摘 要：圖書館一直是新型信息技術(shù)的研究和實踐陣地之一，大數(shù)據(jù)不可避免地對圖書館產(chǎn)生了一些影響。國外發(fā)達國家的圖書館領(lǐng)域已經(jīng)參與到與大數(shù)據(jù)相關(guān)的研究項目中，比如圖書館數(shù)據(jù)監(jiān)管、關(guān)聯(lián)開放數(shù)據(jù)運動等。在我國，圖書館界也應該積極應用大數(shù)據(jù)，力求在新的信息競爭環(huán)境中占據(jù)優(yōu)勢地位。本文嘗試研究大數(shù)據(jù)在圖書館發(fā)展中的應用，意在起到拋磚引玉之用。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；圖書館；應用

1 前言

進入新時代之后，移動網(wǎng)、云計算和云服務等新興技術(shù)給人們的現(xiàn)實生活帶來了翻天覆地的變化。再加上網(wǎng)上商店、智能手機的大面積普及，世界范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出爆炸式增長態(tài)勢。在這種形勢下，“大數(shù)據(jù)”（Big Data）應運而生，如今已經(jīng)成了社會各界高度關(guān)注的熱點詞匯。西方發(fā)達國家對“大數(shù)據(jù)”予以了高度重視，比如美國將“大數(shù)據(jù)”列為一項全球性發(fā)展戰(zhàn)略計劃。IBM、Microsoft等IT業(yè)龍頭也紛紛加入大數(shù)據(jù)的行列中。我國工程院院士李國杰先生明確提出，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為信息科技高度關(guān)注的熱點話題，必須將其放入議事日程中，發(fā)揮其在社會發(fā)展中的重要地位。圖書館一直是新型信息技術(shù)的研究和實踐陣地之一，大數(shù)據(jù)不可避免地對圖書館產(chǎn)生了一些影響。國外發(fā)達國家的圖書館領(lǐng)域已經(jīng)參與到與大數(shù)據(jù)相關(guān)的研究項目中，比如圖書館數(shù)據(jù)監(jiān)管、關(guān)聯(lián)開放數(shù)據(jù)運動等。在我國，圖書館界也應該積極應用大數(shù)據(jù)，力求在新的信息競爭環(huán)境中占據(jù)優(yōu)勢地位。本文嘗試研究大數(shù)據(jù)在圖書館發(fā)展中的應用，意在起到拋磚引玉之用。

2 大數(shù)據(jù)在圖書館發(fā)展中的應用

何謂“大數(shù)據(jù)”？到目前為止還沒有一個統(tǒng)一性概念，研究機構(gòu)Gartner對其所下的定義是“需要新處理模式才能具備更強洞察力、決策力和流程完善能力的多元化、大批量、高增長的信息資產(chǎn)”。百度百科對其的界定是“所涉及的資料量規(guī)模龐大，就連目前已有的主流軟件工具都無法快速處理，但是其能幫助企業(yè)獲得更好的經(jīng)營決策”。根據(jù)這些定義可以看出大數(shù)據(jù)具有四個基本特點，即數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)類型多、價值密度低、處理速度快。圖書館作為人類信息集聚地，應用大數(shù)據(jù)有著廣泛而深遠的意義。

1.應用大數(shù)據(jù)完善知識服務方式

如今，各種信息技術(shù)層出不窮，社會網(wǎng)絡的知識傳播方式發(fā)生了根本性變化，圖書館的知識服務體系隨之增強，同時，讀者日益增長的信息文化需求對圖書館的服務也提出了更高的要求，圖書館需要深入挖掘和分析讀者數(shù)據(jù)，分析知識服務的服務趨勢和發(fā)展動向，預測知識創(chuàng)新進度等。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，為圖書館完成這些任務提供了有效工具。另外，圖書館也是大數(shù)據(jù)的主要來源之一，讀者借閱流通數(shù)據(jù)、館藏書目數(shù)據(jù)、電子數(shù)據(jù)庫信息、社交網(wǎng)絡交互數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)等，都是大數(shù)據(jù)的范疇。由此可見，大數(shù)據(jù)與圖書館是相輔相成的關(guān)系。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以給圖書館的發(fā)展帶來更好的契機，使圖書館的知識服務得到創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)為圖書館提供的知識服務契機體現(xiàn)在：

