邵煒丹 周敏寧 （無錫太湖學院 214064）

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下傳統(tǒng)家電產(chǎn)品的創(chuàng)新之路探討

邵煒丹 周敏寧 （無錫太湖學院 214064）

當前時代下，“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念已經(jīng)走入千家萬戶，人們通過互聯(lián)網(wǎng)+的技術(shù)創(chuàng)新，不斷贏得產(chǎn)品的優(yōu)化升級。本文首先闡述了“互聯(lián)網(wǎng)+”概念，指出了“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下不同產(chǎn)品的創(chuàng)新表現(xiàn)，重點對傳統(tǒng)家電產(chǎn)品的創(chuàng)新展開探討，客觀分析“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的傳統(tǒng)家電行業(yè)沖擊，強調(diào)兩者的結(jié)合與創(chuàng)新。

互聯(lián)網(wǎng)+；傳統(tǒng)家電產(chǎn)品；創(chuàng)新

江蘇高校哲學社會科學研究項目（批準號：2015SJD407）：基于建筑遺產(chǎn)保護下的隱匿型家電研究。

江蘇省社會科學基金項目（批準號：15YSC005）：江蘇電子家電產(chǎn)品設計發(fā)展及對地方當代家電產(chǎn)業(yè)的影響研究。

科技的不斷進步使得不同行業(yè)的競爭日益加劇，企業(yè)通過產(chǎn)品創(chuàng)新意圖贏得更大的市場。尤其在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展的技術(shù)革命中，企業(yè)借助網(wǎng)絡實現(xiàn)了更大意義上的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)。許多流傳已久的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在現(xiàn)代科技的滲透下，創(chuàng)新之路更加曲折。當前，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代已經(jīng)來臨，所有傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)業(yè)都能夠借助“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)完成新時期的轉(zhuǎn)型升級，“互聯(lián)網(wǎng)+”的思想，正向世人說明了互聯(lián)網(wǎng)能夠與不同的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相互融合的能力。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的不斷深化，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品設計和制造必然產(chǎn)生更加燦爛的創(chuàng)新之變。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”基本概念

“互聯(lián)網(wǎng)+”這一概念最初是由某網(wǎng)絡公司領(lǐng)導人在移動互聯(lián)網(wǎng)博覽會上的發(fā)言中提出的。在2015年十二屆全國人大三次會議上，李克強總理所作的政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，得以被更多的人認知。隨著時代的進步與社會的發(fā)展，人們的日常生活已經(jīng)逐漸被互聯(lián)網(wǎng)所填充，人們開始對基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的某個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展更加關(guān)注，進而就有了“互聯(lián)網(wǎng)+”的思想。“互聯(lián)網(wǎng)+”從國家宏觀層面來看，即屬于一種新經(jīng)濟形態(tài)，首要重視互聯(lián)網(wǎng)的作用，加強優(yōu)化生產(chǎn)要素配置，合理提升生產(chǎn)資源的集成，借助互聯(lián)網(wǎng)的開放性不斷加強成果創(chuàng)新，切實融合到其他經(jīng)濟領(lǐng)域中，提升傳統(tǒng)實體產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力。在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中引入“互聯(lián)網(wǎng)+”后，相當于借助互聯(lián)網(wǎng)的特性加強對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造，實現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的信息化騰飛。現(xiàn)階段，人們特別熟悉的生活產(chǎn)品中就包含大量的“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)物，如360安全衛(wèi)士實質(zhì)就是“互聯(lián)網(wǎng)+安?！?，淘寶、當當網(wǎng)就是“互聯(lián)網(wǎng)+集貨市場”等。所有傳統(tǒng)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的功能屬性影響下變得更有活力。因此可以說，“互聯(lián)網(wǎng)+”觀念的不斷融合，必然能夠更好地推動不同產(chǎn)品的創(chuàng)新升級。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”影響下的不同產(chǎn)品創(chuàng)新

社會發(fā)展需要不同行業(yè)的產(chǎn)品升級，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，不同產(chǎn)品在大范圍來看，已經(jīng)實現(xiàn)了萬物共聯(lián)的局面。對于如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”影響下實現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新，我們將從幾個方面來探討。

