朱春俐

（廣西廣播電視大學(xué)來(lái)賓市分校，廣西　　柳州　545006）

國(guó)內(nèi)慕課學(xué)習(xí)的調(diào)查研究

朱春俐

（廣西廣播電視大學(xué)來(lái)賓市分校，廣西柳州545006）

以知名慕課平臺(tái)的學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為等相關(guān)數(shù)據(jù)為研究對(duì)象并輔以對(duì)學(xué)習(xí)者的訪(fǎng)談，從學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和互動(dòng)三個(gè)維度進(jìn)行調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)慕課學(xué)習(xí)者以具備相關(guān)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的較高學(xué)歷人群為主，基于需要的學(xué)習(xí)是當(dāng)前慕課學(xué)習(xí)者的主流。在學(xué)習(xí)互動(dòng)行為上，差異化的學(xué)習(xí)行為特征十分突出，也反映了慕課學(xué)習(xí)者的多樣化的學(xué)習(xí)需求。未來(lái)慕課發(fā)展應(yīng)著重在滿(mǎn)足學(xué)習(xí)者的高質(zhì)量多層次的課程內(nèi)容需求。

慕課；學(xué)習(xí)者；學(xué)習(xí)內(nèi)容；學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)；學(xué)習(xí)行為

引言

慕課在國(guó)內(nèi)已經(jīng)成為教育教學(xué)改革創(chuàng)新的熱點(diǎn)。對(duì)MOOC的教學(xué)實(shí)踐與探索吸引了一大批教育實(shí)踐者。2013年國(guó)內(nèi)幾大知名高校相繼簽約國(guó)外知名慕課平臺(tái)后，北大、清華、上海交大等也紛紛建自己的MOOC平臺(tái)或與其他高校及在線(xiàn)機(jī)構(gòu)合作建立MOOC平臺(tái)。國(guó)內(nèi)慕課實(shí)踐的研究主要集中在兩個(gè)方面：一是討論慕課的特征以及給教育教學(xué)帶來(lái)的變革的思考；二是對(duì)慕課未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析。本研究將結(jié)合前人研究文獻(xiàn)以及目前的慕課實(shí)踐，力圖從“學(xué)習(xí)”的視角探討慕課如何有效幫助學(xué)習(xí)者提升學(xué)習(xí)績(jī)效。

一、研究方法和樣本選取

全視角學(xué)習(xí)理論認(rèn)為學(xué)習(xí)整體性包含內(nèi)容、動(dòng)機(jī)和互動(dòng)三個(gè)維度［1］?；诖耍狙芯繉?duì)慕課的分析也主要圍繞學(xué)習(xí)內(nèi)容、動(dòng)機(jī)和互動(dòng)三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析和探討。

1.研究工具和方法

主要使用Spss19.1和Excel數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、文獻(xiàn)歸納、課程案例分析和對(duì)學(xué)習(xí)者訪(fǎng)談等，以及對(duì)國(guó)內(nèi)主要慕課平臺(tái)課程抽樣分析。

2.被測(cè)樣本的選取

果殼網(wǎng)是一家集合國(guó)內(nèi)外多家著名慕課平臺(tái)的網(wǎng)站，綜合考量影響度和代表性，選取了果殼網(wǎng)2016年4月-5月檢索到的1051門(mén)慕課課程（不含收費(fèi)課程和講座）課程和果殼網(wǎng)關(guān)聯(lián)的5家發(fā)展較早的慕課平臺(tái)作為觀(guān)察對(duì)象。

對(duì)受訪(fǎng)者的選擇主要通過(guò)分類(lèi)和目的性抽樣選擇，選取兩位慕課注冊(cè)者S和W作為訪(fǎng)談對(duì)象。S學(xué)員，某高校教師，中文講師，注冊(cè)“翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法”等三門(mén)課程。W學(xué)員，某事業(yè)單位職工，大專(zhuān)學(xué)歷，注冊(cè)“審美心理學(xué)”。

二、數(shù)據(jù)結(jié)果和分析

（一）龐大的在線(xiàn)學(xué)習(xí)群體

平臺(tái)注冊(cè)者體量大，各平臺(tái)聚焦的學(xué)習(xí)群體數(shù)量有較大差距。被觀(guān)察的1051門(mén)課程，注冊(cè)者超過(guò)10萬(wàn)的有6門(mén)課程，集中在中國(guó)大學(xué)MOOC平臺(tái)（4門(mén)）和學(xué)堂在線(xiàn)平臺(tái)（2門(mén)）。注冊(cè)數(shù)超過(guò)萬(wàn)人的有173門(mén)，占全部課程的16.4%。

