羅瑾璉，胡文安，鐘　競(jìng)

?

●本期視點(diǎn)

雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的影響機(jī)制研究
——基于互動(dòng)認(rèn)知的視角

羅瑾璉，胡文安，鐘競(jìng)

（同濟(jì)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，上海 200092）

摘要：文章采用102個(gè)團(tuán)隊(duì)中102位團(tuán)隊(duì)主管和436位團(tuán)隊(duì)成員的配對(duì)數(shù)據(jù)，基于互動(dòng)認(rèn)知視角，運(yùn)用多層次線性回歸方法，構(gòu)建了一個(gè)被中介的調(diào)節(jié)模型?？疾炝穗p元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的影響，尤其是檢驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)交互記憶的中介作用與團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突和環(huán)境動(dòng)態(tài)性這兩種內(nèi)、外部情境因素的調(diào)節(jié)作用。結(jié)果表明：雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新呈顯著正相關(guān)；團(tuán)隊(duì)交互記憶在雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新之間起完全中介作用；團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突對(duì)雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)交互記憶和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新之間的正向關(guān)系均具有顯著的強(qiáng)化效應(yīng)，并且團(tuán)隊(duì)交互記憶完全中介了雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突之間的交互作用對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的影響；環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新之間的正向關(guān)系具有顯著的強(qiáng)化效應(yīng)。最后討論了研究的理論意義和實(shí)踐啟示。

關(guān)鍵詞：雙元領(lǐng)導(dǎo)；團(tuán)隊(duì)交互記憶；團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突；環(huán)境動(dòng)態(tài)性；團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新；互動(dòng)認(rèn)知

［DOI］10.3969/j.issn.1007-5097.2016.07.006

一、引　言

隨著產(chǎn)品生命周期縮短和技術(shù)迅速進(jìn)步，組織面臨著愈發(fā)復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的環(huán)境［1］，環(huán)境動(dòng)態(tài)性已經(jīng)成為當(dāng)今組織發(fā)展必須要考慮的因素。在環(huán)境動(dòng)態(tài)性背景下，組織獲取長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑即不斷創(chuàng)新［2］。創(chuàng)新是新觀念的產(chǎn)生和利用［3］，創(chuàng)新有助于提升組織績(jī)效、促進(jìn)組織增長(zhǎng)和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是當(dāng)代幾乎所有組織的本質(zhì)訴求［4］。團(tuán)隊(duì)是組織運(yùn)行的基本單元，因此，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新是保證組織在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中不斷創(chuàng)新并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵［5］。而如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新，探尋影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的影響機(jī)制已成為商界和理論界關(guān)注的熱點(diǎn)。

現(xiàn)有研究已經(jīng)證實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)行為是影響創(chuàng)新的重要前置因素［6］，但大都集中在探討單一領(lǐng)導(dǎo)方式與創(chuàng)新之間的關(guān)系，這種“理想化”的理論研究與企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況可能會(huì)存在差異［7］。雙元領(lǐng)導(dǎo)理論［8］所倡導(dǎo)的復(fù)合悖論式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，適應(yīng)了時(shí)代要求，并為動(dòng)態(tài)環(huán)境下的企業(yè)克服組織內(nèi)部單一的領(lǐng)導(dǎo)力局限提供了指導(dǎo)。然而，現(xiàn)有研究尚缺乏雙元領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新行為影響機(jī)制的深入探討?；?dòng)認(rèn)知觀點(diǎn)關(guān)注了個(gè)體與環(huán)境因相互作用而形成的認(rèn)知加工系統(tǒng)，認(rèn)為創(chuàng)新產(chǎn)生于團(tuán)隊(duì)成員之間的互動(dòng)過程，這為探討兩者的關(guān)系奠定了基礎(chǔ)。

因此，本文基于互動(dòng)認(rèn)知視角，在動(dòng)態(tài)環(huán)境背景下聚焦于團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突與團(tuán)隊(duì)交互記憶這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)過程變量，主要關(guān)注以下兩個(gè)研究問題：第一，分析雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的影響作用和過程機(jī)制，并探討團(tuán)隊(duì)交互記憶在該過程中起了怎樣的作用？第二，在團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突和環(huán)境動(dòng)態(tài)性等內(nèi)、外部情境因素下，這種影響程度和力度是否會(huì)發(fā)生變化？鑒于此，本文結(jié)合雙元領(lǐng)導(dǎo)理論、交互記憶系統(tǒng)理論、認(rèn)知理論和信息交換理論，試圖打開雙元領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的作用機(jī)制“黑箱”，以期推動(dòng)雙元領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新問題研究的發(fā)展。

二、理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

（一）雙元領(lǐng)導(dǎo)

雙元（Ambidexterity）意為兩者都有利或在兩個(gè)方面能力都相當(dāng)，在管理學(xué)領(lǐng)域代表組織處理兩種不同任務(wù)的能力［9］，最早出現(xiàn)在組織雙元性概念中。組織雙元性要求領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造性地感知、包容和支持矛盾思維，采取“兩者都（both-and）”而不是“二選一（ei?ther-or）”的邏輯，承擔(dān)處理矛盾的多重任務(wù)角色［10］。雙元領(lǐng)導(dǎo)（Ambidextrous Leadership）正是為應(yīng)對(duì)組織雙元性而提出的。由于視角不同，學(xué)者們目前尚未對(duì)雙元領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵達(dá)成共識(shí)。從權(quán)變視角看，Raisch等認(rèn)為雙元領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)不同時(shí)空界限對(duì)矛盾元素進(jìn)行區(qū)分，通過隔離的方法消除組織雙元沖突，以滿足差異化需求［11］；從悖論視角看，領(lǐng)導(dǎo)者處理的矛盾從認(rèn)知上相互對(duì)立，但客觀上從屬于一個(gè)整體，矛盾兩端可以相互協(xié)同，共同發(fā)展?；诖?，Mom等認(rèn)為雙元領(lǐng)導(dǎo)即在某一特定時(shí)期同時(shí)處理探索性與利用性活動(dòng)的行為導(dǎo)向，并認(rèn)為雙元領(lǐng)導(dǎo)具有三個(gè)特性：①處理矛盾；②處理多元化任務(wù)；③同時(shí)改善和更新技能、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)［12］。Rosing和Frese認(rèn)為雙元領(lǐng)導(dǎo)是同時(shí)采取開放型和保守型策略，并根據(jù)情境在兩種策略之間靈活轉(zhuǎn)換的一種領(lǐng)導(dǎo)方式［8］，Sagie、Zhang和陳建勛等也支持了該觀點(diǎn)［13-15］。隨著環(huán)境動(dòng)態(tài)性和不確定性不斷增強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)者很難將矛盾兩端完全隔離，而是應(yīng)該以包容和開放的心態(tài)同時(shí)協(xié)調(diào)各類矛盾關(guān)系，利用對(duì)立元素間的張力促進(jìn)組織探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新的協(xié)同發(fā)展?；诖耍疚慕梃bZhang等［14］的研究，結(jié)合“悖論”思維和中國(guó)傳統(tǒng)文化中的“陰—陽(yáng)”哲學(xué)，認(rèn)為雙元領(lǐng)導(dǎo)即領(lǐng)導(dǎo)者為滿足組織和下屬的雙重需要，綜合運(yùn)用動(dòng)態(tài)和協(xié)同策略處理組織矛盾的過程。Zhang認(rèn)為雙元領(lǐng)導(dǎo)者需要同時(shí)處理看似對(duì)立而又聯(lián)系的矛盾關(guān)系，具備五種雙元導(dǎo)向：第一，對(duì)待下屬“一致—個(gè)性化”雙元導(dǎo)向；第二，“自我中心—他人中心”雙元導(dǎo)向；第三，決策“控制—自主性”雙元導(dǎo)向；第四，工作執(zhí)行“高標(biāo)準(zhǔn)—高靈活”雙元導(dǎo)向；第五，領(lǐng)導(dǎo)與成員“親—疏”關(guān)系雙元導(dǎo)向［14］。目前，學(xué)界對(duì)于雙元領(lǐng)導(dǎo)的研究多集中在理論層面，尚缺乏實(shí)證研究，而雙元領(lǐng)導(dǎo)與后因變量的關(guān)系有待于進(jìn)一步探討。

