羅喬欣北京日?qǐng)?bào)社編輯、記者

當(dāng)下傳統(tǒng)媒體的生產(chǎn)運(yùn)作模式亟待突破

羅喬欣
北京日?qǐng)?bào)社編輯、記者

眾所周知，在現(xiàn)有的傳統(tǒng)媒體生產(chǎn)運(yùn)作中，獨(dú)家深度稿件一般是在報(bào)紙上首發(fā)，然后再向新媒體渠道上推送，以確保報(bào)紙的競(jìng)爭(zhēng)力。但是，這兩年一些傳統(tǒng)媒體嘗試著反其道而行之——重磅報(bào)道優(yōu)先選擇在新媒體平臺(tái)上刊發(fā)，這意味著傳統(tǒng)媒體新聞生產(chǎn)的重心正在逐漸向新媒體平臺(tái)傾斜，這種新聞傳播格局的變化引人深思。

新聞生產(chǎn)運(yùn)作從“后臺(tái)”走向“前臺(tái)”。復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院的周葆華教授在其論文《從“后臺(tái)”到“前臺(tái)”：新媒體技術(shù)環(huán)境下新聞業(yè)的“可視化”》中，引用了學(xué)者戈夫曼和梅洛維茨闡述“前臺(tái)”與“后臺(tái)”的社會(huì)學(xué)概念及其相關(guān)媒介研究的理論，將新媒體重構(gòu)新聞業(yè)的過(guò)程定義為從“后臺(tái)”到“前臺(tái)”的邊界移動(dòng)與場(chǎng)景轉(zhuǎn)換過(guò)程。

借由學(xué)者們提出的“前臺(tái)”和“后臺(tái)”這個(gè)角度，我們可以更清晰地觀察和審視新媒體技術(shù)環(huán)境下的新聞業(yè)運(yùn)作。

在傳統(tǒng)新聞業(yè)的運(yùn)作模式下，新聞業(yè)的“前臺(tái)”和“后臺(tái)”區(qū)隔明顯。新聞業(yè)的“前臺(tái)”就是新聞產(chǎn)品；而新聞生產(chǎn)過(guò)程（包括采集和加工），新聞成品完成前的各種版本，以及新聞從業(yè)者群體與個(gè)人，都隱藏于“后臺(tái)”（也就是編輯部?jī)?nèi)），很少有機(jī)會(huì)直接為公眾所見(jiàn)。這一模式可以簡(jiǎn)單概括為“后臺(tái)生產(chǎn)，前臺(tái)發(fā)布”。

在大多數(shù)情況下，新聞生產(chǎn)的復(fù)雜過(guò)程、新聞機(jī)構(gòu)的運(yùn)作內(nèi)幕仍然與大多數(shù)受眾無(wú)緣，新聞作品仍然是經(jīng)過(guò)事先編輯把關(guān)的“最終版本”。不過(guò)，以互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)客戶端為代表的新媒體打破了這套清晰的前后臺(tái)分界模式。

2015年輿論熱點(diǎn)之一的“記者臥底高考替考”事件就是一個(gè)典型案例。作為臥底替考的記者是否被監(jiān)考系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)？考場(chǎng)上還發(fā)生了什么？而后教育部門是如何查處的？……事件的后續(xù)發(fā)展都在新媒體上逐步呈現(xiàn)。受眾以關(guān)注和評(píng)論的方式參與進(jìn)來(lái)，某種程度上左右著事態(tài)的發(fā)展。這條新聞生產(chǎn)的后半程就這樣從“后臺(tái)”被推到了“前臺(tái)”， 或者說(shuō)是“前臺(tái)”與“后臺(tái)”的界線越來(lái)越模糊。

互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體將新聞生產(chǎn)帶進(jìn)了24小時(shí)不間斷發(fā)布狀態(tài)，以新聞網(wǎng)站為代表，通過(guò)滾動(dòng)發(fā)布、及時(shí)更新、資料鏈接等方式，新聞產(chǎn)品呈現(xiàn)“永未完成”的“液體”，是隨時(shí)可以修訂、永遠(yuǎn)不停止的流動(dòng)版本。傳統(tǒng)新聞機(jī)構(gòu)強(qiáng)調(diào)的專業(yè)生產(chǎn)、固化成品的模式遭遇到嚴(yán)重挑戰(zhàn)。