（二）基于高校學(xué)科分類(lèi)的內(nèi)容維度

課程學(xué)科屬性種類(lèi)齊全，基本涵蓋全部學(xué)科，各學(xué)科總數(shù)所占比重有較大差距。果殼網(wǎng)收集有包括Coursera和學(xué)堂在線(xiàn)、華文慕課、中國(guó)大學(xué)MOOC等國(guó)內(nèi)外超過(guò)25個(gè)獨(dú)立慕課平臺(tái)的課程。按照教育部2011年頒布的《學(xué)位授予和人才培養(yǎng)學(xué)科目錄》對(duì)各慕課平臺(tái)課程按13種學(xué)科重新劃分。其中外域慕課（含臺(tái)灣、香港）446門(mén)，中國(guó)大陸慕課605門(mén)。其中工學(xué)課程占比例最大，其次為理學(xué)、文學(xué)、醫(yī)學(xué)，最少的為農(nóng)學(xué)和軍事學(xué)。

（三）基于高校熱門(mén)學(xué)科的選課偏好

計(jì)算機(jī)科學(xué)、英語(yǔ)學(xué)習(xí)和心理學(xué)等是樣本慕課的熱門(mén)學(xué)科。由于各平臺(tái)的社會(huì)認(rèn)知度和受眾等不同，為減少觀(guān)察數(shù)據(jù)偏差，對(duì)果殼網(wǎng)及所關(guān)聯(lián)的學(xué)堂在線(xiàn)、中國(guó)大學(xué)慕課外域平臺(tái)（Courser）等課程數(shù)據(jù)較豐富的獨(dú)立慕課平臺(tái)的學(xué)習(xí)者注冊(cè)數(shù)或關(guān)注度排名前5的28門(mén)課程（有2門(mén)課程平臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)重疊）。樣本1051門(mén)課程中，注冊(cè)者超過(guò)10萬(wàn)的有6門(mén)課程，學(xué)科屬性分屬文學(xué)（2門(mén)都是外語(yǔ)學(xué)習(xí)），教育學(xué)（1門(mén)）、經(jīng)濟(jì)學(xué)（1門(mén)）、其他（2門(mén)）。

（四）基于需求為動(dòng)機(jī)的選課影響因素

由于學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)并不易通過(guò)平臺(tái)數(shù)據(jù)觀(guān)察得到。因而對(duì)兩位學(xué)習(xí)者進(jìn)行訪(fǎng)談。談到影響選課因素，兩人都認(rèn)為首要原因是需要。S教師因?yàn)榻虒W(xué)工作需要，網(wǎng)上查找到這門(mén)課，因而在平臺(tái)上注冊(cè)學(xué)習(xí)。W學(xué)員，偶然了解到幼兒心理輔導(dǎo)方面的職業(yè)前景，通過(guò)網(wǎng)易公開(kāi)課平臺(tái)進(jìn)入中國(guó)大學(xué)MOOC平臺(tái)選課。對(duì)于同一門(mén)課程多家制作單位的情況，S和W都表示，在有選擇的情況下會(huì)按高校排名優(yōu)先選擇。對(duì)是否會(huì)注冊(cè)其他課程以及影響選課因素。S表示也想體驗(yàn)其他優(yōu)秀的慕課。從訪(fǎng)談結(jié)果和數(shù)據(jù)比較看，影響學(xué)習(xí)者選課因素首先是需要，其次興趣、知識(shí)期待、推廣、名校也對(duì)選課有影響。

（五）與學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)正相關(guān)的影響學(xué)習(xí)行為的因素

對(duì)目前慕課的單一的教學(xué)互動(dòng)活動(dòng)設(shè)計(jì)參與性不高，設(shè)計(jì)的干預(yù)機(jī)制有一定效果?；?dòng)是在線(xiàn)學(xué)習(xí)的重要步驟。大部分課程都依據(jù)教學(xué)原則設(shè)置了教學(xué)互動(dòng)環(huán)節(jié)。有練習(xí)、有討論區(qū)、有測(cè)試、有少量線(xiàn)下互動(dòng)設(shè)計(jì)。