1.普通產(chǎn)品的“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新

普通產(chǎn)品的發(fā)展都容易受到人們?nèi)粘Ｉ钜?guī)律化影響，因此在設計上首先就容易被各種因素干擾，所以從設計角度考慮，很多普通產(chǎn)品都力求簡潔大方，降低設計操作的復雜性，以此來贏得市場消費者的青睞。普通產(chǎn)品的研發(fā)更重視功能性，通過對不同產(chǎn)品的有形實物設計，讓使用群體能夠切實感受到產(chǎn)品的性能。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)影響下，普通產(chǎn)品的創(chuàng)新首先就是對產(chǎn)品進行了無形化改造，很多產(chǎn)品都成為了存在于互聯(lián)網(wǎng)平臺中的虛擬化物品，這些物品可以在虛擬化狀態(tài)僅靠一些創(chuàng)新概念描述或圖形展示讓消費者選擇接受。雖然沒有掌握更加有形物體的實體狀況，但在立體式的虛擬化展示中也完成了產(chǎn)品的創(chuàng)新。

2.高新產(chǎn)品的“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新

高新產(chǎn)品從設計到出品都已經(jīng)融合了更多的技術(shù)力量，在高科技含量的基礎(chǔ)上更加重視為企業(yè)謀求最大化的利潤增值點和升級擴展空間?；ヂ?lián)網(wǎng)+的模式建立后，大數(shù)據(jù)、云概念的應用讓更多的信息得到了共享，也讓高新產(chǎn)品的設計和升級有了更多的創(chuàng)新觀念。不同學科、不同專業(yè)之間必然存在更多的技術(shù)交叉，從而讓高新產(chǎn)品的“互聯(lián)網(wǎng)+新技術(shù)”概念更加優(yōu)越。與此同時，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景成熟之前，高新產(chǎn)品的研發(fā)大都需要投入大量的人力、物力、財力和時間資源，成本較高。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷推廣，以上問題有了更好的解決，互聯(lián)網(wǎng)能夠迅速整合有力資源，從而讓產(chǎn)品實現(xiàn)更加多元化的發(fā)展。當然，高新產(chǎn)品的“互聯(lián)網(wǎng)+”理念創(chuàng)新還體現(xiàn)在其經(jīng)濟效益與社會效益的雙豐收。在對產(chǎn)品技術(shù)的開發(fā)利用方面，所實施的培訓等工作往往可以由面對面的現(xiàn)場操作培訓轉(zhuǎn)變?yōu)椴煌潭鹊姆抡娌僮髋嘤?，無疑也節(jié)約出大量的時間和其他資源成本。

3.個性產(chǎn)品“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新

個性產(chǎn)品常常指強調(diào)技術(shù)獨特、設計領(lǐng)先的品牌產(chǎn)品。在市場上，此類產(chǎn)品的消費往往融合了更多的產(chǎn)品附加值。傳統(tǒng)的品牌個性產(chǎn)品，想要創(chuàng)立并積極推廣，前期需要大量的市場調(diào)查，掌握消費群體的需求點，并不斷對市場需求進行整合分析，從而成立品牌個性產(chǎn)品。對于一個企業(yè)而言，能夠根據(jù)市場需求推出不同的品牌產(chǎn)品。在互聯(lián)網(wǎng)+影響下，前期的市場調(diào)查以及用戶需求分析，都能夠快速有效地完成，大大提高了企業(yè)品牌的創(chuàng)建效率。個性產(chǎn)品的設計者們往往會分析人們?nèi)粘Ｉ盍晳T，用虛擬設計的方式不斷創(chuàng)新產(chǎn)品外觀與功能，從而為客戶贏得更加滿意的應用。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”對傳統(tǒng)家電產(chǎn)品的創(chuàng)新

所謂“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)家電產(chǎn)品”，就是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)理念及功能全部用于傳統(tǒng)家電產(chǎn)品的設計、使用和推廣，從而幫助傳統(tǒng)家電成為新的產(chǎn)業(yè)模式，實現(xiàn)傳統(tǒng)家電產(chǎn)品的自動化、智能化、節(jié)能化和環(huán)保效益。

