文/李舒東
媒體融合六論
文/李舒東
尤其媒體人要清醒地明白:輿論要在社會歷史的緊要關(guān)頭發(fā)揮先導(dǎo)作用,要在改革開放和時(shí)代潮流中勇為前驅(qū),成為趨勢的“晴雨表”、社會“風(fēng)向標(biāo)”,這是媒體人應(yīng)盡的社會責(zé)任。
目前是國內(nèi)媒體融合艱難轉(zhuǎn)型的探索期。所謂艱難,是因?yàn)槊襟w融合這項(xiàng)“轉(zhuǎn)基因工程”沒有范本;怎樣融合,也沒有“放之四海而皆準(zhǔn)”的一攬子方案。廣電系統(tǒng)的媒體融合還遭到不少專家學(xué)者的批評。在《2014中國傳媒業(yè)發(fā)展報(bào)告》中批評“廣電系統(tǒng)轉(zhuǎn)型異常緩慢”,有學(xué)界專家評論,國內(nèi)“媒體融合的實(shí)踐大都停留在‘花拳繡腿’式的表面功夫上,只是在內(nèi)容、渠道和受眾等方面做了簡單的疊加或切換”。同時(shí),媒體融合的見解和說法五花八門,莫衷一是,讓人無所適從。
著名管理大師德魯克曾說過:“一個(gè)企業(yè)只能在企業(yè)家的思維空間里成長,一個(gè)企業(yè)的成長被其經(jīng)營者所能達(dá)到的思維空間所限制?!泵襟w融合,首要的和最重要的是解決思想認(rèn)識問題。廓清對媒體融合的模糊認(rèn)識、片面認(rèn)識、極端認(rèn)識,從實(shí)際出發(fā),辯證、全面、科學(xué)理性地對待媒體融合,是當(dāng)務(wù)之急。習(xí)近平總書記2013年8月在全國思想政治工作會議上講話,針對這一現(xiàn)象,指出“有些做法過去有效,現(xiàn)在未必有效;過去不合時(shí)宜,現(xiàn)在卻勢在必行;過去不可逾越,現(xiàn)在則需要突破”。 他還引證《鹽鐵論》中的話“明者因時(shí)而變,知者隨事而制”說明這個(gè)道理。2014年8月26日,中宣部部長劉奇葆在人民網(wǎng)發(fā)表題為《加快推動傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展》的文章,其中明確指出:“我們對媒體融合發(fā)展的趨勢看得越來越清楚,但在實(shí)際工作中還存在一些滯后認(rèn)識和觀念偏差。有的滿足現(xiàn)狀,患得患失,擔(dān)心打破原有格局,認(rèn)為融合發(fā)展多此一舉沒有必要,不搞融合發(fā)展也還能活;有的存在畏難情緒和惰性心理,對融合發(fā)展缺乏信心,不愿試不愿闖,坐等給政策、給資金、給項(xiàng)目;還有的存在慣性思維,用辦傳統(tǒng)媒體的方法來對待融合發(fā)展,拿出的方案、提出的措施往往不對路。這些問題和現(xiàn)象的根源,就是沒有挪動屁股、更新觀念,沒有跳出傳統(tǒng)媒體的本位和思維。推動媒體融合發(fā)展,首先要解放思想,破除陳舊觀念的束縛,形成適應(yīng)融合發(fā)展的新觀念新認(rèn)識?!彼季S決定發(fā)展,思路決定出路。轉(zhuǎn)型,不單是對媒體本身的要求,也包括學(xué)界理論界,乃至每一個(gè)人,要適應(yīng)時(shí)代的變化,從傳統(tǒng)思維向新思維轉(zhuǎn)換。
而一些人對媒體融合,對互聯(lián)網(wǎng)思維不屑一顧,或認(rèn)為是天方夜譚,或指責(zé)為“偽命題”。由此可見,思想的變革、自我的革命比實(shí)際操作更為艱巨也更為迫切。30年前的真理標(biāo)準(zhǔn)大討論,是黨恢復(fù)實(shí)事求是思想路線的先聲。再回過頭看那場“姓社姓資” 的思想交鋒,會更深刻地認(rèn)識到:沒有這場討論,就沒有日后中國的改革開放。真理愈辯愈明,道路愈爭愈清。堅(jiān)持改革開放是人心所向,是大勢所趨,加快發(fā)展、提高生活水平是眾望所歸,與時(shí)俱進(jìn)、不斷解放思想是必由之路。尤其媒體人要清醒地明白:輿論要在社會歷史的緊要關(guān)頭發(fā)揮先導(dǎo)作用,要在改革開放和時(shí)代潮流中勇為前驅(qū),成為趨勢的“晴雨表”、社會“風(fēng)向標(biāo)”,這是媒體人應(yīng)盡的社會責(zé)任。對主流媒體,習(xí)近平總書記曾有過語重心長的提醒:“人在哪兒重點(diǎn)就應(yīng)該在哪兒”,“很多人特別是年輕人基本不看主流媒體,大部分信息都從網(wǎng)上獲取。必須正視這個(gè)事實(shí),加大力量投入,盡快掌握這個(gè)輿論戰(zhàn)場上的主動權(quán),不能被邊緣化了”。轉(zhuǎn)型也好,融合也好,本質(zhì)上都是為了現(xiàn)在和未來始終掌握主陣地和主戰(zhàn)場。只有從這一制高點(diǎn)出發(fā),傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型融合才會有自覺性和迫切性。針對國內(nèi)媒體融合實(shí)踐中存在的問題,本文重點(diǎn)從六個(gè)方面加以分析。
