周鴻

（廣西壯族自治區(qū)國有六萬林場 廣西玉林市 537000）

柔性管理模式在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用研究

周鴻

（廣西壯族自治區(qū)國有六萬林場 廣西玉林市 537000）

一直以來，我國企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)都是強(qiáng)制的財(cái)務(wù)管理，要求企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)制度完成相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理工作。而柔性財(cái)務(wù)管理模式是對(duì)人們的心理和行為進(jìn)行探索和研究的，屬于非強(qiáng)制性財(cái)務(wù)管理，引導(dǎo)財(cái)務(wù)管理人員自覺管理企業(yè)財(cái)務(wù)，這種財(cái)務(wù)管理方式相對(duì)比較高級(jí)，也極具人性化和民主化，從而科學(xué)合理的對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行管理。目前，我國企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面對(duì)柔性財(cái)務(wù)管理沒有給予高度重視，本文就柔性財(cái)務(wù)管理模式的概念、應(yīng)用以及存在的問題進(jìn)行分析，并針對(duì)存在的問題提出了相應(yīng)的改善措施。

柔性管理模式；企業(yè)財(cái)務(wù)管理；應(yīng)用

前言

柔性財(cái)務(wù)管理模式是將人性化、理性化以及情感化的思想有機(jī)結(jié)合到一起，通過一系列理性的調(diào)控手段引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員，使財(cái)務(wù)人員自覺的管理企業(yè)財(cái)務(wù)。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)活動(dòng)是隨著企業(yè)計(jì)劃制定的，進(jìn)而實(shí)施各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作，而柔性財(cái)務(wù)管理模式是以企業(yè)環(huán)境為基礎(chǔ)的。因此，柔性管理實(shí)際上是要求企業(yè)能夠在一定程度上自主的認(rèn)知到企業(yè)自身的經(jīng)營環(huán)境和資源，從而推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

1 柔性財(cái)務(wù)管理概念

柔性財(cái)務(wù)管理主要研究人們的心理和行為，然后通過一系列手段使財(cái)務(wù)人員對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行自覺的管理，這種財(cái)務(wù)管理模式比較高級(jí)，極具人性化和民主化，使財(cái)務(wù)人員能夠更加科學(xué)合理地管理企業(yè)財(cái)務(wù)。柔性財(cái)務(wù)管理與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理相比有很大的區(qū)別，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。①柔性財(cái)務(wù)管理是對(duì)人的心理和行為進(jìn)行研究，與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式中強(qiáng)制性的控制方式是不同的，它引導(dǎo)著財(cái)務(wù)人員自覺管理企業(yè)的財(cái)務(wù)。②傳統(tǒng)的強(qiáng)制性管理模式是將產(chǎn)品的生產(chǎn)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重，畢竟市場競爭如此激烈，但柔性管理模式更加注重顧客的各項(xiàng)需求，顧客是上帝。③柔性管理模式主要分析和判斷企業(yè)的財(cái)務(wù)關(guān)系人，因此，兩者的對(duì)象有區(qū)別。

2 柔性財(cái)務(wù)管理模式在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用

2.1 整合企業(yè)財(cái)務(wù)資源

在財(cái)務(wù)領(lǐng)域，柔性財(cái)務(wù)管理更加注重團(tuán)隊(duì)化和民主化，與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式相比區(qū)別在于，柔性管理模式關(guān)注企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的同時(shí)，也非常重視人才的管理。柔性管理模式在日常的工作開展中，以市場和客戶為導(dǎo)向，保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，要時(shí)刻謹(jǐn)記客戶是上帝，客戶的利益是高于一切，確保企業(yè)財(cái)務(wù)管理能夠正常、穩(wěn)定的發(fā)展，因此，柔性財(cái)務(wù)管理能夠?qū)ζ髽I(yè)的財(cái)務(wù)資源進(jìn)行整合。另外，在柔性財(cái)務(wù)管理中要高度關(guān)注企業(yè)自身組織結(jié)構(gòu)的橫向發(fā)展，這樣才能保證在風(fēng)云變換的市場競爭中結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況及時(shí)作出正確有效的決策。另外，要將財(cái)務(wù)人員的協(xié)調(diào)作用充分發(fā)揮出來，保證企業(yè)財(cái)務(wù)工作的順利開展。

2.2 轉(zhuǎn)變了財(cái)務(wù)管理方式

財(cái)務(wù)人員要具備客觀分析企業(yè)財(cái)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r的能力，進(jìn)而策劃企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作，以柔性財(cái)務(wù)管理方式來克服剛性財(cái)務(wù)管理方式，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理方式的轉(zhuǎn)變。如果想要轉(zhuǎn)變?nèi)嵝怨芾矸绞?，就要采取相?yīng)的手段對(duì)企業(yè)進(jìn)行引導(dǎo)和激勵(lì)，保證了財(cái)務(wù)管理質(zhì)量的同時(shí)也提高了財(cái)務(wù)管理的水平，財(cái)務(wù)關(guān)系人的積極性和主動(dòng)性也會(huì)有所提高。

