在網(wǎng)購平臺(tái)上吐的“槽”、在訂餐平臺(tái)上留的言……近日，上海市工商局將這些大數(shù)據(jù)引入市場監(jiān)管，同時(shí)公開政府部門對(duì)餐廳的信用評(píng)價(jià)等級(jí)等，與消費(fèi)者聯(lián)手線上線下開展市場監(jiān)管。

今年5月，通過消費(fèi)者在“大眾點(diǎn)評(píng)”上的“吐槽”， 上海長寧區(qū)市場監(jiān)管局連續(xù)查處了兩家非法加工、出售河豚的餐飲店。據(jù)介紹，該區(qū)針對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)用戶的評(píng)論特點(diǎn)，制定了“食品安全負(fù)面評(píng)論關(guān)鍵詞搜索清單”，包括“河豚魚”“罌粟殼”“腹瀉”“過期食品”“臟亂差”等，定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行搜索，實(shí)地排查。通過上述互動(dòng)，長寧區(qū)已查處了區(qū)內(nèi)700多家有違法行為的餐飲單位。

此外，為避免網(wǎng)友評(píng)論被網(wǎng)購平臺(tái)“插手”，上海工商部門還開發(fā)了“網(wǎng)購大家評(píng)”網(wǎng)站，大眾點(diǎn)評(píng)、1號(hào)店、攜程等都表示將在顯著位置增加網(wǎng)絡(luò)鏈接，讓消費(fèi)者直接到監(jiān)管部門的平臺(tái)上“吐槽”。政府此舉還促使“餓了么”籌建人數(shù)超400人的“食品安全部”，自行實(shí)施強(qiáng)力監(jiān)管。