昝棟，劉青

（中國(guó)海洋大學(xué)圖書(shū)館，山東　　青島 266100）

高校圖書(shū)館空間選擇影響因素研究

昝棟，劉青

（中國(guó)海洋大學(xué)圖書(shū)館，山東青島 266100）

通過(guò)定義18個(gè)具有代表性的空間屬性，以問(wèn)卷的形式就圖書(shū)館空間選擇的習(xí)慣對(duì)不同年齡段、不同學(xué)科背景的人群進(jìn)行調(diào)研，分析讀者選擇圖書(shū)館空間所關(guān)注的空間屬性信息，以期為改善和提升圖書(shū)館的空間利用提供依據(jù)。

高校圖書(shū)館；學(xué)習(xí)空間；空間規(guī)劃；空間利用；圖書(shū)館設(shè)計(jì)

隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷完善和移動(dòng)設(shè)備的日益普及，讀者獲取文獻(xiàn)服務(wù)的途徑和渠道日趨便利。讀者可以通過(guò)數(shù)字圖書(shū)館進(jìn)行資源檢索、文獻(xiàn)傳遞和信息下載，傳統(tǒng)圖書(shū)館的文獻(xiàn)檢索、書(shū)籍查閱和紙質(zhì)文獻(xiàn)借閱等服務(wù)功能正在逐步削弱。但是，許多讀者仍習(xí)慣于長(zhǎng)時(shí)間在圖書(shū)館從事學(xué)習(xí)和研究工作，圖書(shū)館的物理空間仍然是讀者學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所。近年來(lái)，雖然許多高校圖書(shū)館的藏書(shū)能力和硬件服務(wù)水平也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但是圖書(shū)館空間規(guī)劃和功能設(shè)計(jì)定位方面還有很大的提升空間［1］。

1圖書(shū)館功能多元化存在的問(wèn)題及解決思路

為了適應(yīng)讀者對(duì)物理空間的需求，許多圖書(shū)館嘗試開(kāi)展重新規(guī)劃空間和多元化改造工作。與傳統(tǒng)的開(kāi)架閱覽功能為主的單一空間服務(wù)不同，多元化服務(wù)引入了許多現(xiàn)代化設(shè)施，例如研討間、咖啡吧等。這些富有創(chuàng)意且體現(xiàn)人文關(guān)懷的物理空間吸引了不少讀者進(jìn)入圖書(shū)館。然而，多元化的空間改造也帶來(lái)空間利用效率方面的各種問(wèn)題，如：有的空間非常擁擠，讀者進(jìn)入?yún)^(qū)域找不到座位；有的空間閑置嚴(yán)重，雖然有座位但是卻無(wú)法提供讀者所需的功能和資源；未得到充分利用的空間在建設(shè)方面、能耗方面和維護(hù)費(fèi)用等許多方面還要維持巨大的開(kāi)銷(xiāo)。造成以上問(wèn)題的原因主要是圖書(shū)館空間設(shè)計(jì)者對(duì)讀者選擇和利用圖書(shū)館的習(xí)慣缺乏準(zhǔn)確的掌握［2］。與普通辦公樓空間利用情況不同，由于讀者在圖書(shū)館的學(xué)習(xí)位置并不固定，館內(nèi)空間利用情況主要由讀者的空間選擇習(xí)慣所決定。因此，了解讀者的個(gè)性化需求可以更加有效的設(shè)計(jì)和規(guī)劃圖書(shū)館的多元化空間功能［3］。

本文通過(guò)調(diào)查研究圖書(shū)館空間屬性對(duì)讀者空間選擇的影響，分析其中影響較大的空間屬性因素。通過(guò)定義18個(gè)具有代表性的空間屬性（見(jiàn)表1），以問(wèn)卷的形式，對(duì)不同年齡段、不同學(xué)科背景的人群對(duì)于圖書(shū)館空間選擇的習(xí)慣進(jìn)行調(diào)研，分析了讀者選擇圖書(shū)館空間更為偏向的空間屬性信息，從而為改善和提升圖書(shū)館的空間利用提供依據(jù)。