2.3 樹立正確的柔性管理理念

樹立柔性財(cái)務(wù)管理理念在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中至關(guān)重要，是實(shí)施柔性財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)和前提。①柔性財(cái)務(wù)管理與剛性財(cái)務(wù)管理相比管理對(duì)象是不同的，柔性財(cái)務(wù)管理的管理對(duì)象不僅要分析財(cái)務(wù)資金的應(yīng)用還要分析和判斷企業(yè)的財(cái)務(wù)關(guān)系人。②柔性財(cái)務(wù)管理主要分析和研究財(cái)務(wù)關(guān)系人的心理和行為，并采取相應(yīng)的手段有針對(duì)性的提升財(cái)務(wù)關(guān)系人的心理素質(zhì)，使財(cái)務(wù)管理人員能夠自覺地與企業(yè)之間達(dá)成心理契約，保證企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的順利進(jìn)行。例如，在日常的會(huì)議和培訓(xùn)過程中，企業(yè)的管理人員要不斷的灌輸柔性管理理念，使員工能夠充分認(rèn)識(shí)到柔性管理在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的重要性，高度重視柔性管理模式的加強(qiáng)，認(rèn)真做好柔性管理方面的各項(xiàng)工作，確保財(cái)務(wù)管理工作的有效開展。

2.4 凝聚企業(yè)關(guān)系人的積極性

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理側(cè)重于數(shù)據(jù)的分析和會(huì)計(jì)信息的統(tǒng)計(jì)，而柔性財(cái)務(wù)管理主要關(guān)注點(diǎn)是人，通過管理人來提高企業(yè)關(guān)系人的積極性和主動(dòng)性，這是柔性管理的核心內(nèi)容，也是柔性管理在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的最重要的應(yīng)用。為了凝聚企業(yè)關(guān)系人的積極性和主動(dòng)性，優(yōu)化企業(yè)的財(cái)務(wù)環(huán)境尤為重要，在完善的獎(jiǎng)懲制度、激勵(lì)制度和監(jiān)督制度的基礎(chǔ)上，實(shí)施柔性財(cái)務(wù)管理模式。另外，財(cái)務(wù)關(guān)系人的職業(yè)生涯要有相應(yīng)的規(guī)劃，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，使財(cái)務(wù)管理人員能夠感受到自身有著充分的發(fā)展空間，從而起到一定的激勵(lì)作用，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理人員順利有效的開展企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作。

3 現(xiàn)階段我國柔性財(cái)務(wù)管理存在的問題

3.1 現(xiàn)階段剛性財(cái)務(wù)管理存在較多缺陷

就目前而言，剛性財(cái)務(wù)管理仍然是我國財(cái)務(wù)管理的主要組成部分，雖然在控制企業(yè)支出等費(fèi)用方面發(fā)揮了重要的作用，但由于企業(yè)結(jié)構(gòu)比較繁瑣，各個(gè)部門之間缺少溝通和交流，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理效率降低，而管理費(fèi)用卻隨之增多。對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員來說，完成自身職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)已經(jīng)足夠，對(duì)其他與自身職責(zé)相關(guān)的工作并不在意，比如企業(yè)財(cái)務(wù)的未來發(fā)展情況如何，怎樣進(jìn)一步完善企業(yè)的財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀等。企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員只是完成企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作并沒有進(jìn)行真正的關(guān)注和研究，這種剛性的財(cái)務(wù)管理模式過于生硬，這就有效的推動(dòng)了柔性財(cái)務(wù)管理的實(shí)施。

3.2 柔性財(cái)務(wù)管理能夠有效配置人力資源

財(cái)務(wù)關(guān)系人作為企業(yè)資源中最為重要的人力資源，對(duì)各個(gè)崗位的工作人員進(jìn)行一定程度的調(diào)整和科學(xué)合理的配置是十分有必要的，而柔性財(cái)務(wù)管理能夠有效配置財(cái)務(wù)關(guān)系人，使財(cái)務(wù)環(huán)境更加和諧，財(cái)務(wù)管理工作的開展也會(huì)更加順利。

3.3 柔性管理能夠激發(fā)財(cái)務(wù)管理人員的積極性

傳統(tǒng)的剛性財(cái)務(wù)手段對(duì)財(cái)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為有一定程度的限制，對(duì)財(cái)務(wù)人員的鼓勵(lì)機(jī)制也沒有充分的落實(shí)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理人員缺乏工作的熱情和積極性，只是安于現(xiàn)狀，缺乏對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的開拓精神，長此以往，財(cái)務(wù)管理工作將會(huì)喪失群眾基礎(chǔ)，后果是十分嚴(yán)重的。因此，企業(yè)在日常財(cái)務(wù)工作的開展過程中，要將財(cái)務(wù)關(guān)系人和財(cái)務(wù)關(guān)系處理好，以人為本，從各個(gè)角度協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)關(guān)系，將財(cái)務(wù)關(guān)系人的積極性充分調(diào)動(dòng)出來，提供企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