1.訪(fǎng)談

對(duì)注冊(cè)者S和W訪(fǎng)談，S表示雖然注冊(cè)了三門(mén)課程，但真正較為深入學(xué)習(xí)的只有出于需要而選擇的《翻轉(zhuǎn)課程教學(xué)法》，并希望通過(guò)學(xué)習(xí)拿到證書(shū)，自我激勵(lì)一下。對(duì)于出于興趣和體驗(yàn)?zāi)康淖?cè)的兩門(mén)課程，多是瀏覽的學(xué)習(xí)方式，可能不會(huì)參與討論，也不會(huì)記筆記。注冊(cè)《心理學(xué)概論》的W則主要是看視頻，有時(shí)會(huì)記筆記，并不關(guān)注證書(shū)。

2.教學(xué)互動(dòng)活動(dòng)

目前，大部分慕課課程設(shè)計(jì)的教學(xué)互動(dòng)活動(dòng)主要是討論區(qū)的設(shè)置。對(duì)樣本慕課按照注冊(cè)或關(guān)注人數(shù)最多的前8門(mén)課程進(jìn)行篩選，對(duì)該8門(mén)課程相關(guān)信息統(tǒng)計(jì)（見(jiàn)表1）。

表1　　八門(mén)課程教學(xué)互動(dòng)統(tǒng)計(jì)表

從課程數(shù)據(jù)觀(guān)察到，8門(mén)熱門(mén)課程里注冊(cè)人數(shù)至少在6萬(wàn)以上，各門(mén)課程都安排了教師團(tuán)隊(duì)參與討論區(qū)的學(xué)習(xí)互動(dòng)。A課程注冊(cè)人數(shù)達(dá)12萬(wàn)多人，課程設(shè)計(jì)有討論區(qū)和教師答疑專(zhuān)區(qū)，但學(xué)習(xí)者發(fā)貼量很大，即使在答疑專(zhuān)區(qū)教師發(fā)貼數(shù)也排在了發(fā)貼前100名以外，難以統(tǒng)計(jì)教師實(shí)際發(fā)貼數(shù)。其他七門(mén)課程的教師（或教師團(tuán)隊(duì)）發(fā)貼量都排在發(fā)貼前100名的靠前位置，比大多數(shù)學(xué)生個(gè)人發(fā)貼量多。深入觀(guān)察A課程，該門(mén)課程是慕課為數(shù)不多的一門(mén)教育學(xué)科當(dāng)前前沿問(wèn)題課程，目標(biāo)群體是教育從業(yè)人員，討論區(qū)的討論十分熱烈。該門(mén)課程目前已發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)1.3萬(wàn)，即10.6%的注冊(cè)學(xué)習(xí)者完成課程并領(lǐng)取證書(shū)，優(yōu)秀證書(shū)8千余，優(yōu)秀率達(dá)6.7%?；蚩梢哉f(shuō)明學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與學(xué)習(xí)行為的正相關(guān)關(guān)系。

3.對(duì)學(xué)習(xí)行為進(jìn)行干預(yù)的設(shè)計(jì)

行為主義的觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為：人的學(xué)習(xí)不是簡(jiǎn)單的對(duì)外在環(huán)境做出反映、做出適應(yīng)、調(diào)整，行為是可以塑造、可以改變的。中國(guó)大學(xué)MOOC平臺(tái)2016年2月推出截止3月31日的旨在影響選課學(xué)生行為的參加懸賞令活動(dòng)的8門(mén)課程（見(jiàn)表2）。

表2　　八門(mén)課程學(xué)習(xí)信息統(tǒng)計(jì)表

該8門(mén)參加懸賞令的課程在課程評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則上都制定有互動(dòng)環(huán)節(jié)的評(píng)分要求。從課程數(shù)據(jù)可以看到，在發(fā)貼前100名中教師發(fā)貼量排名靠前，教師的發(fā)貼數(shù)遠(yuǎn)比大多數(shù)學(xué)生多。多數(shù)參與發(fā)貼的學(xué)習(xí)只是達(dá)到最低的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的發(fā)貼數(shù)。但與前表相比較，瀏覽量占全部注冊(cè)生數(shù)的比例有明顯提高，只有12%的課程瀏覽量超過(guò)10%，干預(yù)后的課程有超過(guò)57%的課程瀏覽量超過(guò)10%。干預(yù)對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為起到一定作用。

三、討論與啟示

（一）國(guó)內(nèi)在線(xiàn)學(xué)習(xí)群體正在加速增長(zhǎng)

