張晉華

（山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院，山西 太原 030031）

基于4G網(wǎng)絡(luò)的高校圖書(shū)館移動(dòng)閱讀推廣服務(wù)體系構(gòu)建研究

張晉華

（山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院，山西 太原 030031）

［摘要］介紹了4G網(wǎng)絡(luò)的基本概念，分析了4G網(wǎng)絡(luò)在高校圖書(shū)館移動(dòng)閱讀中的應(yīng)用特征，對(duì)當(dāng)前4G網(wǎng)絡(luò)下高校圖書(shū)館移動(dòng)閱讀中的用戶需求進(jìn)行闡述，最后論述了基于4G網(wǎng)絡(luò)的高校圖書(shū)館移動(dòng)閱讀推廣服務(wù)服務(wù)體系的構(gòu)建策略。

［關(guān)鍵詞］4G網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)閱讀信息推廣體系構(gòu)建

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各高校圖書(shū)館紛紛建立數(shù)字圖書(shū)館移動(dòng)閱讀平臺(tái)，這不僅為高校圖書(shū)館提供了更加廣闊的發(fā)展平臺(tái)，而且使圖書(shū)館的受眾面更加廣泛，為知識(shí)文化的普及起到非常重要的作用。移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)作為新興的網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，相比較3G而言，具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。高校圖書(shū)館移動(dòng)閱讀推廣在移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)的幫助下，為用戶提供更加快捷、安全、低成本的服務(wù)。

1　4G網(wǎng)絡(luò)

1.14G網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)

4G網(wǎng)絡(luò)全稱為Fourth-Generation，是移動(dòng)通訊的第四代，它是3G通訊技術(shù)的延伸，4G網(wǎng)絡(luò)在繼承3G通訊技術(shù)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步提高了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的功能。首先在技術(shù)上，4G網(wǎng)絡(luò)采用正交頻分復(fù)用為核心技術(shù)，這種技術(shù)極大地?cái)U(kuò)展了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的高度，具有良好的抗噪聲功能和抗干擾能力，進(jìn)而為用戶提供速率更高、時(shí)延更高、性價(jià)比更合算的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。其次4G網(wǎng)絡(luò)將3G與無(wú)線局域網(wǎng)融合在一起，實(shí)現(xiàn)了視頻、圖像、音頻的高質(zhì)快速傳播。而且4G網(wǎng)絡(luò)采用MIMO多入多出技術(shù)，極大地增強(qiáng)了信號(hào)的抗干擾性，促進(jìn)了移動(dòng)信號(hào)的穩(wěn)定。此外4G網(wǎng)絡(luò)還能兼容3G、2G通信系統(tǒng)、衛(wèi)星通訊系統(tǒng)和藍(lán)牙技術(shù)通訊系統(tǒng)。［1］4G網(wǎng)絡(luò)憑借其優(yōu)越的技術(shù)帶來(lái)了更強(qiáng)的信息吞吐能力、更快捷的傳播效率和更寬的頻帶，極大地增強(qiáng)了信息應(yīng)用的安全性、穩(wěn)定性。

1.24G網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的優(yōu)勢(shì)

相比較3G而言，4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)表現(xiàn)出了更加明顯的優(yōu)勢(shì)，在通信技術(shù)、信息覆蓋和資費(fèi)成本等方面都有所提升。首先就是通信更加靈活，在4G網(wǎng)絡(luò)的支持下，手機(jī)的功能已經(jīng)不再局限于通話、短信和上網(wǎng)，還具備了更多的功能。手機(jī)移動(dòng)設(shè)備在通話、上網(wǎng)的同時(shí)還可以下載影像、圖片、音樂(lè)等，節(jié)約了下載時(shí)間，滿足了人們多元化的需求。其次是覆蓋范圍更加廣泛，4G網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)采用全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，將各個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒體和通訊設(shè)備之間實(shí)行無(wú)縫連接，打破了國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)通信現(xiàn)有的移動(dòng)、聯(lián)通、電信三足鼎立的局面，實(shí)現(xiàn)全球化覆蓋發(fā)展，使用戶上網(wǎng)不再受時(shí)間和地域的限制。最后是資費(fèi)更加低廉，4G網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生并沒(méi)有讓3G、2G退出舞臺(tái)，而是通過(guò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了三者的兼容，使用2G、3G的手機(jī)移動(dòng)設(shè)備可以自動(dòng)升級(jí)到4G網(wǎng)絡(luò)，享受到更好的服務(wù)質(zhì)量。［2］而4G網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)等都是建立在3G網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)之上，其基礎(chǔ)設(shè)施本身已有很大的覆蓋率，這就極大的節(jié)約了用戶和運(yùn)營(yíng)商之間地成本。