媒體融合不可能一蹴而就,一定會經(jīng)歷一個(gè)過程。過程論包含三層含義。第一層含義:媒體融合一定會經(jīng)歷一個(gè)磨合期或瓶頸期。西方發(fā)達(dá)國家媒體轉(zhuǎn)型實(shí)踐已證明了這點(diǎn)。BBC、CNN的融合期都經(jīng)歷了至少5年甚至更長時(shí)間。BBC轉(zhuǎn)型是一個(gè)長期的復(fù)雜過程,主要?dú)v經(jīng)三個(gè)階段。BBC從2000年左右就開始其新媒體業(yè)務(wù),第一階段是數(shù)字化與新媒體初步探索時(shí)期,以BBC Online等為代表業(yè)務(wù)。第二階段是全媒體發(fā)展時(shí)期,這個(gè)階段是真正的新媒體轉(zhuǎn)型與融合開始階段,其中既伴隨著BBC iPlayer、BBC Red Button這樣的經(jīng)典創(chuàng)新,也開始以“超級編輯部”為目標(biāo)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和機(jī)制融合創(chuàng)新。第三階段的目標(biāo)正是媒體融合發(fā)展。2014年秋,BBC嘗試推出BBC Store的計(jì)劃及相關(guān)平臺化舉措,可以認(rèn)為是處在媒體融合階段的深化推進(jìn)舉措。
中國在過去的2014年,已經(jīng)以“媒體融合元年”為標(biāo)志寫入中國傳統(tǒng)媒體融合史。一年來,“媒體融合”成為中國媒體發(fā)展的“主旋律”和“關(guān)鍵詞”,國內(nèi)媒體奮楫爭先,努力推動融合,但離深度融合還有很大的差距。多數(shù)專家預(yù)測,留給國內(nèi)傳統(tǒng)媒體融合轉(zhuǎn)型的窗口期不會超過5年。
過程論的第二層含義:媒體融合是一個(gè)波浪式發(fā)展的過程,一帆風(fēng)順的心理預(yù)期不可取,過度樂觀主義和極端悲觀主義也不可取。BBC即便在國家政策強(qiáng)有力支持下,媒體融合也碰到了許多困難和問題,BBC是在邊克服困難邊融合的情況下,漸進(jìn)式進(jìn)入良性發(fā)展。人民日報(bào)社社長楊振武在分析國內(nèi)實(shí)際的基礎(chǔ)上,提出“媒體融合發(fā)展是一場沒有退路、沒有終點(diǎn)、必須打贏的攻堅(jiān)戰(zhàn)”,也說明媒體融合不可能輕而易舉實(shí)現(xiàn)。所以,理性認(rèn)識媒體融合,積極應(yīng)對變化,增強(qiáng)核心競爭力是關(guān)鍵。
過程論的第三層含義:融合轉(zhuǎn)型是從低級階段向高級階段發(fā)展的過程。融合轉(zhuǎn)型不是一次性完成的工程,而是從電視媒體+互聯(lián)網(wǎng)——融媒體——智慧媒體不斷發(fā)展、逐步升級的過程,換一種說法,即媒體融合多維升級有三個(gè)階段。融合1.0階段,傳統(tǒng)媒體實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。這種轉(zhuǎn)型不是不痛不癢的局部調(diào)整,而是一場全局性、革命性的改變。媒體融合不是簡單的物理相加,而應(yīng)是“化學(xué)變化”、聚變反應(yīng)、聚合效應(yīng)。傳統(tǒng)媒體必須在觀念、戰(zhàn)略、體制機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)、人員構(gòu)成、內(nèi)容生產(chǎn)方式、經(jīng)營管理方式、運(yùn)營模式、盈利模式、企業(yè)文化等方面來一次整體變革。融合2.0階段即實(shí)現(xiàn)交互,交互性代表了傳統(tǒng)媒體和新興媒體之間的主要區(qū)別。傳統(tǒng)的紙質(zhì)、電視、廣播等媒體只是完成傳播信息的任務(wù),受眾只是單向、被動地接受信息,無法進(jìn)行雙向性的交流溝通,缺乏交互性。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)媒體要適應(yīng)并嵌入這種變革,必須成為交互式多媒體,實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互、人際交互。融合3.0階段,融合進(jìn)入良性發(fā)展。
