亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        主流社交軟件發(fā)展分析
        ——以蚌埠大學(xué)城為例

        2016-08-29 07:29:58李麗麗喬雨佳
        經(jīng)營(yíng)者 2016年10期
        關(guān)鍵詞:社交軟件微信

        李麗麗 喬雨佳

        ?

        主流社交軟件發(fā)展分析
        ——以蚌埠大學(xué)城為例

        李麗麗喬雨佳

        社交軟件在大學(xué)生的日常生活中有著不可替代的重要作用,與每位大學(xué)生息息相關(guān)。以蚌埠大學(xué)城為例分析主流社交軟件的影響力分布、發(fā)展現(xiàn)狀及影響因素,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行各主流社交軟件發(fā)展的優(yōu)劣勢(shì)分析,進(jìn)而提出主流社交軟件發(fā)展策略。

        主流社交軟件 配套應(yīng)用服務(wù) 社交需求 發(fā)展方向

        隨著移動(dòng)便攜工具的不斷發(fā)展,騰訊QQ、微博、微信等社交軟件如雨后春筍般出現(xiàn),社交軟件數(shù)量的增加導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的加劇,其不僅要擴(kuò)大自身的影響力增加新的受眾人群,還要完善自身服務(wù)牢牢吸引住已有的受眾人群。大學(xué)生已成為社交軟件的重要使用人群,通過(guò)對(duì)大學(xué)生社交軟件使用情況的分析,以期對(duì)當(dāng)前社交軟件影響力分布、生存現(xiàn)狀及發(fā)展前景有更加完整、準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。

        一、主流社交軟件在蚌埠的影響力分布

        通過(guò)對(duì)蚌埠大學(xué)城進(jìn)行線上線下問(wèn)卷調(diào)查的方式,收集大學(xué)生對(duì)各個(gè)軟件的使用情況。騰訊QQ在大學(xué)生市場(chǎng)中依然有著非常大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);微信的發(fā)展勢(shì)如破竹,但同時(shí)微博作為弱關(guān)系的社交軟件仍然在熱點(diǎn)新聞傳播方面具有不可替代的作用。(如表1)

        在不斷深入的問(wèn)卷調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),主流社交軟件的滿意度與其高覆蓋率的下載量之間不成正比,各主流社交軟件所具有的受眾數(shù)量龐大,但其用戶滿意度沒(méi)有同步發(fā)展。這與近些年社交軟件頻繁的更新?lián)Q代存在密切的關(guān)系,用戶短時(shí)間內(nèi)無(wú)法適應(yīng)新的操作流程,很容易形成抵觸心理,從而影響滿意度。

        二、主流社交軟件發(fā)展?fàn)顩r分析

        騰訊QQ、微信等社交軟件在不斷擴(kuò)大其新用戶的過(guò)程中,也需要完善軟件周邊服務(wù),維護(hù)老用戶。各軟件在發(fā)展過(guò)程中積極與第三方平臺(tái)合作,例如,與淘寶等購(gòu)物平臺(tái)開展的免注冊(cè)登錄購(gòu)物體驗(yàn),給用戶帶來(lái)了方便,但同時(shí)也存在安全隱患,仍然有很大一部分大學(xué)生對(duì)此表示擔(dān)心。只有消除這些用戶的擔(dān)憂,才能給軟件的發(fā)展創(chuàng)造更大的空間。

        各社交軟件在發(fā)展過(guò)程中不斷拓展配套應(yīng)用服務(wù),滿足顧客的不同需求,提升軟件綜合服務(wù)能力,進(jìn)而提升軟件的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。各社交軟件的配套應(yīng)用服務(wù)不斷完善,在蚌埠大學(xué)生中也具有較高的滿意度,主流社交軟件的各項(xiàng)服務(wù)都有相應(yīng)規(guī)模的受眾群體,這是軟件發(fā)展必不可少的一部分。(如表2)

