宿遷學院商學院　嚴敏　馬衛(wèi)東

基于農村電子商務示范村下小微企業(yè)發(fā)展路徑創(chuàng)新研究①
——以蘇北地區(qū)為例

宿遷學院商學院嚴敏馬衛(wèi)東

隨著互聯網+農村電子商務的新興業(yè)態(tài)發(fā)展，江蘇省農村電子商務示范村紛紛獲批并發(fā)展壯大。本文以蘇北地區(qū)農村電子商務示范村中的小微企業(yè)為研究對象，尋找在電子商務發(fā)展過程中存在的問題，并從線上線下融合、產業(yè)集群發(fā)展、人才支持、商業(yè)模式創(chuàng)新等方面提出可行性的發(fā)展創(chuàng)新路徑，提升小微企業(yè)綜合競爭力，從而帶動蘇北區(qū)域產業(yè)轉型發(fā)展。

電子商務示范村 小微企業(yè) 創(chuàng)新

伴隨著網絡技術的進步和信息產業(yè)的發(fā)展而興起的電子商務正在對社會經濟的發(fā)展和人們的生活方式發(fā)生重要影響。作為一種新興產業(yè)形態(tài)，對小微企業(yè)在融資模式、戰(zhàn)略思想、管理理念、經營模式、組織結構、人力資源開發(fā)等方面的發(fā)展創(chuàng)新帶來了巨大的機遇。而江蘇省作為小微企業(yè)最發(fā)達的省份之一，由于江蘇各地區(qū)經濟社會發(fā)展水平、產業(yè)布局和產業(yè)政策導向存在區(qū)域差異，不同地區(qū)小微企業(yè)的發(fā)展水平、產業(yè)特點也呈現一定的差別。因此，根據蘇南、蘇中、蘇北各個地區(qū)小微企業(yè)的特點不同來具體研究發(fā)展模式及成長路徑具有重大的現實意義。

1　小微企業(yè)的界定

小微企業(yè)廣泛存在于各行各業(yè)，其認定標準劃分比較復雜多樣，目前大家比較認同的劃分標準是先從行業(yè)門類劃分基礎上，按照從業(yè)人員、營業(yè)收入、資產總額等方面進行劃分，分為為大型、中型、小型、微型企業(yè)。處在不同行業(yè)的小微型企業(yè)在從業(yè)人員、營業(yè)收入、資產總額等方面劃分標準不同。而本文所討論的小微企業(yè)主要依據經濟學家郎咸平教授對小微企業(yè)的界定，即把小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)和個體工商戶等統稱為小微企業(yè)。目前，我國小微企業(yè)占據我國企業(yè)總數的99%以上，在各行業(yè)、供應鏈銷售終端、商圈和各類專業(yè)市場都存在大量的小微企業(yè)。小微企業(yè)一般具有生產規(guī)模較小，提供的產品或服務種類比較單一，抗風險能力比較弱等特征。

2　蘇北地區(qū)農村電子商務示范村小微企業(yè)電子商務發(fā)展現狀

目前，江蘇全省共有蘇州、無錫、常州、南京、鎮(zhèn)江、揚州、南通、徐州、淮安、連云港、鹽城、泰州、宿遷13個省轄市市區(qū)行政區(qū)劃。按照現在江蘇省行政區(qū)域劃分，蘇北地區(qū)包括徐州、連云港、宿遷、淮安、鹽城5個省轄市。蘇中地區(qū)包括南通、泰州、揚州3個省轄市；蘇南地區(qū)包括南京、蘇州、無錫、常州、鎮(zhèn)江5個省轄市。蘇北與蘇南、蘇中在經濟發(fā)展水平、產業(yè)布局等方面存在區(qū)域差異，而電子商務作為一種戰(zhàn)略性的新興產業(yè)形態(tài)，對經濟社會發(fā)展、產業(yè)轉型升級等方面發(fā)揮著重要的作用。為了推動全省電子商務加快發(fā)展，貫徹落實《國務院關于大力發(fā)展電子商務加快培育經濟新動力的意見》《國務院辦公廳關于推進線上線下互動加快商貿流通創(chuàng)新發(fā)展轉型升級的意見》及《國務院辦公廳關于促進農村電子商務加快發(fā)展的指導意見》，江蘇省政府頒發(fā)了《江蘇省政府關于大力發(fā)展電子商務加快培育經濟新動力的實施意見》，蘇北地區(qū)各市政府根據國務院、省政府政策文件指導精神，并針對各市具體發(fā)展形勢，就加快各市電子商務發(fā)展給出了具體實施意見，明確提出推動農村電子商務的應用發(fā)展，培育壯大農村電子商務主體，并提出了支持農村小型微型企業(yè)發(fā)展的各項優(yōu)惠政策，根據小微企業(yè)特征、各市經濟發(fā)展水平、產業(yè)發(fā)展特點進行了具體的政策引導和資金、人才等方面扶持，來促進小型微型企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