4 實(shí)施柔性財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)措施

4.1 對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)資源和管理能力做出變革

判斷出財(cái)務(wù)關(guān)系人的層次性是對(duì)企業(yè)資源配置進(jìn)行科學(xué)分析的前提和基礎(chǔ)，只有這樣才能更加有效的對(duì)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行資源配置，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的多元化和靈活化。另外，原有的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)朝著縱向的方向發(fā)展，應(yīng)該不斷轉(zhuǎn)變組織結(jié)構(gòu)，使其朝著橫向不斷發(fā)展。柔性財(cái)務(wù)管理對(duì)市場需要具有極高的靈敏度和靈活度，通過了解市場的動(dòng)向?qū)ψ陨磉M(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，提高企業(yè)內(nèi)部的工作效率，使企業(yè)內(nèi)部更加和諧。就目前而言，由于我國企業(yè)財(cái)務(wù)管理是縱向組織結(jié)構(gòu)，收集資料和信息的速度較慢，各部門之間也缺乏溝通和交流，對(duì)柔性財(cái)務(wù)管理模式的各項(xiàng)要求無法短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)。隨著企業(yè)財(cái)務(wù)管理的不斷優(yōu)化，橫向組織結(jié)構(gòu)代替縱向組織結(jié)構(gòu)是發(fā)展的必然趨勢，這樣不僅減少了企業(yè)的成本和支出，同時(shí)也促進(jìn)了企業(yè)各部門的溝通與交流，為企業(yè)和諧發(fā)展發(fā)揮極大的作用。

4.2 轉(zhuǎn)變?cè)械呢?cái)務(wù)管理方式

傳統(tǒng)的剛性財(cái)務(wù)管理手段過于強(qiáng)硬，要想實(shí)施柔性財(cái)務(wù)管理模式，首先就要克服傳統(tǒng)的剛性財(cái)務(wù)管理方式，認(rèn)真的分析和研究財(cái)務(wù)管理自身的自覺性和誘發(fā)性，用引導(dǎo)和激勵(lì)為導(dǎo)向的柔性管理模式來代替原有的以控制為導(dǎo)向的管理模式。傳統(tǒng)的剛性財(cái)務(wù)管理是以控制為主要手段和方式來完成企業(yè)規(guī)定的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們，企業(yè)財(cái)務(wù)管理單純的控制財(cái)務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)該對(duì)財(cái)務(wù)人員不斷的進(jìn)行引導(dǎo)和激勵(lì)，使其自覺地完成企業(yè)財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)任務(wù)。

4.3 樹立以人為本的財(cái)務(wù)管理理念

傳統(tǒng)的剛性財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)關(guān)注的是資金，而柔性財(cái)務(wù)管理則要求將人的需求放在首要位置，傳統(tǒng)的剛性財(cái)務(wù)管理的管理對(duì)象是資金，而隨著財(cái)務(wù)管理方式的不斷發(fā)展，柔性財(cái)務(wù)管理對(duì)人在財(cái)務(wù)管理中的作用更加關(guān)注。在柔性財(cái)務(wù)管理方式中人是企業(yè)的主體，在財(cái)務(wù)管理的過程中不僅要管理資金，還要管理人，只有管理好人，才能管理好企業(yè)的資金。因此，樹立以人為本的財(cái)務(wù)管理理念對(duì)于提高財(cái)務(wù)管理人員工作的積極性是非常有利的，能夠促進(jìn)企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。柔性財(cái)務(wù)管理的理念正是以人為本，高度關(guān)注人在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中發(fā)揮的作用，采取相應(yīng)的激勵(lì)措施優(yōu)化財(cái)務(wù)管理行為，為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好、和諧的工作氛圍。

5 總結(jié)

綜上所述，柔性財(cái)務(wù)管理模式在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中發(fā)揮了重要的作用，也得到了極大的鼓勵(lì)和認(rèn)可，要想進(jìn)一步將柔性管理模式落實(shí)到企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中，就要變革企業(yè)的管理資源，轉(zhuǎn)變?cè)械呢?cái)務(wù)管理方式，樹立以人為本的管理財(cái)務(wù)管理理念，推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。

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F275

A

1004-7344（2016）32-0274-02

2016-8-10

周 鴻（1971-），女，助理會(huì)計(jì)師、經(jīng)濟(jì)師，本科，主要負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算、審計(jì)管理、稅務(wù)管理、預(yù)算管理、融資管理，財(cái)務(wù)管理制度修訂與完善，內(nèi)控制度管理等方面的研究工作。