羅喬欣北京日報社編輯、記者

當(dāng)下傳統(tǒng)媒體的生產(chǎn)運作模式亟待突破

羅喬欣
北京日報社編輯、記者

眾所周知，在現(xiàn)有的傳統(tǒng)媒體生產(chǎn)運作中，獨家深度稿件一般是在報紙上首發(fā)，然后再向新媒體渠道上推送，以確保報紙的競爭力。但是，這兩年一些傳統(tǒng)媒體嘗試著反其道而行之——重磅報道優(yōu)先選擇在新媒體平臺上刊發(fā)，這意味著傳統(tǒng)媒體新聞生產(chǎn)的重心正在逐漸向新媒體平臺傾斜，這種新聞傳播格局的變化引人深思。

新聞生產(chǎn)運作從“后臺”走向“前臺”。復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院的周葆華教授在其論文《從“后臺”到“前臺”：新媒體技術(shù)環(huán)境下新聞業(yè)的“可視化”》中，引用了學(xué)者戈夫曼和梅洛維茨闡述“前臺”與“后臺”的社會學(xué)概念及其相關(guān)媒介研究的理論，將新媒體重構(gòu)新聞業(yè)的過程定義為從“后臺”到“前臺”的邊界移動與場景轉(zhuǎn)換過程。

借由學(xué)者們提出的“前臺”和“后臺”這個角度，我們可以更清晰地觀察和審視新媒體技術(shù)環(huán)境下的新聞業(yè)運作。

在傳統(tǒng)新聞業(yè)的運作模式下，新聞業(yè)的“前臺”和“后臺”區(qū)隔明顯。新聞業(yè)的“前臺”就是新聞產(chǎn)品；而新聞生產(chǎn)過程（包括采集和加工），新聞成品完成前的各種版本，以及新聞從業(yè)者群體與個人，都隱藏于“后臺”（也就是編輯部內(nèi)），很少有機會直接為公眾所見。這一模式可以簡單概括為“后臺生產(chǎn)，前臺發(fā)布”。

在大多數(shù)情況下，新聞生產(chǎn)的復(fù)雜過程、新聞機構(gòu)的運作內(nèi)幕仍然與大多數(shù)受眾無緣，新聞作品仍然是經(jīng)過事先編輯把關(guān)的“最終版本”。不過，以互聯(lián)網(wǎng)和移動客戶端為代表的新媒體打破了這套清晰的前后臺分界模式。

2015年輿論熱點之一的“記者臥底高考替考”事件就是一個典型案例。作為臥底替考的記者是否被監(jiān)考系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)？考場上還發(fā)生了什么？而后教育部門是如何查處的？……事件的后續(xù)發(fā)展都在新媒體上逐步呈現(xiàn)。受眾以關(guān)注和評論的方式參與進來，某種程度上左右著事態(tài)的發(fā)展。這條新聞生產(chǎn)的后半程就這樣從“后臺”被推到了“前臺”， 或者說是“前臺”與“后臺”的界線越來越模糊。

互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體將新聞生產(chǎn)帶進了24小時不間斷發(fā)布狀態(tài)，以新聞網(wǎng)站為代表，通過滾動發(fā)布、及時更新、資料鏈接等方式，新聞產(chǎn)品呈現(xiàn)“永未完成”的“液體”，是隨時可以修訂、永遠不停止的流動版本。傳統(tǒng)新聞機構(gòu)強調(diào)的專業(yè)生產(chǎn)、固化成品的模式遭遇到嚴重挑戰(zhàn)。

目前，像“記者臥底高考替考”這樣的案例，多是某個新聞產(chǎn)品生產(chǎn)過程的嘗試，尚未形成新聞機構(gòu)的組織化行為，至少在國內(nèi)尚未成為新聞業(yè)主流的運作模式。

但無需置疑，新媒體對新聞業(yè)的重構(gòu)終將發(fā)生在新聞生產(chǎn)運作的深層。新聞線索的發(fā)現(xiàn)與征集、信源與采訪對象的聯(lián)絡(luò)與跟蹤、采訪階段性進展的呈現(xiàn)與發(fā)布、遭遇風(fēng)險的曝光與揭露、把關(guān)控制過程的展示與公開……這些 “后臺”被開啟，受眾可以了解和審視新聞生產(chǎn)的復(fù)雜過程，甚至參與互動，共同完成流動中的新聞作品。