“Coursera的中國(guó)慕課計(jì)劃”稱(chēng)“中國(guó)正成為Coursera學(xué)生數(shù)量增長(zhǎng)最快的地區(qū)，在中國(guó)已有超過(guò)100萬(wàn)的注冊(cè)學(xué)習(xí)者，中國(guó)也是僅次于美國(guó)本土的的全球第二大市場(chǎng)”［2］。國(guó)內(nèi)教育管理部門(mén)和高校應(yīng)當(dāng)從思想層面上高度重視慕課等在線(xiàn)教育的發(fā)展，加強(qiáng)管理和引導(dǎo)，積極推廣，盡快建設(shè)一批高質(zhì)量、社會(huì)認(rèn)知程度高的慕課服務(wù)平臺(tái)和一些特色慕課平臺(tái)，建設(shè)一批優(yōu)質(zhì)慕課課程，提高本國(guó)慕課數(shù)量和質(zhì)量水平，努力滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)需求。

（二）建設(shè)滿(mǎn)足學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)導(dǎo)航需要的慕課平臺(tái)

1.平臺(tái)建設(shè)忌一擁而上，避免重復(fù)建設(shè)或重建設(shè)輕管理

當(dāng)前，慕課實(shí)踐處于快速發(fā)展和變化之中，高校和機(jī)構(gòu)建設(shè)慕課平臺(tái)的熱情高漲，紛紛獨(dú)立建設(shè)或與其他高校合作新建慕課平臺(tái)，教育部2015年出臺(tái)的《加強(qiáng)慕課建設(shè)應(yīng)用與管理的意見(jiàn)》確定建設(shè)慕課公共服務(wù)平臺(tái)為重點(diǎn)工作任務(wù)之一，就是為有效引導(dǎo)慕課平臺(tái)建設(shè)過(guò)快過(guò)濫，避免重復(fù)建設(shè)或重建設(shè)輕管理的局面。

2.平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)者選課的干預(yù)和引導(dǎo)

國(guó)外關(guān)于學(xué)習(xí)者的動(dòng)機(jī)研究報(bào)告認(rèn)為：學(xué)習(xí)興趣和知識(shí)期望在慕課學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)中都占有最大的比例［3］。平臺(tái)對(duì)每一門(mén)慕課除應(yīng)當(dāng)有簡(jiǎn)短的視頻和文字說(shuō)明，還應(yīng)適量公布學(xué)習(xí)者對(duì)課程的精彩點(diǎn)評(píng)或達(dá)人推薦，基于學(xué)生一定規(guī)?；A(chǔ)上的有效評(píng)分也有助于學(xué)習(xí)者選課更有針對(duì)性和實(shí)效性，避免注冊(cè)的盲目性。

3.促進(jìn)個(gè)性化學(xué)習(xí)的技術(shù)設(shè)計(jì)

平臺(tái)建設(shè)者應(yīng)該關(guān)注平臺(tái)應(yīng)有結(jié)合大數(shù)據(jù)的技術(shù)支撐?？梢蕴峁┲悄軐W(xué)習(xí)等相關(guān)技術(shù)，對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行個(gè)性化教學(xué)。平臺(tái)設(shè)計(jì)可以進(jìn)行大數(shù)據(jù)挖掘，跟蹤學(xué)習(xí)者軌跡，以便課程管理者或平臺(tái)管理者及時(shí)調(diào)整課程內(nèi)容和進(jìn)度。

（三）滿(mǎn)足學(xué)習(xí)者的知識(shí)需求

1.豐富的課程資源建設(shè)：注重建設(shè)熱門(mén)課程和非常規(guī)化課程，滿(mǎn)足差異化需求

國(guó)外研究者分析國(guó)外慕課學(xué)習(xí)者主要分為三類(lèi)：研究者、在校研修學(xué)生、社會(huì)學(xué)習(xí)者。根據(jù)艾瑞教育2015年在線(xiàn)教育平臺(tái)研究報(bào)告，2015年一線(xiàn)、二線(xiàn)城市在線(xiàn)教育人群占70.1%，三線(xiàn)及以下占29.9%。從學(xué)生者聚類(lèi)分布圖可知，學(xué)習(xí)者集結(jié)的北上廣深和武漢蜀陜正是高校集中之地，大量教師研究者和學(xué)生集結(jié)。以有一定知識(shí)基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)科學(xué)和外語(yǔ)學(xué)習(xí)的課程成為慕課熱門(mén)課程。與國(guó)外慕課學(xué)習(xí)者“多為有學(xué)歷背景的年輕人，學(xué)習(xí)者已經(jīng)具備相關(guān)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)”相似，從選課數(shù)據(jù)看國(guó)內(nèi)慕課學(xué)習(xí)者以較高學(xué)歷人群為主［3］。