（二）雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新

團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新是在一定的時(shí)間和預(yù)算約束下，團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)引進(jìn)和利用對(duì)個(gè)人、組織以及整個(gè)社會(huì)有益的新觀念、新產(chǎn)品、新服務(wù)和新流程的動(dòng)態(tài)過程［8，14］。隨著環(huán)境動(dòng)態(tài)性的增強(qiáng)，為解決創(chuàng)新過程中各種相互沖突的需求，創(chuàng)新二元性整合趨勢(shì)愈發(fā)明顯［17］。團(tuán)隊(duì)成員之間需要密切合作，需要頻繁地在組織二元性（探索與利用）的兩端進(jìn)行切換，因此，很難將探索與利用兩個(gè)環(huán)節(jié)完全分割［18］，兩者相輔相成，交織在一起。創(chuàng)新二元性要求團(tuán)隊(duì)根據(jù)具體情境權(quán)變地處理矛盾，平衡好矛盾兩端，使兩者產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。

根據(jù)雙元領(lǐng)導(dǎo)理論，雙元領(lǐng)導(dǎo)作為整合問題，平衡矛盾的有效領(lǐng)導(dǎo)方式，能夠有效地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新［8，14］。具體表現(xiàn)為：雙元領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)待下屬公平一致，同時(shí)允許個(gè)性化，有利于下屬在公平氛圍下展現(xiàn)自我，促進(jìn)多元競(jìng)爭(zhēng)；強(qiáng)調(diào)自我中心與他人中心相融合，在維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的同時(shí)，與員工共享領(lǐng)導(dǎo)力，可以激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情；決策制定過程中兼顧控制與自主，一方面領(lǐng)導(dǎo)者可以掌握戰(zhàn)略方向，避免錯(cuò)位，另一方面，員工能充分發(fā)揮能動(dòng)性，參與到戰(zhàn)術(shù)層的決策制定過程中，能更有效地促進(jìn)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的協(xié)同；工作執(zhí)行時(shí)強(qiáng)調(diào)高標(biāo)準(zhǔn)和高靈活的統(tǒng)一，在保證高質(zhì)量完成工作目標(biāo)的同時(shí)，為員工自由選擇工作路徑提供了廣闊空間，促進(jìn)員工發(fā)散性思維和創(chuàng)新意識(shí)的形成；與員工保持適當(dāng)親疏關(guān)系，既避免關(guān)系過密而分散員工精力，又規(guī)避關(guān)系過疏而產(chǎn)生隔閡和溝通障礙，適度關(guān)系有助于員工保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和充沛的工作熱情，表現(xiàn)出更強(qiáng)的主動(dòng)性［13］。Rosing和Frese認(rèn)為，雙元領(lǐng)導(dǎo)能夠促進(jìn)個(gè)體創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新，當(dāng)兩種既相互對(duì)立又相互融合的行為同時(shí)達(dá)到高水平時(shí)，創(chuàng)新水平最高［8］。由此，本文提出假設(shè)1。

H1：雙元領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新有顯著的正向作用。

（三）團(tuán)隊(duì)交互記憶的中介作用

1.團(tuán)隊(duì)交互記憶

以往團(tuán)隊(duì)層面的研究中，主要關(guān)注于團(tuán)隊(duì)要素層面的性質(zhì)，卻鮮有涉及知識(shí)溝通與協(xié)調(diào)等顯性的團(tuán)隊(duì)互動(dòng)認(rèn)知過程。Cooke等提出互動(dòng)認(rèn)知視角，認(rèn)為個(gè)體通過與環(huán)境進(jìn)行交叉互動(dòng)共同構(gòu)成了一個(gè)認(rèn)知加工系統(tǒng)［18］。交互記憶系統(tǒng)作為團(tuán)隊(duì)互動(dòng)過中的核心要素，能顯著提升團(tuán)隊(duì)效率。

交互記憶系統(tǒng)（Transactive Memory System，TMS）指團(tuán)隊(duì)成員彼此之間對(duì)不同領(lǐng)域的知識(shí)進(jìn)行編碼、儲(chǔ)存、檢索和交流的合作性分工系統(tǒng)［19］。交互記憶即團(tuán)隊(duì)成員之間對(duì)彼此的知識(shí)專長(zhǎng)進(jìn)行認(rèn)識(shí)、記憶和交流合作的過程。根據(jù)認(rèn)知的內(nèi)隱理論和交互記憶系統(tǒng)理論，交互記憶系統(tǒng)具有內(nèi)隱協(xié)同性，是在外界環(huán)境的影響下，由團(tuán)隊(duì)成員頻繁互動(dòng)和互依而形成的一個(gè)逐漸內(nèi)化和不斷演化的過程［20］。在團(tuán)隊(duì)交互記憶系統(tǒng)中，各成員可以知道“誰(shuí)知道什么”，當(dāng)需要某種知識(shí)時(shí)，能夠快速靶向錨定誰(shuí)是最適合完成任務(wù)的“關(guān)鍵人員”，提升了團(tuán)隊(duì)內(nèi)知識(shí)獲取、傳播與利用的效率，使成員能夠更快捷地解決問題。

Lewis將交互記憶系統(tǒng)劃分為專長(zhǎng)、信任和協(xié)調(diào)三個(gè)維度，并證明該結(jié)構(gòu)具有良好信度與效度［21］。專長(zhǎng)維度強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)知識(shí)的“專有性”，要求將團(tuán)隊(duì)專業(yè)知識(shí)集中到最適合的成員身上；信任和協(xié)調(diào)維度則更關(guān)注知識(shí)的“共享性”，需要團(tuán)隊(duì)成員信任彼此掌握的知識(shí)，并整合、利用和分享彼此的知識(shí)。交互記憶系統(tǒng)有助于協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)知識(shí)分布，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。Mathieu、Ilgen和Hollenbeck等運(yùn)用IMO（Inputs-Mediators-Outcomes）范式對(duì)團(tuán)隊(duì)交互記憶系統(tǒng)的前因和結(jié)果進(jìn)行梳理，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)投入以及組織投入等是顯著影響交互記憶系統(tǒng)的前因變量，團(tuán)隊(duì)行為、團(tuán)隊(duì)結(jié)果以及成員情緒結(jié)果是交互記憶系統(tǒng)的結(jié)果變量［22-23］。由此可以看出，領(lǐng)導(dǎo)者作為團(tuán)隊(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移、團(tuán)隊(duì)溝通等團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的推動(dòng)者和維護(hù)者，可以通過對(duì)團(tuán)隊(duì)交互記憶系統(tǒng)的形成產(chǎn)生影響，進(jìn)而作用于團(tuán)隊(duì)績(jī)效。以往學(xué)者對(duì)交互記憶系統(tǒng)的研究主要針對(duì)實(shí)驗(yàn)室無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)證研究并不多。以團(tuán)隊(duì)為樣本，探尋領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)交互記憶系統(tǒng)的影響機(jī)制成為未來(lái)研究的新方向。

