陳堅(jiān) 連榕

摘要：考察員工對(duì)內(nèi)隱工作價(jià)值觀認(rèn)同度，并探討兩個(gè)世代員工之間內(nèi)隱工作價(jià)值觀的差異。采用單類內(nèi)隱聯(lián)想測(cè)驗(yàn)（SC-IAT）實(shí)驗(yàn)范式對(duì)67名被試進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究。結(jié)果顯示，被試在內(nèi)隱認(rèn)知任務(wù)的相容任務(wù)均顯著低于相應(yīng)任務(wù)的不相容任務(wù)。兩代人之間的內(nèi)隱工作價(jià)值觀差異不顯著。本研究顯示，員工對(duì)內(nèi)隱工作價(jià)值觀持認(rèn)同態(tài)度；代際間內(nèi)隱工作價(jià)值觀是沒有差異的。

關(guān)鍵詞：內(nèi)隱工作價(jià)值觀 代際差異 研究

價(jià)值觀研究的先驅(qū)Kluckhohn認(rèn)為，價(jià)值觀是一種外顯或內(nèi)隱的有關(guān)什么是值得的看法，它是區(qū)分不同個(gè)體與群體之間差異的特征，影響人們對(duì)行為方式、手段與目的的選擇。因此，根據(jù)這個(gè)觀點(diǎn)，目前針對(duì)工作價(jià)值觀的研究?jī)H僅停留在外顯層面，極少研究觸及工作價(jià)值觀的內(nèi)隱層面。對(duì)于內(nèi)隱工作價(jià)值觀的研究涉及到心理學(xué)中內(nèi)隱價(jià)值觀的研究領(lǐng)域。此類研究的理論基礎(chǔ)是雙重態(tài)度理論，它認(rèn)為人們對(duì)同一態(tài)度客體能同時(shí)具有兩種不同的評(píng)價(jià)：一種是自動(dòng)化的、內(nèi)隱的態(tài)度；另一種是外顯的態(tài)度。人的記憶中同時(shí)存在著相同客體的外顯態(tài)度與內(nèi)隱態(tài)度。內(nèi)隱態(tài)度的激活是自動(dòng)化的，而外顯態(tài)度的激活需要較多的心理能量和動(dòng)機(jī)。改變外顯態(tài)度相對(duì)容易，而改變內(nèi)隱態(tài)度較難。隨著內(nèi)隱態(tài)度研究，這幾年國內(nèi)有學(xué)者開始內(nèi)隱價(jià)值觀的實(shí)證研究。但針對(duì)內(nèi)隱工作價(jià)值觀的研究則極少見，這使我們無法全面了解工作價(jià)值觀的內(nèi)涵與特點(diǎn)。而根據(jù)雙重態(tài)度理論，內(nèi)隱工作價(jià)值觀可能比外顯工作價(jià)值觀更穩(wěn)定地影響員工的工作心理與行為。因此，在內(nèi)隱層面上研究工作價(jià)值觀特點(diǎn)，同時(shí)從這個(gè)層面上考察代際間的差異問題，對(duì)于深入理解與把握代際間工作價(jià)值觀差異有重要的理論與實(shí)踐價(jià)值。本研究將采用Karpinski等人提出的單類內(nèi)隱聯(lián)想測(cè)驗(yàn)（SC-IAT）實(shí)驗(yàn)范式，對(duì)內(nèi)隱工作價(jià)值觀的結(jié)構(gòu)及代際間差異進(jìn)行探索性研究，嘗試從一個(gè)全新的角度理解代際工作價(jià)值觀的發(fā)展規(guī)律，豐富工作價(jià)值觀的研究。

一、對(duì)象與方法

1.實(shí)驗(yàn)對(duì)象

實(shí)驗(yàn)被試。由于“解放一代”（1949-1966）年齡偏大，無法熟悉使用計(jì)算機(jī)，為保證實(shí)驗(yàn)的順利進(jìn)行，在正式實(shí)驗(yàn)只選取兩個(gè)代被試，進(jìn)行“文革一代”（1967-1978）和“改革開放一代”（1979以后）之間的工作價(jià)值觀差異研究。采用方便取樣法，選取工作人群樣本67人，其中文革一代33人，改革開放一代34人。男性38人，女性29人。所有被試均自愿參與實(shí)驗(yàn)，并且均能熟悉使用電腦。

2.研究工具

采用Presentation軟件編制的SC-IAT實(shí)驗(yàn)程序?qū)Ρ辉囘M(jìn)行研究。實(shí)驗(yàn)程序嚴(yán)格按照Karpinski等人編制的SC-IAT實(shí)驗(yàn)步驟進(jìn)行。

3.實(shí)驗(yàn)材料

工作價(jià)值觀詞條。鑒于SC-IAT研究范式要求的概念詞數(shù)有限，而我們實(shí)證研究探索出的中國職工工作價(jià)值觀維度較多。為使工作價(jià)值觀詞條表達(dá)的內(nèi)容相對(duì)集中，便于實(shí)驗(yàn)結(jié)果的分析與解釋，我們選取在先前研究中存在代際差異的三個(gè)維度的詞條作為工作價(jià)值觀詞條進(jìn)行考察：內(nèi)在價(jià)值、外在酬勞及利他價(jià)值，每個(gè)維度的詞條各7個(gè)。內(nèi)在價(jià)值詞條有：有成就感、有滿足感、學(xué)以致用、工作興趣、實(shí)現(xiàn)理想、個(gè)人發(fā)展、工作有趣。外在酬勞：工資多、收入好、獎(jiǎng)金高、能升職、福利好、薪水多、晉升快。利他價(jià)值：幫助他人、有利國家、服務(wù)社會(huì)、民族振興、服務(wù)大眾、造福人類、國家強(qiáng)盛。

