張立坤

（河北省保定市望都縣趙莊中心幼兒園，河北 保定 072450）

如何處理幼教管理中出現(xiàn)的“細(xì)微”問(wèn)題

張立坤

（河北省保定市望都縣趙莊中心幼兒園，河北 保定 072450）

幼教指的是對(duì)幼兒進(jìn)行的教育，它在一個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中有著重要的作用。由于幼兒正是身心發(fā)育的階段，對(duì)幼兒進(jìn)行教育不僅可以為其以后的學(xué)習(xí)和發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，還可以讓幼兒的身心得到健康的成長(zhǎng)，對(duì)其以后的道德素質(zhì)、綜合能力等都有著促進(jìn)的作用。但是，在教學(xué)的過(guò)程中最重要還是管理，只有把人與人之間的關(guān)系處理好，才可以進(jìn)一步的教育幼兒，對(duì)幼兒產(chǎn)生積極的影響?，F(xiàn)階段在幼教管理方面仍存在著“細(xì)微”的問(wèn)題，需要對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化和解決。

幼兒園；管理；問(wèn)題

一、巧用溝通技能，化解同事間的誤會(huì)和矛盾

在幼教工作中，教師難免會(huì)遇到一些挫折或與周?chē)娜水a(chǎn)生矛盾、誤解，當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí)我們不要太過(guò)于計(jì)較，要懂得換位思考，理解他人的難處，通過(guò)溝通來(lái)解決這一窘境。在工作中容易出現(xiàn)矛盾的幾方面：一是當(dāng)每個(gè)人對(duì)工作的理解和看法各部相同時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生矛盾。有些老師把幼教工作當(dāng)成是一個(gè)純粹的職業(yè)，用其來(lái)掙錢(qián)養(yǎng)家，而有些人不僅將它當(dāng)作是職業(yè)，還把它當(dāng)成是自身實(shí)現(xiàn)理想，培養(yǎng)人才的事業(yè)，在幼兒教育的過(guò)程中他們會(huì)從中收獲幸福和快樂(lè)。因個(gè)人的看法、想法不一，對(duì)待工作、孩子的態(tài)度也不一樣，這就很容易產(chǎn)生矛盾。另外，大家同在一個(gè)屋檐下，顧及到或沒(méi)顧及到誰(shuí)都是矛盾的激發(fā)點(diǎn)。在舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí)要對(duì)所有事務(wù)進(jìn)行全面的了解和考慮，要從大局出發(fā)，從學(xué)校整體出發(fā)，如果問(wèn)題考慮的范圍太過(guò)于狹窄，過(guò)分的注重自己班級(jí)而忽視其他班級(jí)，就會(huì)造成與同事間產(chǎn)生了矛盾。所以，用端正的態(tài)度向大家做出表態(tài)，用溝通的方法化解矛盾，并且從中收獲了感概和益處。二是在同時(shí)工作的老師中，有些老師的教學(xué)能力以及自身能力較強(qiáng)，同時(shí)對(duì)教學(xué)的要求和標(biāo)準(zhǔn)也相對(duì)較高，而有些老師則相對(duì)會(huì)比較薄弱，若兩者的工作出現(xiàn)交集，且相互合作時(shí)，就會(huì)很容易出現(xiàn)矛盾。加之兩者間對(duì)知識(shí)的掌握及理解不在同一水平時(shí)，也是矛盾的觸發(fā)點(diǎn)。比如，兩者在同時(shí)進(jìn)行場(chǎng)景的布置時(shí)，由于兩者所受教育、思想觀念以及性格方面各不一致，就會(huì)產(chǎn)生比較大的矛盾，甚至使場(chǎng)景布置無(wú)法進(jìn)行。那么在面對(duì)此類事件時(shí)，我們應(yīng)首先換位思考下對(duì)方，設(shè)身處地的為對(duì)方著想，用正確的態(tài)度和對(duì)方進(jìn)行溝通，彼此相互了解、相互謙讓一些，用緩和的語(yǔ)氣和工作態(tài)度去對(duì)待身邊的人，避免因小事而傷了大家的和氣。

總的來(lái)說(shuō)，調(diào)節(jié)與同事間的矛盾，要秉著退讓、等待和迂回的原則。如果是缺少交流而引起誤會(huì)，則應(yīng)以溝通代替猜忌，與同事開(kāi)誠(chéng)布公地談?wù)?，弄清事?shí)真相，解除疑惑。若是誤會(huì)可以及時(shí)消除；若證實(shí)了猜忌并非無(wú)中生有。那么心平氣和地討論，真誠(chéng)地交換意見(jiàn)，也能使問(wèn)題化解在雙方關(guān)系惡化之前。若是因利益沖突而導(dǎo)致的矛盾，則應(yīng)以欣賞代替嫉妒，克服自傲和妒忌的心態(tài)，學(xué)習(xí)別人好的方面，共同進(jìn)步，把工作搞得更好。