        三、影響各軟件發(fā)展的因素

        社交網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)是人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),而社交軟件則是為社交網(wǎng)路提供載體。社交軟件的存在是為了滿足人們的需求,包括社交需求、娛樂(lè)需求及快捷需求等。那么社交軟件在發(fā)展過(guò)程中一方面需要不斷深入地了解用戶需求,另一方面則需要不斷完善自身服務(wù)以滿足用戶需求。主流社交軟件分別具有各自的定位和市場(chǎng)針對(duì)性,騰訊QQ是基于強(qiáng)社交關(guān)系,用戶在使用過(guò)程中注重交流;新浪微博則是基于弱社交關(guān)系,主要是服務(wù)于熱點(diǎn)新聞的傳播,覆蓋面大,傳播路徑短。那么相應(yīng)地,各社交軟件基于自身定位,加強(qiáng)與第三方應(yīng)用的合作,不斷完善配套應(yīng)用的服務(wù)質(zhì)量,抓住用戶需求,將在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。

        四、主流社交軟件的優(yōu)劣勢(shì)分析

        (一)優(yōu)勢(shì)

        第一,價(jià)格優(yōu)勢(shì)。目前國(guó)內(nèi)社交軟件的一大特點(diǎn)就是免費(fèi)。軟件的大多數(shù)功能免費(fèi),用戶在使用過(guò)程中只需要一定的流量費(fèi)即可實(shí)現(xiàn)方便快捷的交流。

        第二,功能優(yōu)勢(shì)。各主流社交軟件都有自己獨(dú)特的定位,滿足用戶的不同需求。無(wú)論在細(xì)節(jié)還是功能方面都具有自己的特色,正是這些特色吸引了軟件早期用戶,這是基礎(chǔ)。隨著軟件的不斷升級(jí)優(yōu)化,每個(gè)版本都在提升品質(zhì),創(chuàng)新服務(wù),在功能上有著確定的優(yōu)勢(shì)。

        表1 蚌埠市大學(xué)生常用軟件調(diào)查情況

        表2 蚌埠大學(xué)生常用社交軟件配套應(yīng)用滿意度分布

        第三,規(guī)模優(yōu)勢(shì)。主流社交軟件在發(fā)展過(guò)程中積累了龐大的用戶群體,在時(shí)間上占據(jù)了早期發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。其已有的用戶群體能夠支撐起軟件的運(yùn)營(yíng),這就減少了軟件發(fā)展的阻力,能夠推動(dòng)軟件突破推廣用戶的局限,集中資源致力于軟件的開發(fā)和服務(wù)。

        第四,資源優(yōu)勢(shì)。不同的主流社交軟件都具有各自的資源優(yōu)勢(shì),騰訊具有龐大的用戶資源,新浪具有強(qiáng)大的媒體資源。這些無(wú)法復(fù)制的資源奠定了社交軟件的發(fā)展地位,新興軟件在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中會(huì)受到很大的競(jìng)爭(zhēng)阻力。

        (二)劣勢(shì)

        第一,管理難度。隨著主流社交軟件的不斷發(fā)展,其存在的用戶群不斷擴(kuò)展,相應(yīng)地會(huì)滋生各種管理問(wèn)題,許多用戶問(wèn)題無(wú)法得到及時(shí)解決,需要投入更大的管理成本。

        第二,模糊定位。社交軟件在發(fā)展過(guò)程中會(huì)不斷發(fā)展其服務(wù)功能,功能的不斷豐富會(huì)導(dǎo)致定位的模糊,很容易與其他社交軟件產(chǎn)生重疊,從而導(dǎo)致推廣不善。例如,騰訊微博與新浪微博的重疊。

        第三,競(jìng)爭(zhēng)壓力。社交市場(chǎng)不斷發(fā)展,用戶需求被不斷細(xì)分。新興功能的社交軟件層出不窮,很多獨(dú)具特色的社交軟件異軍突起。不斷發(fā)展的新興社交軟件正在搶占社交市場(chǎng),主流社交軟件因其規(guī)模上的限制,很難在短期內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)型,從而存在很大的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。