肯定及否定的詞條。取自王麗萍有關(guān)大學(xué)生內(nèi)隱價(jià)值觀實(shí)驗(yàn)中采用的情感認(rèn)同和不認(rèn)同詞條，其中表示積極的詞條有10個(gè)：滿意、喜歡、肯定、贊同、有必要、可行、中意、認(rèn)可、欣賞、同意。表示消極的詞條10個(gè)：不滿意、反對(duì)、否定、沒必要、不可行、絕望、惡心、不認(rèn)可、過時(shí)、反感。

4.實(shí)驗(yàn)程序

按SC-IAT實(shí)驗(yàn)有四個(gè)實(shí)驗(yàn)任務(wù)進(jìn)行。

5.數(shù)據(jù)處理

根據(jù)Karpinski等人2006年對(duì)SC-IAT實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的處理方法，首先，我們將錯(cuò)誤率高于20%的被試進(jìn)行刪除，結(jié)果發(fā)現(xiàn)一名“改革開放一代”被試被刪除，余下66名被試。其次，對(duì)反應(yīng)時(shí)短于300毫秒的被試進(jìn)行刪除，結(jié)果發(fā)現(xiàn)沒有被試被刪除。第三，將每個(gè)被試實(shí)驗(yàn)2和實(shí)驗(yàn)4的反應(yīng)時(shí)進(jìn)行對(duì)數(shù)轉(zhuǎn)換，然后將實(shí)驗(yàn)2（相容實(shí)驗(yàn)）的得分減去實(shí)驗(yàn)4（不相容實(shí)驗(yàn)）的得分，得到d值，這就是內(nèi)隱工作價(jià)值觀的強(qiáng)度。

二、研究結(jié)果

1.內(nèi)隱工作價(jià)值觀認(rèn)同度分析

對(duì)總相容任務(wù)及各項(xiàng)相容任務(wù)的總時(shí)間轉(zhuǎn)換化的對(duì)數(shù)值與相對(duì)應(yīng)的不相容任務(wù)的對(duì)數(shù)值進(jìn)行相關(guān)樣本t檢驗(yàn)，結(jié)果見表1。

實(shí)驗(yàn)的結(jié)果表明，被試對(duì)工作價(jià)值觀中內(nèi)在價(jià)值、外在酬勞及利他價(jià)值在無意識(shí)層面都是認(rèn)同的。這與已有的外顯工作價(jià)值觀測(cè)試的結(jié)果是一致的。即在無意識(shí)與意識(shí)層面，被試都認(rèn)為工作的內(nèi)在價(jià)值、外在酬勞及利他價(jià)值都是重要的。這一結(jié)果都可以從馬斯洛的需要層次理論及赫茨伯格的“雙因素”理論都可以得到解釋。

本研究發(fā)現(xiàn)，兩個(gè)代的被試在內(nèi)隱工作價(jià)值觀上并不存在顯著性的差異。而已有的實(shí)證研究中，通過對(duì)工作價(jià)值觀量表中三個(gè)代內(nèi)在價(jià)值、外在酬勞及利他價(jià)值三維度總分的方差分析，我們發(fā)現(xiàn)“改革開放一代”得分顯著高于“文革一代”。內(nèi)隱實(shí)驗(yàn)沒有發(fā)現(xiàn)顯著性差異的原因可能是因?yàn)橥怙@與內(nèi)隱工作價(jià)值觀處于個(gè)體意識(shí)的不同層次。比如，榮格認(rèn)為，人的心靈分為意識(shí)、個(gè)體潛意識(shí)與集體潛意識(shí)三個(gè)層次。內(nèi)隱工作價(jià)值觀可能觸及的是個(gè)體更深層次心理，即集體潛意識(shí)。這種深層次的工作信念可能不僅僅由個(gè)體成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)（個(gè)體潛意識(shí)）決定的，更多地是由人類歷史文化決定，以集體潛意識(shí)的形式代代相傳，所以不太容易受某一階段的重大歷史事件的影響而顯示出代際差異。而外顯工作價(jià)值觀可能屬于心靈的較淺層面內(nèi)容，更容易受外界因素的影響而顯示出代際差異。實(shí)驗(yàn)結(jié)果可能說明，對(duì)于相同的工作價(jià)值觀內(nèi)容，作為同一社會(huì)文化中集體潛意識(shí)的傳承者，文革一代與改革開放一代職工的重視程度是沒有差異的。也就是說，我國幾千年農(nóng)業(yè)文明影響下的社會(huì)成員，他們對(duì)工作的基本信念是相同。鑒于兩代人群的心理與行為的復(fù)雜性及內(nèi)隱認(rèn)知加工方式的特點(diǎn)，這一結(jié)果及解釋有待后續(xù)研究的進(jìn)一步印證與跟進(jìn)。

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