□ 文/周宇杰

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云平臺：下一代視頻會議的必然選擇

□ 文/周宇杰

發(fā)展歷程

視頻會議發(fā)展至今，大致經(jīng)歷了幾個發(fā)展階段：

最早的視頻會議采用模擬方式傳輸，但由于模擬微波（或同軸電纜等）線路上傳輸一路視頻會議信號所需帶寬為6MHz，相當(dāng)于占用960個電話線路的帶寬，在運(yùn)營成本上是較為昂貴的，因此其商業(yè)推廣收到極大的限制；

1990年，11U-T發(fā)布了用于ISDN、E1、T1上的群視頻會議標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)揮了巨大的作用；

1996年5月，11U-T制定了在分組交換網(wǎng)絡(luò)上工作的視頻會議的標(biāo)準(zhǔn)H.323，支持H.323協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)是一種集中式、緊耦合會議系統(tǒng)。其顯著特點(diǎn)是引入了多點(diǎn)控制單元MCU（Multipoint Control Unit），由MCU將一個發(fā)送者的音視頻分別獨(dú)立地以IP單播（Unicast）方式轉(zhuǎn)發(fā)給多個接收者來實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)交互，其好處是對會議成員的管理方便，但這將導(dǎo)致系統(tǒng)開銷和網(wǎng)絡(luò)負(fù)擔(dān)隨用戶數(shù)的增加而迅速增大，令系統(tǒng)無法進(jìn)行大規(guī)模擴(kuò)展；

1998年9月，ITU（International Telecommunications Union）在H.323的基礎(chǔ)上制定了擴(kuò)展協(xié)議H.323，采用分布式的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，較好的解決視頻會議系統(tǒng)的規(guī)模擴(kuò)展問題。

視頻會議發(fā)展面臨的問題

在享受視頻會議應(yīng)用便利的同時，越來越多的行業(yè)用戶也體會到了自建視頻系統(tǒng)的一系列問題，如自建系統(tǒng)一次性設(shè)備投資大、立項(xiàng)申請及審批困難，且隨著IT技術(shù)飛速發(fā)展，自建系統(tǒng)在短時間內(nèi)又面臨新一輪更新?lián)Q代。用戶不僅需維持一個規(guī)模較大的、擁有各方面知識和技能的專業(yè)維護(hù)團(tuán)隊(duì)，且由于會議管理難度大，很多政府和大企業(yè)的每個會場均需有人維護(hù)，工作量繁重。此外，用戶還需獨(dú)立解決不同時期采購產(chǎn)品、不同品牌產(chǎn)品的兼容性問題；出現(xiàn)故障時，不易判斷故障原因和故障點(diǎn)，經(jīng)常出現(xiàn)廠商、集成商、線路運(yùn)營商多方扯皮的事情。同時，由于封閉的專網(wǎng)系統(tǒng)僅限于內(nèi)部，造成難以跨越組織邊界互聯(lián)互通。

與此同時，國內(nèi)用戶的視頻會議使用習(xí)慣也正在發(fā)生變化：傳統(tǒng)的視頻會議模式逐步向視頻協(xié)作轉(zhuǎn)變；圍繞著會議室的硬件終端，視頻協(xié)作已經(jīng)延伸到了桌面和移動設(shè)備；新的視頻協(xié)作要求與企業(yè)目錄、語音、即時通信、OA/郵件系統(tǒng)等無縫整合；并發(fā)會議數(shù)量越來越大；每個會議的規(guī)模趨向小型化；會議交流的范圍需求也不斷擴(kuò)大，從以前的組織內(nèi)部會議，擴(kuò)大到需要和組織外部的合作伙伴或供應(yīng)商、服務(wù)商交流；會議由傳統(tǒng)的預(yù)約或手動按時發(fā)起，逐步發(fā)展到以使用者即時發(fā)起的討論式會議，網(wǎng)關(guān)人員已不再參與等。

這些新的需求對傳統(tǒng)自建視頻會議系統(tǒng)構(gòu)成了挑戰(zhàn)，也促使用戶考慮自建系統(tǒng)之外的解決方案。同時，隨著云計(jì)算在國內(nèi)的快速發(fā)展，云視頻會議服務(wù)的概念也被大多數(shù)國內(nèi)用戶所接受。

何為云視頻會議平臺

作為分布式、并行、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算的延續(xù)發(fā)展，云計(jì)算是虛擬化、效用計(jì)算、基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)、平臺即服務(wù)、軟件即服務(wù)等概念混合演進(jìn)的結(jié)果，可以理解為一種分布在大規(guī)模數(shù)據(jù)中心，可提供按需動態(tài)地部署、配置、重新配置以及取消等服務(wù)的技術(shù)。

