèi)功，做好服務(wù)。

SATA新機(jī)遇：2016年SATA將做好服務(wù)和培訓(xùn)，引導(dǎo)4S店向快修、鈑噴中心和綜合維修廠轉(zhuǎn)型規(guī)范管理和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)做好服務(wù)和培訓(xùn)，全系列引入SATA新產(chǎn)品和新工藝。2016將是更艱難的一年！ 也是機(jī)會(huì)的一年！ 調(diào)整、改革的一年！ 對(duì)未來市場保持冷靜，對(duì)行業(yè)景氣程度總體看好。（文/劉璽）