目前國內(nèi)媒體融合存在三個(gè)不平衡。
一是地區(qū)不平衡。發(fā)達(dá)地區(qū)與不發(fā)達(dá)地區(qū)融合發(fā)展不平衡,從目前發(fā)展現(xiàn)狀來看,東南部地區(qū)媒體融合起步早,發(fā)展快。
二是速度不平衡。有的媒體反應(yīng)靈敏,在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展尚未形成趨勢時(shí),就開始著手準(zhǔn)備,一路推進(jìn),而有的媒體至今尚未實(shí)質(zhì)性推進(jìn)。比如,早在2006年,電視人黎瑞剛在北大演講時(shí)提出了“顛覆電視”的理念,受到許多人的質(zhì)疑,認(rèn)為他是在砸電視人的飯碗。而正是在這種超前意識的指引下,上海文廣集團(tuán)2014年推進(jìn)媒體融合,重組百視通和東方明珠,成立上市公司新百視通,成立互聯(lián)網(wǎng)節(jié)目中心,攜手阿里巴巴,進(jìn)軍金融信息和數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)。2015年8月13日,微鯨科技宣布:互聯(lián)網(wǎng)電視微鯨即將誕生,它是集閱讀、視聽、手機(jī)互聯(lián)、影碟機(jī)、游戲機(jī)等功能于一身的新一代電視。
三是實(shí)效上的不平衡。一些媒體與其說在融合,不如說在燒錢,“花拳繡腿”式地成立了新媒體機(jī)構(gòu),本質(zhì)上還用辦傳統(tǒng)媒體的方法來對待融合發(fā)展。
由于發(fā)展的不平衡,媒體融合就沒有普適的方法和路徑可學(xué)習(xí)借鑒,所以不可盲目照搬照抄。由于發(fā)展的不平衡,媒體融合就不能一刀切,政府部門應(yīng)實(shí)行分類指導(dǎo)。
習(xí)近平總書記在要求遵循新聞發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上,又首次提出媒體融合要遵循新興媒體發(fā)展規(guī)律。目前學(xué)界、理論界對新興媒體特性的研究比較多,但對何為新興媒體發(fā)展規(guī)律研究很少。因此加強(qiáng)、加深對新興媒體發(fā)展規(guī)律的研究和認(rèn)識,不僅是專家學(xué)者的重任,而且對媒體遵循規(guī)律,按規(guī)律辦事,按規(guī)律進(jìn)行融合,有重大的實(shí)踐意義。反之,設(shè)計(jì)者、實(shí)踐者在不知何為新興媒體發(fā)展規(guī)律的狀態(tài)下進(jìn)行融合,必會帶有盲目性、主觀性,甚至不自覺地違背新興媒體發(fā)展規(guī)律,難免走彎路、錯路。
在媒體融合轉(zhuǎn)型過程中,互聯(lián)網(wǎng)勢力與傳統(tǒng)生態(tài)的碰撞與融合交替不可避免,但兩者之間的關(guān)系不是你死我活的關(guān)系,合作是趨勢。西方發(fā)達(dá)國家融合實(shí)踐已證明這點(diǎn),最典型的就是CNN。1995年8月,CNN創(chuàng)立了CNN.com,成為美國第一個(gè)上網(wǎng)的電視媒體。之后它不斷主動融入新媒體,和新媒體合作。一是不斷利用新媒體全面改革新聞生產(chǎn)流程,不惜重金實(shí)現(xiàn)節(jié)目制作的數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、高效化,改進(jìn)傳播方式;二是利用新媒體技術(shù)開拓了網(wǎng)絡(luò)電視、手機(jī)電視、移動電視等新電視形態(tài),2008年投入應(yīng)用了魔術(shù)墻的觸摸屏技術(shù)、全息影像技術(shù);三是其快速趕上Web.2.0時(shí)代潮流,開展博客、播客、RSS訂閱服務(wù)等,積極與Twitter、Facebook、視頻網(wǎng)站YouTube等新媒體合作。我國融合實(shí)踐也在證明這一點(diǎn)。馬云在2015年9月召開的“智造國際投資新格局論壇”上也坦言:“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)離不開實(shí)體經(jīng)濟(jì),沒有實(shí)體經(jīng)濟(jì)的繁榮,我們也好不到哪里去。”