云視頻會議平臺是以云計(jì)算為基本理念，將面對服務(wù)思想、云計(jì)算技術(shù)和多媒體會議緊密融合，采用面向服務(wù)的架構(gòu)，由服務(wù)提供商建設(shè)云計(jì)算中心，企業(yè)無需購買MCU，無需大規(guī)模改造網(wǎng)絡(luò)和配備專業(yè)IT人員，只需以租用服務(wù)的形式，即可實(shí)現(xiàn)在會議室、個人電腦、移動辦公狀態(tài)下進(jìn)行多方視頻溝通。

云視頻會議平臺依據(jù)視頻信息安全標(biāo)準(zhǔn)和視頻信息交換標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建，由基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)IaaS、平臺即服務(wù)PaaS、軟件即服務(wù)SaaS組成：

基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)IaaS，能夠?yàn)椴煌脩籼峁┨摂M化環(huán)境，將其請求的映像投射到硬件之前，并以服務(wù)的形式交付給計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施。云視頻會議平臺的IaaS提供了計(jì)算功能和基本存儲作為網(wǎng)絡(luò)上的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，具有數(shù)據(jù)存儲服務(wù)、同步服務(wù)、管理服務(wù)和備份服務(wù)等功能。

平臺即服務(wù)PaaS，是指將軟件研發(fā)的平臺作為一種服務(wù)，以軟件服務(wù)的模式提交給用戶。PaaS能夠提供企業(yè)進(jìn)行定制化研發(fā)的中間平臺，同時涵蓋數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用服務(wù)器等，并提高在Web平臺上利用的資源數(shù)量。此外，PaaS對于SaaS運(yùn)營商來說，可以幫助其進(jìn)行產(chǎn)品多元化和產(chǎn)品定制化。云視頻會議平臺的PaaS核心服務(wù)主要包括安全服務(wù)、目錄服務(wù)、服務(wù)總線、工作流、身份認(rèn)證和共享服務(wù)等。

軟件即服務(wù)SaaS，可以通過Internet提供軟件，使用戶能夠根據(jù)各自的需求訂購并使用視頻會議服務(wù)，且無需對視頻會議軟件進(jìn)行維護(hù)。云視頻會議平臺能夠全權(quán)管理和維護(hù)軟件，平臺在向客戶提供在線會議服務(wù)的同時，也提供軟件的離線操作和本地數(shù)據(jù)存儲，讓用戶隨時隨地都可以使用其訂購的軟件和服務(wù)。

基于云視頻會議平臺，云視頻會議能夠滿足用戶對于信息的實(shí)時溝通、快速反應(yīng)能力的要求，并能在應(yīng)對復(fù)雜服務(wù)時快速進(jìn)行部署，對客戶要求進(jìn)行及時響應(yīng)與快速回饋。同時，在面對用戶多樣化需求時，能夠以租用的方式提供適合用戶需求的個性化服務(wù)，降低用戶硬件、軟件的開發(fā)和使用成本。并且，云視頻會議平臺能夠增強(qiáng)視頻服務(wù)產(chǎn)品的復(fù)用，有利于提升資源的利用率，減少用戶開支，節(jié)約數(shù)據(jù)和資源成本。

而對于用戶而言，基于云視頻會議平臺提供的服務(wù)，用戶無需感知平臺所在，只需要按照自己的需求體驗(yàn)服務(wù)即可。云視頻會議服務(wù)提供商通過自己的基礎(chǔ)平臺，直接向大量的外部用戶提供視頻會議服務(wù)；外部用戶僅需用以終端通過互聯(lián)網(wǎng)訪問平臺，即可享受完整的視訊體驗(yàn)服務(wù)。用戶并不擁有云視頻會議平臺資源，僅享受云視頻平臺服務(wù)。云視頻會議讓用戶隨時隨地、任何終端都可以進(jìn)行通訊，用戶無需再為平臺接入數(shù)量而發(fā)愁，無線接入、無線擴(kuò)展。

