方志忠

【摘要】圖書館的宗旨是為了能讓更多的人來更好的學習知識，換句話說，圖書館的宗旨就是以人為本，為了讀者能在更好的環(huán)境下，享受到更好的讀書待遇，圖書館也在不斷的改變。而圖書館外借也是展現(xiàn)圖書館職能的一種方式，但是，在現(xiàn)在的生活中，圖書館外借的管理工作出現(xiàn)了很多的漏洞和不足，使得圖書館受到了很大的損失。本文主要講述的就是圖書館外借出現(xiàn)的問題以及解決的方法和外借改革。

【關(guān)鍵詞】圖書館；外借管理；改革

一、前言

圖書館是知識的海洋，是人們學習知識的圣地，所以，它是一個神圣的地方。人們在圖書館中可以了解到很多的知識，也可以把圖書館的書本外借出來，以便更方便的閱讀。但是，現(xiàn)在的圖書館外借管理工作出現(xiàn)了很多的問題，譬如：記錄不完善；書本不歸還等，使得圖書館遭到了很大的損失，為了解決這些問題，使得圖書館的職能能更好的體現(xiàn)出來，就要對外借管理進行改革和創(chuàng)新。

二、淺析圖書館外借管理流程以及它的重要性

圖書館外借是一個完整的管理體系，它保障著圖書的借出和還回。圖書館外界的流程如下：首先要做的就是要對所有的圖書進行編碼，使得所有的書本都有自己獨特的編碼，把這些書本按照編碼進行放置，并把這些編碼以及存放的位置進行記錄，以此來使得讀者能在最短的時間內(nèi)找到自己想要找的圖書，很大程度的提高了讀書的效率，為讀者帶來了極大地便利。

在讀者進行外借的時候，把要借的書本給圖書管理員，出示有資格借書的憑證，圖書管理員會把讀者的憑證進行計算機掃描，確定出借書人的信息，然后把要借的圖書進行掃描，甚至記錄，而掃描書本的作用除了標志著讀者借了特定的書本外，它還記錄了借書的時間、地點等信息。在讀者進行還書的時候，同樣也是需要掃描的，這樣做的目的是為了確定書本的正確性，以及檢測是否讀者借書的時間超過了圖書館指定的時間，如果超過了，就需要按照規(guī)定進行罰款收繳，如果沒有，確定完書本的完全性，還書手續(xù)就完成了。

三、圖書館外借管理出現(xiàn)的問題

（一）缺乏專業(yè)的管理人員和對工作人員的人性化管理。為了使得圖書館的職能能更好的體現(xiàn)出來，就需要圖書館工作人員的不懈努力，所以，圖書館的高層領(lǐng)導要給予工作人員人性化的管理，努力培養(yǎng)以人為本的思想。但是，在現(xiàn)在的圖書館中，圖書館的領(lǐng)導只在乎如何使得圖書館發(fā)展的更好，如何使得工作人員能做更多的工作，他們只會站在高處，對下面的人指指點點，而從來不會去關(guān)注工作人員的現(xiàn)狀。

（二）缺乏人性化的服務(wù)。圖書館最基本的原則是以人為本，所以，它所做的工作的主要目的就是為了讀者服務(wù)，保證讀者具有愉快的心情，但是，在現(xiàn)在的圖書館中，這種情況是很少見的，現(xiàn)在大多數(shù)的圖書管理員在工作的時候，都會或多或少的帶著自己的情緒，不顧讀者的心情。在對讀者進行借書服務(wù)的時候，他們只是機械做著借書的流程，不帶一絲感情色彩，使得讀者的心情也受到了影響，總結(jié)為一句話就是，圖書館工作人員嚴重的缺乏人性化的服務(wù)。

（三）管理方式和設(shè)備落后。隨著社會的不斷發(fā)展，人們思想的不斷轉(zhuǎn)變，以前的很多東西都不在適合現(xiàn)在人們的需求了，圖書館也是一樣的。首先是圖書館的管理方式比較落后，現(xiàn)在很多的圖書館的管理方式是還是使用封閉式管理，只是設(shè)置一些書架和一些桌椅，沒有格局的劃分，沒有特色的設(shè)計，讓人感覺很乏味，沒有讀書的氣氛，外借管理也是一樣，只是使用最初的管理方案，沒有一點創(chuàng)新。外借時，因為專業(yè)人員的缺乏，所以，所使用的設(shè)備以及系統(tǒng)都是沒有經(jīng)過升級的，是比較落后的。

四、對圖書館外借管理工作進行改革

（一）培養(yǎng)專業(yè)的人才。圖書館最缺乏的就是管理人才，為了滿足圖書館的需求，就需要對圖書館專業(yè)管理的人才進行培養(yǎng)。圖書館最需要的專業(yè)人員不僅僅具有管理的能力，還必須要有足夠高的素質(zhì)水平，只有這樣的人才才能勝任圖書館管理工作的職位，對于圖書外借管理也是一樣的。人才的培養(yǎng)不是短時間內(nèi)就能完成的，所以，在學生學習的課程中加入與圖書館管理工作相關(guān)的知識，讓學生們從小就開始接觸到相關(guān)的知識，等到畢業(yè)進行工作的時候，在進行專業(yè)的培訓，使得他們能獲得最新的管理知識，以此來使得圖書館發(fā)展的更好。

（二）創(chuàng)造人性化的借書服務(wù)。創(chuàng)造人性化服務(wù)的前提是，圖書館工作人員必須要具有足夠高的職業(yè)素養(yǎng)，因為圖書外借是一項需要進行交流的窗口，在這個工作崗位中，工作人員會遇到很多不同的讀者來進行借書或者還書，在此之間讀者會詢問各種問題，在這個時候，圖書管理員就必須展現(xiàn)出職業(yè)素養(yǎng)，面對讀者，時刻保持著微笑，對于讀者提出的問題進行全方位的回答，以此為圖書館樹立起一個良好的形象。為了讀者能有更好的讀書和借書的環(huán)境，圖書館本著人性化的服務(wù)，為讀者建立了自習室、微機室等，以此來使得讀者能更舒服的進行閱讀，使得借書者能更方便的找到自己要找的圖書。

（三）使用高科技手段?？萍嫉陌l(fā)展促進了我們社會的快速發(fā)展，為了跟隨時代的腳步，圖書館也必須要使用高科技技術(shù)，只有這樣，圖書館才能滿足人們的需求，為人們提供最好的閱讀服務(wù)。在經(jīng)過高科技技術(shù)改造后，現(xiàn)在的圖書館可以叫做電子圖書館了，因為，越來越多的電子設(shè)備被圖書館所使用。這些高科技的引入，使得圖書館外借管理變得更加的方便、快捷。

五、總結(jié)

圖書館外借管理對圖書館來說是非常重要的，因為，現(xiàn)在越來越多的讀者都沒有時間待在圖書館進行閱讀，為了節(jié)省時間并且同時能學習到知識，他們選擇了把圖書外借出去。所以，在進行外借的時候，圖書館要做到以人為本，為讀者提供更多的服務(wù)，充分發(fā)揮出圖書館的職能。

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