李　輝國(guó)家新聞出版廣電總局五五四臺(tái)，河南滎陽(yáng)　450199

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多媒體時(shí)代圖書(shū)信息服務(wù)工作探析

李輝
國(guó)家新聞出版廣電總局五五四臺(tái)，河南滎陽(yáng)450199

摘要隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，傳播信息的媒介也變得多樣化，圖書(shū)館也有了很大的改變，圖書(shū)館里的設(shè)施也變得更加的智能化，給人們的生活帶來(lái)了很大的影響，但是目前還不夠完善，在圖書(shū)館中的多媒體圖書(shū)信息服務(wù)還沒(méi)有完整的系統(tǒng)，需要我們及時(shí)做出解決方案，對(duì)此，文章針對(duì)多媒體時(shí)代圖書(shū)信息服務(wù)工作進(jìn)行分析與探究。

關(guān)鍵詞多媒體；圖書(shū)信息化服務(wù)；策略

現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，多媒體的發(fā)展已經(jīng)成為趨勢(shì)，人們可以在網(wǎng)上得到自己想要的知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息服務(wù)工作同樣也面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)。圖書(shū)館想要在激烈的文化產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中保持地位，就要更加的全面便捷、與時(shí)俱進(jìn)，讓更多的讀者走進(jìn)來(lái)。

1　網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館信息化面臨的機(jī)遇

1.1圖書(shū)館信息化的服務(wù)范圍大

圖書(shū)館信息化的服務(wù)范圍大，服務(wù)內(nèi)容全面，應(yīng)有盡有，這是普通個(gè)人在辦公室，在家，在單位所不能比擬的。另一方面可以滿(mǎn)足政府部門(mén)、機(jī)關(guān)單位、各個(gè)社會(huì)團(tuán)體對(duì)知識(shí)的需要，政府單位以及機(jī)關(guān)可以通過(guò)圖書(shū)館的信息化服務(wù)獲取國(guó)內(nèi)外的各種信息，不僅包含館內(nèi)的藏書(shū)信息，而且包含各種數(shù)據(jù)庫(kù)資料，并且支持各種閱讀器的閱讀，對(duì)于獲得資源非常的便利。

1.2圖書(shū)館信息化獲取知識(shí)方便

現(xiàn)在社會(huì)人們的生活節(jié)奏加快，圖書(shū)館為了滿(mǎn)足不同階層人士的需求，開(kāi)通多媒體信息服務(wù)項(xiàng)目，讓更多的人不用去圖書(shū)館就能找到自己想要的書(shū)籍，尤其是不用自己去查閱查找，直接可以通過(guò)信息的檢索找到所需的內(nèi)容，使讀者獲得信息更加快捷便利，并且，圖書(shū)館支持電子書(shū)的下載服務(wù)，使讀者在地域時(shí)間上沒(méi)有限制，不僅可以在電腦上查看，在手機(jī)上也可以閱讀或者查找信息，對(duì)信息的傳播，讀者知識(shí)量的積累都有一定的有益之處。

1.3圖書(shū)館信息化是時(shí)代的趨勢(shì)

時(shí)代在進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)成為主流，有在網(wǎng)上買(mǎi)衣服的，也有在網(wǎng)上購(gòu)書(shū)的，網(wǎng)絡(luò)使獲取知識(shí)更加便捷，圖書(shū)館信息化服務(wù)知識(shí)量廣泛，更加開(kāi)闊人們的視野，所以，圖書(shū)館從傳統(tǒng)的借書(shū)為主轉(zhuǎn)向電子時(shí)代的信息化圖書(shū)館也成為一種趨勢(shì)，一種主流。

2　多媒體時(shí)代圖書(shū)館信息服務(wù)工作面臨的挑戰(zhàn)

2.1多媒體圖書(shū)館的宣傳不到位

從傳統(tǒng)的圖書(shū)館向多媒體圖書(shū)館的改革是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，肯定會(huì)遇到一些麻煩，例如：多媒體圖書(shū)館信息服務(wù)的宣傳趨于形式化，多媒體時(shí)代圖書(shū)館信息的服務(wù)工作宣傳力度不夠大，只針對(duì)較小的一部分人，還有許多有需要的人并不知道多媒體圖書(shū)館信息化服務(wù)或不了解服務(wù)流程等等，因此，要不斷的加強(qiáng)宣傳。

