企業(yè)需要密切關(guān)注“數(shù)據(jù)冰山”的發(fā)展現(xiàn)狀。如果企業(yè)繼續(xù)忽視日益增長(zhǎng)的“數(shù)據(jù)冰山”，后果將不堪設(shè)想

概述

面對(duì)日益嚴(yán)峻的數(shù)據(jù)激增現(xiàn)狀，無論是美洲、歐洲、中東和非洲以及亞太地區(qū)，企業(yè)都迫切希望獲得駕馭信息的能力。

為此，Veritas推出一份全球最大規(guī)模的獨(dú)立調(diào)研報(bào)告—《數(shù)據(jù)冰山報(bào)告》，探尋當(dāng)前企業(yè)數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀。此次調(diào)研對(duì)象為全球22個(gè)國家/地區(qū)的2550位 IT決策者。

Veritas委托調(diào)研機(jī)構(gòu)Vanson Bourne開展本次調(diào)研，重點(diǎn)探究導(dǎo)致當(dāng)今企業(yè)出現(xiàn)“數(shù)據(jù)冰山”現(xiàn)象的成因及風(fēng)險(xiǎn)，揭示導(dǎo)致全球企業(yè)至2020年花費(fèi)21.5萬億元人民幣的原因。

《數(shù)據(jù)冰山報(bào)告》指出，對(duì)待企業(yè)戰(zhàn)略、組織架構(gòu)和員工個(gè)人，這三個(gè)看似毫不相關(guān)層面的態(tài)度是導(dǎo)致現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本增加，出現(xiàn)不可控的管理風(fēng)險(xiǎn)的影響因素。本次報(bào)告的發(fā)布，旨在為企業(yè)提供切實(shí)可行的建議，幫助企業(yè)采取行動(dòng)，重新掌控?cái)?shù)據(jù)冰山。

本報(bào)告分為以下三個(gè)部分：

1、企業(yè)數(shù)據(jù)現(xiàn)狀 = 數(shù)據(jù)冰山

2、企業(yè)面臨數(shù)據(jù)冰山的原因 = 對(duì)待數(shù)據(jù)的態(tài)度使暗數(shù)據(jù)和陳舊數(shù)據(jù)量增長(zhǎng)

3、解決方案

中國企業(yè)的“數(shù)據(jù)冰山”

新型且被忽略的危險(xiǎn)正在威脅著企業(yè)。

大部分中國企業(yè)高層都忽視當(dāng)今數(shù)據(jù)量激增對(duì)企業(yè)所帶來的影響。

這種情況的出現(xiàn)情有可原。以前的企業(yè)高層并未預(yù)料到企業(yè)數(shù)據(jù)會(huì)增長(zhǎng)得如此之快，當(dāng)下企業(yè)數(shù)據(jù)洪流的出現(xiàn)更是前所未見。

數(shù)據(jù)洪流不僅呈現(xiàn)出持續(xù)上漲的趨勢(shì)，其增長(zhǎng)速度也越來越快。企業(yè)需要密切關(guān)注“數(shù)據(jù)冰山”的發(fā)展現(xiàn)狀。如果企業(yè)繼續(xù)忽視日益增長(zhǎng)的“數(shù)據(jù)冰山”，后果將不堪設(shè)想。“數(shù)據(jù)冰山”主要由三種數(shù)據(jù)類型組成：

關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)—該類數(shù)據(jù)是企業(yè)持續(xù)成功運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。企業(yè)不但需要妥善保護(hù)該類數(shù)據(jù)，更需要主動(dòng)對(duì)其進(jìn)行管理。

冗余、過期和不重要的數(shù)據(jù) （ROT Data）—該類數(shù)據(jù)為冗余、重復(fù)、過期、沒有商業(yè)價(jià)值的數(shù)據(jù)，以及僅有少量商業(yè)價(jià)值的非關(guān)鍵數(shù)據(jù)。企業(yè)應(yīng)主動(dòng)定期刪除陳舊數(shù)據(jù)，將該類數(shù)據(jù)控制在最低水平。

暗數(shù)據(jù) （Dark Data）—該類數(shù)據(jù)的價(jià)值尚不明確，可能包含重要的關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，也可能包含無用的陳舊數(shù)據(jù)。但無論是否具有價(jià)值，暗數(shù)據(jù)都會(huì)消耗一定的企業(yè)資源。企業(yè)需要盡早了解暗數(shù)據(jù)的構(gòu)成，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的劃分—關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或陳舊數(shù)據(jù)。

中國企業(yè)的暗數(shù)據(jù)量為55%。

在中國企業(yè)中，平均24.5%的數(shù)據(jù)被標(biāo)記為關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或純凈數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)擁有一定的業(yè)務(wù)價(jià)值。相較于15%的全球平均水平，中國的關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)比例為全球最高。

中國企業(yè)的陳舊數(shù)據(jù)比例為21%，比全球平均水平低12%，全球平均水平為33%；但暗數(shù)據(jù)卻達(dá)到54. 5%，高出全球平均水平2. 5%，高居全球暗數(shù)據(jù)榜單前列。

