張學(xué)森

三、案例評析

本案爭議的焦點是一個事實問題，即取款的數(shù)額問題，雙方當(dāng)事人均認(rèn)可當(dāng)日取款時有10張零散的100元面額紙幣，4把打著封條的紙幣，只是對其中兩把100元面額的紙幣，每把應(yīng)有多少張存在爭議。根據(jù)《民事訴訟法》第64條第1款規(guī)定：“當(dāng)事人對自己提出的主張，有責(zé)任提供證據(jù)?！痹嬲J(rèn)為，兩把100元面額的紙幣，均以100張為單位扎成把，這是銀行系統(tǒng)的規(guī)定，他們一直這樣整點紙幣，已成為慣例。據(jù)此認(rèn)為，本案雙方當(dāng)事人爭議的兩把100元面額紙幣，每把應(yīng)按100張計算，每把為1萬元，兩把共計2萬元。銀行所稱的慣例是《全國銀行出納基本制度》中對成把紙幣張數(shù)的規(guī)定，是銀行內(nèi)部對收入現(xiàn)金進(jìn)行清點及封存的標(biāo)準(zhǔn)，對于銀行系統(tǒng)內(nèi)部的出納工作具有規(guī)范作用。但是該出納制度的第8條規(guī)定：“付出現(xiàn)金要當(dāng)面點交清楚，銀行封簽（包括原封新票幣）對外無效”，第10條也規(guī)定：“凡收入的現(xiàn)金，必須進(jìn)行復(fù)點整理，未經(jīng)復(fù)點不得對外支付和解繳人民銀行發(fā)行庫?！睆囊?guī)定上看，每把100張屬于銀行內(nèi)部規(guī)范，對外并不發(fā)生效力，支付給儲戶的現(xiàn)金，還是要求必須當(dāng)面清點，并以當(dāng)面清點的金額為準(zhǔn)。B銀行的舉證，雖然能夠證實銀行的工作人員給張某支付了4把封好的現(xiàn)金，卻不能確切地證實所支付現(xiàn)金每把都是100張，故無法證實當(dāng)時張某領(lǐng)取的現(xiàn)金是3.1萬元。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第2條規(guī)定：“當(dāng)事人對自己提出的訴訟請求所依據(jù)的事實或者反駁對方訴訟請求所依據(jù)的事實有責(zé)任提供證據(jù)加以證明。沒有證據(jù)或者證據(jù)不足以證明當(dāng)事人的事實主張的，由負(fù)有舉證責(zé)任的當(dāng)事人承擔(dān)不利后果?！币虼?，法院難以支持銀行的訴訟請求。

（一）關(guān)于公安機(jī)關(guān)詢問筆錄的證明效力問題

本案中需要注意的另一個問題是如何看待公安機(jī)關(guān)制作的詢問筆錄等證據(jù)。本案中，法院認(rèn)為上述證據(jù)不能證明本案雙方當(dāng)事人爭議的事實是否存在，因此不予確認(rèn)。詢問筆錄是公安機(jī)關(guān)在辦理案件過程中為了查明案件事實，對案件相關(guān)人員進(jìn)行有針對性調(diào)查而制作的問答式書面記錄，屬于證據(jù)種類中書證的范疇。有觀點認(rèn)為：該類證據(jù)屬于公文書證，其具有當(dāng)然的證明力，所確定的事實可直接認(rèn)定，但這種觀點顯然存在偏頗。公安機(jī)關(guān)制作的詢問筆錄在民事訴訟中應(yīng)屬于一般書證，它不是證人證言，因為詢問也可能是當(dāng)事人自己，它也不屬于視聽資料、鑒定結(jié)論或物證，它缺乏相關(guān)的客觀性，也不是行政機(jī)關(guān)的正式文書，因此，對于公安機(jī)關(guān)的詢問筆錄，應(yīng)當(dāng)綜合公安機(jī)關(guān)的認(rèn)定和本案中其他證據(jù)來綜合考量，即便有被詢問人的簽名、手印，也不能簡單肯定其效力。

