黃靜茹河海大學，江蘇南京　211100

移動互聯(lián)網(wǎng)時代音樂App的創(chuàng)新與發(fā)展
——以網(wǎng)易云音樂為例

黃靜茹
河海大學，江蘇南京211100

以網(wǎng)易云音樂為研究對象，從產(chǎn)品本身與市場環(huán)境兩個大的角度來具體探討網(wǎng)易云音樂自身的發(fā)展，及在新的行業(yè)發(fā)展條件下如何實現(xiàn)突破與創(chuàng)新，從眾多競品中脫穎而出。

移動互聯(lián)網(wǎng)；網(wǎng)易云音樂；用戶；個性化

1　數(shù)字音樂市場發(fā)展現(xiàn)狀

我國移動通信技術(shù)的發(fā)展經(jīng)歷了2G、3G到如今步入4G時代，通訊技術(shù)的發(fā)展使手機用戶的使用習慣發(fā)生了巨大改變，同時也促使移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)逐步形成。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，手機不再是簡單的通訊工具，而變成人人必需的“掌上電腦”。2016年1月發(fā)布的《第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2015年12月中國手機網(wǎng)民規(guī)模達6.20億。

我們可以大致將手機網(wǎng)民娛樂行為分為手機游戲、手機視頻、手機閱讀和手機音樂，其中手機音樂是使用行為中占比最大的部分。新技術(shù)的支持和智能化設備普及，無疑為我國數(shù)字音樂行業(yè)發(fā)展營造了空間、創(chuàng)造了機遇［1］。本文主要把數(shù)字音樂行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀概括為以下幾點。

1.1用戶規(guī)模擴大化，接收終端多樣化

音樂的接收端包括PC端、平板電腦、智能手機等，在這里我們主要研究手機端的用戶使用情況。在使用手機收聽音樂的用戶中，大致分為兩種：一種是使用手機自帶的播放器；另一種則是使用自己下載的音樂播放器。

1.2音樂用戶群體收聽習慣養(yǎng)成，共享和分享

在音樂客戶端的用戶群體里，年輕人所占比例巨大。年輕群體的開放化、個性化和渴望分享的特質(zhì)，越來越凸顯。

1.3音樂市場呈擴大化、開放化

隨著高品質(zhì)音樂的大量涌現(xiàn)，數(shù)字音樂市場不斷擴大化。各大音樂平臺不斷積累經(jīng)驗，在維護自身發(fā)展方面做出了巨大努力從而促進了音樂市場的大發(fā)展。

1.4版權(quán)之爭不斷，手機App功能同質(zhì)化

音樂平臺中“未經(jīng)授權(quán)”歌曲大量存在，音樂版權(quán)保護工作有待完善。同時各大客戶端提供的基本功能趨于同質(zhì)化，缺少差異化競爭。

2　網(wǎng)易云音樂產(chǎn)品分析

網(wǎng)易云音樂是網(wǎng)易公司于2013年4月23日推出的一款專注于發(fā)現(xiàn)和分享的數(shù)字音樂產(chǎn)品。截至2015年7月，實現(xiàn)了用戶數(shù)過億的突破。在QuestMobile發(fā)布的《2016春季App實力榜》中，網(wǎng)易云音樂iOS端日活在2016年3月保持了314.6%的同比增長速度，在音樂類應用中，僅次于QQ音樂、酷狗音樂和酷我音樂。如何在短時間內(nèi)網(wǎng)羅大量用戶，值得我們仔細研究［2］。

相比市場上其他音樂產(chǎn)品，網(wǎng)易云音樂主打原創(chuàng)歌單、社交、大牌推薦、獨家放送等4項功能。其主要特點包括。

2.1簡單的頁面布局

界面大致切分為三部分：第一部分包括位于左上、右上角的聽歌識曲歌曲播放，以及自由搜索。中間部分即視覺中心部分包括4個固定板塊，分別是個性推薦、歌單、主播電臺、排行榜。最下方設置4個導航鍵：發(fā)現(xiàn)音樂、我的音樂、朋友、賬號。布局簡單而又一應俱全。另外，從主題皮膚上看，用戶首次下載使用時會默認為官方紅主題，令人印象深刻且有強烈視覺沖擊。同時，產(chǎn)品設計者也為用戶提供了廣泛的自由選擇，用戶可以依據(jù)個人喜好來更換創(chuàng)意主題。