        五、影響力分布

        通過(guò)對(duì)蚌埠市大學(xué)生常用軟件調(diào)查情況分析,發(fā)現(xiàn)騰訊QQ在大學(xué)生用戶群體中有著絕對(duì)的市場(chǎng)比例,其次是騰訊微信,接著是新浪微博。不同的社交目的和環(huán)境(騰訊QQ是發(fā)展最成熟的一款軟件,側(cè)重廣泛交友;而后來(lái)居上的微信,則側(cè)重于私密穩(wěn)定的朋友交際;新浪微博博主打熱點(diǎn)新聞傳播方面,建立人與世界的聯(lián)系)是主要社交軟件占有穩(wěn)定市場(chǎng)份額的前提和基本條件。

        通過(guò)對(duì)蚌埠市大學(xué)生手機(jī)軟件下載情況的分析,騰訊QQ、微信、新浪微博三者是主要的手機(jī)下載社交軟件,且所占比例基本持平,百度貼吧、陌陌、人人等其他相對(duì)小眾的社交軟件形成了多樣化的社交軟件使用環(huán)境。意外的是,百度貼吧的下載比例相對(duì)使用情況較高,貼吧聚合具有相同點(diǎn)的人群,很大程度上彌補(bǔ)了大學(xué)生校內(nèi)交友的需要。相對(duì)安全又足夠廣泛的社交主旨成為下載量增加的一個(gè)重要原因。大學(xué)生在對(duì)新鮮事物的反應(yīng)速度和接納度上具有優(yōu)勢(shì),所以運(yùn)用多樣的社交軟件是這一人群使用社交軟件的一大特色。

        結(jié)合對(duì)蚌埠市大學(xué)生社交軟件用戶滿意度分布的分析,發(fā)現(xiàn)使用最多的騰訊QQ滿意度也是第一,但比例遠(yuǎn)沒(méi)有常用軟件所占比例高。再結(jié)合使用情況,發(fā)現(xiàn)新浪微博的滿意度最高,百度貼吧、人人、陌陌等相對(duì)小眾的其他社交軟件滿意度都因?yàn)槭褂煤拖螺d人群較少而反映出來(lái)的使用滿意度不高。

        六、生存現(xiàn)狀

        在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛的大環(huán)境下,社交軟件用戶市場(chǎng)固定、不同軟件出現(xiàn)、交友需求緩解,這些都使社交軟件的生存極其艱難。而交友在更多方面得到 拓展和挖掘也是在發(fā)展大背景下的必然出路和對(duì)策。

        在蚌埠市大學(xué)生對(duì)社交軟件免注冊(cè)登錄第三方平臺(tái)的接受度的調(diào)查中,接近半數(shù)的使用者覺(jué)得很方便,其次是覺(jué)得存在安全隱患,接著是無(wú)所謂的態(tài)度。作為社交軟件,交友是主要功能,而免注冊(cè)登錄第三方平臺(tái)也是在社交軟件市場(chǎng)日益健全和多樣的背景下所衍生出的另一特色功能。這要從側(cè)面反映出社交軟件在社交功能逐漸成熟后陷入發(fā)展瓶頸。另一方面,交友功能與網(wǎng)上購(gòu)物等其他功能的結(jié)合所產(chǎn)生安全隱患的存而不解將是禁錮社交軟件免注冊(cè)登錄第三方平臺(tái)服務(wù)擴(kuò)大的一大難點(diǎn)。

        在蚌埠市大學(xué)生常用社交軟件配套應(yīng)用滿意度分布的調(diào)查中也反映了這一問(wèn)題,騰訊QQ衍生的QQ音樂(lè)、騰訊視頻、微信衍生的微信支付是滿意度較高的服務(wù),而新浪微博旗下的微博運(yùn)動(dòng)、微博云存儲(chǔ)——微盤等服務(wù)項(xiàng)則用戶滿意度不高。社交軟件需要更多的投入去提升配套應(yīng)用服務(wù),從而提升整個(gè)社交軟件的交流、服務(wù)能力,使社交軟件具備更高的滿意度、更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

