黃興宇

現(xiàn)代建筑企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)最基礎(chǔ)的是人才競(jìng)爭(zhēng)，擁有大量?jī)?yōu)秀而穩(wěn)定的高素質(zhì)人才隊(duì)伍，建筑企業(yè)才能談及可持續(xù)健康發(fā)展。人才是生產(chǎn)力諸多要素中最具活力的因素，是企業(yè)的第一財(cái)富，是企業(yè)的核心資本。我們作為建筑施工單位主要以工程項(xiàng)目為主，最顯著的特點(diǎn)就是生產(chǎn)場(chǎng)地和生產(chǎn)部門(mén)不固定性，工程項(xiàng)目流動(dòng)性強(qiáng)，且人力資源結(jié)構(gòu)中既有高學(xué)歷但工作經(jīng)驗(yàn)缺乏的高學(xué)歷畢業(yè)生，也有學(xué)歷低但操作能力強(qiáng)的老職工，還有各類(lèi)專(zhuān)家型的高素質(zhì)管理和技術(shù)人才，各類(lèi)不同層次的員工擁有的不同特長(zhǎng)和不同的價(jià)值取向，構(gòu)成了企業(yè)人才資源的復(fù)雜性。

近年來(lái)，建筑行業(yè)的人員流動(dòng)性出現(xiàn)上升趨勢(shì)，人員流動(dòng)主要集中在一線(xiàn)工程管理和技術(shù)類(lèi)人才。這類(lèi)崗位是建筑行業(yè)的核心崗位，這些人才也是企業(yè)的中堅(jiān)力量，這類(lèi)人員的流失對(duì)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展帶來(lái)無(wú)法估量的損失。因此，在當(dāng)前企業(yè)的快速發(fā)展進(jìn)程中，穩(wěn)定好人才隊(duì)伍，管理好人才隊(duì)伍，促使各類(lèi)人才在實(shí)踐工作中發(fā)揮最大潛力，為企業(yè)創(chuàng)造最大的有效價(jià)值，已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要研究課題之一。

一、重視人才管理，建立科學(xué)的人才管理機(jī)構(gòu)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐的邁進(jìn)，強(qiáng)有力的人才管理組織機(jī)構(gòu)是施工企業(yè)人才配置合理化和隊(duì)伍穩(wěn)定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，隨著企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)化管理體制，人事機(jī)構(gòu)的職能不同于以往的人事工資檔案定額管理。不可否認(rèn)這些職能對(duì)建筑施工企業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期起到過(guò)巨大的作用，如今也存在相應(yīng)的作用，但是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人才管理的職能顯然也發(fā)生了質(zhì)的變化，這就要求人事部門(mén)要建立完善的網(wǎng)絡(luò)信息管理組織體系和完善的用人機(jī)制，制定出切實(shí)可行的人才管理辦法和制度對(duì)人才進(jìn)行管理，使人才真正能夠體現(xiàn)其價(jià)值。在管理中對(duì)企業(yè)人才分批次、分專(zhuān)業(yè)、分職稱(chēng)、分技能、分學(xué)歷，對(duì)其姓名、性別、年齡、籍貫、學(xué)歷、畢業(yè)時(shí)間、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)長(zhǎng)、技能、現(xiàn)從事工作崗位、綜合能力、業(yè)績(jī)、本人對(duì)待遇和事業(yè)的企望值以及其家庭狀況等，進(jìn)行動(dòng)態(tài)追蹤網(wǎng)絡(luò)管理。定期不定期地對(duì)人才隊(duì)伍進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查或談心，隨時(shí)了解掌握其動(dòng)態(tài)信息，及時(shí)分析和處理提出的問(wèn)題，管理主線(xiàn)條必須清晰、詳實(shí)，具有可追溯性。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)是人才創(chuàng)造的，企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以后以追求最大化利潤(rùn)為前提，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)質(zhì)就是人才之間能力發(fā)揮的競(jìng)爭(zhēng)。用人是否得當(dāng)，配置是否合理，是建筑施工企業(yè)生存的關(guān)鍵。因此，人事機(jī)構(gòu)職能的與時(shí)俱進(jìn)同管理辦法的科學(xué)合理，將對(duì)建筑施工企業(yè)人才穩(wěn)定和管理起到至關(guān)重要的作用。

