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        編委會發(fā)布會的“?!迸c發(fā)布會的“潮”

        2016-08-01 16:45:53
        汽車周刊 2016年7期
        關(guān)鍵詞:特斯拉高管汽車

        《汽車周刊》6月刊的關(guān)鍵詞是“發(fā)布會”。我們讓汽車記者和IT記者分別寫了他們眼中的IT發(fā)布會和汽車發(fā)布會,并深度剖析了樂視在發(fā)布會上的營銷亮點(diǎn)。文章刊發(fā)后在業(yè)內(nèi)引起廣泛熱議。

        為什么汽車發(fā)布會是固定套路、四平八穩(wěn),而IT發(fā)布會懸念不斷、情懷高唱?作為發(fā)布會的實(shí)操者,汽車公司和IT公司的PR、公關(guān)公司負(fù)責(zé)人深知其中奧妙。所以在《汽車周刊》組織的第一期“編委會”上,我們請來了各方代表,大家對此暢所欲言。

        汽車發(fā)布會追求逼格是因?yàn)闆]點(diǎn)可說

        汽車公司辦發(fā)布會的瓶頸很多,比如領(lǐng)導(dǎo)人的參與程度?;旧?,汽車公司高管都是快開發(fā)布會的最后幾天,甚至是前一天才看PPT,真的是念PPT,哪會有什么故事和情懷。這主要與汽車公司高管的思路有關(guān),因?yàn)樗X得這不是那么重要的事情,或者說不是核心問題。

        賈躍亭是有企業(yè)家精神的,他可以對自己說得話負(fù)責(zé),但車企高管多是職業(yè)經(jīng)理人,他只對一個階段負(fù)責(zé),他說錯一句話很可能會丟掉工作。

        而且合資品牌和外資品牌的高管完全不一樣。外資品牌高管喜歡秀自己,他有很多個人色彩在里面,甚至他發(fā)布會的著裝可能要跟發(fā)布會的色調(diào)保持一致,他會提前跟PR溝通。但合資車企的高管只是覺得發(fā)布會就是這個時間節(jié)點(diǎn)該干這件事情,他不覺得發(fā)布會還能決定很多層面的東西。相對來說,市場部出身的高管會知道發(fā)布會的內(nèi)容哪些需要強(qiáng)化和放大,會去找痛點(diǎn)做傳播。

        其次,目前各大汽車品牌的發(fā)布會已經(jīng)進(jìn)入無限攀比狀態(tài),比明星,比媒體邀請人數(shù),因?yàn)槠囀呛苌倌苣眉夹g(shù)比的,所以沒有比技術(shù)的。樂視有做很多預(yù)熱,但是我們沒有,我們都是套路。就是先亮相、再試駕、再是發(fā)布會。前面全部說完了,發(fā)布會就是說價格。這就是瓶頸,我們產(chǎn)品上市,就是這么大的體量,然后這么大的體量倒推這個營銷活動應(yīng)該給多少費(fèi)用,營銷活動的費(fèi)用再倒推發(fā)布會用多少錢,并沒有說我們發(fā)布會的目的是什么,該匹配什么樣的內(nèi)容和資源,達(dá)到什么樣的點(diǎn)。我們就是沒有點(diǎn)可以說,因?yàn)槎际翘茁肥降臇|西,所以只能追求逼格,請一些明星。

        汽車發(fā)布會可以引入網(wǎng)紅的話題,通過他們讓大家知道新車發(fā)布的消息。至于你是不是認(rèn)為我好,或者我要不要買就是下一階段的事了。不過在現(xiàn)階段里,有多少汽車公司能夠接受網(wǎng)紅直播這個理念?其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)是很謹(jǐn)慎的,特別是帶有國企性質(zhì)的汽車公司,每一個領(lǐng)導(dǎo)往往都有雙重身份。

        PPT是樂視發(fā)布會的靈魂

        在樂視看來,發(fā)布會只是某一事件或者某一傳播周期其中的一個環(huán)節(jié)。我們是把70%的精力放在發(fā)布會之前,15%用在發(fā)布會引爆,15%用在后續(xù)傳播發(fā)酵。對于特別重大的產(chǎn)品發(fā)布,通常至少有一個月的預(yù)熱期?;旧习l(fā)布會之前的一個月,我們通過精心策劃全面預(yù)熱。有各種渠道,譬如PR渠道、社會化傳播渠道、視頻傳播等等,包括并不止限于傳統(tǒng)媒體,微信、微博、今日頭條等自媒體平臺,我們都會預(yù)熱,預(yù)熱過程的主要做法就是制造懸疑。想達(dá)到什么效果呢,就是在發(fā)布會之前,大家都對樂視要發(fā)布什么產(chǎn)品特別好奇,產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣,從而引發(fā)最大限度的關(guān)注度。所以,我們就要不停地搞懸疑、預(yù)熱,充分引起大家的興趣。

