楊劍+康磊+楊輝+梅杰+王學(xué)琴

摘 要 依托NSTL構(gòu)建寧夏科技文獻資源體系，利用資源優(yōu)勢，圍繞區(qū)域科技創(chuàng)新用戶的特殊需求，結(jié)合寧夏“一帶一路”戰(zhàn)略支撐地位的建設(shè)，針對全區(qū)用戶以線上線下一體化的服務(wù)模式，開展科技查新、引文查證、代查代借、全文傳遞、競爭情報、定題推送、專題文獻分析等個性化、協(xié)同化、特色化的知識共享服務(wù)，更好地服務(wù)區(qū)域“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”。

關(guān)鍵詞 NSTL；知識服務(wù)；科技創(chuàng)新

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2016）163-0136-02

優(yōu)化寧夏科技文獻資源的合理配置，構(gòu)建具有區(qū)域特色的寧夏科技文獻資源戰(zhàn)略保障服務(wù)體系，組建NSTL-銀川服務(wù)站，依托NSTL服務(wù)區(qū)域科技創(chuàng)新，在全區(qū)開展科技文獻資源共享應(yīng)用服務(wù)，有效激活了科技文獻資源，實現(xiàn)了科技文獻資源的高效利用。

1 以政策為導(dǎo)向，組建國家圖書文獻中心——銀川服務(wù)站

國家圖書文獻中心由科技部聯(lián)合財政部、原國家經(jīng)貿(mào)委、農(nóng)業(yè)部、衛(wèi)生部、中國科學(xué)院等部委組建的虛擬國家級科技文獻服務(wù)機構(gòu)，是服務(wù)于全國的國家科技文獻保障基地，擁有各類外文印本文獻27萬余種，學(xué)科范圍覆蓋理、工、農(nóng)、醫(yī)4大專業(yè)領(lǐng)域，寧夏科技廳在國家科技基礎(chǔ)條件平臺建設(shè)項目的助推下，為了更好優(yōu)化寧夏科技文獻資源的合理配置，申請建立了“國家圖書文獻中心——銀川服務(wù)站”，面向?qū)幭膮^(qū)域提供科技文獻支撐和公益的科技信息服務(wù)。

2 基于大數(shù)據(jù)技術(shù)，依托NSTL構(gòu)建寧夏科技文獻資源戰(zhàn)略保障體系和本地化特色資源數(shù)據(jù)庫群

寧夏是中國西北部典型的欠發(fā)達地區(qū)，是一個經(jīng)濟、科技發(fā)展相對落后的省區(qū)，科技文獻資源存在規(guī)模較小，收藏分散、重復(fù)，結(jié)構(gòu)不合理，共享程度很低等現(xiàn)象，為了有效地滿足科技創(chuàng)新人員對文獻信息的特殊需求，依據(jù)國家科技基礎(chǔ)條件平臺建設(shè)綱要，貫徹落實十八大報告中關(guān)于“加快建設(shè)國家創(chuàng)新體系，促進創(chuàng)新資源高效配置和綜合集成”的重要精神，本著“走出去，加強與國內(nèi)大院大所的合作”的理念，構(gòu)建了以國家科技圖書文獻中心各類資源為核心，科技基礎(chǔ)文獻資源、科技管理資源、本地化特色文獻資源為主體的寧夏科技文獻資源體系，經(jīng)近幾年的建設(shè)，逐步改變了寧夏科技文獻信息資源保障能力較弱等落后局面，成為支撐區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和科技創(chuàng)新的新能源。

3 在服務(wù)模式上，開展依托銀川服務(wù)站基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的全方位“一站式”直通服務(wù)

根據(jù)寧夏地區(qū)科技創(chuàng)新活動發(fā)展的需要，加強科技資源共享平臺建設(shè)，面向基層開展科技推廣應(yīng)用活動，重點圍繞寧夏科技重大專項、重點產(chǎn)業(yè)及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)等寧夏科技創(chuàng)新主體，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”以銀川服務(wù)站擁有的海量文獻資源為核心載體，服務(wù)為導(dǎo)向，在線文獻資源的原文傳遞為目的，在全區(qū)范圍內(nèi)持續(xù)開展文獻檢索、聯(lián)機公共目錄查詢、期刊目錄瀏覽和原文傳遞等“一站式”直通服務(wù)，將科研人員在科技創(chuàng)新活動產(chǎn)生的大量科技文獻資源又服務(wù)于科技創(chuàng)新的實踐活動中，源于創(chuàng)新企業(yè)的數(shù)據(jù)資源回饋到企業(yè)中去，發(fā)揮NSTL科技文獻資源在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和科技創(chuàng)新活動中數(shù)據(jù)能源的作用，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級。截至目前，服務(wù)科研用戶已經(jīng)達到12？000多人次，原文傳遞的服務(wù)量達到14？000多篇，在全國40多家服務(wù)站排名中服務(wù)量名列前茅。

4 技術(shù)手段上，以大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)開展前瞻性的個性化知識服務(wù)

