李志宏
深刻洞察目標(biāo)人群的核心訴求和痛點。這是基礎(chǔ),也是產(chǎn)品和商業(yè)的根本。抓不住客戶內(nèi)心的那些渴求與情愫,再好的產(chǎn)品功能與技術(shù)也難以引發(fā)客戶的共鳴,更別談購買的沖動和交易行為了。
提出擊中目標(biāo)人群核心訴求的價值主張。所謂價值主張,就是客戶轉(zhuǎn)向你而非競爭對手的原因,它解決了客戶痛點,或者滿足了客戶需求。每個價值主張都包含可選的系列產(chǎn)品或服務(wù),以迎合特定客戶細(xì)分群體的需求。在這個意義上,價值主張就是公司提供給客戶的受益集合。
找到設(shè)計營銷的核心,以及支撐這個核心的配稱組合。營銷的核心是營銷什么、賣什么的頂層設(shè)計。它需要被提煉,被抽離,從技術(shù)、產(chǎn)品、功能的層面被精準(zhǔn)地發(fā)掘。它既迎合目標(biāo)人群的核心訴求和痛點,又高度支持你的價值主張。加上配稱組合的支撐,營銷核心日益豐滿,血肉化、真實化。