新媒體對新聞業(yè)的重構(gòu)終將發(fā)生在新聞生產(chǎn)運作的深層。新聞線索的發(fā)現(xiàn)與征集、信源與采訪對象的聯(lián)絡(luò)與跟蹤、采訪階段性進展的呈現(xiàn)與發(fā)布、遭遇風(fēng)險的曝光與揭露、把關(guān)控制過程的展示與公開……這些 “后臺”被開啟，受眾可以了解和審視新聞生產(chǎn)的復(fù)雜過程，甚至參與互動，共同完成流動中的新聞作品。

新媒體重構(gòu)新聞業(yè)。第一個獲得普利策獎的網(wǎng)絡(luò)媒體——《赫芬頓郵報》，成立于2005年，雖名為報，但它不是紙質(zhì)媒體，而是一家名副其實的互聯(lián)網(wǎng)媒體，在短短十年間發(fā)展成“全球第一互聯(lián)網(wǎng)大報”。2012年，其資深軍事記者伍德關(guān)于負傷退伍老兵的報道獲得了普利策“國內(nèi)報道獎”，由此，樹立了新聞業(yè)的里程碑。

《赫芬頓郵報》成立之初主打新聞博客，邀約政界、商界等名流擔(dān)任其網(wǎng)站的博主，每天發(fā)表相關(guān)的報道和新聞評論。隨著網(wǎng)站的不斷發(fā)展，目前擁有數(shù)百名的專職記者、編輯以及遍布世界各地的公民記者。在新媒體環(huán)境下公民記者有了更大的施展舞臺。據(jù)稱，《赫芬頓郵報》2012年擁有的簽約公民記者數(shù)目就超過12000名。這些公民記者每天都會為網(wǎng)站提供大量的新聞線索、報道選題甚至是完整的新聞報道。公民記者依靠群體智慧參與新聞報道，豐富和完善著網(wǎng)站的新聞內(nèi)容。《赫芬頓郵報》經(jīng)常組織公民記者項目，采用“分布式”報道方式，以群體力量完成時間、空間大跨度事件的跟蹤采訪和報道，喚起普通民眾對公共事務(wù)的興趣，并發(fā)掘出生動鮮活的新聞素材，從而生產(chǎn)出具有重大影響的新聞。

類似的案例還有不少。The Conversation作為一個新聞網(wǎng)站同樣值得關(guān)注，它把新聞媒體做成了智庫，因而名聲鵲起。其內(nèi)容全部由專家撰寫專欄完成，從而滿足受眾對解釋性新聞的需求。該網(wǎng)站本部位于倫敦城市大學(xué)，為數(shù)不多的編輯人員通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)全球約2萬名權(quán)威專家，請他們對每天的突發(fā)重大新聞進行評論、解釋。創(chuàng)立者Andrew Jaspan曾擔(dān)任《觀察家報》的編輯。他說：“我意識到新聞業(yè)的下一步可能會是全球編輯室，每個報道者都是專家?！?/p>

《赫芬頓郵報》、The Conversation等都是真正的互聯(lián)網(wǎng)新聞媒體，沒有依托于傳統(tǒng)媒體，也不像傳統(tǒng)媒體那樣供養(yǎng)自己龐大的采編隊伍，而是依靠各行業(yè)的專業(yè)人士和公民記者的力量，生產(chǎn)了具備強大競爭力的新聞產(chǎn)品。在這樣的媒體機構(gòu)中，“后臺”與“前臺”的分界近乎于透明，受眾本身就是傳播者，角色與場景幾乎無需轉(zhuǎn)換。

由此可見，新聞生產(chǎn)組織方式同樣是一種巨大的創(chuàng)新，這是對新聞生產(chǎn)流程的再造，已經(jīng)逼近到傳統(tǒng)新聞機構(gòu)的核心資源。

雖然在國內(nèi)的媒體環(huán)境下，《赫芬頓郵報》模式不一定行得通。但是傳統(tǒng)媒體機構(gòu)的內(nèi)容生產(chǎn)運作向新媒體融合的方向是一定的，加強社會化生產(chǎn)，更加開放的運作，利用新媒體技術(shù)構(gòu)建流程標(biāo)準(zhǔn)，從而重構(gòu)傳統(tǒng)媒體的核心資源和競爭優(yōu)勢。

傳統(tǒng)新聞機構(gòu)正在重塑新聞編輯部。在傳媒界活躍的新媒體，已經(jīng)成為傳統(tǒng)媒體變革的強大外部壓力。傳統(tǒng)媒體機構(gòu)紛紛在推進自己的新媒體技術(shù)升級和創(chuàng)新項目。

