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        大學(xué)圖書館數(shù)字資源需求與讀者服務(wù)調(diào)查研究

        2016-08-02 02:50:18時圣宇
        卷宗 2016年5期
        關(guān)鍵詞:利用數(shù)字化大學(xué)

        摘 要:隨著社會向著信息化不斷的發(fā)展,人們生活、工作以及學(xué)習(xí)的資料也朝著信息化的方向邁進,對于學(xué)生而言,學(xué)習(xí)除了充分利用教材以外,還可以通過查閱相關(guān)的書籍來進行學(xué)習(xí),因此,圖書館是對學(xué)生而言不可或缺的存在。目前圖書館內(nèi)的書籍也在追隨著信息化社會的腳步,將文獻資源由實體紙質(zhì)轉(zhuǎn)變成數(shù)字化的資源,利用實體與數(shù)字化兩種方式來為讀者提供更加多元化的服務(wù)。本文就大學(xué)圖書館內(nèi)讀者對數(shù)字資源的需求以及服務(wù)進行了相關(guān)的調(diào)查與分析。

        關(guān)鍵字:大學(xué);圖書館;數(shù)字資源;需求;讀者服務(wù);調(diào)查

        近年來,大學(xué)的圖書館在逐漸地加強對自身的網(wǎng)絡(luò)化以及文獻資源數(shù)字化的建設(shè),對圖書館所包含的文獻資源類型進行了進一步的擴充與完整,并逐年有計劃的對圖書館數(shù)字資源的收藏力度進行不斷的擴大,在此過程中,各大學(xué)的圖書館都取得了一定的成效。資源模式的多元化導(dǎo)致了圖書館為讀者提供的服務(wù)不再僅僅局限于簡單的提供書籍,數(shù)字資源加入使得圖書館還需要通過數(shù)字化的方法為讀者提供相應(yīng)的文獻檢索、文獻傳遞、課題查新等一系列全新的服務(wù)。需求與服務(wù)是圖書館進行數(shù)字化后,需要面對的重要問題。

        1 進行調(diào)查的基本情況

        1.1 調(diào)查的范圍

        圖書館的數(shù)字資源又稱作電子資源。依照由全國圖工委制定的《高等學(xué)校圖書館數(shù)字資源計量指南》的相關(guān)規(guī)定,可以判斷在進行對讀者對于大學(xué)圖書館數(shù)字資源的調(diào)查時,主要是針對讀者對圖書館系統(tǒng)中的期刊、電子書籍、數(shù)據(jù)庫內(nèi)包含的學(xué)術(shù)資源的需求,以及圍繞著讀者的需求圖書館所展開的各項資料檢索、參考咨詢、文獻傳遞和其他的個性化服務(wù)。

        1.2 調(diào)查的方法

        在進行調(diào)查之前,需要對調(diào)查表進行設(shè)計,在此過程中,可以參考相關(guān)的調(diào)查表采用的調(diào)查方案和調(diào)查的內(nèi)容,進行多角度的調(diào)研。進而依據(jù)實際情況,對調(diào)查內(nèi)容以及問題進行劃分與設(shè)計,分別地讀者的個人信息、對圖書館數(shù)字資源的認(rèn)知狀況、使用狀況、需求狀況以及對圖書館數(shù)字資源提供服務(wù)的評價進行相關(guān)的調(diào)查。采取隨機抽樣的方法,進行問卷調(diào)查。[2]

        1.3 調(diào)查的結(jié)果反饋

        在經(jīng)過有效地調(diào)查過后,對調(diào)查問卷進行回收,從中篩選出有效的調(diào)查問卷,依照其中受調(diào)查者填寫的個人信息對其進行層次的劃分,從學(xué)歷、年齡、專業(yè)等多個角度,全面的對結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析。

        2 讀者對大學(xué)圖書館數(shù)字資源的需求以及利用調(diào)查和分析

        2.1 讀者對數(shù)字資源各類文獻需求的特點

        網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下,讀者在進行圖書館數(shù)字資源的使用過程中,對電子期刊的需求占據(jù)了各類參考文獻的榜首,這一定程度上與電子期刊出現(xiàn)的較早且內(nèi)容新穎,讀者在利用的過程中較為熟練有關(guān)。緊接著的就是電子學(xué)位論文、電子書籍、電子索引和電子會議的論文以及電子參考書。而在電子科技報告、電子報紙、電子專利等方面,讀者的需求量相當(dāng)較少,利用的人數(shù)不多。[3]