2.雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)交互記憶

Smith和Lewis從“悖論”視角出發(fā)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者如何應(yīng)對(duì)組織二元性進(jìn)行了研究［24］。為解決組織二元性矛盾，雙元領(lǐng)導(dǎo)者需要同時(shí)處理多種矛盾和沖突［15］。雙元領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間共享和平衡。當(dāng)該種共享和平衡水平越高時(shí)，會(huì)提高團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，促進(jìn)成員間的交流，加速知識(shí)在團(tuán)隊(duì)中的流動(dòng)［25］；雙元領(lǐng)導(dǎo)為團(tuán)隊(duì)成員營(yíng)造了松緊適宜的工作氛圍。在保證領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的同時(shí)，能夠給予不同員工個(gè)性化關(guān)懷，鼓勵(lì)員工成為工作焦點(diǎn)，這使得個(gè)人專長(zhǎng)和想法得到重視，使團(tuán)隊(duì)成員在分享知識(shí)、傳遞信息時(shí)更有安全感，有助于團(tuán)隊(duì)信任的形成，進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員能夠有效獲取、利用與團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性有關(guān)的認(rèn)知資源；雙元領(lǐng)導(dǎo)在處理常規(guī)和非常規(guī)事務(wù)時(shí)都能夠保持適度柔性，這為員工在動(dòng)態(tài)環(huán)境中如何接受和處理矛盾提供了指導(dǎo)，由此，員工會(huì)潛移默化地用整體性和柔性思維去了解工作要求、識(shí)別工作機(jī)會(huì)，以更加開放和包容的心態(tài)迎接機(jī)遇和挑戰(zhàn)，這有助于提升員工主動(dòng)性和適應(yīng)性［15］。根據(jù)社會(huì)認(rèn)知理論，個(gè)體為完成任務(wù)目標(biāo)會(huì)主動(dòng)從環(huán)境中尋求和利用資源［26］。當(dāng)雙元領(lǐng)導(dǎo)水平越高時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性越強(qiáng)，為了達(dá)成任務(wù)目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員必將積極主動(dòng)地搜尋和利用團(tuán)隊(duì)內(nèi)的有效知識(shí)資源，完成對(duì)知識(shí)的聚類，進(jìn)而加快知識(shí)專業(yè)化在團(tuán)隊(duì)中不同成員上的歸集。同時(shí)，這種更加開放和包容的雙元格局會(huì)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)與具備不同知識(shí)“專長(zhǎng)”的成員就面臨的問題和任務(wù)進(jìn)行充分交流、溝通和協(xié)調(diào)，保證團(tuán)隊(duì)發(fā)展的一致性和協(xié)同性［27］，提升團(tuán)隊(duì)交互記憶水平［28-29］。因此，本文提出假設(shè)2。

H2：雙元領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)交互記憶有顯著的正向作用。

3.團(tuán)隊(duì)交互記憶與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新

已有研究表明團(tuán)隊(duì)交互記憶能夠顯著促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新［28-30］。一方面，交互記憶系統(tǒng)的“專長(zhǎng)”維度使團(tuán)隊(duì)成員專注于專長(zhǎng)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，有利于獲得各專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)。隨著團(tuán)隊(duì)任務(wù)日趨復(fù)雜化，當(dāng)團(tuán)隊(duì)各成員所掌握的知識(shí)量超過一定邊界則是不經(jīng)濟(jì)的。交互記憶系統(tǒng)要求團(tuán)隊(duì)成員結(jié)合自身特點(diǎn)掌握專有知識(shí)，明確了對(duì)知識(shí)的“分工”，這不僅減輕了團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)知負(fù)擔(dān)，而且避免了成員間信息的重復(fù)，這種知識(shí)專長(zhǎng)所具有的鮮明獨(dú)特性和無(wú)法模仿性可激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新［31］。Li和Huang等進(jìn)一步指出，“專長(zhǎng)”維度對(duì)利用式創(chuàng)新具有顯著作用，而對(duì)探索式創(chuàng)新影響不顯著［30］。另一方面，交互記憶系統(tǒng)的“信任”和“協(xié)調(diào)”維度能夠使團(tuán)隊(duì)成員在對(duì)彼此專長(zhǎng)的了解與信任的基礎(chǔ)上，更有效地分配任務(wù)，更快速、準(zhǔn)確地獲取信息幫助［21］，對(duì)探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新均有顯著影響［30］。根據(jù)社會(huì)交換理論，當(dāng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有較高的信任基礎(chǔ)時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)更樂意分享知識(shí)，通過各種方式回報(bào)知識(shí)的分享方。高水平的交互記憶系統(tǒng)能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員在完成任務(wù)的過程中保持較高的群體智力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員在面對(duì)非結(jié)構(gòu)性任務(wù)時(shí)產(chǎn)生協(xié)調(diào)行為［32］。通過與具備不同專長(zhǎng)的成員進(jìn)行知識(shí)、信息的互動(dòng)和分享，團(tuán)隊(duì)成員能夠表現(xiàn)出更強(qiáng)的創(chuàng)新欲望，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新行為的產(chǎn)生。因此，本文提出假設(shè)3。

H3：團(tuán)隊(duì)交互記憶對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新有顯著的正向作用。

綜上所述，如果領(lǐng)導(dǎo)者不能幫助團(tuán)隊(duì)建立高效的交互記憶系統(tǒng)，就難以激活團(tuán)隊(duì)成員對(duì)知識(shí)和信息的傳遞和互動(dòng)，也就無(wú)法促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新。雙元領(lǐng)導(dǎo)者以其特有的雙元導(dǎo)向可以為員工營(yíng)造權(quán)變相宜的工作氛圍，通過團(tuán)隊(duì)交互記憶的傳導(dǎo)，對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新產(chǎn)生重要影響?？梢?，團(tuán)隊(duì)交互記憶扮演著“中介”角色，由此提出假設(shè)4。

H4：團(tuán)隊(duì)交互記憶在雙元領(lǐng)導(dǎo)行為與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新之間起中介作用。

（四）環(huán)境動(dòng)態(tài)性的調(diào)節(jié)作用

環(huán)境動(dòng)態(tài)性，是指外界環(huán)境變化的速度和不確定的程度［33］。當(dāng)環(huán)境動(dòng)態(tài)性越高時(shí)，組織面臨的不確定性增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和下屬都需要處理更加復(fù)雜的情境，承擔(dān)更大的壓力。在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新過程中，一方面，領(lǐng)導(dǎo)者需要在動(dòng)態(tài)環(huán)境中認(rèn)清本質(zhì)，同時(shí)處理復(fù)雜和矛盾的任務(wù)，滿足多元化需求；另一方面，員工在工作過程中也面臨著不斷增加的組織二元性壓力和日趨多元化的矛盾，渴望得到指導(dǎo)和激勵(lì)的需求會(huì)更強(qiáng)烈。Conger等研究發(fā)現(xiàn)，有效的領(lǐng)導(dǎo)方式在一定程度上可以削弱外部環(huán)境變化對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的消極影響［34］。此外，D’Aveni發(fā)現(xiàn)，環(huán)境動(dòng)態(tài)性可以激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新能力，促使其提出創(chuàng)新性策略來(lái)應(yīng)對(duì)不確定的未來(lái)［35］，這為團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新提供了依托。羅瑾璉等驗(yàn)證了環(huán)境動(dòng)態(tài)性能夠強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)行為與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的關(guān)系［36］。雙元領(lǐng)導(dǎo)正是在環(huán)境動(dòng)態(tài)性不斷增強(qiáng)的背景下產(chǎn)生的，其作為處理多元對(duì)立矛盾的有效領(lǐng)導(dǎo)方式，通過向員工展示如何將復(fù)雜的矛盾和危機(jī)轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)，有利于降低團(tuán)隊(duì)成員對(duì)動(dòng)態(tài)環(huán)境的擔(dān)憂程度，從而降低成員對(duì)創(chuàng)新過程中可能出現(xiàn)的問題的擔(dān)憂程度，提升成員將精力投入到創(chuàng)新中的熱情和信心，激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新。

具體到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系，高環(huán)境動(dòng)態(tài)性可以提高領(lǐng)導(dǎo)者采取創(chuàng)新性行為的程度［35］。Hong等研究發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)是否鼓勵(lì)員工分享和應(yīng)用專業(yè)化知識(shí)，很大程度上會(huì)影響成員的創(chuàng)新行為［37］。根據(jù)LMX理論，領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)將創(chuàng)新趨向傳遞給團(tuán)隊(duì)成員，這勢(shì)必會(huì)在團(tuán)隊(duì)成員間起到“創(chuàng)新典范”作用，激發(fā)各成員積極地表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)所期望的行為。由此，團(tuán)隊(duì)成員便會(huì)主動(dòng)對(duì)不同領(lǐng)域的知識(shí)和信息進(jìn)行編碼、儲(chǔ)存，并加大與其他成員分享信息、傳遞知識(shí)的頻率，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)交互記憶系統(tǒng)的發(fā)展，進(jìn)而塑造出注重知識(shí)專長(zhǎng)、具備知識(shí)信任及任務(wù)協(xié)調(diào)的創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)，最終促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新?；谏鲜龇治?，本文提出假設(shè)5a、5b。

H5a：團(tuán)隊(duì)面臨的環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)雙元領(lǐng)導(dǎo)行為與團(tuán)隊(duì)交互記憶之間的關(guān)系具有顯著的調(diào)節(jié)作用，當(dāng)環(huán)境動(dòng)態(tài)性較高時(shí)，雙元領(lǐng)導(dǎo)行為與團(tuán)隊(duì)交互記憶之間的正向關(guān)系較強(qiáng)；