中國以及全球其他地區(qū)的企業(yè)所存儲(chǔ)的大部分?jǐn)?shù)據(jù)僅有少量或根本沒有業(yè)務(wù)價(jià)值。

這意味著，無論是美洲、歐洲、中東和非洲以及亞太地區(qū)的企業(yè)，如果不改變自身針對(duì)信息管理的行為，到2020年，這些企業(yè)將消耗高達(dá)21.5萬億元人民幣的企業(yè)資源。

“數(shù)據(jù)冰山”并非全部無益。如果數(shù)據(jù)管理得當(dāng)，企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)便能得到周全的保護(hù)，同時(shí)能夠?qū)①Y源浪費(fèi)控制在最低水平。雖然企業(yè)只能管理“可見的”數(shù)據(jù)，即使陳舊數(shù)據(jù)為劣質(zhì)數(shù)據(jù)，但至少企業(yè)對(duì)它們有所了解。暗數(shù)據(jù)才是中國企業(yè)面臨的真正難題。

盡管Veritas預(yù)計(jì)，全球企業(yè)將消耗21.5萬億元人民幣的企業(yè)資源，但這一數(shù)字也許不能反映出”數(shù)據(jù)冰山“的全景。被“數(shù)據(jù)冰山”直接消耗的IT資源和管理時(shí)間，未被計(jì)入當(dāng)前和未來的現(xiàn)金投資。而如果將這部分資金投入其他領(lǐng)域，則會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。當(dāng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次分類后，企業(yè)便能夠更加準(zhǔn)確地了解投資周轉(zhuǎn)的資金量。

導(dǎo)致暗數(shù)據(jù)和陳舊數(shù)據(jù)的行為：?jiǎn)T工對(duì)數(shù)據(jù)的態(tài)度，以及在企業(yè)戰(zhàn)略、組織架構(gòu)和員工個(gè)人這三個(gè)層面的行為，是導(dǎo)致暗數(shù)據(jù)和陳舊數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的原因。

掌控“數(shù)據(jù)冰山”

企業(yè)如何了解暗數(shù)據(jù)，識(shí)別它們的業(yè)務(wù)價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)？

1、目前，仍有5%的中國企業(yè)未部署任何IT策略。IT策略的部署，可以幫助企業(yè)定期刪除陳舊數(shù)據(jù)，從而釋放企業(yè)存儲(chǔ)空間。當(dāng)企業(yè)提高釋放資源的頻率，現(xiàn)金流回收的速度也將得到提升。

2、企業(yè)不僅應(yīng)基于敏感度、項(xiàng)目或類型，更應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的 數(shù)據(jù)保留策略，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類。目前，中國僅有19%的企業(yè)基于企業(yè)數(shù)據(jù)保留策略進(jìn)行數(shù)據(jù)分類。但更重要的是，企業(yè)急需實(shí)施切實(shí)可行的暗數(shù)據(jù)信息治理流程。

3、在越來越多中國企業(yè)將數(shù)據(jù)遷移至云的同時(shí)，越來越多的員工將公司的網(wǎng)絡(luò)用于個(gè)人用途，導(dǎo)致企業(yè)辦公資源中出現(xiàn)更多個(gè)人存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。調(diào)查顯示，個(gè)人法律和ID文檔占企業(yè)存儲(chǔ)的68%、照片文件占64%、未經(jīng)批準(zhǔn)的軟件占32%。面對(duì)這種增長(zhǎng)現(xiàn)狀，25%的中國受訪者表示，IT專業(yè)人士對(duì)員工隨意處理企業(yè)數(shù)據(jù)的行為表示擔(dān)憂。IT專業(yè)人士應(yīng)采取行動(dòng)，通過設(shè)定流程，規(guī)范員工的行為。

中國企業(yè)應(yīng)該盡快采取行動(dòng)

為了避免數(shù)據(jù)管理成本的急劇上升，規(guī)避遭受全面制裁的風(fēng)險(xiǎn)，中國企業(yè)必須立即行動(dòng)起來，縮小“數(shù)據(jù)冰山”的規(guī)模：了解暗數(shù)據(jù)，降低風(fēng)險(xiǎn)，提取數(shù)據(jù)的真正價(jià)值；主動(dòng)刪除阻礙企業(yè)發(fā)展的陳舊數(shù)據(jù)；鼓勵(lì)員工保持良好的數(shù)據(jù)清理習(xí)慣。

行業(yè)中曾預(yù)言，若企業(yè)的數(shù)據(jù)量持續(xù)增長(zhǎng)，終有一天會(huì)超出企業(yè)控制范圍。如今，這一預(yù)言已成現(xiàn)實(shí)。現(xiàn)在，企業(yè)需要獲得對(duì)數(shù)據(jù)的可視性，通過采取行動(dòng)，重新掌握控制權(quán)。