二、轉(zhuǎn)變考評(píng)思維，完善績(jī)效評(píng)估機(jī)制

先進(jìn)的人才評(píng)估機(jī)制既能保證建筑施工企業(yè)人才成長(zhǎng)，又能保證建筑施工企業(yè)人才隊(duì)伍穩(wěn)定。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，優(yōu)秀的企業(yè)人才評(píng)估機(jī)制一定是先進(jìn)且完善的，它具有根本性、合理性、長(zhǎng)期性、全局性，特別是要建立完善的績(jī)效評(píng)估體制，正確地考核人才，尊重人才的道德觀(guān)和價(jià)值價(jià)值，承認(rèn)人才的付出和業(yè)績(jī)。因?yàn)椋髽I(yè)激勵(lì)與督促制度必須要結(jié)合考評(píng)方式為基礎(chǔ)，通過(guò)科學(xué)合理地利用考評(píng)方式管理人才，才能為人才管理提供有效的材料據(jù)；科學(xué)合理的考評(píng)方式是處理人際關(guān)系的磨合劑，使上級(jí)管理人員能及時(shí)有效的了解下屬的狀態(tài)，減少判斷失誤，也可以促進(jìn)集體與個(gè)人的溝通方式；考評(píng)方式也是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，可以為長(zhǎng)期有效為員工發(fā)展指出了方向。

明確績(jī)效評(píng)估的最終目的并不在于優(yōu)褒差貶，而在于持續(xù)不斷地提升企業(yè)人才隊(duì)伍的工作效率。對(duì)于績(jī)效評(píng)估不好的人員，戒懲只是一種方式，績(jī)效評(píng)估不單單只是檢查曾經(jīng)，目的是展望未來(lái)，績(jī)效評(píng)估單位要著眼于治病救人的原則，以培養(yǎng)優(yōu)秀人才為目的來(lái)實(shí)施績(jī)效評(píng)估工作。事實(shí)客觀(guān)地說(shuō)，對(duì)于一個(gè)人才的績(jī)效評(píng)估結(jié)果不良造成的原因是多方面的，比如工作態(tài)度出現(xiàn)問(wèn)題、個(gè)人能力突顯不足、上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)有偏見(jiàn)、工作方式方法不正確等等，只是一味追求績(jī)效評(píng)估結(jié)果，會(huì)造成優(yōu)秀人才內(nèi)心不滿(mǎn)，導(dǎo)致萌發(fā)去意。因此，績(jī)效評(píng)估部門(mén)對(duì)于在績(jī)效評(píng)估不良的人才，必須進(jìn)行面對(duì)面的交流，探究績(jī)效評(píng)估不良的根本原因，多方面想辦法盡力采取補(bǔ)救措施，或加強(qiáng)培訓(xùn)，或調(diào)整崗位，或緩解心態(tài)，改善和彌補(bǔ)其在工作表現(xiàn)中的不足之處，達(dá)到治病救人的效果。

三、體現(xiàn)人才價(jià)值，合理調(diào)整薪資體系

從古至今價(jià)值取向就有兩條黃金法則，要么是利益驅(qū)動(dòng)其勞動(dòng)行為價(jià)值，要么是名譽(yù)事業(yè)驅(qū)動(dòng)其勞動(dòng)行為價(jià)值。建筑行業(yè)條件相對(duì)艱苦，又不穩(wěn)定，要留住對(duì)企業(yè)有價(jià)值的人才，必須使創(chuàng)造性勞動(dòng)與崗位職稱(chēng)和勞動(dòng)報(bào)酬相適應(yīng)，這樣才能體現(xiàn)人才價(jià)值，人才隊(duì)伍才能保持穩(wěn)定。薪資發(fā)放水平高低也一定程度代表著建筑企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)發(fā)展的優(yōu)劣，是人才主要關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容。可以逐步打破現(xiàn)有職務(wù)工資體系，建立以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)的新薪酬體系。為了更好地發(fā)揮薪酬福利在實(shí)際管理人才中的積極作用，應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，建立科學(xué)合理和人性化的崗位薪酬制度。