如何實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體融合轉(zhuǎn)型,是世界傳統(tǒng)媒體面臨的共同難題。發(fā)達(dá)國家處于進(jìn)行階段,我國也在積極嘗試之中?!懊浇槿诤稀逼浔疽饩褪侵父鞣N媒介呈現(xiàn)出多功能一體化的趨勢,廣義的“媒介融合”還包括一切媒介及其有關(guān)要素的結(jié)合、匯聚甚至融合,不僅包括媒介形態(tài)的融合,還包括媒介功能、傳播手段、所有權(quán)、組織結(jié)構(gòu)等要素的融合?!懊浇槿诤稀弊罡叩碾A段是媒介形態(tài)的融合。新技術(shù)的發(fā)展日新月異,完全有可能在未來產(chǎn)生一種與今天媒介形態(tài)完全不同的新媒介,這種媒介有可能融合了幾種甚至全部媒體的優(yōu)點(diǎn)。但是在中國媒體融合的實(shí)踐中,有些機(jī)構(gòu)、主管部門仍未清醒地意識到這一點(diǎn),仍在背離一體化要求,做孤立、分割的無用功,需引起注意。
實(shí)踐表明,形式上的“聯(lián)動”不等于融合,“并行”也不等于融合。融合的關(guān)鍵在于一體化發(fā)展?!蛾P(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》明確指出,要“推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺、經(jīng)營、管理等方面深度融合”。深度融合就是要在五個(gè)方面一體化發(fā)展,而不是相互分離或孤立的。這不僅是思想認(rèn)識的提升,更是融合創(chuàng)新的總體原則,否則,媒體融合就會淪為機(jī)構(gòu)的重疊和膨脹,淪為無效融合。一體化的重要意義在于,打破媒體形態(tài)、功能隔離,實(shí)現(xiàn)各種媒體資源、生產(chǎn)要素的有效整合,實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺終端、渠道、人才隊(duì)伍的共享融通,真正形成“一體化”的組織結(jié)構(gòu)、傳播體系和管理體制。在未來媒體融合“一體化”背景下,無需再去刻意區(qū)分傳統(tǒng)媒體與新媒體的界限,而應(yīng)從受眾需求出發(fā),滿足其不同時(shí)間、不同地點(diǎn)的不同需求,媒體的運(yùn)作思維也要由“引導(dǎo)思維”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)思維”。
在媒體融合過程中,媒體之間主次地位已在悄悄發(fā)生變化。根據(jù)《2015廣告主投放全景調(diào)查》數(shù)據(jù)顯示,2015年廣告主最先考慮增加營銷費(fèi)用的是互聯(lián)網(wǎng)移動端,其次是互聯(lián)網(wǎng)PC端。而最先考慮減少營銷費(fèi)用的媒體,首當(dāng)其沖是電視。雖然投放電視依然會成為主要選擇,然而,在滿意度方面,某中央級媒體已位于省級衛(wèi)視和省級地面之后,這是一個(gè)新變化,以往中央級媒體的滿意度一直是最靠前的。這種變化反映出用戶的期待值在變,主流媒體與非主流媒體不再會一成不變,據(jù)中國社會科學(xué)院發(fā)布的《2015年新媒體發(fā)展報(bào)告》顯示,新媒體進(jìn)入新階段的六大標(biāo)志之一,是微傳播正成為一種主流傳播。
不變總是相對的,變是絕對的;新與舊也是相對的。新一輪基因重組下的對抗與融合已拉開序幕。清華大學(xué)發(fā)布的《未來媒體趨勢報(bào)告》,提出媒體進(jìn)化論,把媒體重新劃分為傳統(tǒng)媒體、當(dāng)下媒體、未來媒體三類,其中,當(dāng)下媒體又細(xì)分為三類:老互聯(lián)網(wǎng)、新興互聯(lián)網(wǎng)力量、超級互聯(lián)網(wǎng)財(cái)團(tuán)。新舊博弈與合作方興未艾,此時(shí)不融,更待何時(shí)?
作者系中央電視臺發(fā)展研究中心原主任