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        敗于低價

        2016-08-03 21:29:49
        銷售與市場·管理版 2016年7期
        關(guān)鍵詞:象征性高價價格戰(zhàn)

        商業(yè)經(jīng)常上演反轉(zhuǎn)劇。因為消費者永遠(yuǎn)在變,對手也在變,更重要的是時代在變。

        現(xiàn)在中國的龍頭企業(yè),哪個敢說過去沒有打過價格戰(zhàn)?它們都曾經(jīng)是價格戰(zhàn)的勝利者,只不過勇于承認(rèn)打價格戰(zhàn)的企業(yè)并不多。比如,現(xiàn)在如日中天的華為,過去也極擅長打價格戰(zhàn)。

        看看2000年前后華為的做法,與現(xiàn)在任正非的觀點,反差巨大。這不意味著華為過去錯了,到什么山上唱什么歌,這才是商業(yè)。

        過去龍頭的成功,不是低價的成功,而是戰(zhàn)略性低價的成功;現(xiàn)在要做高價,也不是高價的成功,而是戰(zhàn)略性高價的成功。

        關(guān)于小米過去成功的原因,討論很多,似乎有關(guān)價格的反而不多。我關(guān)注價格,不是說其他因素不重要,只是離開價格因素,其他因素也難發(fā)揮作用。

        小米出世之初的戰(zhàn)略性高價,是其成功的重要推手之一。注意,是之一,不是全部。因為我們今天只討論價格。

        智能手機是什么產(chǎn)品?是典型的炫耀性產(chǎn)品、象征性產(chǎn)品。要炫耀,要有象征意義,象征意義從何而來?有人說是從品牌中來,有人說是從價格中來,其實兩者是一回事。

        蘋果固然有象征意義,正因為有世界性的象征意義,才把多數(shù)中國普通消費者排斥在外,是可望而不可即的象征。

        山寨手機價格雖然親民,但缺乏象征意義,對普通消費者而言,是“沒有辦法的辦法”。

        三星彌補了蘋果和山寨的空缺,所以三星的銷量極大。但是,三星的體驗太差,沒辦法。

        小米的出現(xiàn),讓國產(chǎn)手機既有價格優(yōu)勢,讓普通消費者“買得起”;又有象征意義,比如價格比山寨要高得多,讓消費者“樂得買”。

        可口可樂過去的“3A策略”,小米已經(jīng)占有了兩項“買得起”“樂得買”,而“買得到”這條,被小米轉(zhuǎn)化為“饑餓營銷”了,成了不容易買到。

        小米的這個價格策略,我稱之為戰(zhàn)略性高價,是當(dāng)時國產(chǎn)智能手機的戰(zhàn)略性高價。當(dāng)小米推“紅米”時,就等于已經(jīng)放棄了戰(zhàn)略性高價,轉(zhuǎn)而與山寨為伍了。銷量上去了,山寨也消失了,小米代替了過去山寨的位置。這個時候,小米還有象征意義嗎?還值得炫耀嗎?

        應(yīng)該說,小米到今天,互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)該駕輕就熟了,為什么反而“米黑”當(dāng)?shù)?,就是因為放棄了?zhàn)略性高價,產(chǎn)品失去了象征性。既然失去了象征性,就失去了互聯(lián)網(wǎng)傳播資格。

        恰恰在這個時候,華為的Mate7出世了,占領(lǐng)了小米放棄的戰(zhàn)略性高價,而且更高。當(dāng)然,僅僅有戰(zhàn)略性高價是不行的,它的產(chǎn)品也是對得起這個價格的。

        戰(zhàn)略性高價,小米曾經(jīng)擁有,現(xiàn)在放棄了,華為乘機占領(lǐng)了,所以商業(yè)劇情迅速反轉(zhuǎn)。

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