慕課學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)目的有：在校學(xué)習(xí)的補(bǔ)充、研究者、社會(huì)學(xué)習(xí)者的提升需求（包括教師學(xué)習(xí)）。目前，慕課課程以“知識(shí)+技能”型課程為主體。從一些課程點(diǎn)評(píng)和發(fā)貼了解，一些課程深度不夠，不能滿(mǎn)足一些對(duì)課程深度有較高要求的學(xué)習(xí)者。而另外又有一些非常規(guī)課程得到較多學(xué)習(xí)者的關(guān)注。這些信息傳遞給我們，慕課建設(shè)應(yīng)滿(mǎn)足社會(huì)多樣化的需求。

2.高質(zhì)量的課程內(nèi)容仍是吸引慕課學(xué)習(xí)者的關(guān)鍵

目前，國(guó)內(nèi)慕課多是基于行為主義學(xué)習(xí)理論制作的慕課，側(cè)重知識(shí)傳播和復(fù)制，強(qiáng)調(diào)視頻、作業(yè)和測(cè)試等學(xué)習(xí)方式［4］。課程目標(biāo)定位準(zhǔn)確、教師授課邏輯清晰、課程教學(xué)活動(dòng)安排合理、重難點(diǎn)突出、配以多媒體技術(shù)的恰當(dāng)運(yùn)用仍然是一門(mén)高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。

3.良好教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)和學(xué)習(xí)支持服務(wù)能有效促進(jìn)學(xué)習(xí)

通過(guò)頒發(fā)課程證書(shū)、設(shè)置獎(jiǎng)學(xué)金、發(fā)郵件督促、設(shè)置教師網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)及時(shí)回復(fù)、評(píng)價(jià)機(jī)制鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者參與互動(dòng)等對(duì)學(xué)習(xí)行為進(jìn)行干預(yù)都是目前為止的有益嘗試，也起到了一定作用?！懊媸谡n堂中的教學(xué)技能并不適合網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)學(xué)，網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)學(xué)要求教師具備專(zhuān)門(mén)的知識(shí)和技能”［5］。如何設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)和通過(guò)輔導(dǎo)教師有效工作激發(fā)或維持學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)積極性等諸如此類(lèi)問(wèn)題，還有待繼續(xù)創(chuàng)新實(shí)踐，探索出更多更有效的方式。

4.滿(mǎn)足學(xué)習(xí)者差異化需求，適應(yīng)多樣化學(xué)習(xí)需要和學(xué)習(xí)形式

商業(yè)成功的重要法則是“剛需+內(nèi)容+服務(wù)”，當(dāng)前利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用戶(hù)提供個(gè)別化服務(wù)已成為商業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)常用的技術(shù)手段。慕課平臺(tái)也應(yīng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)等手段對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)習(xí)特點(diǎn)、學(xué)習(xí)行為分析的，根據(jù)學(xué)習(xí)者行為軌跡提供相適應(yīng)的個(gè)別化服務(wù)。

四、結(jié)語(yǔ)

本研究對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)主流慕課平臺(tái)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)行為等進(jìn)行調(diào)查分析，總體而言，目前的慕課可能沒(méi)有滿(mǎn)足一部分學(xué)習(xí)者的較高的學(xué)習(xí)期待。然而，如此龐大的慕課學(xué)習(xí)群體參與到網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)學(xué)習(xí)中足以令人欣喜。區(qū)別于傳統(tǒng)的公開(kāi)課，慕課在很多方面做了改進(jìn)，而不只是信息或內(nèi)容的傳播，大量的學(xué)習(xí)者通過(guò)慕課獲得更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。更重要的是，慕課在教學(xué)改革和創(chuàng)新的意義遠(yuǎn)超過(guò)慕課本身作為一門(mén)課程的意義。國(guó)內(nèi)的教育教學(xué)改革倡導(dǎo)多年，收效并不明顯。利用信息化的發(fā)展，以慕課為代表的在線(xiàn)教育的到來(lái)有可能將教授從模式化的重復(fù)教學(xué)中解放出來(lái)，把更多的精力用在研討與師生交流。這或許會(huì)給教育帶來(lái)一次變革，同時(shí)慕課也為社會(huì)、為終身學(xué)習(xí)提供了很好的實(shí)踐，能積極有效地推進(jìn)學(xué)習(xí)型社會(huì)和終身學(xué)習(xí)體系的構(gòu)建。

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［責(zé)任編輯熈鐫］

G434

A

1008-7656（2016）02-0089-04

2016-05-31

朱春俐，廣西廣播電視大學(xué)來(lái)賓市分校副研究員，研究方向：遠(yuǎn)程教育管理。