陳亦權

1892年，一個名叫漢密爾頓的工程師在紐約創(chuàng)辦了一家手表公司，并用他的名字作為手表的品牌。起初他打算向國外大公司購買核心技術，可他們的要價實在太高，漢密爾頓根本拿不出那些錢，只能自己組建技術團隊開發(fā)產(chǎn)品。

在技術人員的努力下，他們很快生產(chǎn)出了自己的手表，但遺憾的是他們的手表每天都會慢14秒。漢密爾頓為此傷透了腦筋，要不要把這第一批手表推向市場呢？如果不賣出去，資金可就周轉(zhuǎn)不過來了，但如果賣出去，這批手表的質(zhì)量有缺陷，顧客又怎么會滿意呢？

幾天后，漢密爾頓讓人做了海報放在各個代售點的門口，海報的文案中實話實說了此款手表的缺點并承諾終身免費維修。沒想到，“真誠”的“自曝其短”打動了顧客們，不少顧客說：“能主動說出自己的缺陷，真是個講誠信的品牌！”

資金周轉(zhuǎn)后，漢密爾頓又用這些錢投入了研究，產(chǎn)品質(zhì)量也就慢慢提升了。到現(xiàn)在，“漢密爾頓手表”已成為美國最為著名的手表品牌之一。

摘自《感悟》