        發(fā)布會之前我們會經(jīng)過大量準(zhǔn)備,非??b密的策劃,包括傳播,包括發(fā)布會環(huán)節(jié)設(shè)置,PPT等。對于發(fā)布會來說,PPT是最重要的核心或者說是靈魂,所以很多人說樂視是PPT公司,PPT不僅僅是大家在發(fā)布會上看到的PPT而已,它對樂視發(fā)布會來說是驅(qū)動產(chǎn)品變革、傳播變革的核心或靈魂。

        根據(jù)我們的習(xí)慣,大的發(fā)布會提前一個半到兩個月之前開始策劃,一個月開始倒計時傳播,然后基本上一個月的時候開始梳理PPT的框架,到底我們發(fā)布會上說什么。PPT要經(jīng)過數(shù)十次更改。每當(dāng)賈總參與的重大新品發(fā)布會,賈總(賈躍亭)會親自帶著我們調(diào)整修改PPT的內(nèi)容,每一頁P(yáng)PT的內(nèi)容都仔細(xì)過。通常我們一個發(fā)布會的PPT有兩三百頁,但每一頁P(yáng)PT都凝結(jié)著我們的產(chǎn)品理念和傳播理念在里面。所以我們有很多樂視獨(dú)有的語言,比如“成人的世界里沒有容易二字”,最近賈總經(jīng)常提及的"破界",也就是打破邊界,就是由汽車傳播團(tuán)隊(duì)討論輸出的一次發(fā)布會的主題關(guān)鍵詞,并且得到賈總認(rèn)可的樂視專有詞匯。

        樂視還有一點(diǎn)和傳統(tǒng)車企不一樣的是,通常重大發(fā)布會,我們的新聞稿會大概寫幾萬字,然后根據(jù)不同的角度把它拆分成多達(dá)一百個左右的標(biāo)題和新聞稿,發(fā)給適合它傳播的媒體,有傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)站、新媒體、電視臺、電臺等等。

        樂視全集團(tuán)傳播團(tuán)隊(duì)大概四、五百人。我們汽車板塊,目前我的團(tuán)隊(duì)是四十多人,到年底大概有一百多人。我們就相當(dāng)于一個公關(guān)公司,但實(shí)際上成本比公關(guān)公司還低。

        還有一點(diǎn),樂視是把發(fā)布會作為營銷項(xiàng)目來做的。我們可以通過發(fā)布會的廣告植入賺錢,比如去年414手機(jī)發(fā)布會我們賺了兩千多萬,今年的“420”我們大概賺了大幾百萬吧,這就是樂視生態(tài)的力量。因?yàn)槌税l(fā)布會,樂視還通過線上直播、電視、手機(jī)對外直播,通過生態(tài)化反獲取關(guān)注度,這對于廣告客戶有很大的吸引力。

        樂視的發(fā)布會是賣票的,蘋果開了發(fā)布會售票的先河,樂視發(fā)布會的門票同樣供不應(yīng)求。剛過去的“420”發(fā)布會黃牛票會炒到幾百塊錢一張。我們也會請大量的媒體,比如“420”我們就請了2700多家媒體,做到最大面積的覆蓋。

        我們覺得這都是樂視發(fā)布會的一些差異化的地方,希望能對大家的討論有所幫助。

        套路其實(shí)也有效

        汽車發(fā)布會之所以能形成套路,就是因?yàn)樵谝欢〞r間內(nèi)這些東西其實(shí)是有效的。形式靠目的驅(qū)動,比如老賈說“我要實(shí)現(xiàn)全國媒體覆蓋,你們想辦法吧”,那樂視PR找公關(guān)公司也實(shí)現(xiàn)不了,按傳統(tǒng)買版也做不了,他們只能去不斷嘗試新辦法。

        只有去追求目的,才能改變現(xiàn)在的做法,行動都是依據(jù)你的思想核心來決定,僅僅改變行動的方式是沒用的,思想一定會又讓你改回來。所以我覺得如果不改變對最終目的的追求,技術(shù)上的事兒就很難解決了。

        其實(shí)以前做電視廣告和傳統(tǒng)媒體,我要的也是流量,只不過現(xiàn)在流量的渠道變了,我已經(jīng)沒有辦法抓住新的流量了,但最終你還是要為這個結(jié)果負(fù)責(zé)。只有做決定的人意識到自己應(yīng)該對什么事情負(fù)責(zé),要的東西是什么,才能改變戰(zhàn)術(shù)。所以僅僅談技術(shù)層面,就是說我們怎么去做一個發(fā)布會,很難。