幾年前《紐約時報》的創(chuàng)新報告公之于眾。從那時起，該報就開始加速實施自己的數(shù)字戰(zhàn)略。據(jù)介紹，為了引導(dǎo)編輯部的創(chuàng)新，《紐約時報》引進人才擔(dān)任產(chǎn)品和技術(shù)副總裁，還引入新的團隊分別負責(zé)統(tǒng)籌用戶拓展、新聞編輯部分析和策略。專注于搜索、社交化的技術(shù)團隊也融入成為編輯部的一部分。一位負責(zé)人說：“大家在一個大的編輯室里工作。我們有一群多面手真正嵌入到編輯部，他們能對不同業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的決策起到幫助?！?/p>

《紐約時報》編輯部還將其“Page one meeting”會議提早到了上午9∶30。以前，會議重點討論的是印刷版報紙的頭版，而現(xiàn)在更多關(guān)注數(shù)字化報道。“我們確實已經(jīng)將重點轉(zhuǎn)移到了今后的數(shù)字報道將會是什么樣的?！边@位負責(zé)人解釋。 這包括考慮講述新聞故事采用什么形式，從運用視頻、照片、圖形、互動，到發(fā)布一個故事的最好時機。

其實，這些年國內(nèi)的傳統(tǒng)新聞機構(gòu)也在逐步從“后臺”走向“前臺”。他們紛紛建立自己的社交媒體賬號，并成立網(wǎng)絡(luò)部、新媒體部、全媒體中心，等等。

但無論冠以何種名稱，國內(nèi)新聞機構(gòu)中這些代表新媒體的部門，一方面，大多仍是相對于編輯部的一個獨立部門，其產(chǎn)品僅僅是紙質(zhì)新聞的網(wǎng)絡(luò)版、微博版、微信版，發(fā)布周期甚至落后于印刷媒體。更糟糕的是，其中有相當(dāng)一部分新媒體機構(gòu)單打獨斗，沒能發(fā)揮新媒體技術(shù)的優(yōu)勢。另一方面，新媒體各自為政，為博得關(guān)注而把仍處于“后臺”的稿件搶發(fā)出來的問題時有發(fā)生。如2010年12月6日，《中國新聞周刊》曾在其官方微博發(fā)布“金庸去世”的假新聞。這些原本藏身于“后臺”的失誤、瑕疵、粗糙等，本可以通過層層把關(guān)得以避免，但由于“后臺”前移，這些問題便暴露無遺。類似的問題無疑將威脅到傳統(tǒng)媒體長期積累形成的權(quán)威。

當(dāng)然，傳統(tǒng)媒體新聞生產(chǎn)運作的變革也有取得突破的?！稄V州日報》的負責(zé)人在一次媒體融合研討培訓(xùn)中介紹了他們的探索和嘗試。2014年12月，《廣州日報》整合成立了一個機構(gòu)——中央編輯部，把報社的夜編中心、全媒體中心與大洋網(wǎng)的新聞中心進行合并，將原來20多人的夜編室擴建成四五十人的中央編輯部，使報社所有渠道的稿件都在一個平臺里統(tǒng)一收稿、統(tǒng)一發(fā)稿。有評論認為，像《廣州日報》這樣新聞生產(chǎn)實現(xiàn)整合運作的，當(dāng)時在國內(nèi)傳媒界還是一個突破，它用傳統(tǒng)媒體較強的編輯能力保證其內(nèi)容規(guī)范，即使在新媒體渠道發(fā)稿也能夠比較放心。

《廣州日報》認為，通過中央編輯部的建立，以及相應(yīng)的考核機制，使很多紙媒記者建立了發(fā)布即時新聞的意識，在突發(fā)事件中，凸顯了傳統(tǒng)媒體的主流作用，樹立了新媒體時代新聞機構(gòu)的專業(yè)水準(zhǔn)和社會公信力，成為傳統(tǒng)媒體生產(chǎn)運作改革的一個亮點。

需要特別指出的是，本文列舉的新聞機構(gòu)生產(chǎn)運作的案例，并不僅僅是靠新技術(shù)驅(qū)動的。正如美國一學(xué)者分析的，技術(shù)不能根本上解決報業(yè)面臨的危機。新聞編輯部面臨的困境是缺乏創(chuàng)意，以及做數(shù)字內(nèi)容的遠見和野心。無需高估新技術(shù)在新聞生產(chǎn)中的作用，新聞機構(gòu)的重點仍是強大的新聞采編能力，而不是對新技術(shù)的依賴。

毫無疑問，國內(nèi)大多數(shù)傳統(tǒng)媒體的新媒體轉(zhuǎn)型才剛剛邁開腳步，下一步必然要探索采編流程和新聞生產(chǎn)運作方式的改造，在更深層次的變革中尋求突破。