2圖書(shū)館多元化空間利用現(xiàn)狀及部分研究結(jié)果

圖書(shū)館的多元化空間功能設(shè)計(jì)應(yīng)該針對(duì)讀者的個(gè)性化需求，采取與空間質(zhì)量相關(guān)聯(lián)的設(shè)計(jì)，從而創(chuàng)建更好的學(xué)習(xí)環(huán)境，提升讀者的滿意度和工作效率。實(shí)際上，空間的設(shè)計(jì)也相應(yīng)地影響著圖書(shū)館的利用效率，通過(guò)改造和完善空間結(jié)構(gòu)，會(huì)提高整個(gè)圖書(shū)館的利用程度。

近年來(lái)，一些研究采用了大量的方法來(lái)了解圖書(shū)館空間利用狀況。例如：門(mén)禁數(shù)據(jù)分析、來(lái)訪者調(diào)查和問(wèn)卷調(diào)查，有些還選擇了一些特定的區(qū)域，像自習(xí)空間和電子閱覽室等。從這些調(diào)查中發(fā)現(xiàn)了一些空間用途和空間屬性之間的關(guān)系。例如，有的讀者特別喜歡靠近窗戶的位置；距離出口的位置與學(xué)習(xí)地點(diǎn)選擇之間存在很大的聯(lián)系；學(xué)習(xí)型圖書(shū)館的讀者傾向于選擇安靜的位置等等。另外，空間的設(shè)計(jì)與美學(xué)展現(xiàn)、家具、地理位置、窗外風(fēng)景等都會(huì)影響空間的利用情況。

盡管這些調(diào)查研究在圖書(shū)館空間利用方面給出了一些有價(jià)值的信息，但是仍不能綜合性地給出影響讀者空間選擇的決定性因素。因?yàn)樽x者的空間選擇還與其準(zhǔn)備從事的活動(dòng)密切相關(guān)，因此，應(yīng)當(dāng)更注重深入研究他們對(duì)所選擇空間滿意度和空間屬性的重要性。

3圖書(shū)館空間滿意度和空間屬性的重要性調(diào)查

3.1調(diào)查對(duì)象

本文主要采用問(wèn)卷的形式調(diào)查，以國(guó)內(nèi)某知名高校圖書(shū)館為對(duì)象，就讀者對(duì)圖書(shū)館中某個(gè)空間的滿意度進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。該校是一所教育部直屬綜合性大學(xué)，擁有約2 5000名讀者和3 000名員工。該校圖書(shū)館分布于一棟綜合建筑體內(nèi)，坐落于校園中心且周邊臨近其他建筑（如食堂、院系教學(xué)樓和行政大樓）。該圖書(shū)館的中心位置擁有多種空間，共六層約3 500個(gè)席位（包含自修座位、休閑沙發(fā)、200臺(tái)以上的電腦座位，研討軟座等）。在一層、二層和三層的開(kāi)放空間設(shè)有團(tuán)體討論區(qū)域，許多讀者也利用這些樓層的空間進(jìn)行獨(dú)立自習(xí)。閱覽室內(nèi)作為靜修空間，要求讀者進(jìn)入后保持安靜。樓宇內(nèi)有無(wú)線網(wǎng)絡(luò)并全面覆蓋所有空間。閱覽空間的部分座位旁邊布設(shè)了電源插座。由于白天校內(nèi)學(xué)生課程安排較多，圖書(shū)館白天和晚上的利用情況差異較大，白天讀者較少，晚上相對(duì)擁擠。

3.2調(diào)查內(nèi)容

本項(xiàng)調(diào)查分為兩部分。第一部分主要調(diào)查三方面內(nèi)容（見(jiàn)表2）：一是讀者的個(gè)人情況（如性別、年齡、到館頻率等）；二是讀者利用圖書(shū)館的目的（如從事的活動(dòng)、是否和朋友一起，預(yù)計(jì)停留的時(shí)間等）；三是讀者在圖書(shū)館從事的活動(dòng)（如：個(gè)人課題研究、團(tuán)隊(duì)協(xié)作項(xiàng)目討論、利用公共電腦、文獻(xiàn)的閱覽等）。第二部分主要調(diào)查影響讀者進(jìn)行空間選擇的決定性因素。讀者利用空間后都要做出使用感受的評(píng)價(jià)，而這個(gè)評(píng)價(jià)就形成了空間的屬性。本次研究利用了先前學(xué)者研究總結(jié)出的13項(xiàng)空間屬性，并進(jìn)行了完善性修改，使其更接近讀者的實(shí)際需求。另外，新增加了5個(gè)基于空間使用方面的屬性：人員密度、空氣質(zhì)量、到達(dá)房間出口的距離、周邊配套設(shè)施（打印機(jī)、廁所和食堂）和窗外景色。調(diào)查中要求參與者對(duì)空間屬性的重要性進(jìn)行判定，從而確定該屬性與空間的選擇有無(wú)直接關(guān)系。每一位參與者根據(jù)他們選擇空間的習(xí)慣對(duì)每項(xiàng)空間屬性進(jìn)行打分，滿分為7分，1分代表完全忽略因素，7分代表決定性因素。