H5b：團(tuán)隊(duì)面臨的環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)雙元領(lǐng)導(dǎo)行為與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新之間的關(guān)系具有顯著的調(diào)節(jié)作用，當(dāng)環(huán)境動(dòng)態(tài)性較高時(shí)，雙元領(lǐng)導(dǎo)行為與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新之間的正向關(guān)系較強(qiáng)。

綜上，本研究進(jìn)一步提出，團(tuán)隊(duì)交互記憶中介了雙元領(lǐng)導(dǎo)與環(huán)境動(dòng)態(tài)性的交互作用對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的影響。具體而言，在高環(huán)境動(dòng)態(tài)性下，雙元領(lǐng)導(dǎo)者之所以能夠更加提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新水平，原因即在于高效的團(tuán)隊(duì)交互記憶為員工營(yíng)造了分享和應(yīng)用專業(yè)化知識(shí)的氛圍，促進(jìn)了員工之間任務(wù)協(xié)調(diào)的頻率?；诖耍M(jìn)一步提出假設(shè)5c。

H5c：雙元領(lǐng)導(dǎo)與環(huán)境動(dòng)態(tài)性的交互作用通過團(tuán)隊(duì)交互記憶的中介作用，進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新。

（五）團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突的調(diào)節(jié)作用

認(rèn)知沖突指團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員通過彼此互動(dòng)而產(chǎn)生的知識(shí)共享和想法形成的過程。團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突的關(guān)注焦點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)任務(wù)沖突，即團(tuán)隊(duì)成員在解釋同一對(duì)象時(shí)產(chǎn)生的差異化程度，是功能性（建設(shè)性）沖突?；诨?dòng)認(rèn)知視角，團(tuán)隊(duì)內(nèi)員工的認(rèn)知加工行為與認(rèn)知沖突密切相關(guān)。Baron認(rèn)為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力往往源于多元知識(shí)的交匯處，認(rèn)知沖突水平高的團(tuán)隊(duì)，能夠觸發(fā)團(tuán)隊(duì)成員交流更多的信息，反復(fù)對(duì)現(xiàn)狀和面臨的問題進(jìn)行審視和評(píng)估，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的形成［38］。雙元領(lǐng)導(dǎo)者因其擅長(zhǎng)處理復(fù)雜環(huán)境中的矛盾問題，與其他領(lǐng)導(dǎo)方式相比，更加契合團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突情境，能夠適度地引導(dǎo)和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)過程。具體而言，當(dāng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突水平較高時(shí)，成員彼此之間所掌握的專長(zhǎng)知識(shí)會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)造性摩擦，加快團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信息流動(dòng)，成員識(shí)別和洞察不同任務(wù)觀點(diǎn)的潛在假設(shè)。此時(shí)，雙元領(lǐng)導(dǎo)者能夠運(yùn)用“矛盾思維”全方位衡量不同觀點(diǎn)的利弊，提升團(tuán)隊(duì)交互記憶水平，在動(dòng)態(tài)環(huán)境的交互作用下，會(huì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)意產(chǎn)生。反之，團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突水平較低時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員具有相似的共享心智模式，對(duì)同一對(duì)象的評(píng)價(jià)趨于一致，團(tuán)隊(duì)活性處于較低水平。在該種氛圍下，雙元領(lǐng)導(dǎo)雖然可以為團(tuán)隊(duì)成員提供關(guān)于工作的多元視角，但卻失去了權(quán)力執(zhí)行的“基點(diǎn)”，團(tuán)隊(duì)“趨同”現(xiàn)象會(huì)使雙元領(lǐng)導(dǎo)效果大打折扣，不利于成員間專長(zhǎng)性知識(shí)的交流和多元任務(wù)的協(xié)調(diào)，進(jìn)而會(huì)拉長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意產(chǎn)生的時(shí)間?；诖耍疚奶岢黾僭O(shè)6a、6b。

H6a：團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突對(duì)雙元領(lǐng)導(dǎo)行為與團(tuán)隊(duì)交互記憶之間的關(guān)系具有顯著的調(diào)節(jié)作用，當(dāng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突較高時(shí)，雙元領(lǐng)導(dǎo)行為與團(tuán)隊(duì)交互記憶之間的正向關(guān)系較強(qiáng)；

H6b：團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突對(duì)雙元領(lǐng)導(dǎo)行為與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新之間的關(guān)系具有顯著的調(diào)節(jié)作用，當(dāng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突較高時(shí)，雙元領(lǐng)導(dǎo)行為與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新之間的正向關(guān)系較強(qiáng)。

綜上，本研究進(jìn)一步提出，團(tuán)隊(duì)交互記憶中介了雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突的交互作用對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的影響。具體而言，在高團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突下，雙元領(lǐng)導(dǎo)者之所以能夠更加提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新水平，原因即在于高效的團(tuán)隊(duì)交互記憶為員工營(yíng)造了分享和應(yīng)用專業(yè)化知識(shí)的氛圍，促進(jìn)了員工之間任務(wù)協(xié)調(diào)的頻率。基于此，進(jìn)一步提出假設(shè)6c。

H6c：雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突的交互作用通過團(tuán)隊(duì)交互記憶的中介作用，進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新。

綜上所述，本文的研究模型如圖1所示。

圖1假設(shè)模型

三、研究方法

（一）研究對(duì)象

本研究的樣本主要來(lái)自北京、上海、山東、廣州等地區(qū)，共向120個(gè)獨(dú)立團(tuán)隊(duì)發(fā)放問卷，團(tuán)隊(duì)類別包括研發(fā)、生產(chǎn)、管理、銷售和服務(wù)等。根據(jù)研究設(shè)計(jì)，被調(diào)查團(tuán)隊(duì)由團(tuán)隊(duì)主管和團(tuán)隊(duì)成員兩類群體參與，并對(duì)問卷進(jìn)行配對(duì)和編號(hào)。團(tuán)隊(duì)主管對(duì)環(huán)境動(dòng)態(tài)性和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新水平進(jìn)行評(píng)價(jià)，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)基本信息、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為和團(tuán)隊(duì)交互記憶水平進(jìn)行評(píng)價(jià)。

研究共發(fā)放653份問卷，其中團(tuán)隊(duì)成員問卷533份，團(tuán)隊(duì)主管問卷120份。實(shí)際回收557份問卷，回收率為85.3%，剔除不合格與配對(duì)不成功問卷，最終獲得有效問卷為538份，其中團(tuán)隊(duì)成員問卷436份，團(tuán)隊(duì)主管問卷102份，有效回收率為82.4%。其中，男性占58%，女性占42%；員工年齡在25歲以下的占37.8%，26～30歲的占47.7%；員工本科學(xué)歷占55.3%，研究生以上學(xué)歷占到27.8%；團(tuán)隊(duì)平均規(guī)模為5人。

（二）變量測(cè)量

（1）雙元領(lǐng)導(dǎo)。該變量的測(cè)量采用Zhang等［14］的量表，包含5個(gè)維度，共22個(gè)題項(xiàng)，如“我的領(lǐng)導(dǎo)在表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的同時(shí)，也會(huì)鼓勵(lì)員工分享領(lǐng)導(dǎo)角色”、“我的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作要求很高，但會(huì)容許員工犯錯(cuò)”、“我的領(lǐng)導(dǎo)在掌控全局的同時(shí)，也會(huì)給予員工適當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)”等。

（2）團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新。本研究關(guān)注于雙元領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的影響，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的測(cè)量參考Welbourne和Johnson等開發(fā)的量表［39］，共4個(gè)題項(xiàng)。如“本團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)常會(huì)有新想法出現(xiàn)”、“本團(tuán)隊(duì)經(jīng)常會(huì)通過改進(jìn)現(xiàn)有工作方式來(lái)完成既有的工作”等。

（3）團(tuán)隊(duì)交互記憶。該變量測(cè)量采用Lewis開發(fā)的量表［20］，包含“專長(zhǎng)”、“信任”和“協(xié)調(diào)”三個(gè)維度，共15個(gè)題項(xiàng)。如“我們團(tuán)隊(duì)中的每位成員都具有與任務(wù)有關(guān)的某方面知識(shí)”、“我相信團(tuán)隊(duì)中其他成員掌握的有關(guān)我們項(xiàng)目的知識(shí)是可以信賴的”、“一起工作時(shí)，我們團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)得很好”等。