基于云視頻會議平臺的三種會議模式

與傳統(tǒng)視頻會議相比，云會議擁有2個顯著的優(yōu)勢：①使用者只需要通過互聯(lián)網(wǎng)界面，進(jìn)行簡單易用的操作，便可快速高效地與全球各地的團(tuán)隊(duì)及客戶同步分享語音、數(shù)據(jù)文件及視頻，而會議中數(shù)據(jù)的傳輸、處理等復(fù)雜技術(shù)由云會議服務(wù)商幫助使用者進(jìn)行操作。②在可靠性方面，云會議系統(tǒng)支持多服務(wù)器動態(tài)集群部署，并提供多臺高性能服務(wù)器，大大提升了會議的穩(wěn)定性、安全性、可靠性。

利用云視頻會議技術(shù)，可擺脫傳統(tǒng)視頻會議自建這種單一模式。目前，國內(nèi)不少視頻會議廠商，在保留原有視頻會議解決方案的同時，也開始面向普通用戶提供更多的云視訊服務(wù)，科達(dá)也是這種服務(wù)提供商之一?？七_(dá)云視訊擁有公有云、私有云、混合云三種云視頻會議模式，以滿足不同用戶的不同需求，這里簡要介紹一下這3種云視頻會議：

公有云：是指為外部客戶提供服務(wù)的云，它所提供的服務(wù)供大家使用，而不是特定的人或者組織?；诠性撇渴鸱绞降脑埔曨l會議，通常都是采用租賃的方式為用戶提供服務(wù)，用戶只需要購買所需終端產(chǎn)品，每月或者每個季度、每年支付一些服務(wù)費(fèi)用。其最大的有點(diǎn)，就是所應(yīng)用的程序、服務(wù)及相關(guān)數(shù)據(jù)都存放在公共云的提供者處，用戶自己無需做相應(yīng)的投資和建設(shè)。

私有云：是指用戶自己使用的云，它所有的服務(wù)不是供別人使用，而是供自己內(nèi)部人員或分支機(jī)構(gòu)使用。相對于公有云，私有云部署在用戶自身內(nèi)部，因此，其數(shù)據(jù)安全性、系統(tǒng)可用性都可由用戶自己控制。但其缺點(diǎn)在于投資額較大，且不能與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通，不能很好地為在外出差的人員提供云服務(wù)，不能做到隨時、隨地、任何終端的接入。

混合云：混合云是公有云和私有云的結(jié)合，一般由兩個或兩個以上的云（私有云、或公共云）組成，它們各自獨(dú)立，但通過標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)或?qū)Ｓ屑夹g(shù)連接在一起，云之間實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序的共享與互聯(lián)?；旌显萍婢吖性啤⑺接性苾煞N模型的優(yōu)勢，將安全性要求高的少量數(shù)據(jù)和通信放在私網(wǎng)內(nèi)，成本低安全性高；將大量的低安全性數(shù)據(jù)和通信放在公網(wǎng)上，享受公有云的各種便捷；同時，可以使得公、私有云在可信范圍內(nèi)完成互聯(lián)互通。這就是混合云的獨(dú)特魅力所在。

用戶可以根據(jù)自身的使用習(xí)慣、保密性要求進(jìn)行部署：如果用戶對便捷性服務(wù)要求很高，那么可以為用戶提供公有化部署；如果用戶對會議保密新要求很高，那么可以為用戶自建私有云部署；如果用戶既希望享受便捷的開會，讓在外出差的人可以通過互聯(lián)網(wǎng)加入到內(nèi)部的會議，同時又對內(nèi)部會議的保密性有一定的要求，那么用戶就可以通過混合云的方式進(jìn)行部署。

目前，科達(dá)云視訊已在多個政府機(jī)構(gòu)以及知名企業(yè)獲得應(yīng)用：公有云系統(tǒng)，新東方教育集團(tuán)、正大集團(tuán)、金螳螂建筑裝飾股份有限公司、中鐵四局、一嗨租車等知名企業(yè)；私有云系統(tǒng)，四川省公安廳、山東省檢察院、中國人壽養(yǎng)老保險、天安財險等政府機(jī)關(guān)、知名金融機(jī)構(gòu)；混合云系統(tǒng)，上海朱涇鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府等。

憑借著海量接入、無限擴(kuò)展、靈活部署、多業(yè)務(wù)融合、高效溝通、低會議成本等優(yōu)勢，基于云視訊平臺的云視頻會議系統(tǒng)在市場上將獲得更多的應(yīng)用點(diǎn)，應(yīng)用范圍和應(yīng)用深度將不斷拓展。云視頻會議時代已經(jīng)到來，對原有視頻會議市場競爭現(xiàn)狀產(chǎn)生新的沖擊，必將顛覆現(xiàn)有視頻會議市場競爭格局以及視頻溝通方式。

作者單位：蘇州科達(dá)科技股份有限公司