2　4G網(wǎng)絡(luò)在高校圖書(shū)館移動(dòng)閱讀中的應(yīng)用

2.1移動(dòng)數(shù)字化業(yè)務(wù)

4G網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行極大地提高了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度，促進(jìn)了移動(dòng)數(shù)字化業(yè)務(wù)。3G時(shí)代，圖書(shū)館也有開(kāi)展移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，但是由于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度慢、信息資費(fèi)成本高以及建網(wǎng)成本大等原因，移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館并沒(méi)有取得良好的發(fā)展。4G時(shí)代的來(lái)臨克服了這些缺點(diǎn)，利用4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不僅提高了網(wǎng)絡(luò)的抗干擾性，還擴(kuò)展了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，在傳輸速度和資費(fèi)方面也都實(shí)現(xiàn)了優(yōu)化。人們可以利用手機(jī)、平板等移動(dòng)終端設(shè)備在線進(jìn)行圖書(shū)的閱讀、下載、查詢、借閱，同時(shí)還能進(jìn)行高清視頻點(diǎn)播，參與視頻會(huì)議和學(xué)術(shù)報(bào)告，人們真正進(jìn)入了移動(dòng)數(shù)字時(shí)代。

2.2個(gè)性自由化服務(wù)

由4G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來(lái)的移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館將讀者從過(guò)去的被動(dòng)地位轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)地位，讀者也從越來(lái)越多的公眾化需求中脫離出來(lái)，向圖書(shū)館提出更加個(gè)性化的服務(wù)需求。在4G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館屬于從屬地位，它更多的就是依靠4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立圖書(shū)館與用戶之間的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)交流平臺(tái)，滿足用戶的需求。用戶可以在移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館的頁(yè)面上進(jìn)行館藏書(shū)目的查詢、借閱、預(yù)約、續(xù)借、掛失、到期提醒和人工咨詢，圖書(shū)館根據(jù)用戶的登陸信息為用戶提供信息推送服務(wù)。同時(shí)圖書(shū)館也會(huì)開(kāi)展新聞發(fā)布、公告通知、到期提醒、新書(shū)推薦、熱門(mén)書(shū)目推薦、預(yù)約取書(shū)等向讀者提供更加個(gè)性化的服務(wù)。［3］

2.3手機(jī)移動(dòng)定位

4G網(wǎng)絡(luò)下的移動(dòng)智能手機(jī)都配有自動(dòng)定位功能，圖書(shū)館在閱讀推廣的同時(shí)也借助移動(dòng)手機(jī)定位進(jìn)行信息推送。如圖書(shū)館可以通過(guò)用戶的登錄賬號(hào)自動(dòng)定位用戶所在地最近的圖書(shū)館，并幫助用戶提供該館的圖書(shū)信息。此種定位服務(wù)適用于出差工作或到異地旅游的人，能夠及時(shí)為用戶提供當(dāng)?shù)氐膱D書(shū)信息，滿足用戶需求。其次還可以定位圖書(shū)，用戶在頁(yè)面上輸入所要找的圖書(shū)信息，移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館會(huì)根據(jù)書(shū)目定位系統(tǒng)及時(shí)反饋所需文獻(xiàn)的具體收藏位置。［4］此外，4G網(wǎng)絡(luò)下的移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館還可以用于公共安全類(lèi)的定位服務(wù)，當(dāng)附近的圖書(shū)館發(fā)生突發(fā)狀況時(shí)，用戶可以根據(jù)手機(jī)移動(dòng)終端設(shè)備發(fā)出的指示規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