（4）環(huán)境動(dòng)態(tài)性。該變量的測(cè)量采用Jansen等編制的量表［40］，共4個(gè)題項(xiàng)。包括“我認(rèn)為我們公司面臨的外部環(huán)境變化程度很劇烈”、“我們公司所在市場(chǎng)上的產(chǎn)品（服務(wù)）數(shù)量和種類不斷在變化”等。

（5）團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突。采用Jehn所開發(fā)的量表進(jìn)行測(cè)量［41］，共3個(gè)題項(xiàng)，主要描述了團(tuán)隊(duì)成員關(guān)于任務(wù)的差異化感知。如“團(tuán)隊(duì)需要解決多少關(guān)于決策內(nèi)容的分歧和差異”等。

（6）控制變量。本研究控制變量為被調(diào)查者性別、年齡、教育經(jīng)歷、團(tuán)隊(duì)規(guī)模等。

以上變量的測(cè)量除控制變量以外，所有量表均采用Likert 5點(diǎn)計(jì)分。

四、研究方法

（一）團(tuán)隊(duì)層面數(shù)據(jù)聚合檢驗(yàn)

本文的研究屬于團(tuán)隊(duì)層面，雙元領(lǐng)導(dǎo)行為和團(tuán)隊(duì)交互記憶量表是由員工個(gè)體評(píng)分的，需要將個(gè)體層面數(shù)據(jù)聚合到團(tuán)隊(duì)層面。環(huán)境動(dòng)態(tài)性和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新量表是由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者填寫，直接反映團(tuán)隊(duì)層面情況，無(wú)須數(shù)據(jù)聚合。本研究根據(jù)James等［42］關(guān)于團(tuán)隊(duì)評(píng)分一致性的檢驗(yàn)要求：當(dāng)Rwg>0.70時(shí)，說(shuō)明在某項(xiàng)目上的評(píng)分一致性是可以接受的，可以將個(gè)體層面數(shù)據(jù)聚合到團(tuán)隊(duì)層面。經(jīng)測(cè)算，本研究所涉變量各組的Rwg均值和Rwg>0.70的比例分別為：雙元領(lǐng)導(dǎo)0.94，98%；團(tuán)隊(duì)交互記憶0.89、96%。由此，我們可以將個(gè)體層面數(shù)據(jù)加總平均得到團(tuán)隊(duì)層面數(shù)據(jù)。同時(shí)，根據(jù)Bliese關(guān)于組內(nèi)一致性指標(biāo)ICC的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)ICC（1）>0.12，ICC（2）>0.60時(shí)，數(shù)據(jù)滿足聚合標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)檢驗(yàn)，本研究數(shù)值都達(dá)到或者接近該標(biāo)準(zhǔn)，滿足聚合要求。

（二）信度、效度檢驗(yàn)

本研究通過計(jì)算各變量的內(nèi)部一致性系數(shù)對(duì)問卷的信度進(jìn)行檢驗(yàn)。如表1中對(duì)角線上的粗體數(shù)字所示，五個(gè)變量的Cronbach’s α值均在0.755～0.955之間，都達(dá)到了0.70的最低標(biāo)準(zhǔn)，表明各量表具有較高信度。

同時(shí)，本研究利用AMOS19.0對(duì)五個(gè)關(guān)鍵變量進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，檢驗(yàn)其區(qū)分效度。將單因子模型依次與五因子模型進(jìn)行對(duì)比，模型擬合指數(shù)見表2所列，五因子模型的各項(xiàng)擬合指數(shù)（χ2/df=1.993，CFI=0.927，IFI=0.928，TLI=0.915，RMSEA=0.048，RMR=0.037，PGFI=0.712）都顯著高于其他模型，達(dá)到可接受標(biāo)準(zhǔn)，說(shuō)明本研究所涉及的五個(gè)變量具有良好的區(qū)分效度，代表了五個(gè)不同的構(gòu)念。

表1　各變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差及相關(guān)系數(shù)

表2　概念區(qū)分效度的驗(yàn)證性因子分析

（三）描述性統(tǒng)計(jì)分析

各變量的相關(guān)系數(shù)、均值和標(biāo)準(zhǔn)差如表1所示。雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)交互記憶以及團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新行為均呈顯著正相關(guān)（r=0.677，p<0.01；r=0.463，p<0.01），團(tuán)隊(duì)交互記憶與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新行為呈顯著正相關(guān)（r=0.613，p< 0.01）。這些結(jié)果為驗(yàn)證本文的相關(guān)假設(shè)提供了初步支持。

（四）中介效應(yīng)和調(diào)節(jié)效應(yīng)的檢驗(yàn)

本研究主要通過SPSS19.0，利用層次回歸分析對(duì)假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)。就分析步驟而言，我們遵循Muller和Judd等［43］提出的“被調(diào)節(jié)的因果步驟法”分層檢驗(yàn)直接效應(yīng)、調(diào)節(jié)效應(yīng)和中介效應(yīng)。在計(jì)算交互項(xiàng)時(shí)，先將自變量中心化，以避免自變量和交互項(xiàng)之間因相關(guān)性過高而產(chǎn)生共線性問題。結(jié)果見表3所列。

由模型1到模型4可知，雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)交互記憶具有顯著正向影響（模型2，β=0.670，p<0.01）；雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突的交互項(xiàng)對(duì)團(tuán)隊(duì)交互記憶具有顯著正向影響（模型4，β=0.180，p<0.05），表明團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突越高，雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)交互記憶之間的正向關(guān)系就越強(qiáng)。雙元領(lǐng)導(dǎo)與環(huán)境動(dòng)態(tài)性的交互項(xiàng)對(duì)團(tuán)隊(duì)交互記憶的影響未達(dá)到顯著水平（模型4，β=-0.007，p=n.s.）。由此可知，本研究的假設(shè)H2、假設(shè)H6a通過驗(yàn)證，假設(shè)H5a則未通過驗(yàn)證。

由模型5到模型11可知，雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新具有顯著正向影響（模型6，β=0.454，p<0.01）；雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突的交互項(xiàng)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新具有顯著正向影響（模型10，β=0.192，p<0.05），表明團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突越高，雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新之間的正向關(guān)系就越強(qiáng)；雙元領(lǐng)導(dǎo)與環(huán)境動(dòng)態(tài)性的交互項(xiàng)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新具有顯著正向影響（模型10，β=0.193，p<0.01）。因此，本研究的假設(shè)H1、假設(shè)H5b和H6b得到證實(shí)。

最后，加入中介變量（團(tuán)隊(duì)交互記憶），由模型7所示，團(tuán)隊(duì)交互記憶對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新具有顯著正向影響（模型7，β=0.585，p<0.01），假設(shè)H3通過驗(yàn)證；綜合模型2、模型6、模型7和模型8可知，團(tuán)隊(duì)交互記憶在雙元領(lǐng)導(dǎo)影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的過程中起著完全中介作用（模型8，β=0.533，p<0.01），由此，假設(shè)H4得到證實(shí)。

表3　層次回歸分析結(jié)果

（五）被中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)

對(duì)于被中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)，Muller和Judd等［43］認(rèn)為，當(dāng)變量同時(shí)滿足以下三個(gè)條件時(shí)，說(shuō)明被中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)顯著：①中介變量對(duì)自變量、調(diào)節(jié)變量以及自變量與調(diào)節(jié)變量交互項(xiàng)的回歸中，交互項(xiàng)的系數(shù)顯著（見模型4）；②因變量對(duì)自變量、調(diào)節(jié)變量以及自變量與調(diào)節(jié)變量交互項(xiàng)的回歸中，交互項(xiàng)的系數(shù)顯著（見模型10）；③因變量對(duì)自變量、調(diào)節(jié)變量、自變量與調(diào)節(jié)變量交互項(xiàng)和中介變量的回歸中，中介變量系數(shù)顯著，同時(shí)交互項(xiàng)系數(shù)不再顯著或降低（見模型11）。由模型11可知，團(tuán)隊(duì)交互記憶對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的影響效應(yīng)顯著（模型11，β=0.444，p<0.01），雙元領(lǐng)導(dǎo)的主效應(yīng)（模型11，β=0.022，p=n.s.）以及雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突的交互效應(yīng)（模型11，β=0.112，p=n.s.）均不再顯著，而與環(huán)境動(dòng)態(tài)性的交互效應(yīng)（模型11，β=0.196，p<0.05）仍然顯著。這說(shuō)明雙元領(lǐng)導(dǎo)的主效應(yīng)以及雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突的交互效應(yīng)均以團(tuán)隊(duì)交互記憶為完全中介，進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新。雙元領(lǐng)導(dǎo)與環(huán)境動(dòng)態(tài)性的交互作用在影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的過程中不以團(tuán)隊(duì)交互記憶為中介。由此，假設(shè)H6c得到了數(shù)據(jù)支持，假設(shè)H5c未通過驗(yàn)證。

