萬宏蕾

上海有這么多周邊城市，只有太倉(cāng)能成為“德企之鄉(xiāng)”，“關(guān)鍵還是靠服務(wù)”

“現(xiàn)在廣州、溫州，甚至黑龍江、山東高密等地的人都過來學(xué)習(xí)太倉(cāng)經(jīng)驗(yàn)，”江蘇省太倉(cāng)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)在每周要接待好幾撥隊(duì)伍，“已經(jīng)推掉了一些，但還是應(yīng)接不暇?！?/p>

“太倉(cāng)的中德合作模式成功后，現(xiàn)在全國(guó)一窩蜂地在效仿?！痹撠?fù)責(zé)人告訴《瞭望東方周刊》，“各省市競(jìng)相開出優(yōu)惠條件，比如廠房、財(cái)政補(bǔ)貼，土地政策優(yōu)惠，等等?！?/p>

而對(duì)于現(xiàn)在的太倉(cāng)來說，重要的已經(jīng)不再是德國(guó)企業(yè)在量上的集聚，而是質(zhì)的飛躍——把德國(guó)的精髓變成自己的東西。

“無心插柳”

位于江蘇省東南部的太倉(cāng)，屬于長(zhǎng)江三角洲沖積平原，全境地勢(shì)平坦，通達(dá)江海、高速及鐵路，成為江海聯(lián)運(yùn)的最佳節(jié)點(diǎn)之一。并且，太倉(cāng)有一條長(zhǎng)達(dá)38.8公里的太倉(cāng)港口岸線，其深水岸線25公里，是長(zhǎng)江下游地區(qū)的“黃金岸線”。

在如此重要的區(qū)位優(yōu)勢(shì)下，1993年1月8日，這座千百年來以“魚米之鄉(xiāng)”著稱的江南小城，得以撤縣建市，從此開始探索自己的城市發(fā)展之路。

“我們也不是一開始就找對(duì)了路子，而是經(jīng)歷過很長(zhǎng)一段時(shí)間的摸索與磕碰?！碧珎}(cāng)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)主任夏遠(yuǎn)峰回憶，在上世紀(jì)90年代末外資涌入中國(guó)的熱潮中，國(guó)內(nèi)的普遍情緒是“只要是外資都?xì)g迎”。

但當(dāng)時(shí)的太倉(cāng)在經(jīng)濟(jì)底氣、優(yōu)惠政策方面與周邊城市競(jìng)爭(zhēng)尚有差距。“1996年那段時(shí)間，最多的時(shí)候，我們一年往東莞跑七八次?！毕倪h(yuǎn)峰回憶，“在這一段痛苦的摸索期，眼看著周邊兄弟城市干得轟轟烈烈，大項(xiàng)目一個(gè)接著一個(gè)，我們一度懷疑是不是自己膽子小了，步伐不夠大?！?/p>

這種狀況下，第一家德資企業(yè)落戶太倉(cāng)更像是“無心插柳”。

1993年，德國(guó)巴符州議員、全球著名彈簧生產(chǎn)企業(yè)克恩-里伯斯公司總裁斯坦姆第一次來太倉(cāng)考察。

太倉(cāng)給斯坦姆留下了較好的初次印象，“路邊那些高大的水杉樹，讓人感覺好像回到了德國(guó)的黑森林。太倉(cāng)既緊鄰上海，又有著德國(guó)小城市的寧?kù)o?！?/p>

“一開始，斯坦姆只是試探性地投資50萬馬克，成立只有10個(gè)人的小公司，試著投資了兩臺(tái)機(jī)器開始生產(chǎn)，連廠房都是租的?！碧珎}(cāng)市商務(wù)局局長(zhǎng)陸定峰告訴《瞭望東方周刊》。陸定峰說，“這種級(jí)別的投資在當(dāng)時(shí)的外資大潮中不算特別顯眼，但是公司滾雪球式的業(yè)務(wù)擴(kuò)張，現(xiàn)在已經(jīng)裂變出7家企業(yè)，主打產(chǎn)品汽車安全帶卷簧占世界60%的市場(chǎng)份額?！?/p>

“德國(guó)企業(yè)比較喜歡扎堆抱團(tuán)，太倉(cāng)商務(wù)成本不高，生活環(huán)境很好，企業(yè)所需的人才、資金、物流、信息流都能夠有效接受上海的輻射?！标懚ǚ褰榻B，正是在斯坦姆的影響下，同年，第二家德企——太倉(cāng)托克斯沖壓技術(shù)有限公司也正式成立。

此后，太倉(cāng)這個(gè)在長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈中的普通小城市，逐漸為越來越多的德國(guó)投資者所熟悉。當(dāng)太倉(cāng)招商第四家、第五家德資企業(yè)時(shí)，對(duì)方連法律文件都準(zhǔn)備好了，直接過來了。

“隱形冠軍”的試探

“最早進(jìn)入太倉(cāng)的8家德企，投資都很少。”太倉(cāng)市副市長(zhǎng)、太倉(cāng)新區(qū)管委會(huì)主任朱萬里回憶，這些德企剛進(jìn)入太倉(cāng)時(shí)，都是先租幾百平方米廠房，招十幾個(gè)工人，看起來和國(guó)內(nèi)的民營(yíng)小企業(yè)沒什么差別。