目前，像“記者臥底高考替考”這樣的案例，多是某個(gè)新聞產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的嘗試，尚未形成新聞機(jī)構(gòu)的組織化行為，至少在國(guó)內(nèi)尚未成為新聞業(yè)主流的運(yùn)作模式。

但無(wú)需置疑，新媒體對(duì)新聞業(yè)的重構(gòu)終將發(fā)生在新聞生產(chǎn)運(yùn)作的深層。新聞線索的發(fā)現(xiàn)與征集、信源與采訪對(duì)象的聯(lián)絡(luò)與跟蹤、采訪階段性進(jìn)展的呈現(xiàn)與發(fā)布、遭遇風(fēng)險(xiǎn)的曝光與揭露、把關(guān)控制過(guò)程的展示與公開……這些 “后臺(tái)”被開啟，受眾可以了解和審視新聞生產(chǎn)的復(fù)雜過(guò)程，甚至參與互動(dòng)，共同完成流動(dòng)中的新聞作品。

新媒體對(duì)新聞業(yè)的重構(gòu)終將發(fā)生在新聞生產(chǎn)運(yùn)作的深層。新聞線索的發(fā)現(xiàn)與征集、信源與采訪對(duì)象的聯(lián)絡(luò)與跟蹤、采訪階段性進(jìn)展的呈現(xiàn)與發(fā)布、遭遇風(fēng)險(xiǎn)的曝光與揭露、把關(guān)控制過(guò)程的展示與公開……這些 “后臺(tái)”被開啟，受眾可以了解和審視新聞生產(chǎn)的復(fù)雜過(guò)程，甚至參與互動(dòng)，共同完成流動(dòng)中的新聞作品。

新媒體重構(gòu)新聞業(yè)。第一個(gè)獲得普利策獎(jiǎng)的網(wǎng)絡(luò)媒體——《赫芬頓郵報(bào)》，成立于2005年，雖名為報(bào)，但它不是紙質(zhì)媒體，而是一家名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)媒體，在短短十年間發(fā)展成“全球第一互聯(lián)網(wǎng)大報(bào)”。2012年，其資深軍事記者伍德關(guān)于負(fù)傷退伍老兵的報(bào)道獲得了普利策“國(guó)內(nèi)報(bào)道獎(jiǎng)”，由此，樹立了新聞業(yè)的里程碑。

《赫芬頓郵報(bào)》成立之初主打新聞博客，邀約政界、商界等名流擔(dān)任其網(wǎng)站的博主，每天發(fā)表相關(guān)的報(bào)道和新聞評(píng)論。隨著網(wǎng)站的不斷發(fā)展，目前擁有數(shù)百名的專職記者、編輯以及遍布世界各地的公民記者。在新媒體環(huán)境下公民記者有了更大的施展舞臺(tái)。據(jù)稱，《赫芬頓郵報(bào)》2012年擁有的簽約公民記者數(shù)目就超過(guò)12000名。這些公民記者每天都會(huì)為網(wǎng)站提供大量的新聞線索、報(bào)道選題甚至是完整的新聞報(bào)道。公民記者依靠群體智慧參與新聞報(bào)道，豐富和完善著網(wǎng)站的新聞內(nèi)容?！逗辗翌D郵報(bào)》經(jīng)常組織公民記者項(xiàng)目，采用“分布式”報(bào)道方式，以群體力量完成時(shí)間、空間大跨度事件的跟蹤采訪和報(bào)道，喚起普通民眾對(duì)公共事務(wù)的興趣，并發(fā)掘出生動(dòng)鮮活的新聞素材，從而生產(chǎn)出具有重大影響的新聞。