3.3調(diào)查結(jié)果分析

3.3.1忽略讀者身份和所從事活動(dòng)的調(diào)查結(jié)果分析

圖1顯示在不考慮讀者身份及活動(dòng)因素的前提下對(duì)圖書(shū)館空間屬性的歸納。屬性平均得分在5分以上的是最重要的，按得分高低排前4位的因素依次為個(gè)人使用面積、噪聲水平，家具的舒適程度和清潔情況。總的來(lái)說(shuō)，讀者傾向于選擇較寬裕且人較少的空間，配備有舒適的家具、整潔而安靜。讀者的用戶體驗(yàn)評(píng)價(jià)證明，室內(nèi)的空氣質(zhì)量和美觀程度也與滿意度密切相關(guān)。

然而，讀者在進(jìn)行空間選擇時(shí)，室內(nèi)空氣質(zhì)量等相關(guān)因素，例如溫度、空氣流通情況和空氣質(zhì)量和美觀度等因素均不是決定性因素，而設(shè)施便利度、出口距離、窗外景色等屬性在讀者進(jìn)行空間選擇時(shí)則更不重要。

3.3.2考慮讀者身份因素的調(diào)查結(jié)果分析

表1代表空間質(zhì)量的18項(xiàng)空間屬性

表2參與調(diào)查的讀者個(gè)人情況及利用空間所從事的活動(dòng)

讀者在進(jìn)行空間選擇時(shí)，不同身份的選擇結(jié)果也會(huì)差別較大。表3是將讀者對(duì)空間屬性的打分情況按照讀者的身份信息進(jìn)行了二次分類(lèi)后整理出的結(jié)果。溫度、通風(fēng)情況、隔音效果的分?jǐn)?shù)差別非常細(xì)微；女性更加在意舒適的溫度和所在位置的隔音效果；不同年齡的群體在空間屬性的重要性判定方面呈現(xiàn)了較大的差異，24歲以上的被采訪者較看重與物理距離方面的一些因素，例如：配套設(shè)施的便利程度，到達(dá)出口的距離等，同時(shí)更重視室內(nèi)空氣質(zhì)量方面的問(wèn)題；研究生相比本科生更加關(guān)注座位處所能看到的景致、空氣質(zhì)量和通風(fēng)情況；本科生會(huì)更加在意空間的藝術(shù)效果和采光情況；偶爾到圖書(shū)館的讀者比經(jīng)常來(lái)的讀者更加在意空間的清潔情況和設(shè)計(jì)布局。

圖1圖書(shū)館空間選擇屬性評(píng)分歸納

表3讀者身份與空間屬性評(píng)分表

3.3.3考慮讀者活動(dòng)因素的調(diào)查結(jié)果分析

表4為讀者在圖書(shū)館進(jìn)行有目的活動(dòng)時(shí)，所考慮的空間屬性的打分情況。到圖書(shū)館進(jìn)行團(tuán)隊(duì)研究和與同伴一同進(jìn)行學(xué)習(xí)的讀者更加看重空間內(nèi)部交流的便利性和私密性。周末到館的讀者在對(duì)空間屬性打分時(shí)，分?jǐn)?shù)明顯高于平日到館的讀者，特別是在配套設(shè)施便利程度、座位周邊景致和藝術(shù)呈現(xiàn)方面。這表明在圖書(shū)館里度過(guò)大量時(shí)間且從事重要工作的讀者在選擇空間的時(shí)候會(huì)綜合的考慮空間各個(gè)方面的因素。家具的舒適度也是一個(gè)非常重要的方面，因?yàn)樵S多讀者利用圖書(shū)館從事個(gè)人學(xué)習(xí)活動(dòng)（本次調(diào)查中66.7%的受訪者），并且每次到館都要停留很長(zhǎng)的時(shí)間（55.5%的受訪者計(jì)劃停留3個(gè)小時(shí)以上）。

