徐繼暉

【摘要】 隨著云計算和視頻會議系統(tǒng)技術(shù)的高速發(fā)展，“云視頻會議系統(tǒng)”逐步成為視頻會議系統(tǒng)發(fā)展的趨勢，可以極大提高資源利用率、視頻會議服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)保障，方便管理維護和使用。本文通過某級政府視頻會議云的建設(shè)，重點闡述了如何充分利用現(xiàn)有資源建設(shè)視頻會議云。

【關(guān)鍵詞】 視頻會議 云計算 MCU 會議終端

一、概述

近年來某市政府各部門對視頻會議系統(tǒng)建設(shè)的需求日益增加，政府計劃建設(shè)一套市級視頻會議云平臺，為市內(nèi)的18個區(qū)級政府部門及61家市級政府部門提供統(tǒng)一的視頻會議服務(wù)，實現(xiàn)政府內(nèi)部高清視頻會議功能，迅速掌握各方面信息，為政府縮短了決策時間，提高部門的運作效率。

二、整體方案設(shè)計

計劃在中心機房部署2臺多點控制單元MCU互為主備；部署一臺錄播服務(wù)器和一臺會議管理服務(wù)器；部署一臺語音網(wǎng)關(guān)服務(wù)器，用于座機或手機在網(wǎng)絡(luò)不暢的情況下加入會議；部署一套防火墻穿越服務(wù)器，用于手機、PAD等移動終端通互聯(lián)網(wǎng)參加會議中。在各個會場配備高清會議終端，用于各單位的視頻會議接入，會議采用1080P高清格式，并實現(xiàn)動態(tài)視頻和數(shù)據(jù)流的同時傳輸；同時可以通過PC、手機APP終端、語音電話等多種方式參會。系統(tǒng)采用市電子政務(wù)外網(wǎng)承載，每路視頻會議在4M帶寬下提供1080P高清視頻圖像。

2.1會議終端接入

市政府下屬各單位新增的視頻會議終端統(tǒng)一采用市電子政務(wù)外網(wǎng)承載，都配置市電子政務(wù)外網(wǎng)分配的合法IP地址。單位會議終端使用電子政務(wù)外網(wǎng)IP地址，直接接入到市視頻會議平臺。

2.2手機APP和PC會議軟終端接入

視頻會議系統(tǒng)能夠接入手機APP會議軟終端和PC視頻會議軟終端。對于市電子政務(wù)外網(wǎng)上的PC軟終端用戶可以直接接入到系統(tǒng)中；對于手機APP軟終端和互聯(lián)網(wǎng)上的PC軟終端，則需通過防火墻穿越設(shè)備接入到市視頻會議平臺。

2.3移動或固定電話用戶語音接入

視頻會議系統(tǒng)也能夠?qū)⒄Z音用戶接入到會議中，進行雙向語音交流，用戶手機和固定電話通過運營商的電話網(wǎng)，采用E1電路接入市視頻會議云平臺的語音網(wǎng)關(guān)設(shè)備上，從而實現(xiàn)與MCU的語音通信，完成會議功能。

三、與各單位原有視頻會議設(shè)備的互通

（1）將原有視頻會議系統(tǒng)整體搬遷到市電子政務(wù)外網(wǎng)上承載，各設(shè)備配置電子政務(wù)外網(wǎng)IP地址。原有會議終端若為主流設(shè)備商設(shè)備（主流設(shè)備 華為、寶力通、中興、科達），則可以直接與本工程的視頻會議云平臺MCU互通，召開視頻會議。 同時，該會議終端也可接入到單位原有的MCU中，召開內(nèi)部的視頻會議。此種模式對于視頻會議的互通性、使用便捷性和投資節(jié)約是最好的方案，難點是更改IP地址存在一定工作量。（2）若單位原有視頻會議系統(tǒng)采用內(nèi)部專網(wǎng)承載或互聯(lián)網(wǎng)承載，并且難以改造成為市電子政務(wù)外網(wǎng)承載，考慮原有資源的利用，可以在該單位新增1臺會議終端，與原有會議終端背靠背連接（視頻信號和音頻信號直接對接），通過這種方式，與原有視頻會議系統(tǒng)實現(xiàn)互通。此模式，可以實現(xiàn)視頻會議業(yè)務(wù)互通，但使用便捷性較差。為考慮未來資源統(tǒng)一管理和規(guī)劃，各單位新增的視頻會議設(shè)備均應(yīng)采用市電子政務(wù)外網(wǎng)承載。

四、視頻會議相關(guān)管理制度

為保證視頻會議云安全穩(wěn)定高效運行，各使用單位應(yīng)遵守以下管理規(guī)定：各單位應(yīng)指定專門的視頻會議管理人員，報市政府視頻會議云平臺管理中心備案，視頻會議管理人員負責(zé)視頻會議資源申請、會議終端等相關(guān)設(shè)備的管理和使用；管理中心將定期組織各單位視頻會議管理人員進行培訓(xùn)，保證視頻會議系統(tǒng)的穩(wěn)定運行；視頻會議云平臺的使用應(yīng)遵守：預(yù)約申請→審批確認→按時召開的基本流程，各單位召開視頻會議前，由視頻會議管理人員提前在會議管理系統(tǒng)上進行預(yù)約申請，管理中心審批確認后，可按時召開會議；

五、建設(shè)運營模式

本項目建設(shè)運營模式將采用政府購買服務(wù)的模式，這種建設(shè)運營模式與政府投資建設(shè)模式相比，具有以下優(yōu)勢：（1）政府每年只需向承建企業(yè)支付系統(tǒng)使用費即可擁有硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)的使用權(quán)，可以削減開支，控制成本，重構(gòu)信息系統(tǒng)預(yù)算，避免IT黑洞的現(xiàn)象發(fā)生。本項目若政府投資建設(shè)，第一年需投資180萬元（不含電路、終端和人工成本），若采用政府購買服務(wù)模式（五年期合約），每年大約只需支付43萬元（不含電路、終端和人工成本）即可獲得相應(yīng)的服務(wù)。（2）政府無需擴大自身人力規(guī)模，減少了因人才聘用或流失而花費的精力、成本以及面臨的壓力，節(jié)省了培訓(xùn)方面的開支，并增加了人力資源配置的靈活性。（3）提高服務(wù)響應(yīng)速度與效率，來自外包商的專業(yè)技術(shù)人員可以將政府信息技術(shù)部門從日常維護管理這樣的簡單重復(fù)性工作中解放出來，從事更高層面的政府信息化管理工作，減少系統(tǒng)維護和管理的風(fēng)險，同時提高了服務(wù)水平和質(zhì)量。