葛偉煒

創(chuàng)業(yè)2年多，圖譜從不做免費(fèi)產(chǎn)品，憑借不斷創(chuàng)新的新產(chǎn)品，累計(jì)實(shí)現(xiàn)了數(shù)千萬(wàn)元銷(xiāo)售收入，100多家企業(yè)客戶(hù)中，不乏寶馬、博世、IBM、招商銀行等行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)，以及阿里巴巴、百度、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭；Oracle、SAP等跨國(guó)公司紛紛與其合作，將圖譜的產(chǎn)品整合到自己的產(chǎn)品線，共同開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)。

圖譜的第一款產(chǎn)品是名為HRS的招聘流程管理系統(tǒng)；隨后，圖譜將HRS中的搜索、發(fā)布等功能單獨(dú)拿出來(lái)做成一個(gè)新產(chǎn)品——Sourcing平臺(tái)，用于聚合不同招聘渠道的人才數(shù)據(jù)、一鍵發(fā)布職位信息、即時(shí)更新企業(yè)人才數(shù)據(jù)庫(kù)等。如今，Sourcing平臺(tái)已經(jīng)成為連接C端人才（各類(lèi)招聘渠道）和B端企業(yè)客戶(hù)的招聘入口。因?yàn)檫@款產(chǎn)品，圖譜成為了Oracle等國(guó)際巨頭的合作伙伴；再后來(lái)，圖譜根據(jù)客戶(hù)需求，開(kāi)發(fā)出了微信招聘、mapping、種子簡(jiǎn)歷、虛席等受客戶(hù)歡迎，又愿意買(mǎi)單的產(chǎn)品。

回顧圖譜的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，我們總結(jié)出它的創(chuàng)新秘

籍：忘掉自己的經(jīng)驗(yàn)，深度接觸客戶(hù)，傾聽(tīng)、吸收、總結(jié)、變形，挖掘客戶(hù)痛點(diǎn)和需求背后的真實(shí)原因，再一點(diǎn)點(diǎn)完善產(chǎn)品功能——當(dāng)然，這一切的前提還是保持初心，時(shí)刻牢記要更好地為企業(yè)展現(xiàn)白領(lǐng)價(jià)值。

事實(shí)上，圖譜并非是風(fēng)平浪靜、順風(fēng)順?biāo)匕l(fā)展到今天的?！皠?chuàng)業(yè)過(guò)程中有很多誘惑，把持不住的話，就可能跑偏了方向?！?/p>

例如，2015年，B端的SaaS領(lǐng)域異常火爆，HR和CRM是該領(lǐng)域最大的兩塊蛋糕。圖譜歪打正著地處在這個(gè)“風(fēng)口”上。在圖譜的產(chǎn)品背后正是基于SaaS平臺(tái)的各種最先進(jìn)技術(shù)：大數(shù)據(jù)、人工智能、聚合搜索，等等。“好幾位技術(shù)高手離開(kāi)大公司，加入圖譜，就是因?yàn)樵谖覀兊钠脚_(tái)上能把這些先進(jìn)技術(shù)很好地產(chǎn)品化，產(chǎn)生價(jià)值，”CTO趙阿民說(shuō)，“但我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)里反復(fù)強(qiáng)調(diào)：不能為了技術(shù)而技術(shù)，也不能什么高級(jí)做什么。技術(shù)永遠(yuǎn)服務(wù)于產(chǎn)品，服務(wù)于客戶(hù)需求，要讓客戶(hù)感覺(jué)不到技術(shù)才是真高級(jí)?！?/p>

又例如，在資本市場(chǎng)，常能聽(tīng)到某家創(chuàng)業(yè)公司會(huì)炒作、會(huì)忽悠而拿到了不菲的投資，這難免會(huì)擾亂員工的情緒。CEO吳海寧說(shuō)：“每到這時(shí)候，我們?nèi)齻€(gè)創(chuàng)始人就會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)要耐住寂寞，專(zhuān)注在產(chǎn)品，讓產(chǎn)品說(shuō)話，讓客戶(hù)說(shuō)話?！笔聦?shí)證明，炒作概念的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不是產(chǎn)品遲遲推不出來(lái)，就是客戶(hù)試用以后最終還是選擇了圖譜的產(chǎn)品。

“如何把持住，不受誘惑？”我問(wèn)。

吳海寧答：“修心，去掉ego（自我）。要時(shí)刻記住，自己干這事兒是為了什么。如果是為了顯示產(chǎn)品有多先進(jìn)、故事有多好聽(tīng)、下一輪估值能更高，那我們幾個(gè)完全沒(méi)必要這么拼命干。我們真的就是想更好地展現(xiàn)1億白領(lǐng)的價(jià)值，牢記這一初心，就行！”

吳海寧的這番話，再結(jié)合圖譜的研發(fā)歷程，讓我對(duì)“ego”和“初心”有了新的認(rèn)識(shí)：企業(yè)家受到誘惑的時(shí)候，正是心中的ego無(wú)限膨脹之時(shí)，然而，外界一切誘惑都只是ego虛幻出來(lái)的假象，不會(huì)永恒存在。圖譜的三位合伙人屢次提到，在與客戶(hù)交流時(shí)，要“忘掉自己，忘記自己有多資深、多有經(jīng)驗(yàn)”，這就是要去掉心中的ego，裝進(jìn)客戶(hù)，這樣才能真正聽(tīng)取客戶(hù)需求，做出能解決客戶(hù)痛點(diǎn)的好產(chǎn)品。