為更深入地呈現(xiàn)本研究中兩個(gè)調(diào)節(jié)變量（團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突和環(huán)境動(dòng)態(tài)性）對(duì)雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)交互記憶以及團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新之間關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)，根據(jù)管理學(xué)研究中的慣常做法，分別取雙元領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突以及環(huán)境動(dòng)態(tài)性的平均數(shù)加減一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的值代入回歸模型中，繪制了調(diào)節(jié)效應(yīng)圖。由圖2可知，在高團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突下，雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)交互記憶之間的正向關(guān)系較強(qiáng)（Simple slope：β=0.593，p<0.001），而在低團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突下，雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)交互記憶之間的正向關(guān)系較弱，但達(dá)到顯著水平（Simple slope：β= 0.433，p<0.01）；由圖3可知，在高環(huán)境動(dòng)態(tài)性下，雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新之間的正向關(guān)系較強(qiáng)（Simple slope：β=1.27，p<0.001），而在低環(huán)境動(dòng)態(tài)性下，雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新之間的正向關(guān)系較弱，沒有達(dá)到顯著水平（Simple slope：β=0.150，p=n.s.），與研究預(yù)期基本相符。

圖2　團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突對(duì)雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)交互記憶之間關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)

圖3　環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新之間關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)

五、結(jié)果討論與研究意義

團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新作為目前組織管理領(lǐng)域的一個(gè)研究熱點(diǎn)，國(guó)內(nèi)外學(xué)者已經(jīng)開展了大量實(shí)證研究，尤其是在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的影響因素方面，現(xiàn)有研究已經(jīng)取得豐富成果。當(dāng)然，也存在一些不足，例如對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新之間關(guān)系的考察尚不全面。本文采用配對(duì)數(shù)據(jù)研究了雙元領(lǐng)導(dǎo)影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的作用機(jī)制，構(gòu)建了一個(gè)被中介的調(diào)節(jié)模型。

（一）研究結(jié)果討論

（1）研究證實(shí)了雙元領(lǐng)導(dǎo)作為整合問題，平衡矛盾的有效領(lǐng)導(dǎo)方式是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的重要情境因素。以往研究在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新之間關(guān)系進(jìn)行考察時(shí)，尚局限于單一導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)行為，這類領(lǐng)導(dǎo)在面對(duì)組織二元性矛盾時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)出一定的脆弱性。雙元領(lǐng)導(dǎo)以其特有的“雙元導(dǎo)向”能夠綜合運(yùn)用動(dòng)態(tài)和協(xié)同策略處理矛盾，并根據(jù)情境靈活轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)方式，不僅可以產(chǎn)生激發(fā)創(chuàng)新和穩(wěn)定協(xié)調(diào)等直接積極影響，而且可以抵消相悖領(lǐng)導(dǎo)方式產(chǎn)生的自主性壓制和協(xié)調(diào)性缺失等間接消極影響，進(jìn)而發(fā)揮創(chuàng)新的協(xié)同性，優(yōu)化創(chuàng)新過程，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新行為產(chǎn)生。在中國(guó)情境下，一方面，在中國(guó)儒家思想等傳統(tǒng)文化和價(jià)值觀的影響下，員工的權(quán)力距離普遍偏高；另一方面，受到西方思想的沖擊，管理中授權(quán)和淡化監(jiān)督等趨向愈發(fā)明顯。雙元領(lǐng)導(dǎo)恰恰可以平衡兩方面的矛盾，在促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新過程中發(fā)揮積極作用。

（2）團(tuán)隊(duì)交互記憶在雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新行為之間起到完全中介作用。研究證實(shí)了雙元領(lǐng)導(dǎo)完全通過團(tuán)隊(duì)交互記憶這一近端結(jié)果而間接影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新行為這一遠(yuǎn)端結(jié)果。雖然雙元領(lǐng)導(dǎo)者顯著影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新行為，但團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新水平的高低最終是由團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)的?；诖?，本研究基于互動(dòng)認(rèn)知視角，引入團(tuán)隊(duì)交互記憶，探討其在雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新行為之間的機(jī)制路徑。團(tuán)隊(duì)交互記憶作為互動(dòng)認(rèn)知過程中的核心要素，能夠提升團(tuán)隊(duì)成員處理知識(shí)的效率和效果，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的激發(fā)，充分傳導(dǎo)雙元領(lǐng)導(dǎo)的效用。雙元領(lǐng)導(dǎo)通過自身影響力可以提升團(tuán)隊(duì)交互記憶水平，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)專長(zhǎng)知識(shí)和信任氛圍的形成，使員工更靈活、更協(xié)調(diào)地處理工作矛盾，最終激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新行為。

（3）領(lǐng)導(dǎo)效用的發(fā)揮有賴于一定的情境因素。就團(tuán)隊(duì)而言，內(nèi)外部情境因素都會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)效果。雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的影響必定要有與之適配的情境因素。基于此，本研究結(jié)合雙元領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和互動(dòng)認(rèn)知相關(guān)理論，首先，在內(nèi)部情境因素方面，驗(yàn)證了團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突能顯著強(qiáng)化雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)交互記憶及團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新之間的正向關(guān)系，并且團(tuán)隊(duì)交互記憶完全中介了雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突的交互作用對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的影響。此結(jié)果是與雙元領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)和團(tuán)隊(duì)互動(dòng)過程相吻合的，團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突水平較高時(shí)，團(tuán)隊(duì)的功能性沖突增多，提高了團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)、分享的頻率，塑造了差異化認(rèn)知，此種團(tuán)隊(duì)特質(zhì)對(duì)雙元領(lǐng)導(dǎo)行為具有更高的契合度，團(tuán)隊(duì)成員能更頻繁和快速地接收到雙元領(lǐng)導(dǎo)傳遞的各類信息。因而，在領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)的過程中，會(huì)進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)交互記憶水平，從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新。然而，當(dāng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突處于較低水平時(shí)，團(tuán)隊(duì)活力不足，成員對(duì)于雙元領(lǐng)導(dǎo)所傳遞的信息缺乏主動(dòng)的接收傾向，降低了信息利用效率，最終弱化了雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)交互記憶和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的積極影響；其次，在外部情境因素方面考察了環(huán)境動(dòng)態(tài)性在雙元領(lǐng)導(dǎo)作用于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新過程中的調(diào)節(jié)效應(yīng)。結(jié)果顯示，當(dāng)環(huán)境動(dòng)態(tài)性低時(shí)，團(tuán)隊(duì)無(wú)須做出根本性改變，只需對(duì)既有資源和技術(shù)進(jìn)行開發(fā)和利用，更多采用的是利用式創(chuàng)新，此時(shí)，員工對(duì)工作中可能存在的不確定因素感知力較弱，雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的影響程度較低。然而，當(dāng)環(huán)境動(dòng)態(tài)性不斷增強(qiáng)時(shí)，為應(yīng)對(duì)不確定和復(fù)雜的環(huán)境，團(tuán)隊(duì)需要同時(shí)進(jìn)行利用式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新。由此，雙元領(lǐng)導(dǎo)能更好地以包容和開放的心態(tài)同時(shí)協(xié)調(diào)各類矛盾關(guān)系，使團(tuán)隊(duì)在高動(dòng)態(tài)性環(huán)境中高效地處理對(duì)立元素間的張力，保持利用式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新的協(xié)同發(fā)展，產(chǎn)生更高的創(chuàng)新水平。

