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職業(yè)經(jīng)理人和企業(yè)家是有區(qū)別的。一般認(rèn)為,企業(yè)家是從無到有的創(chuàng)業(yè)者,德魯克則把企業(yè)家定義為具有創(chuàng)新精神的人。職業(yè)經(jīng)理人主要強(qiáng)調(diào)應(yīng)職務(wù)職責(zé)要求,去完成特定任務(wù)的管理者,采用契約化的管理方式,按照業(yè)績(jī)?nèi)〕辍?/p>
對(duì)于企業(yè)家,主要強(qiáng)調(diào)的是要有創(chuàng)新意識(shí)、戰(zhàn)略眼光、奮斗精神,對(duì)職業(yè)經(jīng)理人主要要求的是執(zhí)行能力,要求在限定時(shí)期內(nèi)達(dá)到既定的目標(biāo),完成相應(yīng)的任務(wù)。所以選聘職業(yè)經(jīng)理人并不是選擇企業(yè)家,標(biāo)準(zhǔn)要求都是不一樣的。企業(yè)家是可遇不可求的,一個(gè)單位里不見得有一個(gè)真正的企業(yè)家,但是每家企業(yè)都應(yīng)該有職業(yè)經(jīng)理人。
企業(yè)家作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該站得更高,定戰(zhàn)略、做決策、管大事、把方向,經(jīng)理層作為管理者應(yīng)該全力做好執(zhí)行層面的事情。也就是說,做企業(yè)需要有人“抬頭看路”、有人“埋頭拉車”,把決策和執(zhí)行分開。企業(yè)家要看上面、看外面,經(jīng)理層要看下面、看里面,二者各司其職、各負(fù)其責(zé),做到不缺位、不錯(cuò)位、不越位。
在企業(yè)中,制度是底線,其上便是管理的藝術(shù)。如果企業(yè)家把自己錯(cuò)誤定位成了經(jīng)理人,大事小情都經(jīng)手“包辦”,從早忙到晚,可是該把握的企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展方向卻沒有把握好,這是很失敗的。做經(jīng)理人需要沖勁、干勁、耐力、毅力,做企業(yè)家需要膽商、智商、情商、德商。
職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn)不要講大理論,應(yīng)該著重培養(yǎng)和提高基本素質(zhì)。宋志平認(rèn)為,在建設(shè)職業(yè)經(jīng)理人制度的過程中,要加大培訓(xùn)力度,衡量職業(yè)經(jīng)理人的能力,最重要的還是看實(shí)踐水平。因此,培訓(xùn)內(nèi)容不宜過于寬泛,不要離題太遠(yuǎn),而是要針對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的具體需要,更多地講授實(shí)踐知識(shí)。就像EMBA教育一樣,這項(xiàng)教育針對(duì)高級(jí)工商管理人員的培訓(xùn),能夠幫助經(jīng)理人再學(xué)習(xí)、再思考和再溝通,課程多是圍繞實(shí)踐做的技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)出的不能只是會(huì)紙上談兵的人。
企業(yè)要建立一套完整的職業(yè)經(jīng)理人評(píng)價(jià)體系。首先,對(duì)過去的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核;其次,與職業(yè)經(jīng)理人面談;最后,再筆試答題,主要是考察分析和思考問題的能力,這些結(jié)合工作的答題是無法抄襲的,個(gè)人能力如何,考官一目了然。在這套評(píng)價(jià)體系中,業(yè)績(jī)、面試、筆試三部分各占三分之一,以衡量實(shí)踐能力為首要。宋志平認(rèn)為,評(píng)價(jià)職業(yè)經(jīng)理人要堅(jiān)持兩個(gè)原則:一是實(shí)用。并不是學(xué)歷越高越好、見過的場(chǎng)面越大越好,而是要與崗位需要相吻合。二是客觀。既要知道對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),也要了解他以前有過的失誤。宋志平以南方水泥招聘為例,“我曾問一名應(yīng)聘者,你失敗過沒有?最讓你刻骨銘心的失敗是什么?對(duì)方?jīng)]有答出來。這說明,他可能從來沒有做過項(xiàng)目的主要負(fù)責(zé)人,真正做過事的人應(yīng)該有過認(rèn)真思考。實(shí)踐能力是不能替代的,沒有經(jīng)過實(shí)踐錘煉的經(jīng)理人,企業(yè)應(yīng)該慎用。”