表4讀者活動(dòng)與空間屬性評(píng)分表

3.3.4其他空間屬性調(diào)查結(jié)果分析

除上述空間屬性外，其他空間屬性因素也對(duì)讀者的空間選擇或多或少地帶來(lái)影響。一是擁擠程度方面。讀者對(duì)個(gè)人使用區(qū)域的評(píng)價(jià)與空間的擁擠程度關(guān)系十分密切，噪音水平被認(rèn)為是讀者進(jìn)行空間選擇方面的第二個(gè)重要的空間屬性［4］，讀者普遍喜歡坐在圖書(shū)館較安靜的地方，這一點(diǎn)與前文所述的其他研究結(jié)果是一致的；清潔情況同樣被認(rèn)為是非常重要的，盡管前文所述的其他研究中并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)它是一個(gè)主導(dǎo)因素。二是周邊景致方面。本次調(diào)研結(jié)果中，座位周邊的景致被認(rèn)為是空間屬性中最無(wú)關(guān)緊要的一個(gè)因素，這一點(diǎn)與之前的許多研究結(jié)果相反。在2000年進(jìn)行的一項(xiàng)研究曾提到周邊的景致會(huì)吸引讀者，還有一些研究發(fā)現(xiàn)讀者喜歡坐在靠窗的位置上。本調(diào)查結(jié)果顯示靠近窗戶的位置之所以吸引讀者不是因?yàn)橥高^(guò)窗戶能看到風(fēng)景，而很可能是由于這些位置能獲得充足的自然光。事實(shí)上，讀者對(duì)自然光的偏愛(ài)已經(jīng)在多項(xiàng)研究中獲得了證實(shí)［5］。就這點(diǎn)而言，本項(xiàng)研究中采光狀況，即使是來(lái)自非自然光的，受訪者都普遍給出了較高的分?jǐn)?shù)。三是空間氛圍方面。早前的研究已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了空間的氛圍會(huì)影響讀者的選擇，然而在本次的研究中，空間的視覺(jué)效果（盡管和氛圍仍有所區(qū)別），在18個(gè)空間屬性因素中的得分最低（3.38分）。這或許意味著盡管讀者可能喜歡一個(gè)有良好氛圍的空間，但這并不能直接影響到他們的空間選擇，或者說(shuō)空間的氛圍是由讀者和空間共同決定的，而不僅僅與視覺(jué)效果有關(guān)。

3.3.5靈活運(yùn)用空間屬性重要性的結(jié)論

本項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)隨著用戶的不同、行為的不同，空間屬性對(duì)其的重要性也會(huì)發(fā)生變化。此前的許多研究提到圖書(shū)館的空間設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)廣泛滿足不同讀者的喜好和需要。因此，在不同的應(yīng)用環(huán)境下，不斷變化的空間屬性及其重要性為設(shè)計(jì)師們提供了很多基礎(chǔ)信息，幫助他們?cè)诳臻g利用形式方面實(shí)現(xiàn)用戶導(dǎo)向的設(shè)計(jì)，以便根據(jù)用戶和行為的不同來(lái)進(jìn)行不同的空間利用模式。例如，女性讀者與男性讀者相比，更加重視空間內(nèi)溫度的舒適性，如果圖書(shū)館傾向于更好地適應(yīng)女性讀者的需求，那么在進(jìn)行空間設(shè)計(jì)和規(guī)劃時(shí)就應(yīng)該更多地去關(guān)注溫度的舒適性。筆者所做的空間屬性重要性的結(jié)論只是反映了一個(gè)考慮問(wèn)題的順序，有些不重要的空間屬性，在某種情況下可能會(huì)成為一個(gè)決定性的因素。例如：某個(gè)空間的視覺(jué)效果非常差，那么這個(gè)屬性很有可能就成為了一個(gè)決定性的因素，使用者會(huì)非常在意。當(dāng)讀者對(duì)一個(gè)較為重要的空間屬性滿意時(shí)，那么就會(huì)去考慮另一個(gè)相對(duì)次要的空間屬性。

