徐繼暉

【摘要】 隨著云計(jì)算和視頻會(huì)議系統(tǒng)技術(shù)的高速發(fā)展，“云視頻會(huì)議系統(tǒng)”逐步成為視頻會(huì)議系統(tǒng)發(fā)展的趨勢(shì)，可以極大提高資源利用率、視頻會(huì)議服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)保障，方便管理維護(hù)和使用。本文通過(guò)某級(jí)政府視頻會(huì)議云的建設(shè)，重點(diǎn)闡述了如何充分利用現(xiàn)有資源建設(shè)視頻會(huì)議云。

【關(guān)鍵詞】 視頻會(huì)議 云計(jì)算 MCU 會(huì)議終端

一、概述

近年來(lái)某市政府各部門(mén)對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)的需求日益增加，政府計(jì)劃建設(shè)一套市級(jí)視頻會(huì)議云平臺(tái)，為市內(nèi)的18個(gè)區(qū)級(jí)政府部門(mén)及61家市級(jí)政府部門(mén)提供統(tǒng)一的視頻會(huì)議服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政府內(nèi)部高清視頻會(huì)議功能，迅速掌握各方面信息，為政府縮短了決策時(shí)間，提高部門(mén)的運(yùn)作效率。

二、整體方案設(shè)計(jì)

計(jì)劃在中心機(jī)房部署2臺(tái)多點(diǎn)控制單元MCU互為主備；部署一臺(tái)錄播服務(wù)器和一臺(tái)會(huì)議管理服務(wù)器；部署一臺(tái)語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)服務(wù)器，用于座機(jī)或手機(jī)在網(wǎng)絡(luò)不暢的情況下加入會(huì)議；部署一套防火墻穿越服務(wù)器，用于手機(jī)、PAD等移動(dòng)終端通互聯(lián)網(wǎng)參加會(huì)議中。在各個(gè)會(huì)場(chǎng)配備高清會(huì)議終端，用于各單位的視頻會(huì)議接入，會(huì)議采用1080P高清格式，并實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)視頻和數(shù)據(jù)流的同時(shí)傳輸；同時(shí)可以通過(guò)PC、手機(jī)APP終端、語(yǔ)音電話(huà)等多種方式參會(huì)。系統(tǒng)采用市電子政務(wù)外網(wǎng)承載，每路視頻會(huì)議在4M帶寬下提供1080P高清視頻圖像。

2.1會(huì)議終端接入

市政府下屬各單位新增的視頻會(huì)議終端統(tǒng)一采用市電子政務(wù)外網(wǎng)承載，都配置市電子政務(wù)外網(wǎng)分配的合法IP地址。單位會(huì)議終端使用電子政務(wù)外網(wǎng)IP地址，直接接入到市視頻會(huì)議平臺(tái)。

2.2手機(jī)APP和PC會(huì)議軟終端接入

視頻會(huì)議系統(tǒng)能夠接入手機(jī)APP會(huì)議軟終端和PC視頻會(huì)議軟終端。對(duì)于市電子政務(wù)外網(wǎng)上的PC軟終端用戶(hù)可以直接接入到系統(tǒng)中；對(duì)于手機(jī)APP軟終端和互聯(lián)網(wǎng)上的PC軟終端，則需通過(guò)防火墻穿越設(shè)備接入到市視頻會(huì)議平臺(tái)。

2.3移動(dòng)或固定電話(huà)用戶(hù)語(yǔ)音接入

視頻會(huì)議系統(tǒng)也能夠?qū)⒄Z(yǔ)音用戶(hù)接入到會(huì)議中，進(jìn)行雙向語(yǔ)音交流，用戶(hù)手機(jī)和固定電話(huà)通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的電話(huà)網(wǎng)，采用E1電路接入市視頻會(huì)議云平臺(tái)的語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)設(shè)備上，從而實(shí)現(xiàn)與MCU的語(yǔ)音通信，完成會(huì)議功能。