1.家電產(chǎn)品系統(tǒng)及分類

家用電器主要就是強調(diào)在家庭范圍或類似場大量使用的各種用電器具。它們幫助人們得以從復雜繁重的家務勞動解脫，從而創(chuàng)造更加便捷舒適的生活工作環(huán)境。家用電器在飲食、衣著、衛(wèi)生、文化等方面，不斷改變著人們的生活面貌，已成為現(xiàn)代家庭生活的必需設備。

目前，世界范圍內(nèi)的家用電器生產(chǎn)制造規(guī)模超群，不過在具體家電分類上尚未形成全球標準。美國將家電分為大件器具、小件器具、空氣調(diào)節(jié)器具、家用電子器具等。日本把家電分為家用電氣器具和家用電子器具。我國的分類則強調(diào)產(chǎn)品功能與用途，具體分為制冷、空調(diào)、通風、取暖、清潔、整容、保健、廚房、聲像、娛樂及其他各類。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下傳統(tǒng)家電行業(yè)的新機遇

當傳統(tǒng)家電與互聯(lián)網(wǎng)之間實現(xiàn)了有機結(jié)合，家電產(chǎn)業(yè)也能夠?qū)崿F(xiàn)大范圍的改革和創(chuàng)新?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”首先在傳統(tǒng)家電產(chǎn)品設計方面帶了新挑戰(zhàn)，很多家電產(chǎn)品的設計并不在追求即刻出品實際產(chǎn)品，而是更多的向著人們的精神追求邁進，目標定位于讓人們在接觸過程中滿足自身的情感需求?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下傳統(tǒng)家電的設計必然向著動態(tài)化的、智能化的感性設計靠攏。很多家電產(chǎn)品的設計制造都開始追求與用戶之間的互動聯(lián)系，既要在功能上有所創(chuàng)新，還要在用戶體驗上有所加強。

3.“互聯(lián)網(wǎng)+”與傳統(tǒng)家電行業(yè)的結(jié)合創(chuàng)新

（1）行業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)分析客戶需求

互聯(lián)網(wǎng)未興盛之前，傳統(tǒng)家電的使用要求相對較低，只需要滿足安全性、實用性、可靠性的要求就可以，這樣也讓傳統(tǒng)家電的設計往往出于墨守成規(guī)的境地，很多產(chǎn)品并無新意可言。而隨著網(wǎng)絡的普及，人們的日常生活中家電的位置越來越重，相應的要求也在增加。無論是基于互聯(lián)網(wǎng)的智能化、開放性，還是基于社會效益的節(jié)能化，都為傳統(tǒng)家電的創(chuàng)新指明了發(fā)展方向。現(xiàn)階段，很多家電廠商通過互聯(lián)網(wǎng)首先達成了互通關(guān)系，大家可以在不同品牌之間搭建合作橋梁，針對特定的用戶使用場景，通過更有效率的終端產(chǎn)品實現(xiàn)家電互聯(lián)。

（2）以互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)改造家電產(chǎn)品的控制終端

未來的“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)家電”，將不單單會將手機作為智能化家居電器的管家式終端入口，同時還能夠?qū)⑵渌K端作為控制通道，這必然是對互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的成熟化應用，也是互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)影響下的創(chuàng)新之舉。目前，傳統(tǒng)家電行業(yè)中的眾多企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了智能化創(chuàng)新成長，人們可以看到很多品牌的電視、冰箱都實現(xiàn)了智能化，能夠?qū)崿F(xiàn)簡單的人機對話，通過語音來實現(xiàn)控制，甚至通過終端實現(xiàn)對家電的調(diào)控，人們可以在下班回家的路上，就通過手機插件遠程控制啟動空調(diào)進行制冷制熱，控制電飯鍋開始煮飯等等。一些商家還將空調(diào)設置成可接入WIFI的裝置，直接接入到產(chǎn)品服務中心，能夠?qū)υO備的運行起到良好的監(jiān)控效果，變?yōu)楹笃诘木S護。