二、給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì)與表?yè)P(yáng)，調(diào)動(dòng)老師們的積極性個(gè)熱情

老師的每一分努力都希望得到肯定和回報(bào)，所以一個(gè)優(yōu)秀的管理者不能吝嗇贊揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。一個(gè)優(yōu)秀的管理者總是能夠用細(xì)小的言行給予教師鼓勵(lì)，激發(fā)教師的潛能，樹(shù)立教師的自信，培養(yǎng)教師積極的心態(tài)。管理者應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)用藝術(shù)方法對(duì)同事進(jìn)行激勵(lì)。在工作中，我遇到過(guò)這樣一位新教師：她踏實(shí)、肯干，但是不太愛(ài)表現(xiàn)自己，所以很多時(shí)候一些亮相和展示自我的機(jī)會(huì)她都沒(méi)有把握住。兩年下來(lái)，在幼兒園新教師中，她并沒(méi)有脫穎而出。看到這種情況，我找她談話。我告訴她：“你是一個(gè)踏實(shí)的好教師，總是把班級(jí)的事情做得很好，這一點(diǎn)我都知道。我相信只要你肯用心、努力，以你的能力一定會(huì)做得比現(xiàn)在還好。我們應(yīng)該要把握好每一次的機(jī)會(huì)！因?yàn)槟阌羞@個(gè)能力！我相信你！”這位教師在我的激勵(lì)下，報(bào)名參加了區(qū)“體育活動(dòng)”公開(kāi)選拔，從最初的選題到教具的制作及后來(lái)的活動(dòng)設(shè)計(jì)，我都給了她很多建議，最后她出色地完成了這次活動(dòng)。在幼兒園的選拔活動(dòng)中，她得到了所有老師的認(rèn)可。大家都說(shuō)：“她讓我們大家都刮目相看了！”看到她的成長(zhǎng)，我感到無(wú)比自豪。我相信：只要有效地贊揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，老師就一定會(huì)爆發(fā)無(wú)窮的潛力。

三、用理解、寬容和關(guān)愛(ài)去對(duì)待同事，促進(jìn)彼此間的情感

一個(gè)管理者應(yīng)當(dāng)明白，所有的教師都并非完美，他們遇到錯(cuò)誤時(shí)需要的并不是嚴(yán)厲的指責(zé)，而是寬容和關(guān)愛(ài)，一個(gè)優(yōu)秀的管理者會(huì)提出溫和善意的批評(píng)，并指出改正的辦法。只有這樣，員工才會(huì)不斷成長(zhǎng)，變得更加優(yōu)秀。記得我們幼兒園有這樣一位老師，每天早上，過(guò)了上班時(shí)間，她才會(huì)匆匆忙忙從校門(mén)口進(jìn)來(lái)。一次、兩次、三次……次數(shù)多了，我找她談了話。在聊天中，我得知：她的家離幼兒園很遠(yuǎn)，其中必經(jīng)過(guò)一條市中心的交通要道。每天早上，她都會(huì)花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間在乘車(chē)、堵車(chē)上。有時(shí)，明明起得很早，可還是遲到了。聽(tīng)了她的話，我陷入了深思：優(yōu)秀的管理者應(yīng)該是充滿人情味的，一句體諒的話，一句關(guān)懷的話，就能夠給予教師些許溫暖，繼而把感激之情化為工作的動(dòng)力。我說(shuō)：“以后你爭(zhēng)取再早點(diǎn)出門(mén)，避開(kāi)高峰期。你總是這樣遲到的話，對(duì)班級(jí)里的孩子和另外的老師也不好！”有時(shí)候，早上起床的時(shí)候我會(huì)主動(dòng)給她打個(gè)電話，催她起床。一段時(shí)間堅(jiān)持下來(lái)，這位教師再也不遲到了。我知道：每個(gè)人都會(huì)把情緒和感受帶到工作之中，當(dāng)熱情和快樂(lè)滲透到每一個(gè)細(xì)節(jié)中，工作就成為了一門(mén)藝術(shù)。

我們總會(huì)向往輝煌燦爛的明天，但明天是由每一個(gè)今天壘成的，有向往、有行動(dòng)、有堅(jiān)持，方會(huì)使剎那變成永恒，使夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)。昨夜微霜初度河，今晨秋風(fēng)凋青發(fā)。每一項(xiàng)新的工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，我告誡自己只要大膽去做，生命便會(huì)實(shí)實(shí)在在，只要放手去干，事業(yè)便會(huì)充滿陽(yáng)光。不以物喜，不以己悲，就讓自己在充實(shí)中完善自我，在寧?kù)o中儲(chǔ)積生命的動(dòng)力。有一句話說(shuō)得好：把自己平凡的工作當(dāng)做宏偉的世界去研究，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)窮的樂(lè)趣。

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