三、與各單位原有視頻會(huì)議設(shè)備的互通

（1）將原有視頻會(huì)議系統(tǒng)整體搬遷到市電子政務(wù)外網(wǎng)上承載，各設(shè)備配置電子政務(wù)外網(wǎng)IP地址。原有會(huì)議終端若為主流設(shè)備商設(shè)備（主流設(shè)備 華為、寶力通、中興、科達(dá)），則可以直接與本工程的視頻會(huì)議云平臺(tái)MCU互通，召開(kāi)視頻會(huì)議。 同時(shí)，該會(huì)議終端也可接入到單位原有的MCU中，召開(kāi)內(nèi)部的視頻會(huì)議。此種模式對(duì)于視頻會(huì)議的互通性、使用便捷性和投資節(jié)約是最好的方案，難點(diǎn)是更改IP地址存在一定工作量。（2）若單位原有視頻會(huì)議系統(tǒng)采用內(nèi)部專(zhuān)網(wǎng)承載或互聯(lián)網(wǎng)承載，并且難以改造成為市電子政務(wù)外網(wǎng)承載，考慮原有資源的利用，可以在該單位新增1臺(tái)會(huì)議終端，與原有會(huì)議終端背靠背連接（視頻信號(hào)和音頻信號(hào)直接對(duì)接），通過(guò)這種方式，與原有視頻會(huì)議系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互通。此模式，可以實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議業(yè)務(wù)互通，但使用便捷性較差。為考慮未來(lái)資源統(tǒng)一管理和規(guī)劃，各單位新增的視頻會(huì)議設(shè)備均應(yīng)采用市電子政務(wù)外網(wǎng)承載。

四、視頻會(huì)議相關(guān)管理制度

為保證視頻會(huì)議云安全穩(wěn)定高效運(yùn)行，各使用單位應(yīng)遵守以下管理規(guī)定：各單位應(yīng)指定專(zhuān)門(mén)的視頻會(huì)議管理人員，報(bào)市政府視頻會(huì)議云平臺(tái)管理中心備案，視頻會(huì)議管理人員負(fù)責(zé)視頻會(huì)議資源申請(qǐng)、會(huì)議終端等相關(guān)設(shè)備的管理和使用；管理中心將定期組織各單位視頻會(huì)議管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，保證視頻會(huì)議系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行；視頻會(huì)議云平臺(tái)的使用應(yīng)遵守：預(yù)約申請(qǐng)→審批確認(rèn)→按時(shí)召開(kāi)的基本流程，各單位召開(kāi)視頻會(huì)議前，由視頻會(huì)議管理人員提前在會(huì)議管理系統(tǒng)上進(jìn)行預(yù)約申請(qǐng)，管理中心審批確認(rèn)后，可按時(shí)召開(kāi)會(huì)議；

五、建設(shè)運(yùn)營(yíng)模式

本項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營(yíng)模式將采用政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的模式，這種建設(shè)運(yùn)營(yíng)模式與政府投資建設(shè)模式相比，具有以下優(yōu)勢(shì)：（1）政府每年只需向承建企業(yè)支付系統(tǒng)使用費(fèi)即可擁有硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)的使用權(quán)，可以削減開(kāi)支，控制成本，重構(gòu)信息系統(tǒng)預(yù)算，避免IT黑洞的現(xiàn)象發(fā)生。本項(xiàng)目若政府投資建設(shè)，第一年需投資180萬(wàn)元（不含電路、終端和人工成本），若采用政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)模式（五年期合約），每年大約只需支付43萬(wàn)元（不含電路、終端和人工成本）即可獲得相應(yīng)的服務(wù)。（2）政府無(wú)需擴(kuò)大自身人力規(guī)模，減少了因人才聘用或流失而花費(fèi)的精力、成本以及面臨的壓力，節(jié)省了培訓(xùn)方面的開(kāi)支，并增加了人力資源配置的靈活性。（3）提高服務(wù)響應(yīng)速度與效率，來(lái)自外包商的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員可以將政府信息技術(shù)部門(mén)從日常維護(hù)管理這樣的簡(jiǎn)單重復(fù)性工作中解放出來(lái)，從事更高層面的政府信息化管理工作，減少系統(tǒng)維護(hù)和管理的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)提高了服務(wù)水平和質(zhì)量。