為了促進農村電子商務快速發(fā)展，進一步激發(fā)農村電子商務的創(chuàng)新活力，省市政府積極開展農村電子商務示范村建設工作。截至2016年7月底，全省先后分四批獲得批準建設農村電子商務示范村共計150個。其中徐州建設21個，占全省的14%，遙遙領先；其次鹽城和宿遷分別建設19個和18個，僅次于徐州，分別排在第二、第三位。蘇北地區(qū)共建設76個，占全省的56.7%，遠遠超過蘇南地區(qū)的建設規(guī)模，農村電子商務示范村建設和發(fā)展對促進蘇北地區(qū)產業(yè)轉型升級、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、經濟社會健康發(fā)展、帶動農村人口就業(yè)具有重大貢獻。

在蘇北地區(qū)的農村電子商務示范村里，電子商務主體呈現多元化發(fā)展現狀，在調研的宿遷地區(qū)18個電子商務示范村中，據不完全統計，電子商務主體發(fā)展中個體工商戶占40%左右、家庭作坊式企業(yè)占比40%左右、小型企業(yè)占15%左右，大中型企業(yè)占比不到5%。目前電商示范村中小微型企業(yè)發(fā)展占主導力量，在政府政策引導和扶持基礎上以產業(yè)轉型升級為目標，以相關產業(yè)發(fā)展為支撐，基本上形成集商品交易、支付結算、物流配送、金融服務等多功能、多業(yè)態(tài)的電子商務產業(yè)集聚區(qū)，通過商業(yè)模式創(chuàng)新及網絡營銷推廣而享有很高的知名度，打造出了自己的地方特色品牌，比如以生產簡易家具為主導產業(yè)，帶動物流、設計、金融等多業(yè)態(tài)共同發(fā)展的宿遷市宿城區(qū)耿車鎮(zhèn)大眾村采用家庭+電商平臺模式，在家直接對接市場，自主經營，通過網絡渠道銷售并打造出特色品牌。各市電商示范村因發(fā)展主導產業(yè)不同，小微型企業(yè)主體之間合作模式靈活多樣，比如“合作社+網絡”曹集模式、“傳統制造業(yè)+網絡”馬坡鎮(zhèn)模式、“1+N”新沂模式等，在多種商業(yè)模式下主要借助知名第三方電商平臺開設網上商店或自建網站方式進行網絡渠道銷售及宣傳推廣，打破了傳統的區(qū)域層級關系，推動了傳統生產制造業(yè)轉型升級和商貿領域創(chuàng)新發(fā)展，加強線上線下互動，實現蘇北地區(qū)各市電子商務交易額快速增長。據宿遷市統計局統計，2016年上半年，宿遷全市電子商務交易額360億元，同比增長60.7%，其中網絡零售額90億元，同比增長63.6%，正常經營網店4.5萬家，相關從業(yè)人數達到44.8萬人［1］，促進了快遞業(yè)務、支付結算、應用服務等相關產業(yè)的發(fā)展和集聚，實現了線下和線上的深度融合，利用物聯網、大數據和云計算等信息技術創(chuàng)新出諸多新的商業(yè)經營模式，提升了小微企業(yè)服務能力和經營管理水平。

3　蘇北農村電商示范村小微企業(yè)電子商務發(fā)展過程中存在的問題

3.1產品科技含量低，質量參差不齊，地方特色品牌樹立困難

蘇北地區(qū)農村電子商務示范村中80%左右小微企業(yè)主要由家庭作坊式企業(yè)和個體工商戶組成，企業(yè)規(guī)模小，生產設備簡陋，企業(yè)員工數量一般不超過10人，主要從事產品粗加工、批發(fā)和零售，行業(yè)準入的門檻比較低，產品科技含量低，產品質量參差不齊。如知名度較高的電子商務示范村徐州市睢寧縣沙集鎮(zhèn)東風村和宿遷市宿城區(qū)耿車鎮(zhèn)大眾村，主要生產簡易家具，基本上每戶家庭都是一個微型的家具加工廠，擁有1～5個生產設備，根據網上客戶的需求，進行加工制造，生產完成后進行簡單的產品包裝和運輸包裝直接發(fā)貨，基本沒有什么質量檢測和考核標準。每戶家庭生產的產品工序簡單，產品質量好壞主要來自經營者多年的經驗積累和設備的精良程度，產品質量標準化程度低，質量保障和監(jiān)管體系建設不夠完善。