對(duì)人才的薪酬待遇和福利保障，也要依據(jù)效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，使優(yōu)秀人才得到的薪酬待遇和享受的福利保障與其從業(yè)經(jīng)歷、工作能力和業(yè)績(jī)考核掛鉤，做到兼顧公平，合理公正，并且隨著工作生產(chǎn)率的提高同步增長(zhǎng)，同時(shí)應(yīng)依據(jù)行業(yè)整體福利待遇水平結(jié)構(gòu)分層次建立薪酬體系，使薪酬待遇變化與績(jī)效考核結(jié)果相符，最好可以根據(jù)實(shí)際發(fā)展需求進(jìn)行合理調(diào)整。另外，企業(yè)應(yīng)按照相關(guān)法律的規(guī)定，根據(jù)自身能力，努力構(gòu)筑更為完善的福利待遇體制，全心全力為優(yōu)秀人才解除后顧之憂(yōu)，以穩(wěn)定人才隊(duì)伍。

四、體現(xiàn)企業(yè)文化價(jià)值，增強(qiáng)人才對(duì)企業(yè)的歸屬感

企業(yè)文化是企業(yè)在一定的歷史條件下，在發(fā)展過(guò)程中形成的包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)作風(fēng)、傳統(tǒng)習(xí)慣、道德倫理、精神風(fēng)貌、行為規(guī)范和規(guī)章制度的有機(jī)整體。優(yōu)秀企業(yè)所具有的企業(yè)文化，將會(huì)影響每位人才對(duì)企業(yè)的根本看法，同事影響企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)水平及其工作關(guān)系，而以上方式都是影響企業(yè)是否留住人才的關(guān)鍵因素。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以能夠激勵(lì)廣大人才的情緒，統(tǒng)一企業(yè)人才的需求和欲望，齊心合力為實(shí)現(xiàn)企業(yè)遠(yuǎn)大目標(biāo)而努力，并且是吸引和穩(wěn)定人才隊(duì)伍的有效手段，對(duì)建筑企業(yè)而言，其影響效果尤為明顯。

優(yōu)秀的企業(yè)文化全員參與是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要保證。員工是企業(yè)的主人，也是企業(yè)文化建設(shè)的主體。以人為本的企業(yè)文化建設(shè)，如果得不到企業(yè)員工的認(rèn)同，沒(méi)有企業(yè)員工的廣泛參與，就如同無(wú)源之水一樣必然枯竭。因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)必須要有全體員工的積極參與和大力支持。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要不斷加強(qiáng)對(duì)職工的文化建設(shè)意識(shí)的教育，要讓人才了解企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)是什么，給人才提供參與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)員工把企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)看成是自己的目標(biāo)，樹(shù)立集體主義價(jià)值觀(guān)和高尚的人生價(jià)值觀(guān)，始終尊重人才，承認(rèn)人才的勞動(dòng)成果和成績(jī)，構(gòu)建企業(yè)全方位的溝通系統(tǒng)，讓人才了解和參與企業(yè)的決策與管理，并積極實(shí)為他們提供各種有效的保障，增強(qiáng)他們的認(rèn)同感、歸屬感，讓他們發(fā)自?xún)?nèi)心地努力奉獻(xiàn)，才是抓住優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的“以人為本”，才能從根本上穩(wěn)定人才隊(duì)伍，留住人才。并以此調(diào)動(dòng)和激發(fā)人才參與文化建設(shè)的熱情，為之努力工作無(wú)私奉獻(xiàn)，最終使企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)與優(yōu)秀人才目標(biāo)都能同時(shí)達(dá)到。

綜上所述，穩(wěn)定一流人才隊(duì)伍是一項(xiàng)綜合系統(tǒng)的工程，它涵蓋了各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、人事部門(mén)以及每一位職工的共同努力才能完成。同時(shí)，它又是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、富有挑戰(zhàn)性的工程，需要建筑企業(yè)不斷地加強(qiáng)人才隊(duì)伍管理、有所改革、創(chuàng)新和突破，才能真正實(shí)現(xiàn)這一宏偉目標(biāo)?？傊ㄖ髽I(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)向廣度和深度發(fā)展變化的需要，就必須穩(wěn)定一支懂技術(shù)、會(huì)管理、年輕有為、有高度責(zé)任心和政治責(zé)任感的專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理人才隊(duì)伍，只有這樣才能保證企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)。