隨著信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及云計算應(yīng)用和大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，人類社會已經(jīng)進入知識經(jīng)濟時代，為適應(yīng)新時期用戶目標驅(qū)動服務(wù)的需要，近年來寧夏科技文獻信息服務(wù)方向由期刊目錄檢索、代查代檢、原文傳遞等一站式文獻信息資源服務(wù)，逐步向個性化知識服務(wù)轉(zhuǎn)變，我們重點圍繞寧夏科技重大專項、重點產(chǎn)業(yè)及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)等寧夏科技創(chuàng)新主體，以NSTL擁有的海量文獻資源為核心載體，立足科技創(chuàng)新企業(yè)需求，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供了重要的參考咨詢。

為了更好地立足科技創(chuàng)新企業(yè)的特殊需要，積極開展科技查新咨詢業(yè)務(wù)，強化市縣的合作，與本區(qū)的吳忠市、石嘴山市、固原等市廣泛開展了科技查新業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，有效推動了中小企業(yè)的創(chuàng)新工作的發(fā)展，提升了科技項目申報效率，也提高了企業(yè)對項目申報的積極性。

5 宣傳推廣模式上，以線下多層次、多元化的創(chuàng)新服務(wù)模式，推進科技文獻資源的深度開放共享5.1 以考察、調(diào)研和培訓(xùn)相結(jié)合的創(chuàng)新服務(wù)模式，推進科技文獻資源的深度開放共享

重點圍繞寧夏科技創(chuàng)新主體，積極深入基層，走出去主動與承擔(dān)重點領(lǐng)域、戰(zhàn)略興新產(chǎn)業(yè)的重點企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)及產(chǎn)業(yè)園區(qū)等科技創(chuàng)新主體取得聯(lián)系溝通，了解他們在科技創(chuàng)新活動中對科技文獻資源的特殊需求情況，并根據(jù)實際情況將“集生產(chǎn)、教學(xué)和科研于一體并承擔(dān)重點領(lǐng)域、戰(zhàn)略興新產(chǎn)業(yè)的重點企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)”和“集醫(yī)療、教學(xué)、科研于一體的醫(yī)療機構(gòu)”為重點，開展科技文獻需求調(diào)研和科技文獻資源的應(yīng)用培訓(xùn)工作，將公益性的大數(shù)據(jù)科技文獻資源服務(wù)主動送入企業(yè)，推進科技文獻資源的深度開放共享和高效利用，有效提升寧夏科技文獻資源共享服務(wù)平臺的認知力度。

5.2 利用自治區(qū)的主要新聞媒體宣傳、推進資源的開放獲取

圍繞以提升科技信息在國家科技創(chuàng)新體系中的重要支撐作用，為創(chuàng)新主體提供全方位的公益和市場化信息服務(wù)，在全區(qū)形成科技文獻資源利用的新態(tài)勢為目的，利用自治區(qū)主要新聞媒體宣傳推廣是完善科技文獻資源普及利用不可或缺的重要一環(huán)。

5.3 以宣傳展板和制作用戶服務(wù)手冊等的形式實現(xiàn)全方位多角度的宣傳推廣

各大公交候車廳的廣告站牌是擴大宣傳推廣力度的又一重要手段，在解放街中醫(yī)院公交站、解放街銀川市圖書館公交站、賀蘭山路黨委站點等進行了宣傳推廣，取得了很好的效果。

6 NSTL文獻資源在推廣應(yīng)用過程中存在的問題和建議

6.1 科技文獻資源的利用率還較低，科技信息咨詢服務(wù)工作的深度和廣度有待進一步拓展

科技文獻資源的利用率還較低，應(yīng)該繼續(xù)堅持“走出去，貼近用戶，融入一線”的服務(wù)理念，通過在線文獻資源傳遞，線下考察調(diào)研和免費應(yīng)用培訓(xùn)相結(jié)合的一體化創(chuàng)新服務(wù)模式的開展，有效激發(fā)了企事業(yè)單位的科研用戶對文獻資源的需求潛力，在服務(wù)過程中加強與用戶的溝通，隨時了解用戶的潛在需求。

6.2 強化信息服務(wù)人才隊伍建設(shè)是實現(xiàn)大數(shù)據(jù)環(huán)境條件下深度服務(wù)的重要基礎(chǔ)

隨著情報服務(wù)學(xué)科方向的轉(zhuǎn)型和大數(shù)據(jù)的到來，情報服務(wù)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)主要體現(xiàn)在對大數(shù)據(jù)的“加工能力”上。為更好地推進寧夏地區(qū)知識服務(wù)的開展，必須注重加強與國內(nèi)大院大所深化合作的機制；加強對知識服務(wù)人員在學(xué)科態(tài)勢分析、專利分析、技術(shù)趨勢分析、競爭情報等知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握競爭情報的分析方法、技術(shù)及相關(guān)軟件分析系統(tǒng)；逐步培養(yǎng)和凝聚一批在知識服務(wù)方面有較深造詣的高層次創(chuàng)新型專業(yè)人才，順利實現(xiàn)情報服務(wù)向知識服務(wù)的轉(zhuǎn)型。

參考文獻

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