鄭　莉安徽日報社經(jīng)濟新聞中心，安徽合肥　230071

新媒體時代關于新聞報道真實性的思考

鄭莉
安徽日報社經(jīng)濟新聞中心，安徽合肥230071

在新媒體時代背景下，隨著手機、平板電腦等移動終端的普及，媒體格局發(fā)生深刻變化，傳播方式日趨多樣化，新聞真實性的重要程度也驟然凸顯。新聞工作者必須充分意識到虛假新聞報道的危害，堅守道德準則，把新聞真實性原則擺在首位，牢固樹立大局意識，內(nèi)化于心外化于行，強化責任感使命感，關注民生訴求，回應讀者關切，形成正確的價值判斷和職業(yè)追求，更好地維護媒體公信力。

新媒體；真實性；公信力

在自由開放的交流中，真相竟越來越難尋。當下，網(wǎng)絡、數(shù)字技術(shù)傳播手段日益發(fā)達，我們所處的是一個信息超載的新媒體時代，隨時能上網(wǎng)，人人能發(fā)言，處處有媒體，資訊傳播速度飛快。然而，杜絕虛假新聞、實現(xiàn)新聞真實性卻面臨更大的挑戰(zhàn)。不管我們走多遠，都別忘了為什么要出發(fā)。新媒體語境下，新聞工作者更應當堅守真實是新聞的生命線這一根本要義，不斷提升職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。

1　虛假新聞破壞媒體公信力，真實是新聞的生命線

千里之堤潰于蟻穴，虛假新聞給社會和群眾帶來的不良影響不容小覷，對媒體公信力的摧殘和損害更是巨大?！肮擅褓r本跳樓”“知名人物被去世”“女子為救女童被狗咬傷”“高院下令槍下留人”……諸如此類，屢見不鮮。當前，媒體競爭日益激烈，一些報道為了引人注目，捕風捉影、道聽途說甚或憑空捏造虛假新聞。無實事求是之心，有嘩眾取寵之意。生編亂造，顛倒黑白等現(xiàn)象頻頻發(fā)生，新媒體也經(jīng)常成為虛假新聞的重要源頭。

新聞報道歷來具有輿論導向的社會功能，而輿論是影響社會發(fā)展的重要力量。19世紀初美國總統(tǒng)托馬斯·杰弗遜曾說過：“我們政府的基礎是民意，因而政府首先就要保障這一（輿論的）權(quán)利；如果要我在有政府而無報紙或有報紙而無政府之間加以選擇，我將毫不猶豫地選擇后者?！保?］1虛假新聞不僅傷害了受眾的感情，也嚴重破壞了媒體的公信力，甚至給整個社會的常態(tài)發(fā)展帶來阻礙。2015年1月9日，某時報網(wǎng)站刊發(fā)報道《退休機務副總落馬 南航三大重要部門全部淪陷》稱已退休的南航前副總被紀檢部門帶走調(diào)查。南航官方微博當日晚間發(fā)布微博辟謠。1月23日，某時報網(wǎng)站發(fā)表更正及致歉聲明，稱相關報道與事實不符，造成錯誤的主因在于記者對信息來源核實不充分。

假作真時真亦假。真實是新聞的生命線，虛假新聞?chuàng)p害了新聞必須真實、客觀和準確的基本原則，給新聞媒介發(fā)展帶來致命打擊。在美國傳播學的集大成者韋爾伯·施拉姆看來，傳播人（communicator）的責任是繁重的，“根本而言，他應竭盡所能提供素質(zhì)最高的成品。他應該留意到閱聽人需求與興趣的深度與廣度；維護意見的自由市場與以真理為鵠的的一種自我矯治過程，即令于媒體的所有權(quán)日益集中時，還是如此。他應該主動以負責人的態(tài)度來處理自己的成品?！保?］

筆下千鈞重，肩頭萬斤擔。習近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上，提出“高舉旗幟、引領導向，圍繞中心、服務大局，團結(jié)人民、鼓舞士氣，成風化人、凝心聚力，澄清謬誤、明辨是非，聯(lián)接中外、溝通世界”的48字箴言，高度概括了新的時代條件下，黨的新聞輿論工作的職責和使命。作為一名新聞工作者，應當把新聞真實性原則擺在首位，清醒認識到“澄清謬誤、明辨是非”的重要性，充分意識到虛假新聞報道的危害，在新聞實踐中，堅守道德準繩，堅持新聞的真實性和客觀公正，不做標題黨。

2　新媒體時代下，維護新聞報道真實性的基本遵循

2.1牢固樹立大局意識，內(nèi)化于心外化于行

古人云，言有物而行有格也。作為一名新聞工作者，必須牢固樹立馬克思主義新聞觀，樹立崇高的職業(yè)精神和職業(yè)道德。這對于杜絕虛假新聞不可或缺，甚至可以說是第一要義。惟其如此，才能形成正確的價值判斷和職業(yè)追求，并以此來指導新聞實踐。

對于新聞人來說，除了外在的量化標準，將這些價值觀、職業(yè)精神和職業(yè)道德內(nèi)化于心，也同樣重要。這是對新聞傳播價值不形于外的領悟認知。在日常工作中，需要我們認真對待每一則新聞事實，扎實充分地多方面采訪，力求能站在理性角度做出判斷和分析。