另外，因為質量體系不夠健全，以示范村為單位形成的電子商務產業(yè)聚集區(qū)中的產品品牌樹立困難，沒有統一的生產標準、統一的質量認證體系，難以通過網絡渠道樹立網民認可的統一品牌。

3.2電子商務人才缺乏，引進難度大

蘇北地區(qū)農村電子商務示范村里小微企業(yè)數量龐大，但是每個小微企業(yè)規(guī)模較小，企業(yè)員工數量不多，除了極少數規(guī)模較大的小微企業(yè)之外，一般不超過10人，且員工的學歷文化程度不高，基本在高中及以下居多。對新型的網絡營銷宣傳推廣方法、物聯網、LBS、云計算等新的信息技術應用比較陌生，基本上還處在學習階段。同時現階段，人才引進的難度比較大，一方面，蘇北除了徐州地區(qū)，與蘇南相比，在經濟發(fā)展水平、產業(yè)布局、交通區(qū)位等方面人才吸引力比較弱；另一方面，小微企業(yè)的經營者對人才重要性的認識不足，安于發(fā)展現狀，不愿意通過高福利高待遇吸引人才。還有部分小微企業(yè)雖然意識到了人才的重要性，因政策扶持措施落實不到位或融資困難等因素制約，阻礙了企業(yè)對人才引進的力度和進程。

3.3電子商務應用水平低，企業(yè)信息化程度不高

在互聯網+時代，處在蘇北地區(qū)農村電子商務示范村的諸多小微企業(yè)電子商務意識強烈，根據產品的特色，積極進行傳統產業(yè)與互聯網的深度融合，主動尋找開拓網絡市場的新途徑，加快產品的生產流通。但目前人力及財力等多方面因素制約，企業(yè)電子商務應用水平處在基礎應用階段，主要使用了多種互聯網工具開展交流溝通、信息獲取與發(fā)布、內部管理、商務服務等日常經營管理活動。但企業(yè)生產研發(fā)、采購、財務管理、客戶關系、人力資源等業(yè)務流程對互聯網工具應用明顯不足，基本上還處在“觸網”階段，企業(yè)內部信息化程度不高。

3.4網絡銷售渠道單一，營銷模式缺乏創(chuàng)新

農村電子商務示范村小微企業(yè)電子商務主體之間的合作模式靈活多樣，有新沂模式、曹集模式等，但網絡渠道銷售模式主要運用C2C或B2C模式進行網絡交易。一方面借助知名的電子商務平臺開設網上商店或是自建網站進行網絡營銷推廣，比如借助知名的淘寶網、天貓、京東的電商平臺開設專賣店或旗艦店來進行銷售及營銷推廣；另一方面，隨著移動互聯網的發(fā)展，積極借助移動終端開設移動店鋪來開拓網絡市場，比如店寶寶、微店、微商城等平臺開設專賣店，一些規(guī)模較大的小微企業(yè)還會開發(fā)自己的APP，進行產品的銷售推廣。目前基本上都是采用C2C、B2C或他們的延伸網絡形式進行網絡渠道銷售及營銷推廣。隨著網民的規(guī)模及網購金額的日益增長，傳統各行業(yè)各領域的大中小微企業(yè)根據行業(yè)領域不同，紛紛借助互聯網進行營銷模式的創(chuàng)新與發(fā)展，進行線上線下的資源整合，不斷創(chuàng)新網絡商業(yè)運作模式，來提高自己的綜合競爭實力，爭搶網絡市場。而蘇北地區(qū)電子商務示范村中諸多小微企業(yè)因人才、財力等因素制約，運用新的信息技術創(chuàng)新網絡營銷方法的能力有限，始終一味采用傳統的營銷模式，缺乏創(chuàng)新，勢必會失去競爭力。

4　蘇北農村電子商務示范村小微企業(yè)發(fā)展路徑的新思路

以政策扶持和環(huán)境營造為保障，以人才引培為支撐，以產業(yè)聚集建設為抓手，以模式創(chuàng)新為引擎，以地方特色品牌建立為目標，形成合力，提高小微企業(yè)的綜合競爭力。