        七、發(fā)展策略

        結(jié)合影響各軟件發(fā)展的因素發(fā)現(xiàn),首先滿足用戶社交需要,明確社交針對(duì)人群,如騰訊QQ作為發(fā)展歷史最久的社交軟件,其首要任務(wù)是固定既有使用人群。而陌陌作為相對(duì)在大學(xué)生群體內(nèi)較為小眾的社交軟件,最要做的是擴(kuò)大使用人群,與《極限挑戰(zhàn)》這一綜藝節(jié)目合作就是一個(gè)成功的例子,在打明星效應(yīng)廣告的同時(shí)也提高了接受度。

        再者是完善自身服務(wù),如關(guān)于免注冊(cè)登錄第三方平臺(tái)的安全問(wèn)題,用戶在使用社交軟件登錄時(shí)賬號(hào)密碼安全性落實(shí)到第三方平臺(tái)責(zé)任,最大限度減少泄露的可能。舉一個(gè)例子,由QQ錢包發(fā)展到財(cái)付通,類似支付寶的第三方支付功能開發(fā)成為騰訊衍生服務(wù)的一大可取之處,將原來(lái)僅局限于好友互發(fā)紅包改為綁定支付方式。

        八、發(fā)展前景

        社交軟件的發(fā)展立足于現(xiàn)代人交際的需要,換言之,社交軟件會(huì)永遠(yuǎn)存在,具有不可替代性。但社交功能的日趨強(qiáng)大,一時(shí)之間也再難找到切入口,發(fā)展勢(shì)必會(huì)進(jìn)入停滯期,另一方面,主流社交軟件的發(fā)展中規(guī)中矩,已有社交軟件領(lǐng)域格局已經(jīng)形成并固化,這就形成了守業(yè)是艱難的,破局也是艱難的情況。

        (作者單位為安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院)

        本文系安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃資助,項(xiàng)目編號(hào):201510378461。]

        猜你喜歡
        社交軟件微信
        社交之城
        社交牛人癥該怎么治
        意林彩版(2022年2期)2022-05-03 10:25:08
        禪宗軟件
        社交距離
        軟件對(duì)對(duì)碰
        你回避社交,真不是因?yàn)閮?nèi)向
        文苑(2018年17期)2018-11-09 01:29:28
        微信
        微信
        微信
        微信
        日本一区二区高清精品| 亚洲熟妇20| 日韩中文字幕一区二区高清| 亚洲色图第一页在线观看视频| 日本视频一区二区三区在线观看| 亚洲熟妇久久精品| 香蕉人妻av久久久久天天| 国产自精品在线| 国产精品自拍盗摄自拍| 狂野欧美性猛xxxx乱大交| 爱情岛论坛亚洲品质自拍hd| 91精品综合久久久久m3u8| 国产av一啪一区二区| 久久精品亚洲精品国产色婷| 真人二十三式性视频(动)| 尤物yw午夜国产精品视频| 99久久婷婷亚洲综合国产| 亚洲乳大丰满中文字幕| 丰满人妻熟妇乱又伦精品视| 国产韩国精品一区二区三区| 日韩女同在线免费观看| 人妻夜夜爽天天爽三区麻豆av网站 | 中文字幕av无码一区二区三区电影| 色婷婷亚洲精品综合影院| 丰满少妇人妻久久久久久| 日韩av高清无码| 日韩av在线不卡一区二区三区| 国产综合开心激情五月| 中文字幕无码毛片免费看| 99国产免费热播视频| 亚洲一区二区丝袜美腿 | 91久久国产露脸国语对白| 午夜精品久久久久久久| 天天做天天躁天天躁| 亚洲色图视频在线播放| 亚洲永久国产中文字幕| 俺去俺来也在线www色官网| 丰满少妇爆乳无码专区| 日本高清一区二区不卡| 国产免费爽爽视频在线观看| 97性视频|