2.2多媒體時(shí)代圖書(shū)館的地域有限制

目前，多數(shù)圖書(shū)館都開(kāi)啟了多媒體圖書(shū)館信息化服務(wù)，讀者可以通過(guò)電腦進(jìn)行檢索，輸入幾個(gè)重要的關(guān)鍵字就可獲得自己想要的內(nèi)容，而且，還有光盤(pán)搜索，但是，有些讀者在操作過(guò)程中受到了地域的界限，不能及時(shí)獲得信息，造成服務(wù)過(guò)程的不暢通。

2.3多媒體圖書(shū)館自身的困境

多媒體圖書(shū)館信息服務(wù)相較于圖書(shū)館傳統(tǒng)的服務(wù)雖然在設(shè)備上有所更新，引進(jìn)，但是仍然存在一些問(wèn)題脫離現(xiàn)實(shí)的需要，除了一些硬件設(shè)施存在落后現(xiàn)象，圖書(shū)館的管理人員素質(zhì)也不高，一些管理人員都是年齡較大的工作人員，信息化的運(yùn)用不夠靈活，并且沒(méi)有較高的信息化知識(shí)以及技術(shù)實(shí)踐能力，對(duì)信息的篩選，整合、共享工作做的不到位，計(jì)算機(jī)水平也不是很高，所以不利于多媒體圖書(shū)館的發(fā)展。

3　完善多媒體時(shí)代圖書(shū)館信息服務(wù)工作的措施

3.1建立全新圖書(shū)宣傳模式

圖書(shū)館是人們獲取知識(shí)的主要途徑，所以我們要加強(qiáng)對(duì)多媒體圖書(shū)館信息化的宣傳，鼓勵(lì)更多的讀者去圖書(shū)館讀書(shū)，在業(yè)余的時(shí)間充實(shí)自己，另外，也可以加強(qiáng)對(duì)社會(huì)各界的宣傳，例如：將多媒體圖書(shū)館以公開(kāi)的形式進(jìn)行開(kāi)放，讓更多的人可以免費(fèi)獲得資源，同時(shí)，在登陸網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館的同時(shí)，可以要求登陸者首先進(jìn)行身份認(rèn)證，由圖書(shū)館管理人員進(jìn)行身份認(rèn)證，經(jīng)過(guò)審核之后，允許閱讀者進(jìn)行登陸閱讀，同時(shí)，對(duì)閱讀者的登錄信息應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的保密，任何人員不得以私人目的對(duì)閱讀者的信息對(duì)外進(jìn)行透漏。

另外，許多圖書(shū)館雖然在形式上引進(jìn)了多媒體設(shè)備，使圖書(shū)館變得更加的先進(jìn)，更加的方便，但是在區(qū)域上仍然受到約束，所以在適用范圍上要大幅度的擴(kuò)大，多媒體下的圖書(shū)館要突破界限，放寬圖書(shū)館的使用域，例如在圖書(shū)館的使用IP地址，適用全國(guó)各大網(wǎng)絡(luò)，一方面，不僅可以使信息量加大，另一方面，也可以使社會(huì)各界人士獲取更多的資源，實(shí)現(xiàn)資源共享。

3.2建立多樣特色的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)

圖書(shū)館經(jīng)過(guò)多年的藏書(shū)，已經(jīng)積累了大量的信息資源，匯聚世界各地，涉及各個(gè)方面的資源，從古今到中外，數(shù)量龐大的文獻(xiàn)信息資源積累，其中有大量的文學(xué)古籍、普通文獻(xiàn)、特色書(shū)刊、參考工具書(shū)、縮微復(fù)制品、電子圖書(shū)等等，這些文獻(xiàn)資源都有一定的參考價(jià)值，極具開(kāi)發(fā)利用價(jià)值。由于多媒體時(shí)代的圖書(shū)館建立，信息資源共享已是時(shí)代的發(fā)展潮流，加大了對(duì)信息的利用，使圖書(shū)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)了最大化，傳統(tǒng)圖書(shū)館的借書(shū)方式也將逐步被弱化。當(dāng)然，傳統(tǒng)的圖書(shū)館也不會(huì)被取代，依然是圖書(shū)館藏書(shū)的立館之本，這也是其他的形式所不能取代的。因此，必須重視建設(shè)多樣化具有特色的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，并且要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)上的資源共享，使越來(lái)越多的人享受網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的信息化便利。目前，許多圖書(shū)館網(wǎng)站上還推出了本館基本情況、書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)、參考咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目，完善服務(wù)機(jī)能。