2.2精準的用戶定位

網(wǎng)易云音樂主要著眼于移動互聯(lián)網(wǎng)音樂領域，目標是成為中國最大的移動音樂社區(qū)和開放平臺，

2.3個性化的交互設計

基于后臺強調(diào)的算法分析實現(xiàn)對用戶的個性化歌曲推薦，實現(xiàn)了精準推送的同時，培養(yǎng)了大批使用粘性較高的忠實用戶群。同時實現(xiàn)了云音樂內(nèi)容生產(chǎn)和用戶UGC生產(chǎn)，用戶可以上傳、創(chuàng)建歌單，實現(xiàn)了自主性和參與性，增強滿意度。

2.4暢聊音樂的“社交平臺”

用戶在聽歌的過程中，既能享受音樂的快樂，也可以自由評論暢所欲言，尋找志同道合的音樂伙伴。同時也為許多國產(chǎn)音樂人、文藝青年提供了發(fā)聲平臺。此外，其中大牌推薦、獨家放送等欄目，也為我們帶來了音樂驚喜。

3　未來發(fā)展方向與創(chuàng)新路徑

數(shù)字音樂的發(fā)展離不開三方的共同努力，即數(shù)字音樂市場、數(shù)字音樂平臺、數(shù)字音樂用戶。我們討論數(shù)字音樂未來發(fā)展方向與創(chuàng)新路徑便離不開對這三個角度的具體分析。

3.1音樂

1）高品質(zhì)音樂吸引用戶。引進版權(quán)歌曲擴充音樂資源，通過與優(yōu)勢音樂平臺的合作來謀求共同發(fā)展。

2）個性化服務留住用戶。進一步優(yōu)化功能設置，實現(xiàn)精準推送的同時又能帶來出乎意料的試聽體驗。開發(fā)功能，避免與其他競品的內(nèi)容、功能同質(zhì)化。

3）進一步搭建社交平臺。運用大數(shù)據(jù)分析，進一步開放交友功能。例如聽歌重合度很高的兩個人可以被推薦成為好友，而情感數(shù)據(jù)分析甚至可以成為脫單神器。

4）尋求強大技術(shù)支持。用戶在使用過程中會發(fā)現(xiàn)，在更換專輯時播放列表也會隨之清空，所以在手機的均衡器方面要進一步改進。

總之，在移動互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展的潮流中，數(shù)字音樂平臺只有在鞏固既有優(yōu)勢的同時不斷走在創(chuàng)新最前沿開拓創(chuàng)新，才能在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。

3.2行業(yè)：版權(quán)意識的培養(yǎng)

近年來有關(guān)音樂版權(quán)的問題不斷出現(xiàn)，因此被下架的音樂不計其數(shù)。不少音樂平臺或音樂網(wǎng)站甚至因提供“未經(jīng)授權(quán)”的歌曲而面臨法律官司，承擔侵權(quán)責任?？磥?，音樂版權(quán)問題已經(jīng)不再是依靠簡單的行業(yè)自律就能解決的問題，而是有比要上升到法律層面，進項有效規(guī)制。2015年7月國家版權(quán)局發(fā)布了《關(guān)于責令網(wǎng)絡音樂服務商停止未經(jīng)授權(quán)傳播音樂的通知》，對數(shù)字音樂行業(yè)的版權(quán)合作和正版化指明了方向。