2.4移動(dòng)維護(hù)功能

隨著手機(jī)和平板電腦的普及，圖書(shū)館的各項(xiàng)功能和服務(wù)也在悄然發(fā)生著變化。在4G網(wǎng)絡(luò)下，圖書(shū)館館員不僅可以和讀者隨時(shí)隨地進(jìn)行交流，還可以借助手機(jī)或平板電腦完成清點(diǎn)館藏、網(wǎng)頁(yè)維護(hù)、公告發(fā)布、查重查新等業(yè)務(wù)，推動(dòng)圖書(shū)館閱讀推廣向更加智能和人性方向發(fā)展。

3　4G網(wǎng)絡(luò)在高校圖書(shū)館移動(dòng)閱讀中的用戶需求分析

現(xiàn)在網(wǎng)上閱讀成為人們獲取知識(shí)的主要途徑，傳統(tǒng)的百度、谷歌搜索引擎已經(jīng)不能滿足用戶對(duì)資源的需求，互聯(lián)網(wǎng)需要聯(lián)合圖書(shū)館資源為用戶提供更加廣泛和更有深度的資源信息。在移動(dòng)4G時(shí)代，各種智能移動(dòng)設(shè)備都在圖書(shū)館數(shù)字化過(guò)程中得到廣泛地利用，進(jìn)而推動(dòng)移動(dòng)設(shè)備向更加高級(jí)化的方向發(fā)展。同時(shí)圖書(shū)館也借助數(shù)字化實(shí)現(xiàn)了延伸服務(wù)，讓圖書(shū)館真正成為全民閱讀的資源。

3.1個(gè)性化微需求趨勢(shì)

移動(dòng)4G高效快速的數(shù)據(jù)傳播方式使用戶的需求也發(fā)生著變化，人們?cè)陂喿x上真正實(shí)現(xiàn)了將圖書(shū)館裝入口袋的愿望。但大量的信息覆蓋也伴隨著選擇的多樣化，每個(gè)用戶都可以借助移動(dòng)設(shè)備提出自己的閱讀需求，進(jìn)而獲得閱讀服務(wù)。而且個(gè)人接受的信息量是非常有限的，人們還習(xí)慣于利用零散的時(shí)間瀏覽網(wǎng)頁(yè)接受碎片化的知識(shí)，即用戶對(duì)信息的需求向微型化、個(gè)性化方向發(fā)展。［5］

3.2自助化的閱讀需求

在4G網(wǎng)絡(luò)的閱讀環(huán)境下，人們更傾向于獨(dú)立的閱讀和學(xué)習(xí)，即享受自助式的閱讀服務(wù)?，F(xiàn)在圖書(shū)館在Web2.0的基礎(chǔ)之上搭建Lib2.0平臺(tái)，依托這些平臺(tái)，用戶可以參與信息的編輯、傳播和使用。如一名歷史學(xué)的愛(ài)好者為了滿足自己對(duì)于歷史知識(shí)的閱讀需求，可能會(huì)在微信或微博上搜索到相關(guān)的歷史研究公眾賬號(hào)，然后進(jìn)行關(guān)注。用戶可以根據(jù)自己的喜好有選擇性的閱讀公眾賬號(hào)所推出的信息，還可以在留言區(qū)或討論區(qū)發(fā)表自己的觀點(diǎn)。此外用戶如果覺(jué)得所閱讀的內(nèi)容非常有價(jià)值，希望更多的人與自己分享，還可以將此發(fā)布在微信朋友圈或QQ空間上讓更多的人看到。［6］這種閱讀方式充分實(shí)現(xiàn)了自助式，但又沒(méi)有完全脫離群體，而是通過(guò)分享和討論重新回歸社會(huì)和群體，也成為新時(shí)代人們的一種閱讀選擇。

3.3云閱讀趨勢(shì)