（3）借助互聯(lián)網(wǎng)+提升服務意識

我國的家電行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+背景下不斷開拓創(chuàng)新，不但在家電上實現(xiàn)了技術(shù)改革，而且在產(chǎn)品服務方面也在不斷進步?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的技術(shù)創(chuàng)新可以將云服務平臺的概念引入到家電行業(yè)設計中，通過對用戶各種途徑分析，省去對市場調(diào)查的成本投入，將不同的成本投入到智能化的家電研發(fā)中，提升技術(shù)團隊的隊伍建設，才能確保家電產(chǎn)品在創(chuàng)新技術(shù)融合后的大規(guī)模批量生產(chǎn)。加之經(jīng)營銷售渠道的互聯(lián)網(wǎng)+改造，很多用戶直接在網(wǎng)絡中完成產(chǎn)品規(guī)格預訂、功能咨詢和下單訂貨等工作，如今，家電產(chǎn)品已經(jīng)形成了全面的產(chǎn)品服務系統(tǒng)。

（4）加強古建筑家電行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”理念融合

“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的不斷推廣，使得傳統(tǒng)家電行業(yè)的發(fā)展與各種建筑設計之間有了更富創(chuàng)新意義的聯(lián)系?，F(xiàn)代社會雖然有各種高層建筑相繼拔地而起，但出于對古代文明的保護，需要對很多傳統(tǒng)建筑遺產(chǎn)進行適當?shù)乇Ｗo，很多古遺址群的居民在家電系統(tǒng)創(chuàng)新方面可謂投入巨大，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”思想，融合各種現(xiàn)代化設計理念，可打造出全新的建立現(xiàn)代化結(jié)構(gòu)隱匿型家用電器系統(tǒng)，基本要求實現(xiàn)家用電器設備的“無處在、無處不在”，在具體構(gòu)成方面，包含了幾項重要創(chuàng)新改造，設置了建筑結(jié)構(gòu)型隱匿化空氣循環(huán)凈化系統(tǒng)、家具結(jié)構(gòu)型隱匿化凈水系統(tǒng)、室內(nèi)建筑結(jié)構(gòu)型隱匿化影音娛樂系統(tǒng)、基于電子、管道燃氣雙體系的仿古式廚衛(wèi)設施、供暖系統(tǒng)、基于建筑外表皮模仿的太陽能、電能雙體系照明系統(tǒng)、基于無線熱點的隱匿化網(wǎng)絡系統(tǒng)。這些項目的改造升級，讓傳統(tǒng)的家電成為了符合“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景的重要舉措。

（5）加強傳統(tǒng)家電行業(yè)與新型互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的合作

對于“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)家電行業(yè)”的融合發(fā)展，人們應該保持正確的認識，懂得利用合理的方法來加強對網(wǎng)絡平臺的應用。傳統(tǒng)家電行業(yè)的企業(yè)要能夠在新的時代背景下，勇于進行自我創(chuàng)新，大膽啟用P2P、O2O、O2M等新型互動網(wǎng)絡平臺，不斷優(yōu)化市場分析思路與手段，不斷改善現(xiàn)有家用電器的科技含量。傳統(tǒng)家電行業(yè)應與新型的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進行平臺對話，加強技術(shù)之間的互補合作，從而創(chuàng)造出更有利的共贏局面。

四、結(jié)束語

“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)家電行業(yè)”新理念驅(qū)動下，家電產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、營銷等各個環(huán)節(jié)都應該開拓出全新的道路。家電設計應該重視利用互聯(lián)網(wǎng)中的信息共享尋求資源的合理配置，努力創(chuàng)新解決當前的發(fā)展不足，不斷滿足客戶提出的使用需求，相信未來的傳統(tǒng)家電產(chǎn)品必然能在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下獲得巨大的創(chuàng)新成功。

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邵煒丹，男，1982.3，漢族，江蘇南通，設計藝術(shù)學碩士，無錫太湖學院講師。研究方向：產(chǎn)品設計及理論。

周敏寧，女，1980.12，漢族，江蘇無錫，設計藝術(shù)學博士，無錫太湖學院副教授。研究方向：產(chǎn)品設計及理論、家電設計研究。