趙章印

摘 要：近年來，華北石油管理局華麗綜合服務(wù)處積極履行“保障生產(chǎn)、服務(wù)生活、維護(hù)穩(wěn)定”三大職能，堅(jiān)持“穩(wěn)定內(nèi)部、融通外部、以人為本”原則，著力構(gòu)建“和諧和美，助推發(fā)展”的和諧共融文化，呈現(xiàn)出“礦區(qū)一家人”、“油地一家親”的良好局面，促進(jìn)了華北油田南部礦區(qū)的穩(wěn)健發(fā)展。近年來，該處先后榮獲全國全民健身先進(jìn)單位、全國安全社區(qū)、全國綠化模范單位、全國“十二五”企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀單位、河北省首批職工文化示范陣地、河北省平安創(chuàng)建先進(jìn)單位、集團(tuán)公司石油文化藝術(shù)工作先進(jìn)單位、集團(tuán)公司和諧示范小區(qū)、華北油田和諧社區(qū)建設(shè)工作先進(jìn)社區(qū)等榮譽(yù)稱號。

關(guān)鍵詞：兄弟文化；伙伴文化；庭院文化

一、穩(wěn)定內(nèi)部，打造駐礦單位情同手足的兄弟文化

為凝聚共識、匯聚合力，華麗綜合服務(wù)處積極發(fā)揮16家駐礦單位的牽頭作用，形成了責(zé)任共擔(dān)、發(fā)展共謀的良好局面，有力地促進(jìn)各駐礦企業(yè)的健康發(fā)展。

一是礦區(qū)發(fā)展會商溝通。礦區(qū)是個(gè)大家庭，礦區(qū)發(fā)展靠大家。多年來，礦區(qū)駐礦單位形成了會商溝通機(jī)制，對于安全社區(qū)創(chuàng)建、警保聯(lián)防、文化活動等工作，都及時(shí)和駐礦單位溝通協(xié)商，明確職責(zé)，分工推進(jìn)，形成了共推共助的強(qiáng)大合力。每逢節(jié)慶日，駐礦單位之間相互走動、密切往來，每年教師節(jié)和春節(jié)，華麗綜合服務(wù)處都到學(xué)校和采油廠、鉆井隊(duì)進(jìn)行慰問，送去關(guān)心和問候，采油廠也對服務(wù)處的鍋爐房、門衛(wèi)進(jìn)行除夕慰問，看望在春節(jié)期間仍然堅(jiān)守崗位、為礦區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的干部員工。

二是礦區(qū)建設(shè)相互支持。華麗綜合服務(wù)處在提供物業(yè)服務(wù)上，采取上門回訪、電話問詢等方式，及時(shí)傾聽用戶的意見和心聲，力爭提供滿意的服務(wù)。

三是文化活動聯(lián)辦聯(lián)演。在每年舉辦的文化（體育）藝術(shù)節(jié)中，華麗綜合服務(wù)處堅(jiān)持與采油五廠、渤海鉆探四公司、學(xué)校、醫(yī)院等駐礦友鄰單位統(tǒng)一協(xié)調(diào)、區(qū)片互動、分工承辦、聯(lián)辦聯(lián)演，每年有20多場次的展示展演、晚會和球類比賽，健身秧歌、健身球成為華北油田南部礦區(qū)的代表性品牌項(xiàng)目，中老年秧歌隊(duì)多次代表華北油田參加河北省、中石油和全國的比賽，屢獲殊榮。在駐礦單位員工中抽調(diào)文藝骨干，組成文化慰問演出小分隊(duì)，堅(jiān)持每年送文化到井站、進(jìn)煤層氣，為生產(chǎn)一線工人送去文化盛宴，深受歡迎和好評。