首先，蘇北地區(qū)各省轄市政府加大對農村電子商務財稅、金融等方面的扶持力度，并保障相關政策落實到位，優(yōu)化農村電子商務發(fā)展環(huán)境，加快農村電子商務示范村的信息網絡和物流配送等基礎設施建設，全面推動互聯網進電子商務示范村，提高網絡覆蓋范圍和服務水平。同時積極搭建小微商貿流通企業(yè)公共服務平臺，按照開放性和資源共享性原則，以小微商貿流通企業(yè)服務中心為建設和運作主體，搭載各類專業(yè)服務機構，設立專門的服務場地、服務網站，并在電子商務示范村中設立若干個聯系點，共同為小微商貿流通企業(yè)提供所需的各類服務，營造一個良好的發(fā)展電子商務的環(huán)境。

其次，要加強企業(yè)內部電子商務人員的培養(yǎng)，提高電商人才引進力度。人才是小微企業(yè)持續(xù)發(fā)展最寶貴的資源。一方面，提高電子商務示范村中小微企業(yè)經營者對電子商務人才的認識，加強企業(yè)內部人員對電子商務、營銷推廣等相關知識及技能的培訓，提高小微企業(yè)的電子商務應用水平。另一方面，加大電子商務領域人才引進的力度，首先，蘇北地區(qū)各市政府針對示范村的產業(yè)布局、人才需求等因素，通過政策引導和資金支持來吸引高層次的電商人才匯聚，對符合條件的電子商務人才和團隊，優(yōu)先納入各類人才計劃項目，享受相關優(yōu)惠政策；小微企業(yè)根據自身發(fā)展需要，通過高福利高待遇有針對性的引進一些專業(yè)技術人才，尤其是既懂大數據、云計算、物聯網等信息技術，又懂經營管理的復合型電子商務優(yōu)秀人才，提高企業(yè)的經營管理水平。

最后，創(chuàng)新商業(yè)模式，塑造特色品牌。以產品質量提高為基礎支撐，以各個電子商務示范村為單位，形式“一村一品”模式，即電子商務示范村小微企業(yè)生產的產品，統一生產標準和質量檢測標準，以村為單位，打造統一品牌，塑造地方特色品牌。在此基礎上，根據具體各示范村的人力、財力及相關政策的落實情況，通過自建網絡銷售平臺或是借助知名電商平臺進行網絡營銷推廣。根據示范村產業(yè)集聚類型，提高產品科技水平，考慮客戶定位、市場需求等因素，一方面，如果是工業(yè)品或科技含量高的聚群產品，借助淘寶、天貓、京東商城等知名電子商務平臺或是自建平臺進行渠道下沉，滿足廣大農村市場的需求，完善線上線下公共服務體系，加大城市與農村供銷信息的有機銜接；另一方面，如果是來自農村的鮮活農產品或經粗加工的農產品進行渠道上行，即農產品進城，滿足城市市場的需求，同時積極推進生產基地+電商平臺+社區(qū)直配營銷模式，著力打造現代化的農村電子商務產業(yè)集聚示范村，加快建設農產品加工配送中心、冷鏈物流和社區(qū)線下服務網點，實現線下與線上的資源整合，實現農產品質量從生產到消費環(huán)節(jié)全程追溯，打造農產品“產銷直達”，形成生產制造、商品交易、物流配送等多功能、多業(yè)態(tài)的電子商務產業(yè)集聚區(qū)，提高小微企業(yè)的綜合競爭能力，努力打造地方特色品牌。

5　結語

總之，蘇北地區(qū)電子商務示范村中小微企業(yè)的發(fā)展壯大需要政府的引導和支持，更需要自身努力和發(fā)展創(chuàng)新。必須認清當前形勢，圍繞以政策扶持和環(huán)境營造為保障，以人才引培為支撐，以產業(yè)聚集為方向，以商業(yè)模式創(chuàng)新為引擎，以地方特色品牌建立為目標的發(fā)展路徑，形成合力，提高小微企業(yè)的綜合競爭力。

［1］夏忠球，俞國紅.太倉農村電子商務產業(yè)聚群發(fā)展現狀及對策研究［J］.電子商務，2016（4）.

［2］顧士剛.徐州市農村電子商務發(fā)展的現狀問題及對策研究［J］.農村經濟與科技，2016（11）.

［3］任曉鴻.電子商務背景下農村小微企業(yè)發(fā)展策略探討［J］.農業(yè)經濟，2016（2）.

F724.6

A

2096-0298（2016）08（b）-049-03

江蘇高校哲學社會科學研究基金指導項目“電子商務視角下蘇北地區(qū)小微企業(yè)發(fā)展模式及路徑研究”階段性成果（2014SJD783）。