類似的案例還有不少。The Conversation作為一個(gè)新聞網(wǎng)站同樣值得關(guān)注，它把新聞媒體做成了智庫(kù)，因而名聲鵲起。其內(nèi)容全部由專家撰寫專欄完成，從而滿足受眾對(duì)解釋性新聞的需求。該網(wǎng)站本部位于倫敦城市大學(xué)，為數(shù)不多的編輯人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)全球約2萬(wàn)名權(quán)威專家，請(qǐng)他們對(duì)每天的突發(fā)重大新聞進(jìn)行評(píng)論、解釋。創(chuàng)立者Andrew Jaspan曾擔(dān)任《觀察家報(bào)》的編輯。他說(shuō)：“我意識(shí)到新聞業(yè)的下一步可能會(huì)是全球編輯室，每個(gè)報(bào)道者都是專家?！?/p>

《赫芬頓郵報(bào)》、The Conversation等都是真正的互聯(lián)網(wǎng)新聞媒體，沒(méi)有依托于傳統(tǒng)媒體，也不像傳統(tǒng)媒體那樣供養(yǎng)自己龐大的采編隊(duì)伍，而是依靠各行業(yè)的專業(yè)人士和公民記者的力量，生產(chǎn)了具備強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的新聞產(chǎn)品。在這樣的媒體機(jī)構(gòu)中，“后臺(tái)”與“前臺(tái)”的分界近乎于透明，受眾本身就是傳播者，角色與場(chǎng)景幾乎無(wú)需轉(zhuǎn)換。

由此可見(jiàn)，新聞生產(chǎn)組織方式同樣是一種巨大的創(chuàng)新，這是對(duì)新聞生產(chǎn)流程的再造，已經(jīng)逼近到傳統(tǒng)新聞機(jī)構(gòu)的核心資源。

雖然在國(guó)內(nèi)的媒體環(huán)境下，《赫芬頓郵報(bào)》模式不一定行得通。但是傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)的內(nèi)容生產(chǎn)運(yùn)作向新媒體融合的方向是一定的，加強(qiáng)社會(huì)化生產(chǎn)，更加開放的運(yùn)作，利用新媒體技術(shù)構(gòu)建流程標(biāo)準(zhǔn)，從而重構(gòu)傳統(tǒng)媒體的核心資源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

傳統(tǒng)新聞機(jī)構(gòu)正在重塑新聞編輯部。在傳媒界活躍的新媒體，已經(jīng)成為傳統(tǒng)媒體變革的強(qiáng)大外部壓力。傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)紛紛在推進(jìn)自己的新媒體技術(shù)升級(jí)和創(chuàng)新項(xiàng)目。

幾年前《紐約時(shí)報(bào)》的創(chuàng)新報(bào)告公之于眾。從那時(shí)起，該報(bào)就開始加速實(shí)施自己的數(shù)字戰(zhàn)略。據(jù)介紹，為了引導(dǎo)編輯部的創(chuàng)新，《紐約時(shí)報(bào)》引進(jìn)人才擔(dān)任產(chǎn)品和技術(shù)副總裁，還引入新的團(tuán)隊(duì)分別負(fù)責(zé)統(tǒng)籌用戶拓展、新聞編輯部分析和策略。專注于搜索、社交化的技術(shù)團(tuán)隊(duì)也融入成為編輯部的一部分。一位負(fù)責(zé)人說(shuō)：“大家在一個(gè)大的編輯室里工作。我們有一群多面手真正嵌入到編輯部，他們能對(duì)不同業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的決策起到幫助?！?/p>

《紐約時(shí)報(bào)》編輯部還將其“Page one meeting”會(huì)議提早到了上午9∶30。以前，會(huì)議重點(diǎn)討論的是印刷版報(bào)紙的頭版，而現(xiàn)在更多關(guān)注數(shù)字化報(bào)道。“我們確實(shí)已經(jīng)將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了今后的數(shù)字報(bào)道將會(huì)是什么樣的?！边@位負(fù)責(zé)人解釋。 這包括考慮講述新聞故事采用什么形式，從運(yùn)用視頻、照片、圖形、互動(dòng)，到發(fā)布一個(gè)故事的最好時(shí)機(jī)。

其實(shí)，這些年國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)新聞機(jī)構(gòu)也在逐步從“后臺(tái)”走向“前臺(tái)”。他們紛紛建立自己的社交媒體賬號(hào)，并成立網(wǎng)絡(luò)部、新媒體部、全媒體中心，等等。