國家層面的法律法規(guī)政策引導，加之數(shù)字音樂領域內(nèi)各方的行業(yè)自覺與責任意識，我國數(shù)字音樂行業(yè)的版權(quán)合作逐漸開展。在此大背景下，網(wǎng)易公司旗下網(wǎng)易云音樂與騰訊公司旗下QQ音樂與2015年共同宣布達成音樂版權(quán)轉(zhuǎn)授權(quán)合作，正式開始版權(quán)戰(zhàn)略合作。

除了政策引導和行業(yè)自律，有關(guān)音樂版權(quán)問題，筆者認為還有一點很重要：那就是作為第三方的用戶：付費意識的培養(yǎng)。沒有“免費的無餐”，我們在享受音樂帶給個人的舒適享受之外，也要認識到一個優(yōu)秀音樂作品的制作必然經(jīng)歷了漫長的制作過程。從作詞譜曲演唱，再到音頻制作再到后期的推廣發(fā)行，期間投入巨大的人力物力，需要我們付出一定的“代價”來作為交換。

3.3用戶

有關(guān)音樂版權(quán)保護問題，除了政策引導和行業(yè)自律，筆者認為還有一點很重要，那就是作為第三方的用戶的付費意識的培養(yǎng)。沒有“免費的無餐”，我們在享受音樂帶給人的舒適享受之外，也要認識到一個優(yōu)秀音樂作品的制作必然經(jīng)歷了漫長的制作過程。從作詞、譜曲、演唱，到音頻制作，再到后期的推廣發(fā)行，期間投入巨大的人力、物力，需要我們付出一定的“代價”來作為交換。

4　總結(jié)

在智能化設備普及的今天，人們收聽音樂的渠道和習慣都在走向多元化和個性化。網(wǎng)易云音樂作為音樂產(chǎn)業(yè)的后起之秀，能夠在短短幾年內(nèi)在眾多競品中脫穎而出并成功積攢大量忠實用戶，自然與其成為最大的移動音樂社區(qū)和開放平臺的市場定位和形成獨一無二的以用戶為中心的音樂生態(tài)圈的用戶定位密不可分。把握用戶需求、注重用戶體驗與實時交流分享，成為網(wǎng)易云音樂成功的重要因素。

當然，在其發(fā)展過程中也存在諸多問題，例如：有人就提出網(wǎng)易云音樂太在意迎合受眾口味。其個性化歌曲推送、歌單推薦以及與個人界面的音樂生成，多數(shù)都是投其所好的推薦。這樣的無差異化，會把人困在自己的安逸圈而缺少了創(chuàng)新與創(chuàng)意。另外，人的個性也是多變的，很多時候我們可能想尋找點不一樣，這個時候云音樂很難滿足我們的需要。

不過無論未來如何，網(wǎng)易云還是應該莫忘初衷，牢記自己以用戶為中心搭建移動音樂社區(qū)的音樂夢

想，在此基礎上適時實時地根據(jù)不斷出現(xiàn)的新情況做出相應的調(diào)整，實現(xiàn)自身的發(fā)展，“聽見好聲音”。

［1］CNNIC.2014年中國手機網(wǎng)民娛樂行為研究報告［EB/OL］.［2015-07-13］.http://www.199it.com/ archives/364650.html

［2］京華網(wǎng).日活同比增三倍 網(wǎng)易云音樂進入爆發(fā)式增長時期［EB/OL］.［2016-05-13］.http://epaper.jinghua.cn/ qiye/2016-05/13/content_725.htm.

［3］網(wǎng)易科技.網(wǎng)易云音樂發(fā)布一周年：擁有3 200萬個用戶自主創(chuàng)建歌單，成為中國最大的在線歌單音樂庫［EB/OL］.［2014-05-27］.http://tech.163. com/14/0527/15/9T8UUAJK00094ODU.html.

G2

A

2096-0360（2016）15-0050-02

黃靜茹，河海大學。形成獨一無二的以用戶為中心的音樂生態(tài)圈［3］。目標受眾主要集中在對音樂有較高需求的高素質(zhì)年輕人群。滿足受眾對個性化音樂的需求、實時分享與互動的愿望、良好收聽效果與音樂品質(zhì)的追求。