在互聯(lián)網(wǎng)金融蓬勃發(fā)展的今天,傳統(tǒng)金融機構應當思考的是,我們應當怎樣和互聯(lián)網(wǎng)進行結合。金融互聯(lián)網(wǎng)化是未來的發(fā)展趨勢,因此,傳統(tǒng)金融機構是無法繞開的,即使轉型較為困難,也應當慢慢去轉。
對于銀行來說,在轉型過程中,類似于網(wǎng)絡銀行、手機銀行和微信銀行等互聯(lián)網(wǎng)基礎設施并不構成障礙,然而這些基礎設施仍然停留在延伸現(xiàn)有客戶服務手段的階段上,通過這樣的方式,很多銀行的獲客能力很弱,也就是說,有基礎設施、有這個手段但是沒有獲客能力。因此,銀行應當積極地與互聯(lián)網(wǎng)金融公司開展跨界合作來彌補這個短板。銀行有其資金和風控技術的優(yōu)勢,但在“互聯(lián)網(wǎng)思維”上仍然與真正地互聯(lián)網(wǎng)金融公司存在一定差距,所以,我們的銀行應當把兩者的優(yōu)勢結合起來,找到一個可行的合作模式來實現(xiàn)雙方的共贏。
在互聯(lián)網(wǎng)技術日新月異的今天,銀行首先應當轉變傳統(tǒng)思維,建設優(yōu)良的底層基礎設施、數(shù)據(jù),以及云計算等等,并以此為基礎,先于別人看到未來的發(fā)展趨勢,發(fā)展自身的核心競爭力,這是能在未來勝出的關鍵。以獲客為例,依靠客戶經(jīng)理去獲客的方式已經(jīng)很難實現(xiàn)客戶數(shù)量的大幅度增長了,所以再往下走必須依靠互聯(lián)網(wǎng)金融的手段進行獲客這個方式。銀行應當跨界聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè),再運用如微信、微博,甚至貼吧這樣的渠道,將之進行整合來開展營銷活動。其背后的理念是基于互聯(lián)網(wǎng)的開放、平等、協(xié)作和分享的精神,通過互聯(lián)網(wǎng)金融方式來實現(xiàn)產(chǎn)品的植入、渠道的共享和跨界的營銷。
(黃紀法系浙江稠州商業(yè)銀行副行長)