3.3利用網(wǎng)絡(luò)，聚集網(wǎng)上的信息資源

圖書(shū)館的信息不僅要將現(xiàn)有圖書(shū)館的信息進(jìn)行錄入，以方便讀者通過(guò)該刊關(guān)鍵詞、作者、寫(xiě)作年限、文章代號(hào)對(duì)所需文章進(jìn)行搜索，同時(shí)，還有利用網(wǎng)絡(luò)將全網(wǎng)絡(luò)時(shí)代所公開(kāi)的信息進(jìn)行整理，建立強(qiáng)大的信息圈，建設(shè)本館的電子圖書(shū)館和虛擬圖書(shū)館而且要開(kāi)發(fā)網(wǎng)上信息資源，讓所有人都有使用資格，對(duì)信息做到有效的利用，使圖書(shū)館文獻(xiàn)資源不斷的擴(kuò)大，所涉及的范圍更加的廣泛。使網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，各個(gè)圖書(shū)館做到藏文互補(bǔ)，信息共用，利于學(xué)生學(xué)習(xí)，教師的科研，滿(mǎn)足社會(huì)各界人士對(duì)信息的需求，減少經(jīng)費(fèi)的運(yùn)用，滿(mǎn)足讀者的閱讀需求。圖書(shū)館應(yīng)根據(jù)本館的性質(zhì)、服務(wù)對(duì)象、中外圖書(shū)、古今書(shū)籍以及特定的需要，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行搜索，并且定期，對(duì)網(wǎng)上的信息進(jìn)行整合，將不及時(shí)的信息保存到特定的區(qū)域，對(duì)于熱點(diǎn)的信息以及讀者經(jīng)常進(jìn)行搜索的信息放到搜索最上面，并且在搜索的頁(yè)面提供搜索提示，對(duì)于一些熱點(diǎn)的、常用的信息進(jìn)行網(wǎng)上懸掛。實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上為讀者提供更加全面更加實(shí)在的服務(wù)。

3.4提高圖書(shū)館人員的綜合素質(zhì)

一些圖書(shū)館的管理員都是工齡老的員工來(lái)?yè)?dān)任，給媒體時(shí)代下的圖書(shū)館信息服務(wù)帶來(lái)了一定的困難。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境最大的特點(diǎn)是高信息、高技術(shù)和開(kāi)放式，圖書(shū)館員必須具有專(zhuān)業(yè)的計(jì)算機(jī)水平，對(duì)信息的引用、處理具有非常靈活的運(yùn)用，因?yàn)閳D書(shū)管理員承擔(dān)起了作為圖書(shū)館戰(zhàn)略規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)化信息資源整合的重要責(zé)任，所以，要定期對(duì)圖書(shū)管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)，在信息的管理上要跟得上時(shí)代的腳步，幫助更多的人學(xué)會(huì)運(yùn)用信息的檢索，同時(shí)，要具備信息整理以及二次開(kāi)發(fā)的能力，網(wǎng)上的資源異常的豐富，還要對(duì)所整理的信息盡心篩選、審核、整理、共享，體現(xiàn)新一代管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。其次，圖書(shū)管理人員要具備較高的知識(shí)水平，才能甄選出有用的信息，在多媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)信息運(yùn)用的游刃有余。只有這樣，圖書(shū)館的多媒體時(shí)代才能真正的到來(lái)，信息才能達(dá)到最大的共享。

4　結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，現(xiàn)代的信息社會(huì)對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，如果不改變，圖書(shū)館在信息時(shí)代就失去了它的藏書(shū)價(jià)值。因此，各圖書(shū)館應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)多媒體時(shí)代圖書(shū)館信息服務(wù)的重要性，要想圖書(shū)館發(fā)展的更好，必須提高圖書(shū)館的信息服務(wù)，對(duì)資源進(jìn)行共享，使越來(lái)越多的人有機(jī)會(huì)讀書(shū)，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)信息服務(wù)的宣傳力度，面向大眾，讓信息惠及到更多的人，要為社會(huì)各界人士服務(wù)。

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中圖分類(lèi)號(hào)G2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A

文章編號(hào)2096-0360（2016）10-0102-02

作者簡(jiǎn)介：李輝，工程師，研究方向?yàn)檗k公室業(yè)務(wù)，電臺(tái)資料歸納管理。