其一，幫助圖書館進行讀者流失分析，使圖書館更好地應對生存危機，如今，由于各種因素的影響，圖書館的生存價值受到了威脅，讀者流失現(xiàn)象日益嚴重，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對讀者需求的數(shù)據(jù)進行全面分析，一方面可以準確把握讀者的信息行為、需求動向和知識應用能力；另一方面還能挖掘出讀者在交互性知識服務過程中的潛在性需求數(shù)據(jù)，以此為讀者提供更有針對性的服務，重獲讀者的認可與關(guān)注。

其二，幫助圖書館構(gòu)建更加智能的社會網(wǎng)絡知識服務組合形式，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的帶動下，圖書館可以分析各種數(shù)據(jù)資源的情況，在非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中尋找有價值性的知識和關(guān)聯(lián)關(guān)系，從而為讀者提供全新的知識服務形式。

其三，幫助圖書館構(gòu)建知識服務導航機制，大多數(shù)讀者希望又快又好地找到自己所需要的信息，大數(shù)據(jù)可以幫助圖書館建立讀者知識需求預測導航、讀者信息行為智能分析導航以及學術(shù)資源搜索導航，為讀者能根據(jù)導航快速找到自己所需要的信息，提高讀者對圖書館的滿意度。

2.應用大數(shù)據(jù)提供智慧服務

現(xiàn)階段，讀者對知識信息的需求不斷發(fā)生變化，希望圖書館能提供個性化、智慧化的服務。個性化服務是根據(jù)讀者對知識信息使用行為習慣和對知識信息的特定需求，通過分析讀者個性信息需求的基礎(chǔ)上，主動向讀者提供其可能需要，但又難以獲取的信息資源的服務方式，智慧服務是更高層次的服務，是建立在個性化服務基礎(chǔ)之上的創(chuàng)造性服務。圖書館大數(shù)據(jù)庫中包括規(guī)模龐大的讀者信息行為產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)，比如讀者借還書產(chǎn)生的流通日志數(shù)據(jù)、讀者查詢書目產(chǎn)生的OPAC日志等。這些數(shù)據(jù)隱藏著很多重要信息，圖書館要利用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)分析這些數(shù)據(jù)，描述讀者行為，定位讀者需求，為其主動推送他們所需要的信息，使讀者能及時得到圖書館的智能服務。

3.應用大數(shù)據(jù)建立虛擬圖書社區(qū)

大數(shù)據(jù)技術(shù)可以處理浩如煙海的信息資源，圖書館要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和移動網(wǎng)絡終端，建立自己的移動圖書館，建立虛擬圖書社區(qū)，為讀者提供最新的電子文獻資源，使讀者可以隨時隨地登錄網(wǎng)上圖書社區(qū)獲得知識信息。同時，圖書館還要多應用大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，對其進行分析，了解網(wǎng)上讀者對虛擬圖書社區(qū)的要求，以此為依據(jù)及時改進知識服務，得到讀者的擁護度。

3 結(jié)束語

在新世紀，數(shù)據(jù)的快速增長衍生出“大數(shù)據(jù)”這個概念，圖書館要積極應用大數(shù)據(jù)技術(shù)，為廣大讀者提供個性化服務、智能化服務，還要建立虛擬圖書社區(qū)，從多角度入手，使大數(shù)據(jù)為圖書館的長遠發(fā)展添磚加瓦，使圖書館能夠在社會主義精神文明建設中發(fā)揮更大的作用和價值。

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作者簡介

楊杰萍（1983-），女，籍貫廣東順德，順德圖書館，，圖書資料專業(yè)初級職稱，本科學歷，學士學位。