4調(diào)研結(jié)果及其局限性

如果可以不考慮空間的面積和造價(jià)，向全部讀者的需求提供充足且舒適的空間是最理想的。但是這一般來(lái)說(shuō)是不可能的，并且是非常缺乏效率的。特別是一些坐落在市區(qū)中的校園，每增加一平方米的空間都會(huì)產(chǎn)生巨大的開(kāi)銷(xiāo)。因此，有效的空間設(shè)計(jì)和規(guī)劃需要考慮讀者空間選擇時(shí)較為側(cè)重的空間屬性［6］。本項(xiàng)研究向設(shè)計(jì)師提供了在空間選擇方面發(fā)揮重要作用的空間屬性，最重要的五個(gè)空間屬性依次為：用戶的個(gè)人使用面積（座位數(shù)量），噪音水平、擁擠程度、家具舒適度和清潔情況。除此之外，空間屬性的重要程度還會(huì)隨著讀者身份的不同、從事活動(dòng)的不同而變化。

本項(xiàng)研究仍存在某些局限性，可能會(huì)影響最終的研究結(jié)果。首先，調(diào)查是在圖書(shū)館中進(jìn)行的，因此進(jìn)行調(diào)研的圖書(shū)館的具體特性會(huì)直接影響到研究結(jié)果。例如，如果所選的圖書(shū)館坐落于北方城市，而圖書(shū)館的供暖情況又比較差，那么在眾多的空間屬性中，讀者自然就會(huì)比較在意溫度這一空間屬性。另外，如果調(diào)查是在一所工程類(lèi)大學(xué)，對(duì)象主要是理工科讀者，那么他們?cè)趫D書(shū)館所從事的活動(dòng)一定有別于一般的綜合性大學(xué)。在這方面，由于學(xué)科的不同而造成的讀者空間偏好的差異也是值得深入探討的。處理這樣的局限性，有必要更多地研究其他圖書(shū)館讀者的空間選擇習(xí)慣。此外，由于調(diào)研結(jié)果并沒(méi)有提供直接和具體的設(shè)計(jì)方案，如果將研究和設(shè)計(jì)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)就需要進(jìn)一步的努力。

［1］馮東，于沛.近20年來(lái)圖書(shū)館館庫(kù)空間變化研究［J］.圖書(shū)館學(xué)研究，2011（22）:2-6.

［2］楊福進(jìn).數(shù)字主流時(shí)代的高校圖書(shū)館空間新分析［J］.農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊，2010（09）:173-176.

［3］唐晴，李玲麗，馮繼強(qiáng).基于戰(zhàn)略視角的圖書(shū)館創(chuàng)客空間規(guī)劃研究［J］.新世紀(jì)圖書(shū)館，2015（12）:36-40.

［4］余若琪.高校圖書(shū)館噪音管制研究［J］.河南科技，2014（22）:175-177.

［5］戴麗.淺議圖書(shū)館空間規(guī)劃的人文關(guān)懷［J］.學(xué)理論，2010（12）:171-172.

［6］葉惠玲.圖書(shū)館建筑的規(guī)劃與設(shè)計(jì)探索［J］.產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2014（22）:237-238.

（編發(fā)：王麗）

Research on Influential Factors of University Library Space Choice

ZAN Dong，LIU Qing
（Library of Ocean University of China，Qingdao 266100，China）

By defining the 18 representative spatial properties，in the form of a questionnaire，this paper investigates the habit of people whom are in different ages and different disciplines background to choose the space of the library，analyzes the spatial attribute information which are readers focus on and choose，in order to provide a basis for improving and promoting the library space utilization.

academic library；learning space；space planning；space use；library design

G25

G25

A

2095-5197（2016）03-0021-06

昝棟（1978-），女，館員，本科，研究方向：數(shù)據(jù)分析、計(jì)算機(jī)應(yīng)用；劉青（1974-），女，館員，本科，研究方向：圖書(shū)情報(bào)、數(shù)字博物館研究，

2016-03-22