        2.2 讀者對數(shù)字資源的閱讀習(xí)慣有學(xué)科的差異性

        不同專業(yè)的讀者對于數(shù)字資源的選擇上具有差異,文科的讀者在進行閱讀的過程中,多選擇電子期刊、電子學(xué)位論文、電子書籍等,而理科的讀者則多選擇電子期刊、電子索引、電子學(xué)位論文和電子會議論文等。

        2.3 讀者對數(shù)字資源的利用目的分布

        不同領(lǐng)域的讀者在進行數(shù)字資源的利用過程中,其利用的目的是不同的,由于大學(xué)中涵蓋的專業(yè)領(lǐng)域較為全面,因此調(diào)查的結(jié)果一定程度上去具備著代表性。例如醫(yī)學(xué)專業(yè)的讀者在進行數(shù)字資源的利用多用于專業(yè)的學(xué)習(xí)、論著的發(fā)表、申報課題以及了解本學(xué)科的前沿發(fā)展。而人文科學(xué)專業(yè)的讀者是以專業(yè)學(xué)習(xí)、出席會議為數(shù)字資源利用的目的。工學(xué)專業(yè)的讀者則是了解學(xué)科的發(fā)展前沿、進行專業(yè)學(xué)習(xí)、發(fā)表論著。[1]

        3 讀者獲得大學(xué)圖書館數(shù)字資源服務(wù)的調(diào)查和分析

        3.1 讀者認(rèn)識圖書館數(shù)字資源的途徑

        通過相應(yīng)的調(diào)查可以了解到,讀者認(rèn)識并了解圖書館數(shù)字資源的途徑是多樣的,在眾多的了解途徑中,部分的讀者是通過“圖書館網(wǎng)頁中對數(shù)據(jù)庫的相關(guān)介紹”來對其進行認(rèn)識與了解的,部分讀者則是在“他人的推薦與教授”中,認(rèn)識并掌握了圖書館數(shù)字資源的使用的,除此之外,還存在“宣傳海報”、“圖書館內(nèi)的期刊介紹”等等。[4]

        3.2 讀者采用的圖書館數(shù)字服務(wù)的項目

        在讀者使用大學(xué)圖書館數(shù)字資源提供的服務(wù)項目問題上,結(jié)果并沒有呈現(xiàn)出多樣化,讀者大部分需要的服務(wù)主要展現(xiàn)在“論文的收錄以及引用證明”上,另外還包括“文獻傳遞”、“咨詢學(xué)科館員”,其他的方面較少,從此可以看出讀者對于服務(wù)的利用偏低,仍處于初步發(fā)展的時期。大學(xué)圖書館在進行資源數(shù)字化的過程中,還需要在其提供的項目服務(wù)以及對項目服務(wù)進行的宣傳方面下功夫。

        4 結(jié)語

        綜上所述,圖書館的資源數(shù)字化在信息檢索、信息查詢等方面能夠為讀者提供更加簡單、便捷且優(yōu)質(zhì)的服務(wù),服務(wù)需求的帶動下,大學(xué)圖書館也會在此方面進行不斷的改進。隨著讀者對虛擬化信息的接受程度以及依賴程度的不斷增加,其對大學(xué)圖書館內(nèi)數(shù)字資源的需求也呈現(xiàn)著逐年攀升的狀態(tài),越來越多的讀者會采用利用數(shù)字化資源的方式,進行相關(guān)的研究與學(xué)習(xí),因此,大學(xué)圖書館資源的數(shù)字化是發(fā)展的必然結(jié)果,也將依照讀者的需求以及需要的服務(wù)對自身進行有效地發(fā)展與

        革新。

        參考文獻

        [1]涂文波.大學(xué)圖書館數(shù)字資源需求與服務(wù)的讀者調(diào)查及分析[J].大學(xué)圖書館學(xué)報,2008,26(5):82-89.

        [2]柯平,李瓊.大學(xué)圖書館數(shù)字資源營銷策略研究——以南開大學(xué)圖書館為例[J].晉圖學(xué)刊,2007,(2):1-6.

        [3]萬廬山.論數(shù)字圖書館及其資源建沒方略——兼談大學(xué)圖書館數(shù)字資源建設(shè)思路[J].情報雜志,2002,21(12):110-112.

        [4]韓芬.高校圖書館數(shù)字資源利用現(xiàn)狀和對策研究——以中央民族大學(xué)圖書館為例[J].中央民族大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版),2014,23(1):50-54.

        作者簡介

        時圣宇(1989-),男,2011年6月畢業(yè)于濟南大學(xué)泉城學(xué)院 機械設(shè)計制造及其自動化專業(yè),助理館員,山東農(nóng)業(yè)工程學(xué)院。

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