但無(wú)論冠以何種名稱，國(guó)內(nèi)新聞機(jī)構(gòu)中這些代表新媒體的部門，一方面，大多仍是相對(duì)于編輯部的一個(gè)獨(dú)立部門，其產(chǎn)品僅僅是紙質(zhì)新聞的網(wǎng)絡(luò)版、微博版、微信版，發(fā)布周期甚至落后于印刷媒體。更糟糕的是，其中有相當(dāng)一部分新媒體機(jī)構(gòu)單打獨(dú)斗，沒(méi)能發(fā)揮新媒體技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。另一方面，新媒體各自為政，為博得關(guān)注而把仍處于“后臺(tái)”的稿件搶發(fā)出來(lái)的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。如2010年12月6日，《中國(guó)新聞周刊》曾在其官方微博發(fā)布“金庸去世”的假新聞。這些原本藏身于“后臺(tái)”的失誤、瑕疵、粗糙等，本可以通過(guò)層層把關(guān)得以避免，但由于“后臺(tái)”前移，這些問(wèn)題便暴露無(wú)遺。類似的問(wèn)題無(wú)疑將威脅到傳統(tǒng)媒體長(zhǎng)期積累形成的權(quán)威。

當(dāng)然，傳統(tǒng)媒體新聞生產(chǎn)運(yùn)作的變革也有取得突破的?！稄V州日?qǐng)?bào)》的負(fù)責(zé)人在一次媒體融合研討培訓(xùn)中介紹了他們的探索和嘗試。2014年12月，《廣州日?qǐng)?bào)》整合成立了一個(gè)機(jī)構(gòu)——中央編輯部，把報(bào)社的夜編中心、全媒體中心與大洋網(wǎng)的新聞中心進(jìn)行合并，將原來(lái)20多人的夜編室擴(kuò)建成四五十人的中央編輯部，使報(bào)社所有渠道的稿件都在一個(gè)平臺(tái)里統(tǒng)一收稿、統(tǒng)一發(fā)稿。有評(píng)論認(rèn)為，像《廣州日?qǐng)?bào)》這樣新聞生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)整合運(yùn)作的，當(dāng)時(shí)在國(guó)內(nèi)傳媒界還是一個(gè)突破，它用傳統(tǒng)媒體較強(qiáng)的編輯能力保證其內(nèi)容規(guī)范，即使在新媒體渠道發(fā)稿也能夠比較放心。

《廣州日?qǐng)?bào)》認(rèn)為，通過(guò)中央編輯部的建立，以及相應(yīng)的考核機(jī)制，使很多紙媒記者建立了發(fā)布即時(shí)新聞的意識(shí)，在突發(fā)事件中，凸顯了傳統(tǒng)媒體的主流作用，樹立了新媒體時(shí)代新聞機(jī)構(gòu)的專業(yè)水準(zhǔn)和社會(huì)公信力，成為傳統(tǒng)媒體生產(chǎn)運(yùn)作改革的一個(gè)亮點(diǎn)。

需要特別指出的是，本文列舉的新聞機(jī)構(gòu)生產(chǎn)運(yùn)作的案例，并不僅僅是靠新技術(shù)驅(qū)動(dòng)的。正如美國(guó)一學(xué)者分析的，技術(shù)不能根本上解決報(bào)業(yè)面臨的危機(jī)。新聞編輯部面臨的困境是缺乏創(chuàng)意，以及做數(shù)字內(nèi)容的遠(yuǎn)見(jiàn)和野心。無(wú)需高估新技術(shù)在新聞生產(chǎn)中的作用，新聞機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)仍是強(qiáng)大的新聞采編能力，而不是對(duì)新技術(shù)的依賴。

毫無(wú)疑問(wèn)，國(guó)內(nèi)大多數(shù)傳統(tǒng)媒體的新媒體轉(zhuǎn)型才剛剛邁開腳步，下一步必然要探索采編流程和新聞生產(chǎn)運(yùn)作方式的改造，在更深層次的變革中尋求突破。