二、融通外部，打造油地合作共贏的伙伴文化

油地融通助發(fā)展。在多年的發(fā)展中，礦區(qū)和地方逐步形成了你中有我、我中有你的戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系，唇齒相依，共生共榮。一是重點(diǎn)民生項(xiàng)目得到支持。該處每年都和地方政府四大班子進(jìn)行座談交流，共同籌劃發(fā)展大計(jì)。在辛集集資房建設(shè)過程中，加強(qiáng)與市政府的聯(lián)系溝通，與采油五廠等駐礦單位共同決定重要事項(xiàng)，在廠區(qū)搬遷、建房辦證等環(huán)節(jié)，都得到了順利解決，保證了工程建設(shè)的順利進(jìn)行。在深澤礦區(qū)特色石油文化街、文體活動中心的規(guī)劃上，地方政府都給予了大力支持。二是政府惠民政策引入礦區(qū)。在石家莊和深澤縣司法部門指導(dǎo)下，該處成立了礦區(qū)人民調(diào)解委員會，使礦區(qū)民調(diào)業(yè)務(wù)步入法制化、規(guī)范化軌道。該處積極為困難家庭爭取補(bǔ)助，地方政府的惠民政策在礦區(qū)有效落地。

聯(lián)辦聯(lián)創(chuàng)增友誼。華麗綜合服務(wù)處與當(dāng)?shù)厝嗣褚颉坝汀苯Y(jié)緣。近年來，與地方政府部門共同聯(lián)辦了善行河北、 “愛在深澤· 情滿中秋”等活動。同深澤縣聯(lián)合成立了“春之雨”愛心捐助站，地方民政部門和礦區(qū)員工居民踴躍捐獻(xiàn)了大量生活用品和衣物，為需要受助的礦區(qū)貧困家庭、山區(qū)孩子送去了支持和溫暖，愛心捐助站被授予河北省優(yōu)秀志愿服務(wù)品牌。

三、以人為本，打造居民鄰里守望相助的庭院文化

礦區(qū)居民來自五湖四海，多年居住在一起，相互之間鄰里友愛，互敬互愛，相互關(guān)照，守望相助，和諧穩(wěn)定。

扶老助貧送溫暖。華麗綜合服務(wù)處礦區(qū)點(diǎn)多面廣，居民來自五湖四海，因居住分散，且駐地多為貧困欠發(fā)達(dá)地區(qū)，相對比較偏僻和落后，造成了就業(yè)范圍窄、渠道少、待業(yè)子女多等實(shí)際困難。按照“三個(gè)不讓”承諾和“四個(gè)始終不渝”要求，該處堅(jiān)持把重大節(jié)慶日“送溫暖”活動與日常救助結(jié)合起來；堅(jiān)持把提供物質(zhì)救濟(jì)、生活幫扶與精神慰籍結(jié)合起來，利用愛心捐助平臺，擴(kuò)大助老愛老幫扶范圍，針對不同服務(wù)需求，制訂個(gè)性化幫扶方案，實(shí)現(xiàn)了“一對一”、“多幫一”。

文化引導(dǎo)助新風(fēng)。華麗綜合服務(wù)處堅(jiān)持以“服務(wù)居民、引領(lǐng)居民、教育居民、促進(jìn)和諧”為宗旨，充分發(fā)揮社區(qū)文化陣地的紐帶平臺作用，通過各具特色、異彩紛呈、健康高雅的社區(qū)群眾性文體活動，吸引駐礦單位和居民廣泛參與，占領(lǐng)了員工居民精神高地，員工居民參與率達(dá)到了80%以上。

今后，華北石油管理局華麗綜合服務(wù)處將繼續(xù)搭建和諧共建的舞臺，建立與融通單位與單位、單位與地方、單位與員工居民之間的橋梁，發(fā)揮紐帶作用，共同促進(jìn)，共同提高，在你中有我、我中有你中，加快建設(shè)美麗幸福和諧的石油礦區(qū)，為華北油田“二次創(chuàng)業(yè)，再鑄輝煌”做出更大的貢獻(xiàn)！