（二）理論意義

（1）本文突破了以往單一導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域相關(guān)研究的窠臼，將雙元理論移植到領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域，豐富了領(lǐng)導(dǎo)理論和創(chuàng)新管理理論。研究從團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新中的悖論出發(fā)，聚焦于雙元領(lǐng)導(dǎo)行為，確證了這一強(qiáng)調(diào)開放與保守并舉、靈活處理多元矛盾的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的促進(jìn)作用，有助于更深入地透析團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新背后的促進(jìn)機(jī)制，是對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新前置因素的現(xiàn)有成果的有益補(bǔ)充，并推動(dòng)了未來(lái)在該方面的進(jìn)一步探討。

（2）從互動(dòng)認(rèn)知視角出發(fā)，引入團(tuán)隊(duì)交互記憶，構(gòu)建了“雙元領(lǐng)導(dǎo)－團(tuán)隊(duì)交互記憶－團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新”的理論模型，拓展了交互記憶的研究范圍和研究視角，也為構(gòu)建雙元組織提供了一個(gè)新路徑。

（3）以往關(guān)于雙元性的研究更多關(guān)注于中介機(jī)制的探討，對(duì)于情境因素的關(guān)注不足。雙元領(lǐng)導(dǎo)的效用發(fā)揮也存在一定的邊界約束，本研究結(jié)合團(tuán)隊(duì)內(nèi)部與外部情境，探究在不同團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突和環(huán)境動(dòng)態(tài)性水平下，雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新之間關(guān)系的變化，豐富了雙元領(lǐng)導(dǎo)研究的情境因素。

（三）實(shí)踐啟示

本研究結(jié)論可以為企業(yè)管理實(shí)踐提供指導(dǎo)。鑒于雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新有積極影響，以及團(tuán)隊(duì)交互記憶對(duì)兩者關(guān)系的影響，雙元領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該發(fā)揮其積極作用，并努力提升團(tuán)隊(duì)交互記憶水平，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新。

（1）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要充分意識(shí)到創(chuàng)新過程的復(fù)雜性以及與之匹配的不同情境下的有效領(lǐng)導(dǎo)方式，要培養(yǎng)悖論思維，充分認(rèn)識(shí)到組織中矛盾間的對(duì)立性和協(xié)同性，以一種更加包容和開放的心態(tài)處理組織中的矛盾張力。通過制定富有雙元導(dǎo)向的規(guī)則整合團(tuán)隊(duì)知識(shí)專長(zhǎng)，彌補(bǔ)漏洞，促進(jìn)知識(shí)共享和任務(wù)協(xié)調(diào)，通過高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)交互記憶系統(tǒng)診斷團(tuán)隊(duì)內(nèi)知識(shí)開發(fā)和利用程度，有助于團(tuán)隊(duì)快速找到問題關(guān)鍵，更好地整合利用式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新。

（2）在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，隨著外部環(huán)境日趨動(dòng)態(tài)化和復(fù)雜化，一方面，領(lǐng)導(dǎo)者需要引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)招攬具備不同專業(yè)背景的人才，建立專業(yè)智庫(kù)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)人員配置，注重知識(shí)專長(zhǎng)的同時(shí)避免“專長(zhǎng)孤島”。另一方面，通過構(gòu)建知識(shí)分享機(jī)制和信任機(jī)制，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員知識(shí)共享意愿和互惠信任的關(guān)系，提高團(tuán)隊(duì)成員協(xié)調(diào)意識(shí)，促使其協(xié)同處理團(tuán)隊(duì)中既對(duì)立又統(tǒng)一的矛盾，以加快團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新步伐。

（3）運(yùn)用雙元領(lǐng)導(dǎo)方式需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部情境因素。從團(tuán)隊(duì)外部來(lái)看，環(huán)境動(dòng)態(tài)性可以正向強(qiáng)化雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的影響。當(dāng)團(tuán)隊(duì)面臨較穩(wěn)定的環(huán)境時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者只需引導(dǎo)員工依照既定規(guī)劃對(duì)現(xiàn)有方案進(jìn)行優(yōu)化，提高團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效率。當(dāng)環(huán)境動(dòng)態(tài)性和復(fù)雜性較高時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者不僅要關(guān)注當(dāng)下，還需要著眼未來(lái)，使團(tuán)隊(duì)利用式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新并舉，由此看來(lái)，雙元領(lǐng)導(dǎo)者能夠發(fā)揮更大效用。從團(tuán)隊(duì)內(nèi)部來(lái)看，需要積極營(yíng)造團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突氛圍，提高員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)任務(wù)的多元化認(rèn)知，從而使團(tuán)隊(duì)特質(zhì)更加契合雙元領(lǐng)導(dǎo)者所傳遞的信息，只有將“領(lǐng)導(dǎo)者”和“團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突氛圍”雙管齊下，在兩者之間達(dá)成平衡，才能有效地激發(fā)創(chuàng)新。

（四）研究不足與展望

（1）對(duì)于雙元領(lǐng)導(dǎo)作用發(fā)揮的邊界問題，本研究從內(nèi)、外部?jī)煞矫娴那榫骋蛩丶右杂懻?，但這只是初步嘗試，對(duì)于情境因素的討論尚不充分和完整，未來(lái)還需要在該方面不斷豐富，并對(duì)相關(guān)情境因素進(jìn)行歸類和對(duì)比，這無(wú)疑對(duì)完善雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的作用機(jī)制模型具有重要意義。

（2）本研究從悖論視角考察了雙元領(lǐng)導(dǎo)的特性，并基于互動(dòng)認(rèn)知視角驗(yàn)證了雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的關(guān)系。然而，正是由于雙元領(lǐng)導(dǎo)的“悖論”特質(zhì)，在中國(guó)情境下，該種領(lǐng)導(dǎo)方式的領(lǐng)導(dǎo)代表性是否容易被員工認(rèn)可？持有不同價(jià)值觀的員工是否會(huì)影響雙元領(lǐng)導(dǎo)效用的發(fā)揮是未來(lái)需要持續(xù)關(guān)注的問題。

（3）本研究屬于橫截面研究，尚不能嚴(yán)格地對(duì)變量之間的因果關(guān)系進(jìn)行驗(yàn)證。而雙元領(lǐng)導(dǎo)通過團(tuán)隊(duì)交互記憶作用于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新，該中介效應(yīng)的發(fā)揮具有

一定的時(shí)間效應(yīng)。雖然橫斷面設(shè)計(jì)對(duì)調(diào)節(jié)效應(yīng)的結(jié)果檢驗(yàn)影響不大，但進(jìn)行具有時(shí)間跨度的縱向追蹤設(shè)計(jì)是未來(lái)研究的方向。

參考文獻(xiàn)：

［1］Scott S G，Bruce R A.Determinants of innovative behavior：A path model of individual innovation in the workplace［J］. Academy of Management Journal，1994，37（3）：580-607.

［2］Miller D.Relating Porter’s business strategies to environ?ment and structure：analysis and performance implications ［J］.Academy of Management Journal，1988，31（2）：280-308.

［3］Duncan R.The characteristics of organizational environ?ments and perceived environmental uncertainty［J］.Adminis?trative Science Quarterly，1972，17（3）：313-327.

［4］Rosenbusch N，Brinckmann J，Bausch A.Is innovation al?ways beneficial？A meta-analysis of the relationship be?tween innovation and performance in SMEs［J］.Journal of Business Venturing，2011，26（4）：441-457.

［5］Mumford M.Leading for innovation：Conclusions，issues，and directions［J］.Leadership Quarterly，2004，15（1）：163-171.

［6］Hammond M M，Neff N L，F(xiàn)arr J L，et al.Predictors of indi?vidual level innovation at work：a meta-analysis［J］.Psychol?ogy of Aesthetics，Creativity，and the Arts，2011，5（1）：90-105.

［7］He Z，Wong P.Exploration vs exploitation：an empirical test of the ambidexterity hypothesis［J］.Organization Science，2004，15（4）：481-494.

［8］Rosing K，F(xiàn)rese M，Bausch A.Explaining the heterogeneity of the leadership-innovation relationship：Ambidextrous leadership［J］.Leadership Quarterly，2011，22（5）：956-974.

［9］Gibson C B，Birkinshaw J.The antecedents，consequences，and mediating role of organizational ambidexterity［J］.Acad?emy of Management Journal，2015，64（8）：3118-3112.

［10］Rothenberg A.The emerging goddess［M］.Chicago，IL：Uni?versity of Chicago Press，1979.