在4G環(huán)境下，用戶對(duì)信息無(wú)論從量上還是質(zhì)上都提出了更加高的要求。多樣化的移動(dòng)設(shè)備和使用平臺(tái)在給人們帶來(lái)方便的同時(shí)也造成使用的局限。諸如手機(jī)、電腦、平板、電視、網(wǎng)絡(luò)電視盒子、電子閱讀器各有其優(yōu)點(diǎn)和局限，而Windows、安卓系統(tǒng)、IOS也在不同的移動(dòng)設(shè)備上應(yīng)用，人們的閱讀需求是多變的，但受到環(huán)境和經(jīng)濟(jì)的局限，總不可能時(shí)刻滿足用戶的需求。［6］因此用戶越來(lái)越希望能實(shí)現(xiàn)多屏互動(dòng)和同源多屏。即用戶通過(guò)一個(gè)賬號(hào)就可以閱讀分享各個(gè)平臺(tái)系統(tǒng)的信息資源，還可以通過(guò)一種移動(dòng)設(shè)備享受其他移動(dòng)設(shè)備上的獨(dú)有的資源，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)各個(gè)設(shè)備、平臺(tái)、和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源的無(wú)縫對(duì)接。人們將龐大的信息資源存儲(chǔ)集中一個(gè)地方，命名為“云”，而用戶可以在“云”中通過(guò)任意移動(dòng)設(shè)備閱讀任意的信息，實(shí)現(xiàn)云閱讀。

4　4G網(wǎng)絡(luò)在高校圖書(shū)館移動(dòng)閱讀推廣服務(wù)體系的構(gòu)建策略

4.1建立社交化閱讀服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)用戶交流

社交型媒體是4G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的一種新型媒體形式，它的出現(xiàn)廣泛而深刻的改變了人們的社交方式和生活方式?；谝苿?dòng)4G通信的社交媒體被廣泛應(yīng)用到人們的日常生活和消費(fèi)當(dāng)中，同時(shí)也成為圖書(shū)館數(shù)字化閱讀推廣服務(wù)的主要利用資源之一?，F(xiàn)在流行的社交媒體包括微博、微信、QQ、博客等，人們利用各種軟件彌補(bǔ)了現(xiàn)實(shí)交流中的不足，而且突破了時(shí)間和空間的限制，極大的增強(qiáng)了人與人之間的互動(dòng)。圖書(shū)館利用社交媒體將閱讀和交流聯(lián)系在一起，不僅增強(qiáng)了用戶與館員的交流，還加強(qiáng)了用戶與用戶的交流。［7］下面是圖書(shū)館社交化閱讀服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建模式，如圖1所示，館員首先在圖書(shū)館社交服務(wù)平臺(tái)上推廣圖書(shū)館的信息資源，然后用戶從圖書(shū)館的社交服務(wù)平臺(tái)上閱讀所需要的圖書(shū)資源，并對(duì)所閱讀的內(nèi)容和圖書(shū)館的服務(wù)在平臺(tái)上進(jìn)行評(píng)論，這樣館員可以在平臺(tái)上看到讀者的意見(jiàn)，進(jìn)而針對(duì)意見(jiàn)做出相應(yīng)的改進(jìn)措施，而各個(gè)用戶在登錄賬號(hào)后也可以看見(jiàn)其他用戶的閱讀評(píng)論，彼此之間進(jìn)行閱讀交流，進(jìn)而達(dá)到深入閱讀的目的。

圖1　圖書(shū)館社交服務(wù)平臺(tái)的互動(dòng)交流

4.2整合區(qū)域資源，實(shí)現(xiàn)跨媒體的移動(dòng)閱讀

據(jù)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告顯示，網(wǎng)絡(luò)視頻和手機(jī)視頻的用戶正在急速增長(zhǎng)。隨著移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，為視頻的在線觀看和快速下載提供了方便，視頻成為除文字、語(yǔ)音外的文化傳播方式。手機(jī)、平板自帶的攝像功能也極大的擴(kuò)散了視頻的來(lái)源，人們?cè)絹?lái)越喜愛(ài)用視頻接受信息。圖書(shū)館數(shù)字閱讀推廣服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)不應(yīng)該只推出文字資源，也應(yīng)該兼具文本、音頻和視頻，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館資源的整合和高效利用。近年來(lái)借助網(wǎng)絡(luò)視頻，教育行業(yè)紛紛推出網(wǎng)絡(luò)視頻教育資源，開(kāi)展視頻教學(xué)。［8］圖書(shū)館在信息資源上具有其他機(jī)構(gòu)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，因此圖書(shū)館在數(shù)字化建設(shè)的時(shí)候可以整合圖書(shū)信息資源，適當(dāng)?shù)耐瞥鰣D書(shū)的視頻講解和語(yǔ)音閱讀，開(kāi)展視頻圖書(shū)館、影視圖書(shū)館等新形式。這樣公眾即使在公交車(chē)上也可以進(jìn)行圖書(shū)館的視頻閱讀，相比較文本閱讀而言，視頻閱讀在公共場(chǎng)合的閱讀效果會(huì)更好一些。