（二）關(guān)于對我國民法上不當(dāng)?shù)美囊?guī)定與理解

1.不當(dāng)?shù)美捌錁?gòu)成要件。不當(dāng)?shù)美侵笡]有法律上的根據(jù)，使得他人遭受損失而自己獲得利益。我國《民法通則》第92條規(guī)定，“沒有合法根據(jù)，取得不當(dāng)利益，造成他人損失的，應(yīng)當(dāng)將取得的不當(dāng)利益返還受損失的人”。因為不當(dāng)?shù)美麤]有合法依據(jù)，即使產(chǎn)生既成事實，也不能受到法律保護(hù)，受益人應(yīng)返還不當(dāng)?shù)美o受害人。獲得不當(dāng)?shù)美娜朔Q之為受益人，是不當(dāng)?shù)美畟膫鶆?wù)人，對該債務(wù)負(fù)有返還義務(wù)；利益損失的人稱之為受害人，是不當(dāng)?shù)美畟膫鶛?quán)人，享有請求該債權(quán)的權(quán)利。

不當(dāng)?shù)美臉?gòu)成要件包括以下四個方面：（1）一方獲得利益。一方獲得利益是指因為一定法律事實的發(fā)生，使得當(dāng)事人的財產(chǎn)或利益上有所增加，可以表現(xiàn)為數(shù)量上的增多，利益上的增強(qiáng)或者是當(dāng)事人的利益應(yīng)該減少但沒有減少的情形。（2）他方利益受到損失。他方利益受到損失是指因有一定事實的發(fā)生而使得財產(chǎn)總額或者利益的減少。如果僅僅一方獲得利益，而未造成他人的損失，不構(gòu)成不當(dāng)?shù)美?。?）一方獲得利益與他方利益受損之間有因果關(guān)系。這種因果關(guān)系是指受到損失是由獲得利益的人造成的。（4）收益方得到的利益沒有合法的依據(jù)，也就是沒有法律上的根據(jù)，或者說合同上的約定。具備這四個構(gòu)成要件，即構(gòu)成法律上的不當(dāng)?shù)美?，利益受損的一方當(dāng)事人可以請求受益人返還。

2.不當(dāng)?shù)美姆颠€。不當(dāng)?shù)美氖芤嫒藨?yīng)當(dāng)將其不當(dāng)獲得的利益返還于受損失的人，但受益人不是無條件負(fù)擔(dān)原物返還或者價額償還的義務(wù)，在多大的范圍內(nèi)承擔(dān)返還責(zé)任，這取決于受益人的主觀心理狀態(tài)。（1）受益人為善意。受益人為善意是指在取得利益時不知道沒有合法根據(jù)，此種返還義務(wù)以現(xiàn)存利益為限。如果利益已經(jīng)不存在，則不負(fù)返還義務(wù)。所謂現(xiàn)存部分，不只限于原物，如形態(tài)已改變，其財產(chǎn)價值仍存在或可代償，仍屬于尚存部分。（2）受益人為惡意。受益人為惡意是指明知沒有法律上的依據(jù)而取得利益的人，為惡意受益人，惡意受益人即使在該利益減少或者不復(fù)存在時，也不能免除其返還義務(wù)。我國《最高人民法院關(guān)于貫徹執(zhí)行<中華人民共和國民法通則>若干問題的意見（試行）》第131條規(guī)定：“返還的不當(dāng)利益，應(yīng)當(dāng)包括原物和原物所生的孳息。利用不當(dāng)?shù)美〉玫钠渌妫鄢齽趧?wù)管理費用后，應(yīng)當(dāng)予以收繳?！彪m然本條沒有區(qū)分善意與惡意，但從學(xué)理上講，應(yīng)當(dāng)是適用于受益人為惡意的情形。（3）受益人先善意后惡意。受益人先善意后惡意是指受益方在取得利益時為善意、嗣后為惡意，其返還范圍應(yīng)以惡意開始時存在的利益為限。

（三）關(guān)于本案對商業(yè)銀行與儲蓄客戶的啟示與建議

1.類似不當(dāng)?shù)美陌讣谏虡I(yè)銀行還是帶有一些普遍性，判決結(jié)果亦不相同。這些案件的發(fā)生往往是由于銀行柜員的過錯引起的。因此，銀行首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)柜員的業(yè)務(wù)能力，盡量避免此類事件的發(fā)生。

2.此類案件一般標(biāo)的較小，因而銀行工作人員在追討過程中，可以首先道歉，然后再友好協(xié)商，避免因為態(tài)度問題最終導(dǎo)致當(dāng)事人走入司法程序，浪費更多的精力和財力。當(dāng)然，作為儲戶也應(yīng)當(dāng)體諒銀行工作人員的辛苦，如果的確銀行多支付了款項，應(yīng)當(dāng)予以返還。