［11］Raisch S，Birkinshaw J.Organizational Ambidexterity：Ante?cedents，Outcomes，and Moderators［J］.Journal of Manage?ment，2008，34（3）：375-409.

［12］Mom T J M，Volberda H W.Understanding variation in managers'ambidexterity：Investigating direct and interac?tion effects of formal structural and personal coordination mechanisms［J］.Organization Science，2009，20（4）：812-828.

［13］Sagie A.Leader direction and employee participation in de?cision making：Contradictory or compatible Practices？［J］. Applied Psychology，1997，46（4）：387-415.

［14］Zhang Y，Waldman D A，Han Y L，et al.Paradoxical lead?er behaviors in people management：Antecedents and con?sequences［J］.Academy of Management Journal，2015，58 （2）：538-566.

［15］陳建勛，楊正沛，傅升.低成本與差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的融合——二元領(lǐng)導(dǎo)行為的啟示與證據(jù)［J］.研究與發(fā)展管理，2009，5（21）：57-64.

［16］Atuahene-Gima K.The effects of centrifugal and centripe?tal forces on product development speed and quality：howdoes problem solving matter？［J］.Academy of Management Journal，2003，46（3）：359-373.

［17］Ronald B，Michael F，Neil A，et al.A dialectic Perspective on Innovation：Conflicting demands，multiple pathways，and ambidexterity［J］.Industrial and Organizational Psycholo?gy，2009，2（3）：305-337.

［18］Cooke N J，Gorman J C，Myers C，et al.Theoretical under?pinning of interactive teamcognition［G］//Salas E，F(xiàn)iore S，Letsky M.Theories of team cognition：Cross-disciplin?ary perspectives.New York，NY：Routledge Academic，2012.

［19］Hollingshead A B.Communication，learning，and retrieval in transactive memory systems［J］.Journal of Experimental Social Psychology，1998，34（5）：423-442.

［20］Lewis K.Knowledge and performance in knowledge-work?er teams：A longitudinal study of transactive memory sys?tems［J］.Management Science，2004，50（11）：1519-1533.

［21］Lewis K.Measuring transactive memory systems in the field：Scale development and validation［J］.Journal of Ap?plied Psychology，2003，88（4）：587-604.

［22］Mathieu J，Maynard M T，Rapp T，et al.Team effectiveness 1997-2007：A review of recent advancements and a glimpse into the future［J］.Journal of Management，2008，34（3）：410-476.

［23］Ilgen D R，Hollenbeck J R，Johnson M，et al.Teams in or?ganizations：From I-P-O models to IMOI models［J］.Annu?al Review of Psychology，2005，56（1）：517-544.

［24］Smith W K，Lewis M W.Toward a theory of paradox：a dy?namic equilibrium model of organizing［J］.Academy of Management Review，2011，36（2）：381-403.

［25］Liu S B，Hu J，Li Y H，et al.Examining the cross-level re?lationshipbetweensharedleadershipandlearningin teams：Evidence from China［J］.The Leadership Quarterly，2014，25（2）：282–295.

［26］Bandura A.Social foundations of thought and action：A so?cial cognitive theory［M］.Englewood Cliffs，NJ：Prentice-Hall，1986.

［27］Derue D S，Ashford S J.Who will lead and who will fol?low？ A social process of leadership identity construction in organizations［J］.Academy of Management Review，2010，35（4）：627-647.

［28］Zhang Z，Hempel P S，Han Y，et al.Transactive memory system links work team characteristics and performance ［J］.Journal of Applied Psychology，2007，92（6）：1722–1730.

［29］Brandon D，Hollingshead A.Transactive memory systems in organizations：Matching tasks，expertise，and people［J］. Organization Science，2004，15（6）：633–644.

［30］Li Y H，Huang J W.Exploitative and exploratory learning in transactive memory systems and project performance ［J］.Information and Management，2013，50（6）：304–313.

［31］Argote L，Ren Y．Transactive memory systems：A microfoundation of dynamic capabilities［J］.Journal of Manage?ment Studies，2012，49（8）：1375-1382.

［32］Moreland R L，Myaskovsky L.Exploring the performance benefits of group training：Transactive memory or improved communication？［J］.Organizational Behavior and Human Decision Processes，2000，82（1）：117-133.

［33］Dess G G，Beard D W.Dimensions of organizational task environments［J］.Administrative Science Quarterly，1984，29（1）：52-73.

［34］Conger J A，Kanungo R N.The empowerment process：Inte?grating theory and practice［J］.Academy of Management Review，1988，13（3）：471-482.

［35］D’Aveni R A.Hypercompetition：Managing the dynamics of strategic maneuvering［M］.New York：Free Press，2004.

［36］羅瑾璉，門成昊，鐘競(jìng).動(dòng)態(tài)環(huán)境下領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響研究［J］.科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2014，5（5）：172-180.

［37］Hong P，Doll W J，Nahm A Y，et al.Knowledge sharing in integrated product development［J］.European Journal of In?novation Management，2004，7（2）：102-112.

［38］Baron R A.Positive effects of conflict：a cognitive perspec?tive［J］.Employee Responsibilities and Rights Journal，1991，4（1）：25-36.

［39］Welbourne T M，Johnson D E，Erez A.The role-based per?formance scale：validity analysis of a theory-based mea?sure［J］.Academy of Management Journal，1998，41（5）：540-555.

［40］Jansen J P，Van F J，Volberda H W.Exploratory innova?tion，exploitative innovation and performance：Effects of or?ganizational antecedents and environmental moderators［J］. Management Science，2006，52（11）：1661-1674.

［41］Jehn K A.A multimethod examination of the benefits and detriments of intragroup conflict［J］.Administrative Sci?ence Quarterly，1995，40（2）：256-282.

［42］James L R，Demaree R G，Wolf G.Rwg：An assessment of within-group inter-rater agreement［J］.Journal of Applied Psychology，1993，78（2）：306-309.

［43］Muller D，Judd C M，Yzerbyt V Y.When moderation is me?diated and mediation is moderated［J］.Journal of Personali?ty and Social Psychology，2005，89（6）：852-863.

［責(zé)任編輯：張兵］

中圖分類號(hào)：F272.9

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1007-5097（2016）07-0035-10

收稿日期：2016-01-22

基金項(xiàng)目：國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目（71472137；71202031；71302048）；教育部哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究重大科技攻關(guān)項(xiàng)目（10JZD0045-2）

作者簡(jiǎn)介：羅瑾璉（1962-），女，湖南湘潭人，教授，博士生導(dǎo)師，管理學(xué)博士，研究方向：組織行為，人力資源管理；胡文安（1989-），男，山東濟(jì)南人，博士研究生，研究方向：組織行為，人力資源管理；鐘競(jìng)（1974-），女，江西南昌人，副教授，管理學(xué)博士，研究方向：創(chuàng)新管理，知識(shí)管理。

A Study on the Mechanism of Ambidextrous Leadership on Team Innovation —From the Perspective of Interactive Cognition

LUO Jin-lian，HU Wen-an，ZHONG Jing
（School of Economics and Management，Tongji University，Shanghai 200092，China）

Abstract:In this study，the data is collected from 436 dyads of employees and their immediate supervisors of 102 teams. Based on the interactive cognitive perspective，we used the multi-level linear regression method to construct a mediated-mod?erated model.We investigated the effect of ambidextrous leadership on team innovation，especially we examined the mediating effect of transactive memory and the moderating role of team cognitive conflict and environmental dynamics.In line with our hypotheses，the regression results revealed that：Ambidextrous leadership had a significant positive effect on team innovation；Transactive memory fully mediated the relationship between ambidextrous leadership and team innovation；Team cognitive conflict significantly moderated the positive relationship between ambidextrous leadership and transactive memory as well as team innovation such that they were stronger for team high rather than low in cognitive conflict，while transactive memory me?diated the main effect of ambidextrous leadership and the interactive effect of ambidextrous leadership and team cognitive con?flict on team innovation；Environmental dynamics moderated the positive relationship between ambidextrous leadership and team innovation such that it was stronger among high environmental dynamics than among low ones.Finally，the theoretical and managerial implications of the findings were discussed.

Keywords:ambidextrous leadership；team transactive memory；team cognitive conflict；environmental dynamics；team inno?vation；interactive cognition