4.3利用云計(jì)算技術(shù)，構(gòu)建基于4G的數(shù)字云圖書(shū)館

圖書(shū)館數(shù)字化閱讀推廣服務(wù)需要極大的存儲(chǔ)空間，而且還需要整合區(qū)域內(nèi)以及其他的資源，其信息的承載量非常之大，傳統(tǒng)的數(shù)字服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)不能滿足圖書(shū)館的需求，利用云計(jì)算技術(shù)，構(gòu)建基于4G的數(shù)字云圖書(shū)館是數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展方向。

圖2　數(shù)字云圖書(shū)館平臺(tái)

如圖2所示，數(shù)字云圖書(shū)館利用4G網(wǎng)絡(luò)將本地圖書(shū)館的信息存儲(chǔ)系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)上的資源進(jìn)行整合交換，共同存儲(chǔ)在一個(gè)平臺(tái)空間中，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)圖書(shū)的云傳遞和云閱讀。

4.4創(chuàng)建基于4G的多媒體信息服務(wù)平臺(tái)

在4G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，多媒體技術(shù)已經(jīng)深入到人們生活的方方面面，利用各種多媒體進(jìn)行移動(dòng)閱讀已經(jīng)成為一種習(xí)慣。而且多媒體的表現(xiàn)形式豐富，集文字、圖片、音頻、影像等于一體，在傳播過(guò)程中充分考慮到了人們的接受能力，具有生動(dòng)化、形象化的特征，在信息傳播上具有其他方式所無(wú)法達(dá)到的效果。當(dāng)下好多運(yùn)營(yíng)商都與多媒體進(jìn)行合作推廣實(shí)現(xiàn)多媒體的跨領(lǐng)域發(fā)展。移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)也要利用自身的資源優(yōu)勢(shì)，搭載4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，重組多渠道的信息資源，進(jìn)而創(chuàng)建多媒體信息服務(wù)平臺(tái)，打造屬于自己的移動(dòng)閱讀基地。圖書(shū)館通過(guò)多媒體服務(wù)平臺(tái)為用戶提供閱讀推廣服務(wù)時(shí)，用戶只需要在登錄確認(rèn)身份后將自己的閱讀需求和習(xí)慣向多媒體信息服務(wù)平臺(tái)提交申請(qǐng)即可。然后平臺(tái)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行身份和安全核驗(yàn)，這些通過(guò)之后，平臺(tái)就會(huì)及時(shí)推出用戶所需的閱讀資源，從而完成全文的移動(dòng)閱讀。在這個(gè)閱讀的過(guò)程中，用戶所有的申請(qǐng)都是獨(dú)立完成的，完全實(shí)現(xiàn)了自助式的文獻(xiàn)獲取和閱讀，激發(fā)了用戶的閱讀興趣。

5　結(jié)語(yǔ)

在4G網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，移動(dòng)閱讀已經(jīng)成為閱讀的主流方式。這種閱讀方式不僅帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)利益，而且還帶動(dòng)了社會(huì)文化的發(fā)展。為此移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)和圖書(shū)館聯(lián)手，充分利用移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和圖書(shū)館的信息資源，建立移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館，實(shí)現(xiàn)共贏。

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張晉華男，1967年生。文學(xué)學(xué)士，館員。研究方向：讀者閱讀。

［分類(lèi)號(hào)］G258.6

收稿日期：（2016-05-03；責(zé)編：姚雪梅。）