        特斯拉不開發(fā)布會

        馬斯克來中國的時候,我們內(nèi)部會跟他討論今年有多少預(yù)算,然后他說,我討厭你們這幫做marketing的人。他秉持的是另外一套理念。

        特斯拉是一個異類,它幾乎不開發(fā)布會。去年,馬斯克就開了幾個發(fā)布會,而且和樂視的排場比起來挺寒酸的。在一個工廠里面,員工都擠滿了,背景板也很樸素。但是我覺得他有一點(diǎn)特別有意思,就是從特斯拉的角度分析,傳播理念的核心是什么。

        馬斯克覺得傳播的核心不是有多少篇新聞稿,或是找了多少個記者,而是要講一個能夠打動人,并且邏輯上講得通的故事。所以傳播一定要有一個內(nèi)核,只要內(nèi)核找對了,渠道什么的就是一個相對容易的事情了。

        馬斯特的個人魅力和他在科技圈的號召力,決定了他的傳播效果;另外就是特斯拉本身產(chǎn)品的顛覆性足夠引起人們的關(guān)注。

        特斯拉在中國的兩個典型問題:第一個是外企在中國的困境,其實(shí)任何外企前幾年在中國都要有振蕩期,只是說三星、保潔啊這些外企的困局我們都沒有看到,因?yàn)樗呀?jīng)很久了;第二個是在最快的移動領(lǐng)域的競爭,就是科技領(lǐng)域的競爭,中國有很多強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)者,甚至說某種程度上,中國和硅谷是并駕齊驅(qū)的。所以,我個人認(rèn)為,這兩點(diǎn)是特斯拉未來在中國要解決的關(guān)鍵問題。

        那么特斯拉會不會考慮在中國市場為中國消費(fèi)者特別辦一場發(fā)布會呢?我們有提過,但是一個固執(zhí)的巨人要想改變他的想法是需要時間的。舉個例子,他在美國舉辦一些車友的聚會,還有去年的發(fā)布會,我們其實(shí)是很想在中國做的,但這要看企業(yè)愿意把錢花在哪個部分??赡軐μ厮估瓉碚f,他更愿意把99.9%的錢花在技術(shù)研發(fā)和消費(fèi)者維護(hù)上,對他來說,這是他產(chǎn)業(yè)模式的核心競爭點(diǎn)。

        美國媒體的調(diào)查顯示,一般來說,一個車企花在每個用戶身上的營銷成本在1000美元左右,但特斯拉是6美元,這是一種完全不一樣的操作方式。因?yàn)槊绹南M(fèi)者從總體上來講經(jīng)歷了成

        熟的市場化過程,他們的分辨能力和理性分析能力會更強(qiáng)一些,而中國消費(fèi)者圍觀和看熱鬧的心態(tài)更多一些。所以特斯拉的模式在中國能不能行得通、或者能不能變通是一個非常有意思的問題。

        存在即合理

        汽車發(fā)布會現(xiàn)在的模式很像是復(fù)制了早年間手機(jī)鼎盛時期的發(fā)布會模式。我在2011年的時候服務(wù)摩托羅拉,當(dāng)時的摩托羅拉每做任何一個新產(chǎn)品的發(fā)布會預(yù)算大概都在800—1200萬之間,什么新鮮的、炫的都做過,后來汽車廠商也這么做。我們所服務(wù)的一些豪華汽車廠商的發(fā)布會通常預(yù)算在1000萬以上。

        有必要嗎?曾經(jīng)有客戶拍著我的肩膀說:“兄弟我也是身不由己??!”這里有幾個原因:一是很多汽車公司高管人在江湖,一年里沒有那么兩三個像樣的發(fā)布會,面子上說過不去。發(fā)布會的實(shí)力展示不僅僅是給媒體看,還要給經(jīng)銷商、合資伙伴們看。

        單以發(fā)布會這個固定的形式你想要去精準(zhǔn)營銷,我個人認(rèn)為是經(jīng)不住的。我搭了那么大的臺子,請五個媒體來精準(zhǔn)營銷,那也太浪費(fèi)了。我寧可請500個媒體過來,多那495個媒體能多多少成本?。?/p>

        當(dāng)今是一個碎片化的時代,我們一定會在某個時刻被某個碎片擊中。消費(fèi)者的注意力極度快速的轉(zhuǎn)移,所以在這樣的情況下,你只能在某一個時刻被某一個碎片擊中,然后記住這么點(diǎn)信息。這個碎片越鋒利,你記住的信息越有效。那么在這樣的情況下,發(fā)布會怎么辦,還是要看哪一顆碎片足夠鋒利,哪一個媒體能帶來的碎片更鋒利,我不知道啊,那我就都請來嘛。你能擊中人你就擊中人,我能做的就是盡量把活動做炫了,把你擊中。然后你去帶著感情寫嘛,這是廠商能做到的唯一的事情。

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