不過，真正的差距在于，這些德企看起來不顯山不露水，大多是家族式中小企業(yè)，但他們不貪大、不盲目擴(kuò)張或跨界，而是守住一個(gè)細(xì)小領(lǐng)域做精、做深、做透，成就一批行業(yè)內(nèi)的“隱形冠軍”。

比如，威格瑪機(jī)械是目前世界上最大的塑鋼窗成套設(shè)備企業(yè);舍弗勒公司專注于生產(chǎn)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)零配件，是世界第二大軸承制造商;而專業(yè)于灌裝設(shè)備生產(chǎn)的克朗斯公司，世界上每4瓶飲料中，就有一瓶由克朗斯設(shè)備吹瓶、灌裝、包裝;托克斯公司生產(chǎn)的沖壓設(shè)備在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的份額占90%以上。

“德企的特點(diǎn)就是這樣，家族企業(yè)投資嚴(yán)謹(jǐn)，一開始都是小投資試探，之后再根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)逐漸增加投資。”陸定峰回憶，早年，為了一個(gè)德資項(xiàng)目雙方談了5年，落地后對(duì)方才投了100萬美元，但現(xiàn)在稅收已經(jīng)超過5000萬元人民幣。

最早的德資企業(yè)產(chǎn)業(yè)主要集中在精密機(jī)械加工、汽車零配件制造、新型建筑材料等技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)。“他們多數(shù)是采用租賃廠房的投資方式，對(duì)土地資源的需求相對(duì)較小，可以極大提高土地節(jié)約利用率?！标懚ǚ逭f。

直到2000年左右，經(jīng)過幾年的招商引資，太倉(cāng)已有來自美國(guó)、日本、韓國(guó)等國(guó)的數(shù)十家外企落戶，合同利用外資近5億美元。

“但是德企相對(duì)來說技術(shù)含量高、效益好，并以高環(huán)標(biāo)準(zhǔn)、能耗低著稱。德企重視員工、企業(yè)凝聚力強(qiáng)等特點(diǎn)，也非常符合太倉(cāng)田園城市、宜居宜業(yè)城市的氣質(zhì)?！标懚ǚ逭f，“此后，太倉(cāng)市決定，與其遍地開花，不如一枝獨(dú)秀。今后重點(diǎn)引進(jìn)德資企業(yè)，在太倉(cāng)形成集聚效應(yīng)?！?/p>

“要喝星巴克的，而不是吃盒飯的”

20年前的時(shí)任太倉(cāng)市長(zhǎng)就說，“太倉(cāng)要招喝星巴克的，而不是吃盒飯的?！贝_立了“不走勞動(dòng)密集型、資源密集型道路”的太倉(cāng)，這一階段的招商從單純注重?cái)?shù)量開始轉(zhuǎn)變?yōu)椤傲抠|(zhì)并舉”，更加關(guān)注企業(yè)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模、高新技術(shù)、生態(tài)效益等指標(biāo)?！凹兂隹诘募庸ば推髽I(yè)，不要;占地和產(chǎn)出不匹配的企業(yè)，不要……”在蘇州十多個(gè)國(guó)家級(jí)開發(fā)區(qū)中，太倉(cāng)新區(qū)的招商“規(guī)矩”在彼時(shí)顯得頗有些另類。

“在轉(zhuǎn)型升級(jí)陣痛期，一定要耐得住寂寞”，太倉(cāng)市副市長(zhǎng)朱萬里感受頗深，“因?yàn)闆]有大企業(yè)，以前我們?nèi)ナ±镩_會(huì)，都是找角落坐，不過我們還是沒有放棄這樣的發(fā)展戰(zhàn)略，始終引進(jìn)培育有發(fā)展?jié)摿Φ闹行∑髽I(yè)。”

耐住寂寞卻慢慢結(jié)出了絢麗的果實(shí)。曾經(jīng)“數(shù)字拿不出手”的太倉(cāng)，逐漸聚集了超220家德資企業(yè)。2001年，太倉(cāng)與克恩-里伯斯、慧魚兩家公司合作，成立第一個(gè)“雙元制”模式的專業(yè)工人培訓(xùn)中心;2007年，第100家德企——彈簧制造商艾巴赫集團(tuán)進(jìn)駐太倉(cāng)新區(qū);2015年共實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值近300億元。

嘗到甜頭后，2000年后太倉(cāng)發(fā)展勢(shì)頭迅猛增長(zhǎng)?！拔覀兩踔翍c幸，當(dāng)初幸好沒有盲目跟風(fēng)引進(jìn)一些高污染、高能耗企業(yè)，我們算是走對(duì)了路子。”陸定峰認(rèn)為。

關(guān)鍵還是靠服務(wù)

然而，二十年時(shí)間里，太倉(cāng)周邊不少城市都建設(shè)了高標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)區(qū)，在同類城市硬件設(shè)施處于同一起跑線的情況下，太倉(cāng)如何脫穎而出？