沃爾特·李普曼在《輿論學》中曾經(jīng)說過，“全世界的記者整天地工作，也不能親眼目睹世界上發(fā)生的全部事情。記者的人數(shù)不多，而且沒有人能夠在同一時間身處兩地。記者并沒有超人的視力，他們并不能像透視一個水晶球那樣任意地觀察世界……”［1］224因此，對消息來源之可靠性的判斷，可以說是媒體人最為重大的責任。而“知多易識新，知多易辨錯”，業(yè)務精才能減少因知識結(jié)構(gòu)缺陷和業(yè)務能力不足導致的虛假報道，不斷提高輿論影響力。記者、編輯是雜家，除了接受基本的新聞業(yè)務培訓，還應涉獵所報道領域的專業(yè)知識，以提高自身的綜合素質(zhì)。要積極學習業(yè)務知識，盡量擴大知識面，彌補不足，提升內(nèi)功。

2.2強化責任感使命感，理性和客觀地報道

責任感和使命感是報人履行社會責任的動力，也是真正的不竭靈感的源泉。對于一名新聞工作者而言，既然選擇了這份職業(yè)，就應該義不容辭的賦予自身強烈的使命感和責任感，維護新聞的真實性、還新聞以本來面目、同假新聞做堅決的斗爭，千方百計把新聞事件的真相報道出來。

考察總體真實性，盡量避免孤立看待表象，以偏概全，理性、客觀地報道，是新聞理應追求的境界。2011年6月8日安徽日報刊登頭條《大旱，大考》，就是記者在全面調(diào)查安徽各地抗旱實踐的基礎上做出的深度報道，總結(jié)了抗旱保豐收的“啟示錄”，站在全面轉(zhuǎn)型、興皖富民的高度，不僅揭示了提高農(nóng)業(yè)抗災能力的重要性，也明確提出發(fā)展適應性農(nóng)業(yè)是加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、促進農(nóng)民增收的突破方向，對提高安徽農(nóng)業(yè)競爭力有較強的指導意義。

2.3充分運用“三貼近”原則，關注民生熱點

俯仰皆民生，無愧天地間。報道要達到最佳宣傳效果，最根本的一條是要關注民生。要堅持正確的輿論導向，堅持黨性，以人為本，高度重視人的思想感情訴求和基本權(quán)利的實現(xiàn)。

在一些消息來源受限、信息匱乏的情況下，采訪吃閉門羹也是常有的事情。這就需要新聞工作者有一股“韌”勁和“闖”勁，有撥開重重迷霧見月明的勇氣和自信，充分運用“三貼近”原則，伏下身子，貼近實際，貼近生活，貼近群眾，還原事件真實情況。

首先，要“貼近實際”。新媒體時代背景下，新聞人更要增強新聞敏感性，緊跟時代發(fā)展潮流，站在時代前沿。比如，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展工程是安徽“調(diào)轉(zhuǎn)促”行動計劃第一大工程，也是扎實推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要內(nèi)容。安徽日報在2016年5月23日頭版頭條刊登《對標找差距，對表抓落實，贏得新優(yōu)勢》長篇述評報道，既深刻剖析了基地建設中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，又詳細闡釋了持之以恒推進基地建設的途徑和舉措，與時俱進，說理透徹，令人信服，是有力引導熱點的一次成功實踐。

其次，要“貼近生活”。在平時的工作中，新聞工作者要勤于思考勤于跑動，不光動腦動手，還動腳。除了采訪過程中認真記錄，避免對被采訪人觀點理解的偏差與錯誤，避免斷章取義外，在編稿時也更要認真細致，一絲不茍。

此外，要“貼近群眾”?？梢試@社會關注的熱門話題多點細致采訪，尋求權(quán)威解答，回應讀者關切，提高宣傳報道的實效。

3　結(jié)束語

“人而無信不知其可”，對新聞報道來說，其生命和魅力就在于向公眾反映客觀外界變動的真實情況。長遠來看，歷史是過去的新聞，今天的新聞便是明天的歷史。作為時代風云的記錄者，編輯、記者需要站在政治高度、歷史的角度看待新聞報道的真實性，像珍惜生命一樣珍惜新聞報道的真實性。

有社會責任感的媒體，除了準確及時地反映客觀事實，還要有引導，有引領。新媒體時代，具有機關報性質(zhì)的媒體更應在鮮明的導向性和信息的權(quán)威性上下功夫，無論是新聞信息、新聞素材，抑或者是新聞觀點、新聞的判斷標準，都離不開“真實”這個基礎。做一名合格的新聞人，必須頭腦清楚、心中有數(shù)、眼里有活、腿腳勤快，有韌勁、思路、激情和貢獻，過思想關、能力關和作風關。作風過硬，為社會、為大眾所信任，這樣才能獲得持久的生命力和無法撼動的影響力。

［1］沃爾特·李普曼.輿論學［M］.林姍，譯.北京：華夏出版社出版，1989：1，224.

［2］20世紀傳播學經(jīng)典文本［M］.上海：復旦大學出版社，2003：287.

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2096-0360（2016）15-0168-02

鄭莉，安徽日報社經(jīng)濟新聞中心。