夏遠(yuǎn)峰自太倉(cāng)新區(qū)建設(shè)之初就從事開發(fā)區(qū)招商工作，幾乎見證了德企在太倉(cāng)的全部發(fā)展歷程。在他看來，最早一批落戶太倉(cāng)的德企看中的是太倉(cāng)緊鄰上海的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，但上海有這么多周邊城市，只有太倉(cāng)能成為“德企之鄉(xiāng)”，“關(guān)鍵還是靠服務(wù)?！?/p>

總部位于德國(guó)西南部貝西希海姆（BESIGHEIM）的愛固機(jī)電，是一家世界級(jí)的機(jī)電設(shè)備供貨商，“當(dāng)初進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，也是應(yīng)最大客戶邀請(qǐng)來中國(guó)開展配套服務(wù)?！睈酃虣C(jī)電（太倉(cāng)）有限公司技術(shù)生產(chǎn)經(jīng)理徐慶告訴《瞭望東方周刊》，“公司選址最初準(zhǔn)備在太倉(cāng)、杭州之間選擇，在考察具體環(huán)境對(duì)比后，我們還是首選太倉(cāng)。”

陸定峰，“我們不像其他城市那樣一味拼各種財(cái)稅補(bǔ)貼、優(yōu)惠政策，不與其他城市惡性競(jìng)爭(zhēng)，而是營(yíng)造良好的營(yíng)商氛圍?！?/p>

比如，德企面臨知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，可以第一時(shí)間得到妥善解決;隨處可見的德國(guó)面包店、啤酒屋，方便快速融入城市生活;德國(guó)人在太倉(cāng)酒吧半夜喝醉后，不用擔(dān)心錢包會(huì)被人洗劫一空……“正是這些看似不起眼的生活細(xì)節(jié)，最終決定了德企對(duì)太倉(cāng)的城市觀感?！标懚ǚ逭f，“有時(shí)，在上班高峰期，會(huì)有大批倡導(dǎo)環(huán)保的德國(guó)人騎著電動(dòng)車上下班，他們儼然成了地地道道的太倉(cāng)一分子?！?/p>

“現(xiàn)在太倉(cāng)在德國(guó)的知名度、影響力都在不斷擴(kuò)大?！睈酃虣C(jī)電總經(jīng)理史慕德（SVEN MAUDER）在德國(guó)總部要經(jīng)過幾輪競(jìng)爭(zhēng)才得以來中國(guó)，“來太倉(cāng)任職，不僅薪酬會(huì)有200%的上漲，且居住、出行、水電氣費(fèi)完全不用操心，半夜去醫(yī)院都會(huì)有工作人員幫忙辦理住院手續(xù)?！?/p>

愛固機(jī)電總經(jīng)理助理王鑫艷告訴《瞭望東方周刊》， “甚至史慕德總經(jīng)理全家來太倉(cāng)時(shí)，太倉(cāng)及公司方面連狗都隨行李托運(yùn)過來，就是為了讓他們能安心融入環(huán)境?！?/p>

“一些已經(jīng)回國(guó)的德國(guó)經(jīng)理的太太們，還會(huì)隔三差五詢問什么時(shí)候能再有機(jī)會(huì)回中國(guó)太倉(cāng)，對(duì)這邊的生活戀戀不舍?！蓖貊纹G說。

把德國(guó)的精髓變成自己的東西

落戶的德企現(xiàn)在已經(jīng)深耕太倉(cāng)，不僅建立制造基地，還逐步將研發(fā)中心、銷售中心和中國(guó)區(qū)總部布局于此，超過90%完成了增資擴(kuò)產(chǎn)，舍弗勒、托克斯、慧魚等德企完成了第三甚至第四、第五期增資擴(kuò)產(chǎn)。

“很多德企越來越不需要派德方經(jīng)理常駐，而是放心讓中方負(fù)責(zé)管理?！标懚ǚ逭f。

“不同于其他地方的‘保姆式服務(wù)，根據(jù)德企的自身特點(diǎn)，我們也及時(shí)調(diào)整服務(wù)原則，無事不擾，有求必應(yīng)。在做好服務(wù)的同時(shí)，充分尊重企業(yè)的私密性，盡量不去打擾?！标懚ǚ褰榻B。

德企的聚集有一個(gè)過程，先是大型制造業(yè)企業(yè)，隨后是為其配套的小型零配件制造企業(yè)，最后是為前兩者提供服務(wù)的服務(wù)業(yè)企業(yè)。

但現(xiàn)在的關(guān)鍵是：招外資進(jìn)來做什么？

“德企投資太倉(cāng)應(yīng)該是合作共贏，大批德企在中國(guó)市場(chǎng)迅猛發(fā)展的同時(shí)，也給我們帶來了優(yōu)質(zhì)品牌、先進(jìn)技術(shù)、管理和環(huán)保理念及產(chǎn)業(yè)工人。”在陸定峰看來，“更重要的，是把德國(guó)的精髓變成自己的東西，而不是把中國(guó)市場(chǎng)讓給別人。”